Анализ на вредители. Спиридонова Е.В. PEST – анализ като основен инструмент за анализ на далечни фактори на околната среда

Ogilvy също силно подчерта необходимостта от проучване за успешно промотиране на пазара. Познаването на случващото се в и около компанията със сигурност прави пътя към върха на пазара по-лесен. Един от класическите начини за анализиране на външната среда на компанията е PEST анализът (понякога наричан още STEP анализ).

Тази технология ви позволява да оценявате околната среда според четири различни аспекта: политически, икономически, социално-културен и технологичен. Това ви позволява да погледнете ситуацията от различни ъгли и да анализирате случващото се по-задълбочено.

Трябва да се помни, че при извършване на анализ е необходимо да се вземе предвид не само текущата ситуация на пазара, но и неговата прогноза за следващите три до пет години, което ще ви позволи да коригирате стратегията за развитие на компанията.

Така че при провеждането на PEST анализ могат да се разграничат следните етапи:

1. Идентифициране на факторите, влияещи върху дейността на компанията, особено тези, свързани с реализирането на печалба

2. Събиране на информация за тези фактори и прогнози за тяхното изменение

3. Идентифициране на значимостта на всеки фактор

4. Съставяне на таблица за PEST анализ

За да получите най-пълна картина, не се ограничавайте до собственото си мнение, разберете какво мислят експертите за случващото се на пазара, проверете мнението на тези, които работят директно с клиенти, разберете какво мислят експертите в свързани области за ситуация. Внимателно проучете наличните публикации в пресата, чуждият опит може да бъде полезен.

След като идентифицирате факторите, влияещи върху вашия бизнес, разпределете ги в четири групи. Политическите фактори включват фактори, свързани както с външни, така и с вътрешна политикастрани, както и разни правни актовепряко или косвено регулиране на вашите дейности. Необходимо е да се обмисли дали законодателството ще се промени в близко бъдеще и какво въздействие ще има това върху дейността на компанията. Например политическите фактори включват наскоро въведените санкции, които засегнаха много области на икономиката едновременно.

Трябва също така да имате предвид:

• степен на държавна намеса във вашата индустрия
• ниво на корупция на чиновниците.
• стабилност на властта на съществуващото правителство
• основни политически тенденции.

Следващата група фактори са икономическите. В тази група фактори е необходимо да се разграничат макро- и микроикономически фактори.

Необходимо е да се оцени общата ситуация на пазара, за това е необходимо да се отговори на следните въпроси:

• Очаква ли се криза или растеж?
• Колко високо е нивото на безработица?
• Как се променят обменните курсове?
• Какво среден доходна глава от населението?
• Колко висока е инфлацията?
• Какви са тенденциите в банковата индустрия?

Социокултурните фактори оказват не по-малко влияние върху работата на компанията. Те отразяват не само социално-демографските характеристики, но и настроенията в обществото, традициите и културните характеристики на потребителите.

В това поле трябва да изберете:

• как се променят числеността на населението, расовият състав, половите и възрастовите характеристики.
• културни характеристики
• ниво на образование на населението и тенденции в неговото изменение
• социална структура на обществото
• модни тенденции в различни области, популярни „мемета“ и др.

Последната група фактори са технологични. Устройството на съвременния свят до голяма степен се определя от скоростта на технологичния прогрес. Ако не сте в крак с него, може да се окажете без работа. Разбира се, някои отрасли са по-напреднали технологично, други по-малко, но всички са засегнати от това.

В тази група трябва да обърнете внимание на:

• въздействието на мобилните технологии върху индустрията
• влиянието на интернет върху пазара
• иновации в областта, нови технологии и материали.
• развитие на други информационни технологии
• скоростта на развитие на научно-техническия прогрес в страната.

След идентифициране на факторите и въвеждането им в съответната клетка на таблицата е необходимо да се оцени силата им на влияние по скала от 1 до 3.

1 - ниско въздействие, практически няма влияние върху дейността на компанията

2 - само значителни промени във фактора влияят върху печалбата на компанията

3 - висока степен на влияние, всякакви промени оказват влияние върху компанията.

