Как да попълните раздела за умения в автобиография. Професии, свързани с общуването. Какво е - Професионални умения за автобиография

През 1981 г. Ричард Бояцис се заема да проучи работата най-добрите мениджъри на водещи световни компаниида разберат какво точно им позволява да бъдат най-добрите. Той откри набор от качества, които бяха общи за всички тези хора.На професионалния език на HR тези качества се наричат ​​„компетенции“.

В допълнение към компетенциите има и професионални умения, т.е. познаване и изпълнение на практически действия, използвани за решаване на различни трудови проблеми. Атрактивна за работодателя автобиография трябва да описва вашите умения и компетенции, благодарение на които ще изпълнявате ефективно професионалните си задължения.

ключови умения- това е трудовият опит, професионалните знания и умения, които кандидатът за длъжността притежава.

Те са описани в раздел CV, който се нарича: „Трудов опит“.

Приблизителна схема за съставяне на този раздел:

1. Трудов стаж;

2. Професионални умения:

• владеене на съответните компютърни програми и чужди езици;
• специални познания, например правила за международна търговия, логистика, определени раздели правно правои др.;
• познаване на съответния пазарен сегмент (пазар на домакински уреди, автомобили, селско стопанство);
• бизнес умения (опит в преговорите, управление на проекти, наличие на клиентска база).

Какво представляват основните компетенции?

За човек, който кандидатства за ръководна позиция, всичко изброено е валидно основни изисквания.

И какво бизнес качестватрябва да е присъщо на най-ефективния мениджър? Какво иска да види всеки работодател?

Вече споменахме работата на Ричард Бояцис. В резултат на своите изследвания той стигна до заключението, че всички най-добри мениджъри на водещи световни компании притежават следните бизнес качества:

1. Способност за мотивиранеподчинени с цел подобряване на функционирането на компанията.

2. Ориентация към постиженията, който се прилага за екип от служители и се състои в конкретно измерване на конкретни показатели и поставяне на амбициозни цели за подобряване на тези показатели.

3. Способност за организиранеекипно взаимодействие и ефективно разрешаване на конфликти.

4. Инициативност, постоянство и постоянство. Желание за работа колкото е необходимо. Определяне на стандарти и нива на изпълнение за всеки изпълнител.

5. Увереноств своя професионализъм и преценка, поемане на лична отговорност за неуспехи и проблеми.

6. разбиранеподчинени.

7. Способност за бързо идентифициране на ключови проблемии да действа в трудна ситуация, способността да се предвиждат неочевидни рискове.

Чудесно е, ако можете да донесете конкретни примериза всяка точка. Например, как ключовите показатели за ефективност на екипа са се променили по време на вашето ръководство, най-забележителните постижения (в конкретни цифри), намаляване на текучеството на персонала и т.н.

Това ще направи автобиографията ви да се откроява от тълпата.

Как ключовите умения и компетенции се различават от личните качества?

Работодателите имат различно отношение към раздела „Лични качества“ в автобиографията.Някои го четат много замислено, други никога не го четат. Ако ключовите умения и компетенции могат да бъдат тествани и измерени, тогава личните качества са много субективно мнение, нали?

Не пишете в този раздел нещо като „приличен“, „Мога да общувам“ и т.н.

По-добре отбележете вашите желание за развитие, творческо отношение към работата, способност за работа с голям обем информация, както и онези качества, които са необходими за тази позиция. За продавач - фокусиране върху клиента, за счетоводител - внимание.

Колко умения трябва да включите в автобиографията си?

Заетите специалисти по подбор и особено мениджърите нямат време да четат автобиография, която заема няколко страници до края. Затова при писането му важи правилото „краткостта е сестра на таланта“. Маркирайте всички ключови точки пишете конкретно и вярно.

Вашата автобиография трябва да представлява интерес, за да бъдете поканени на интервю. Структурираната автобиография вече говори за способността ви да подчертавате основното.

Какво да посочите, ако нямате трудов стаж?

Ако пишете автобиография за първи път в живота си, тогава разделът на автобиографията, където трябва да бъде посочен трудов опит, трябва да бъде озаглавен „Умения и постижения“. В този раздел трябва да пишете за знанията, които имате и вашите постижения.

Може би сте работили успешно за международната младежка организация AIESEC или сте взели онлайн курс в Харвард. Или може би сте победител в олимпиада или имате добри организационни умения, тъй като сте били член на студентския съвет на вашия университет. Ако вече сте опитвали да работите по бъдещата си специалност по време на летния си стаж, то това е вашият трудов стаж, макар и малък.

Заключение:Напишете автобиографията си кратко и конкретно, като подчертаете своите силни страни и бизнес качества.

Нейната структура:

1. Лични данни.
2. образование.
3. Опит.
4. Бизнес качества.
5. Лични качества.
6. Друга информация.

Определено ще намерите работата, за която мечтаете!

Професионалните умения и личните качества са задължителна точка при попълване на кандидатура или за всяка свободна позиция. В този раздел имате възможност да изразите себе си, като разкажете на потенциален работодател за всичките си предимства. Някои кандидати са сигурни, че секцията за професионални умения се счита за ключова. Но не са съвсем прави. Работодателите обръщат същото внимание на това, както и на личните качества. И често тяхното несъответствие с определена свободна позиция може да доведе до отказ на кандидат.

Професионални умения и лични качества: какво трябва да се избягва?

Когато попълвате тези елементи, следвайте едно просто правило: бъдете искрени. Няма нужда да се измисля нещо, което не съществува. Измамата ще бъде разкрита, а след това и работодателят

ще бъде изключително разочарован. Не пишете, че можете например да работите с Photoshop, въпреки че всъщност сте го отваряли само няколко пъти. Много често работодателите дават тесткандидатът, който харесвате, определя нивото на неговите знания и тук рискувате да си навлечете неприятности. Също така не е необходимо да пишете в графата „лични качества“, например, че сте много общителен, общителен и бързо се свързвате с други хора взаимен езикчовек, ако това не е вярно. Друг съвет: не пишете твърде много или, обратно, твърде малко за себе си в тези параграфи, дръжте го умерено.

Професионални умения и лични качества: какво трябва да напишете?

Когато изброявате професионалните си умения, изброявайте само тези, които са подходящи и подходящи. Например, ако пишете автобиография за позиция програмист, тогава няма да е необходимо да посочвате, че сте добри в компютрите, тъй като това вече се подразбира.

(програмист):

• познания по PHP, JavaScript, C++, OOP;
• с MySQL;
• способност за оптимизиране на заявки и настройка на бази данни;
• работа със Zend framework.

Посочете всичко, което смятате за необходимо. Можете също така да отворите изискванията за свободното място (ако е възможно) и да добавите от там всичко, което се отнася за вас.

Работодателят не се интересува напълно от личните качества на кандидата. Това е заза това какво може да се изисква от служителя. Например, напишете, че сте мили и сърдечен човек, не е необходимо, тъй като не е свързано с работа. Ето списък на това, което можете да включите в автобиографията си:

• старание;
• амбиция (ако говорим за лидерски позиции, свободни позиции, които изискват творчески и творчески подход);
• организираност (тук се има предвид както самоорганизацията, така и умението да се организира работата на екип);
• точност;
• отговорност;
• общителност (включва няколко понятия: способност за бързо установяване на контакт с други хора, общителност, приказливост);
• инициативност (способността да вземете ситуацията в свои ръце и да развиете нови идеи и предложения);
• добра способност за учене (способност за бързо усвояване на нови знания);
• устойчивост на стрес (способност за работа при стресови условия).

Професионалните умения и личните качества са две много важни точки, така че се отнасяйте към тях изключително внимателно и не се опитвайте да заблудите потенциален работодател.