Тази оценка е субективна. В таблицата не са включени фактори, които не влияят на компанията.

След това е необходимо да се получи експертна оценка за вероятността от промяна на фактора. Няколко души с пряк опит в бранша трябва да бъдат поканени като експерти. Вероятността за промяна се оценява по петобална скала; след получаване на експертни оценки се изчислява средната оценка. След това трябва да изчислите общия среден резултат, като съберете всички средни оценки.

След това се изчислява факторният резултат, коригиран спрямо теглото. За да направите това, средната експертна оценка се умножава по степента на влияние на фактора и резултатът се разделя на сумата от средните точки на експертните оценки. Колкото по-висок е полученият коефициент, толкова по-голямо влияние трябва да се даде на този фактор. След това се попълва обобщена таблица на PEST анализа, в която факторите са посочени в низходящ ред на тегло.

След това е необходимо да се опишат последствията от промяна на фактора и действията, които компанията ще предприеме в този случай, за да минимизира щетите.

Съществуват различни модификации на PEST анализа, най-популярните от които са: PESTEL, PESTELI, STEEP и LONGPEST. Обикновено такава разширена версия на анализа ви позволява да анализирате други аспекти на средата на марката. Така PESTEL, освен стандартните, анализира и екологични (Environmental/Ecological) и правни (Legal) фактори. PESTELI добавя индустриални аспекти на пазара към предишната версия. STEEP анализът е подходящ за компании, които искат да анализират етническите (етичните) аспекти на външната среда. LONGPEST ви позволява да оцените влиянието на фактори на местно (Local), национално (National) и глобално (Global) ниво.

PEST анализът ви позволява не само да оцените текущата ситуация около компанията и да предвидите бъдещи промени. Добре изпълненият PEST анализ е в основата на антикризисния план на компанията.

Понятието „външна среда на организацията“, характеристики на нейните елементи. PEST анализ на външната среда на примера на предприятие.

ВЪВЕДЕНИЕ

Всяка компания съществува и работи във връзка с много фактори. Тези фактори влияят на организацията по различни начини и имат много значително влияние върху възможностите, перспективите и стратегията на организацията. Наборът от фактори на взаимодействие се разглежда в управлението като среда на организацията. В тази работа ще разкрием концепцията и значението на факторите във външната среда на организацията.

Проблемът за връзката между организация и среда в науката започва да се разглежда за първи път в трудовете на А. Богданов и Л. фон Берталанфи през първата половина на ХХ век. В същото време в управлението значението на външната среда за организациите се осъзнава едва през 50-те години, в условията на нарастваща динамика на нейните фактори и нарастващи кризисни явления в икономиката. Това беше отправната точка за интензивна употреба Систематичен подходв теорията и практиката на управлението, от гледна точка на която всяка организация започва да се разглежда като цялост, състояща се от взаимосвързани части, на свой ред оплетени във връзки с външния свят. По-нататъшното развитие на тази концепция доведе до появата на ситуационен подход, според който изборът на метод на управление зависи от конкретна ситуация, характеризираща се до голяма степен с определени външни променливи.

Външната среда е източникът, който снабдява организацията с необходимите ресурси за поддържане на вътрешния й потенциал на правилното ниво. Организацията е в състояние на постоянен обмен с външната среда, като по този начин си осигурява възможност за оцеляване. Но ресурсите на външната среда не са безгранични. И те се претендират от много други организации, разположени в същата среда. Следователно винаги съществува възможността организацията да не може да получи необходимите ресурси от външната среда. Това може да отслаби нейния потенциал и да доведе до много негативни последици за организацията. Задачата на стратегическото управление е да гарантира, че организацията взаимодейства със своята среда по начин, който й позволява да поддържа потенциала си на нивото, необходимо за постигане на нейните цели, и по този начин да й позволи да оцелее в дългосрочен план.

За да се определи поведенческата стратегия на организацията и да се приложи тази стратегия, ръководството трябва да има задълбочено разбиране не само за вътрешната среда на организацията, нейния потенциал и тенденции на развитие, но и за външната среда, тенденциите на нейното развитие и мястото заети от организацията в него. В същото време външната среда се изучава от стратегическото управление преди всичко, за да се разкрият онези заплахи и възможности, които организацията трябва да вземе предвид, когато определя своите цели и впоследствие ги постига.