Важен момент в автобиографията, на който обръщат внимание всички работодатели, е колоната за основните професионални умения. Нито образованието, нито трудовият опит ще покажат вашата лична експертиза по определени въпроси. Затова си струва да разгледате примери за ключови умения в автобиографията си, за да попълните правилно съответния раздел. Това ще помогне да покажете на работодателя какво точно можете да направите.

От какво да избирате

Трудно е да се изберат някакви „типични“ умения. В крайна сметка всяка професия има своите изисквания и кандидатът трябва да отговаря на тях. Ако не знаете какво точно можете да напишете, тогава можете да посочите следното:

• умения за междуличностна бизнес комуникация;
• способност за организиране на работа, планиране, вземане на решения;
• внимание към различни нюанси и детайли;
• способност за анализиране на проблемите и ефективно търсене на начини за разрешаването им;
• способност за проява на гъвкавост;
• умения за управление на проекти;
• бизнес лидерство.

Но все пак е препоръчително да изберете умения в зависимост от изискванията към кандидатите. Обикновено работодателят сам посочва какво иска от бъдещия служител. Кандидатът може просто да перифразира изискванията си и да ги посочи в ключовите умения.

Лидерски умения

На първо място, разбирането кои са ключовите умения за автобиография е важно за тези, които кандидатстват за ръководна позиция. Към потенциалните мениджъри винаги се предявяват повишени изисквания и техните кандидатури се проверяват по-задълбочено.

Следните умения могат да бъдат определени като умения:

• разрешаване на конфликтни ситуации;
• планират и организират оптимално работния процес;
• самостоятелно взема решения и отговаря за резултатите от тях;
• мисли критично;
• ефективно управлява времето и хората подчинени;
• прилагат мотивационни програми;
• мислят стратегически и творчески;
• преговарям;
• комуникационни умения, способност за спечелване на доверието на колеги, партньори и висше ръководство.

Важно е да можете да правите разлика между вашите умения и лични качества. Първите се придобиват с работа и учене, а вторите ви характеризират като личност.

Можете също така да добавите многозадачност, способността да се адаптирате към различни условия, прехвърля част от правомощията и следи за правилното изпълнение на възложените задачи.

Професии, свързани с общуването

Също така си струва да се отбележи какви умения трябва да посочите, ако кандидатствате за позиция като продавач, мениджър или консултант. Например, можете да посочите следните умения на продавач-консултант в автобиографията си:

• способност за управление на времето;
• Опит в личната комуникация и успешни продажби;
• компетентна устна реч, добре трениран глас, необходима дикция;
• творчески подход към продажбите;
• умение да слуша, да дава компетентен съвет, да намира подход към клиентите;
• способност за бързо учене и лесно възприемане на големи количества информация;
• умения за обслужване на хора, способност за проява на такт и толерантност.

Ако знаете, че компанията работи с чуждестранни клиенти, тогава владеенето на чужди езици ще бъде неоспоримо предимство. Когато кандидатствате за свободното място на мениджър продажби, посочете също, ако това, разбира се, е вярно:

• владеене на английски, италиански, френски или друг език;
• Уверена работа с компютър, познаване на MS Office програмите;
• умения за водене на бизнес кореспонденция, включително на чужд език;
• способност за проявяване на внимание, интерес, дружелюбие.

Но за учители, учители и водещи на семинари и обучения се налагат малко по-различни изисквания. Те трябва да притежават следните умения:

• мотивация за резултата от обучението;
• висока енергия и инициативност;
• способността да се концентрира вниманието на група хора и да се задържи за определено време;
• развити умения за търпение и гъвкавост, които трябва да бъдат демонстрирани при общуване с обучаваните;
• способност за планиране и компетентно организиране на работния процес.

Основното умение, общо за всички тези професии, е установяването на контакт с хората.

Други възможности

Избирането на правилните умения за техниците е също толкова лесно. Основната задача например на системния администратор е да контролира работата на цялата компютърна мрежа. Следователно той трябва да притежава следните ключови умения:

• извършва диагностика на професионално оборудване;
• монитор възможни рисковеи планиране на начини за възстановяване на функционирането на системите възможно най-скоро;
• говори технически английски;
• работа с големи обеми информация.

Въз основа на посочените необходими умения за тази позиция можете да видите как спецификата на работата влияе върху това, което трябва да бъде включено в автобиографията. Заслужава да се отбележи също, че в някои отрасли професионалните умения са толкова тясно преплетени, че е трудно да се разделят.

Ако кандидатствате за длъжността счетоводител, добре е първо да се запознаете с изискванията. Примери за ключови умения в автобиография за счетоводител можете да вземете директно от описанието на изискванията към кандидатите. Те трябва да:

• да могат да мислят аналитично;
• организира работа в определена зона;
• да анализира проблемите, да може да търси начини за решаването им;
• планирайте разумно;
• обръщайте достатъчно внимание на малки нюанси и важни детайли;
• задайте правилно приоритетите;
• да може да работи с голяма сумадокументи;
• да може да идентифицира приоритетни задачи;
• притежават умения за работа с регулаторните органи.

Има малко по-различни изисквания към служителите в правния отдел. За адвокат можете да посочите:

• познаване на законодателството, принципите на работа на съдебната система;
• умение за изготвяне на документи и договори;
• умения за анализ на правни документи;
• способността да работите с разнообразна информация и бързо да я усвоявате;
• компютърни познания, MS Office програми;
• комуникационни умения;
• способност за използване на правни рамки, представени в електронен вид;
• многовекторност (способност за работа в различни посоки);
• умения за работа с клиенти и служители на регулаторни органи;
• умение за работа с документи;
• способност за организиране на работа и планиране на задачи.

Всяка специалност трябва да има свои собствени умения, но можете да изберете нещо подходящо за бъдещата си работа от всички представени списъци.

Допълнителна помощ при намирането на правилните и подходящи характеристики може да бъде следното разсъждение: представете си себе си като мениджър, който има нужда от служител за позиция, която ви интересува. Какво бихте очаквали от кандидат за работа?

Ключовите умения в автобиографията обикновено са отделен блок в автобиографията. Показва какво не е включено в описанието служебни задълженияв трудов стаж, но важен за бъдещ работодател. Говорим за професионални умения, т.е. умения, важни за изпълнение на професионални задължения. По друг начин те могат да бъдат наречени компетенции. Компетентността е умение, което може да не сте използвали, но което можете да актуализирате в подходящия момент.

Показване на умения какво можеш да направиш, а не какъв човек си. Важно е да се прави разлика между ключови умения и личностни черти. Често срещана грешка е да се смесват уменията с личните качества и да се посочват например устойчивост на стрес, отговорност и т.н. заедно с умения за водене на преговори.

Ключовите умения в автобиографията могат да бъдат разделени на групи:

• Комуникативни умения, умения за водене на преговори, бизнес комуникация;
• Организационни умения, умения за планиране, разпределяне на ресурси, управление на проекти;
• Лидерски качества, умения за управление на хора;
• Аналитични умения, генериране на идеи, стратегическо мислене;
• Приложни умения; Умения, специфични за определена професионална дейност.

Ключови умения в автобиография

Комуникационни умения:

• Умения за водене на преговори
• Умения за разрешаване на спорове
• Умения за разрешаване на конфликти
• Обработка на рекламации с клиенти, обработка на възражения
• Ораторски умения
• Способност за убеждаване
• Правилен устен и писмен език

Организационни умения:

• Управление на проекти
• Способност за многозадачност
• Стратегическо планиране
• Бюджетиране

Лидерски умения:

• Водещи хора
• Мотивация на служителите

Приложни умения:

• Опитен потребител на компютър, познаване на MS Office
• Делова кореспонденция
• Офис работа, персонал офис работа
• Чуждоезикови познания
• Познаване на законодателството, способност за работа с правни рамки
• Познаване на GOSTs, SNIPs
• Писане с докосване (руски, английски)

Както обикновено, когато посочвате ключови умения в автобиография, трябва да се придържате към принципа уместност. Ключовите умения трябва да съответстват на целта на автобиографията. Няма нужда да изброявате всичките си умения, независимо от свободната позиция, за която кандидатствате. Посочете само уменията, които са професионално подходящи за конкретна свободна позиция.