Първоначално външната среда на организацията се разглежда като дадени работни условия извън контрола на ръководството. Понастоящем приоритет е гледната точка, че за да оцелее и да се развива в съвременните условия, всяка организация трябва не само да се адаптира към външната среда, като адаптира своята вътрешна структура и поведение на пазара. Той трябва активно да формира външните условия на своята дейност, като постоянно идентифицира заплахи и потенциални възможности във външната среда. Тази позиция е в основата на стратегическото управление, използвано от водещи фирми в условия на висока несигурност във външната среда.

1. Концепцията за външната среда на организацията.

1.1. ПОНЯТИЕТО ЗА „ВЪНШНА СРЕДА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА“.

В управлението има такова нещо като „предприемаческа среда“, което се отнася до наличието на условия и фактори, които влияят върху функционирането на организацията и изискват приемане или адаптиране към тях. Обикновено се счита, че средата на всяка организация се състои от две сфери: вътрешна и външна.

Външната среда е комплекс от активни икономически субекти, икономически, социални и природни условия, национални и междудържавни институционални структури и други външни условия и фактори, които действат в средата на предприятието и оказват влияние върху различни области на неговата дейност. Външната среда се определя от външни фактори на влияние.

Външните фактори на влияние са условия, които организацията не може да промени, но трябва постоянно да взема предвид в своята работа: потребители, правителство, икономически условия и др.

Състоянието на външната среда е от ключово значение за бизнеса, тъй като външната среда по отношение на организацията е обективна среда, тоест тя съществува самостоятелно, което води до необходимостта да се вземе предвид в нейната дейност. В тази връзка ефективността и ефикасността на дейността на организацията зависи от правилността на отчитане на всички аспекти на външната среда.

Под външна среда се разбират всички условия и фактори, които възникват в околната среда, независимо от дейността на конкретна компания, но които оказват или могат да окажат влияние върху нейното функциониране и следователно изискват управленски решения.

Освен това наборът от тези фактори и оценката на влиянието им върху икономическата дейност са различни за всяка компания. Обикновено в процеса на управление предприятието само определя кои фактори и до каква степен могат да повлияят на резултатите от дейността му в настоящия период и в бъдеще. бъдеща перспектива. Заключенията от текущи изследвания или текущи събития са придружени от разработването на специфични инструменти и методи за вземане на подходящи управленски решения. Освен това, на първо място, външните фактори на околната среда, които влияят върху състоянието на вътрешната среда на компанията, се идентифицират и вземат предвид.

Един от начините да се дефинира средата и да се улесни отчитането на нейното влияние върху организацията е да се разделят външните фактори на две основни групи: микросреда (среда на пряко влияние) и макросреда (среда на непряко влияние).

Средата с пряко въздействие се нарича още непосредствена бизнес среда на организацията. Тази среда се формира от такива субекти на околната среда, които пряко влияят върху дейността на определена организация. Ние включваме следните субекти, които ще обсъдим допълнително: доставчици, потребители, конкуренти, закони и държавни агенции.

Непреките фактори на околната среда или общата външна среда обикновено не влияят на организацията толкова забележимо, колкото преките фактори на околната среда. В същото време мениджърът трябва постоянно да води записи за тях, тъй като средата на непряко влияние обикновено е по-сложна от средата на пряко влияние. Макросредата създава Общи условиясъществуване на организацията във външната среда. Основните фактори на непряко въздействие включват: технологични, икономически, социокултурни, политически и правни, както и международни промени.

Схематично представяне на фирмата и нейната среда за взаимодействие е представено на фигура 1.

СРЕДА НА НЕПРЯКО ВЛИЯНИЕ

СРЕДА НА ПРЯКО ВЛИЯНИЕ

Фигура 1. - Фирмена среда

Променящата се външна среда е област на постоянна загриженост за организациите. Анализът на пазарната външна среда включва аспекти, които имат пряко влияние върху успеха или неуспеха на организацията. Тези аспекти включват променящи се демографски условия, жизнени цикли на различни продукти или услуги, лекота на навлизане на пазара, разпределение на доходите и ниво на конкуренция в индустрията.

Връзката между средите се подчертава от М. Бейкър: „Акцентът върху макроикономическия анализ се основава на убеждението, че маркетинговите практики на ниво отделна фирма се определят до голяма степен от външните фактори, в рамките на които работи фирмата. Това са макроикономически фактори, които контролират структурата на индустриите и пазарите и естеството на конкуренцията, тоест микросредата. [ 1 ] .

1.2.ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ВЪНШНАТА СРЕДА

Ръководството на компанията обикновено се стреми да ограничи разглеждането на ефектите от външната среда предимно до онези фактори, от които в решаваща степен зависи ефективността на дейността на компанията на определен етап. Вземането на решение зависи от широчината на информацията за състоянието на външната среда и влиянието на нейните различни фактори. Класификацията на факторите и качествата на външната среда поради тяхното разнообразие е доста различна и може да се основава на различни принципи. Придържайки се към общоприетата класификация в управлението, можем да предложим следния списък от характеристики на външната среда.

Взаимна обвързаност на факторите;

Сложност;

мобилност;

Несигурност.

Подобно на факторите на вътрешната среда, факторите на външната среда са взаимосвързани. Взаимосвързаността на факторите на околната среда се отнася до нивото на сила, с която промяната в един фактор засяга други фактори. Точно както промяната във всяка вътрешна променлива може да засегне други, промяната в един фактор на околната среда може да причини промени в други. Ярък пример за взаимосвързаното влияние на факторите върху дейността на една компания е историята на Михаил Ходорковски и неговата компания Юкос. Либерализацията на съветската икономика в края на 80-те и началото на 90-те години. от миналия век позволи на Ходорковски да създаде първоначален капитал; по време на приватизацията той ще получи собственост върху петролни полета. Покачването на цените на петрола на световния пазар е осигурено бърз растежкомпанията и нейното технологично развитие. Кризата от 1998 г. допринесе за успешното въвеждане на нов продукт на вътрешния пазар - евтини моторни масла, които се превърнаха в успешен заместител на западните масла, които бяха „изчезнали“ или станаха недостъпни. Тогава компанията стартира нова бизнес линия - бензиностанции. Те веднага спечелиха значителен пазарен дял, като предложиха не просто бензин, а нов продукт за все по-богатите и взискателни потребители - бензиностанция. Купувачът не трябваше да стои под дъжда на прозореца на касата. На неговите услуги бяха топла стая, бързо плащане в брой или с карта за фирми, услуги на бензиностанция и автомивка. Новият продукт отговаря на променящите се изисквания на пазара. Стабилизирането на икономическата ситуация в страната започна да привлича западни инвеститори и Юкос стана „прозрачна“ публична компания, което му позволи да извърши първоначално IPO и да увеличи капитализацията на бизнеса. Променящите се политически настроения на властите внезапно разрушиха тази успешна, стабилна бизнес структура.

Връзките и векторите на влияние на факторите на околната среда често са много трудни за прогнозиране. Положителни промениПромените, които изглеждат на пръв поглед, понякога могат да доведат до негативни промени за компанията. Така, когато през 2003 г. правителството въведе квоти за внос на пиле под влиянието на лобито на руските собственици на птицеферми, за лидерите на пазара - Союзконтракт и Оптифуд - това не само не донесе загуби, но се оказа много печелившо . През годината конкуренцията в индустрията намаля, тъй като малки фирми, които преди това са съществували поради дъмпингова политика, бяха принудени да ограничат бизнеса си, а общият марж на печалба се увеличи от 5 на 15%.

Фактът на взаимосвързаността е особено важен за глобалния пазар. Глобализацията на икономиката трансформира средата на организацията в бързо променяща се. Мениджърите вече не могат да разглеждат външните фактори изолирано. Новите информационни технологии и средства за комуникация обединяват отделните страни в единно пространство за потребление на информация. Както K. A. Nordström и J. Riddersträle пишат в книгата Funky Business: „Интернет отваря повече пазари и повече неща от всякога за пълна прозрачност и нарастваща глобализация. С разпадането на бариерите свръхкапацитетът става норма. В същото време разходите за търсене на изгодна оферта бързо се намаляват; Интернет предоставя база, върху която потребителите могат да използват своята колективна сила, за да се пазарят. На практика властта се измества от тези, които продават, към тези, които купуват. Безликият, скромен, лоялен потребител скоро ще стане история."