Използвайте езика от длъжностната характеристика. Това е необходимо, за да може автобиографията ви да бъде добре търсена от рекрутера с помощта на филтри.

Организирайте уменията си в лесен за четене списък. Не прекалявайте с изброяването на голям списък от умения. Това може да създаде впечатление за формален подход към писането на автобиография и да покаже неспособността ви да изолирате основното.

Ключови умения в автобиография: примери

По-долу са дадени примери за посочване на ключови умения от автобиографиите на кандидатите, като се посочва позицията:

Ръководител проект

• Управление на проекти
• Организиране на събития
• Умения за работа в екип
• Работа с големи количества информация
• Бюджетиране
• Преговори
• Многозадачност
• Опит в международни контакти

Началник отдел "Продажби".

• Управление продажби
• Управление на персонала
• Търсене и привличане на клиенти, активни продажби
• Търговски умения
• Преговори
• Анализ на продажбите
• Организационни умения

Директор логистика

• Управление на персонала, мотивация, сертифициране
• Организационни умения
• Складова дейност, транспортна логистика, отговорно съхранение
• Управление на разходите
• Опит във взаимодействие с лицензиращи органи
• Опит във взаимодействие с държавни регулаторни органи
• Управление на проекти

Продавач-консултант

• Търговски умения
• Познания по касова дисциплина
• Мърчандайзинг
• Съвместна дейност
• Възможност за обучение на други хора
• Опитен потребител на компютър

Главен счетоводител

• Опит в управлението на няколко юридически лицаедновременно;
• Счетоводно и данъчно счетоводство, отчетност
• Валутни операции
• Познания по счетоводно, данъчно, трудово законодателство
• Опит в преминаване на проверки (гише, на място, гише)
• Опит за възстановяване на счетоводството

Специалист по външна търговия

Във всяка втора автобиография кандидатите пишат колко са креативни и амбициозни и колко искат да работят само в полза на компанията. Половината от тези умения са добавени за баласт, но сред стандартните умения има такива, които са полезни за всички.

flickr.com

Вече имаме много копирайтъри, журналисти и писатели, така че защо ви е такъв, ако работата ви с текстове няма нищо общо с това? Съвет: 36% от работодателите, според портала hh.ru, отказват интервю и дори не обмислят автобиография, ако мотивационното писмо е написано с грешки. Тоест, те дори няма да ви поканят, ако видят, че сте описали вашата „функционалност“.

Неспособността да свържете две думи може да се превърне в стена по пътя към повишението. Един начинаещ инженер може да работи само с хардуер няколко години. Но работата на мениджъра, например, не е толкова в развитието, колкото в управлението. Това означава, че трябва да пишете писма, бележки, задачи, доклади... и да вложите всичките си усилия в изучаването на родния си език, за да запазите нова работа и заплата.

flickr.com

Изразяването на мисли устно върви ръка за ръка с предишната рейтингова точка. Освен това уменията за говорене помагат не само в работата. Ако работата ви изисква да правите презентации или да провеждате срещи, то това е задължително изискване за работа. И ако седите мълчаливо в офис или лаборатория, способността да говорите ви позволява да се адаптирате към работното място по-бързо. Мрачните мълчаливи хора се обичат само от други мрачни мълчаливи хора и дори тогава не много.

За да покажете, че можете да говорите, не е нужно да говорите поезия или постоянно да чатите. Правилата за добра устна комуникация са различни:

• Усмивка.
• Способността да слушате събеседника и да не прекъсвате.
• Обаждане по име.
• Прости и кратки отговори на зададените въпроси.
• Способност да представя фактите последователно и логично.

Всъщност това е всичко. И не се опитвайте да се шегувате, ако никога преди не сте се опитвали като комик.

probomond.ru

Изглежда това е вродена черта на характера. То или съществува, или го няма. Но всъщност може да се напомпа.