Външната среда има определена сложност.

Сложността на външната среда се отнася до броя на факторите, на които една организация трябва да реагира, както и нивото на променливост на всеки фактор. Ако една организация е подложена на натиск от правителствени разпоредби, множество групи по интереси, множество конкуренти и ускорена технологична промяна, може да се твърди, че организацията е в по-сложна среда, отколкото например организация, занимаваща се с действията само на няколко доставчици, при липса на политически "лобита" и бавни промени в технологиите. По същия начин, когато става въпрос за разнообразие от фактори, организация, която използва само няколко входящи ресурси, няколко специалисти и прави бизнес само с няколко фирми в родната си страна, трябва да счита своите условия за обезпечение за по-малко сложни от организация, която има различни параметри. От гледна точка на разнообразието от фактори, организациите, които използват различни технологии, ще бъдат в по-сложни условия и са претърпели по-бързо развитие от организациите, които не са засегнати от всичко това. Например OJSC Irkut, който произвежда свръхзвукови военни самолети и малки граждански самолети, е градообразуващо предприятие. Тя стана публична миналата година с IPO. OJSC Irkut ще бъде повлиян от международни фактори, политически и икономически фактори в страната, ще бъде подложен на натиск от страна на градските власти, влияние от няколко хиляди служители, ще зависи от множество доставчици, компании, с които си сътрудничи, ще бъде принуден да постоянно следи технологичните промени в индустрията и др. В същото време частна работилница за гуми, разположена в същия район на града, ще зависи само от смяната на сезона, упоритата работа на няколко работници и наличието на централен път наблизо.

Следващата характеристика на външната среда е мобилността.

Екологичната мобилност е скоростта, с която настъпват промените в средата на организацията. Много изследователи отбелязват, че средата на съвременните организации се променя с нарастваща скорост.

В същото време, въпреки факта, че тази тенденция е обща, има организации, около които външната среда е особено подвижна. Смята се, че най-бързите промени във външната среда засягат предимно фармацевтичната, химическата, електронната, космическата, софтуерната, биотехнологичната и телекомуникационната индустрии. Промените в тези отрасли са толкова бързи, че експертните прогнози за развитие дори за 5-7 години се оказват нереалистични. През 1997 г. Изследователският институт за изследване и проектиране на комуникационни съоръжения прогнозира, че до края на 2005 г. 40,8 милиона души ще използват мобилни комуникации в Русия. През август 2005 г. са регистрирани 102,4 милиона абонати. През 1995 г. в интервю за Комерсант Екард Пардов (EMTEC Magnetics) твърди, че VHS ще остане най-популярният видео стандарт през следващите 10 г. През 2003 г. съотношението на продажбите на DVD/VHS касети е 4/1. През последните пет години Adobe Corporation пуска всяка година нова версия на основния си софтуерен продукт и няколко допълнителни пакета с фонове, филтри и допълнителни помощни програми, докато първите версии на Photoshop бяха пуснати на интервали от 2-3 години. Най-новите модели мобилни телефони - смартфоните - са удивителен хибрид на компютър и телекомуникационно устройство, което има достъп до интернет.

В индустриите, изброени по-горе, фирмите се влияят от фактори като промени в технологиите и конкурентни практики. По-малко забележими промени във външната среда настъпват в машиностроенето, производството на резервни части за автомобили, сладкарската промишленост, мебелната промишленост, производството на контейнери и опаковъчни материали, консерви.

В допълнение, мобилността на външната среда може да бъде по-висока за някои части на организацията и по-ниска за други. Например в много фирми отделът за изследвания и развитие е изправен пред силно променлива среда, тъй като трябва да бъде в крак с всички технологични иновации. От друга страна, един производствен отдел може да бъде потопен в относително бавно променяща се среда, характеризираща се с постоянен поток от материали и труд. В същото време, ако производствените съоръжения са разпръснати по целия свят или входящите ресурси идват от чужбина, тогава производственият процес може да се окаже в силно мобилна среда.