Вие се нуждаете от него повече от работодателя, защото без здравословна доза увереност не можете да изградите кариера. Да се ​​съгласявате с всички и да слушате инструкциите на други хора е удобно за всеки, освен за вас. Истината, че трябва да вярвате в себе си, за да постигнете нещо, винаги ще бъде вярна. Въпреки това, има граница между увереност и арогантност, така че не се опитвайте да покажете колко сте готини точно на интервюто. Учете се постепенно и на опашка за интервю се опитайте поне да изправите гърба си.

7. Умение за управление на времето

flickr.com

Това е един от крайъгълните камъни на производителността. Дори и да не се интересувате от тази тема, все пак ще трябва да работите - тоест да произвеждате продукт на труда - така че трябва да разпределите времето си разумно.

Само според статистиката социална медияОтнема средно два часа и половина (!) на ден. В Lifehacker можете да намерите толкова много материали по тази тема, че четенето на статиите може да се приравни на университетски курс.

Разбира се, вашето представяне и вашият бонус не зависят само от това колко добре планирате. Но вие знаете по-добре къде да прекарате времето, освободено в резултат на компетентното планиране.

flickr.com

Всъщност това умение е почти невъзможно да се намери в списъка с изисквания за кандидат за работа, тъй като малко хора виждат пряка връзка между комуникацията в професионалната общност и работата. Но това може да повлияе на производителността. Например, ако сте ангажирани в област, която се развива бързо и искате да сте в крак с напредъка, трябва постоянно да се учите от опита на другите. И ако посещавате индустриални събития, тогава имате шанс да намерите клиенти и партньори там. В допълнение, познаването на общността прави възможно намирането и консултирането с експерти.

fishki.net

Вицовете за конфронтацията между счетоводители и администратори все още са популярни, колкото и да е странно. Предполага се, че днес всички без изключение имат опит в общуването с технологиите.

И ако дойдете в офиса, тогава още на първия ден трябва да разберете къде съхранява компанията електронни документии в какъв месинджър комуникират отделите помежду си. Да, и да се свържете с техническата поддръжка с формулировката „Не съм направил нищо, всичко беше той самият“, сочейки пръст към замръзнал компютър, вече не е уважаван.

И колкото по-добри са вашите умения, толкова повече възможности имате за кариерно израстване. Не е нужно да ставате маниак, но основите ви трябват като въздух.

flickr.com

Много хора могат да работят стриктно според инструкциите, но наистина вкусните и печеливши проекти и позиции отиват при тези, които могат да погледнат нещата от необичаен ъгъл и бързо да решават сложни проблеми. Само това умение може да се направи и ако способността за бързо намиране на изход е придружена от други качества, тогава няма цена за вас.

flickr.com

Не, не, не, не в смисъл, че всеки трябва да търси клиенти и да е майстор на студените обаждания. Просто трябва да знаете как да се пазарите. Например, когато говорите за увеличение на заплатата или определяне на размера на бъдещата ви заплата. Научете се да продавате времето си и да получавате комфорт като награда. Трябва да сте добър търговец, за да пренасрочите краен срок, да преговаряте за промени в проекта, предложени от екипа, или да преговаряте за дистанционна работа.

flickr.com

През последните няколко години всички специалисти по подбор на персонал изглежда са обсебени от умението да работят в екип. Те искат да видят екипни играчи дори в професии, където индивидуалната работа е важна.

Работата в екип обаче, както и други елементи в този списък, е шанс за постигане на кариерно израстване. Дори и да не се стремите към лидерска позиция, разбирането на общите цели на вашия екип ви вдъхновява да работите усилено.

Кадър от филма "Гост от бъдещето"

Това е основното неосновно умение, което ви помага да живеете и работите. Интелигентността е вашето знание и способността ви да работите с информация, емоционалната интелигентност е способността да прилагате знанията си в реални ситуации. Емпатията помага за взаимодействие с другите и най-важното е, че тя също може да бъде развита.