Като се има предвид възможността да работят в силно течна среда, една организация или нейните звена трябва да разчитат на по-голямо разнообразие от информация, за да вземат ефективни решения по отношение на своите вътрешни променливи. Това затруднява вземането на решения.

Има още една характеристика на външната среда, която трябва да се подчертае - това е нейната неопределеност.

Несигурността на околната среда е функция на количеството информация, която една организация (или лице) има за определен фактор, както и функция на доверието в тази информация. Ако има малко информация или има съмнение относно нейната точност, средата става по-несигурна, отколкото в ситуация, в която има адекватна информация и има причина да се смята, че тя е много надеждна. Тъй като бизнесът става все по-глобално предприятие, се изисква все повече и повече информация, но доверието в нейната точност намалява. Следователно, колкото по-несигурна е външната среда, толкова по-трудно е да се вземат ефективни решения.

Промените, които настъпват на световните стокови пазари и в световната икономика като цяло, пряко засягат икономическата дейност на отделните фирми, които използват различни средства, форми и методи за адаптиране към външната среда. Във всяка страна те са многовариантни, което зависи от конкретните икономически условия, традиции, степента на ориентация към външния пазар и много други фактори. Именно анализът на външната среда, базиран на многовариантни изчисления на рентабилността и ефективността на производството на отделни видове продукти и дейността на компанията като цяло, позволява да се вземат предвид специфичните условия на външната среда. чрез използването на гъвкави форми на връзки между всички управленски функции и пряко влияние върху целия бизнес цикъл НИРД - производство - продажби.

Ефективното функциониране на една организация предполага, че мениджърът има умения да работи в условия на несигурност във външната среда и липса на достатъчно информация, за да прогнозира точно динамиката на потребителските нужди и промените във външните фактори. Когато скоростта на промяна се увеличи, организацията е изправена пред доста високо ниво на несигурност. В резултат на това организацията трябва да се адаптира към бързите промени възможно най-бързо, но това изисква значителни усилия, време и финансови разходи.

Понастоящем има две основни стратегии за работа в условия на висока екологична несигурност: адаптация и въздействие върху околната среда.

1. Адаптиране на организацията към промените в околната среда, за да стане по-благоприятна за функциониране.

В зависимост от влиянието на несигурността в различните фактори на околната среда, една компания може да използва различни стратегии за адаптиране, четирите основни вида от които са дадени по-долу:

Прогнозиране и планиране. В много корпорации функциите за прогнозиране и планиране на промени във външната среда се считат за една от най-важните дейности. По правило се създават допълнителни отдели за планиране в случаите, когато несигурността на външната среда е на критично високо ниво. Прогнозирането е опит да се идентифицират тенденциите (тенденциите) в развитието на външната среда и въз основа на тях да се прогнозират нейните бъдещи условия и възможни събития. Планирането също помага за смекчаване на въздействието на внезапни промени във външната среда;

Гъвкава структура. Структурата на организацията трябва да й позволява да реагира ефективно и достатъчно бързо на промените, настъпващи във външната среда. Изследванията показват, че гъвкавата (органична) структура позволява на организацията най-ефективно да се адаптира към външни промени и да извършва вътрешни трансформации. Напротив, твърд (механистичен) организационна структуранай-адекватни на външната среда с ниско ниво на несигурност;

Сливания и създаване на съвместни предприятия. Сливането се разбира като комбинация от две или повече организации в една организация, в резултат на което е възможно да се постигне намаляване на нивото на несигурност. Съвместното предприятие е стратегически съюз или програма, включваща две или повече организации. По правило такива организации се създават за изпълнение на сложни проекти, включващи значителни инвестиции, когато една от компаниите няма достатъчно опит за извършване на независими операции. Големият партньор може да осигури квалифициран търговски персонал, канали за дистрибуция на продукти, финансови ресурси, изследователски съоръжения и др. Сливания, консолидации и създаване на стратегически съюзи в момента са често срещано явление както в Русия, така и в целия свят:

2. Въздействие върху околната среда - вторият вариант на стратегията, в рамките на който организацията се стреми да повлияе на факторите на несигурна външна среда.

Анализът на външната среда изисква постоянно внимание от страна на мениджърите, поради което се извършва въз основа на изучаване на голямо количество информация и изисква спецификация, за да се вземат правилни и навременни решения.

Когато се разглежда влиянието на външната среда върху организацията, важно е да се разбере, че характеристиките на средата са различни, но в същото време са свързани с нейните фактори, тъй като всички горепосочени характеристики описват фактори с пряко и непряко въздействие . След това ще се спрем по-подробно на характеристиките на въздействието на различни групи фактори върху дейността на организацията.

1.3.ВЪНШНА МАКРО СРЕДА (ОКРЕЛА С НЕПРЯКО ВЪЗДЕЙСТВИЕ)

Макросредата е най-външният слой от елементи от самата компания, които по някакъв начин влияят на компанията, без да засягат пряко текущите й операции. Обикновено има четири основни фактора на макросредата: технологичен, социокултурен, икономически и законодателен. Ричард Л. Дафт в своя учебник „Мениджмънт” идентифицира друг консолидиран фактор – международни промени (условия)

Непреките фактори на околната среда или общата външна среда обикновено не влияят на организацията толкова забележимо, колкото преките фактори на околната среда. В същото време ръководството трябва да ги вземе предвид. Средата на непряко въздействие обикновено е по-сложна от средата на пряко въздействие. Затова, когато го изучават, те обикновено разчитат предимно на прогнози.

Нека разгледаме възможните посоки на влияние върху предприятието на всеки от изброените по-горе фактори.

технология

Технологията е набор от средства, процеси, операции, чрез които елементите, влизащи в производството, се превръщат в изходни.

Технологичните промени включват научни и технологични нововъведения в дадена индустрия и в обществото като цяло. Технологията е както вътрешна променлива, така и външен фактор от голямо значение. Като външен фактор той отразява нивото на научно и технологично развитие, което засяга организацията, например в областта на автоматизацията, информационните технологии и др. Технологичните иновации влияят на ефективността, с която продуктите могат да бъдат произведени и продадени, скоростта на остаряването на продукта, как информацията може да бъде събирана, съхранявана и разпространявана, както и какъв вид услуги и нови продукти потребителите очакват от организацията.

Скоростта на промяна на технологиите през последното десетилетие е много висока и изследователите твърдят, че тази тенденция ще продължи. Някои скорошни големи технологични иновации, които дълбоко засягат организациите и обществото, включват: компютърни технологии, ядрени технологии, микровълнови технологии, полупроводникови технологии, интегрирани комуникации, роботика, сателитни комуникации, ядрена енергия, синтетични горива и храна, Генното инженерство. Днешните иновации, като микроелементи с микроточки и памет върху цилиндрични магнитни домейни, правят възможно съхраняването на дискета на обем от информация, която преди това изискваше сграда с многобройни блокове на база данни с картотека. Полупроводниците и микропроцесорите направиха преносимите компютри лесно достъпни, те също промениха естеството на много продукти (електронните часовници замениха механичните) и доведоха до въвеждането на нови видове инструменти и машини в нови области.

Напредъкът на науката и технологиите за предприятието има две противоположни тенденции. От една страна, перспективата и възможността да се реализирате на пазара на промишлени стоки и услуги. От друга страна, съществува заплаха за съществуването на организацията и нейната конкурентоспособност. В този случай е необходимо да се видят и предотвратят новите перспективи, които се отварят, тъй като техническите възможности за прилагане на фундаментални промени се създават главно извън предприятието. Анализът на технологичния компонент позволява своевременно откриване на пътища по-нататъчно развитие, която се отваря за производство и за модернизиране на технологията на производство, както и продажба на продукти.

Състояние на икономическата среда

Икономическите промени отразяват общата икономическа ситуация в страната или региона, в който компанията оперира. Икономическите фактори са най-значими, тъй като текущото и прогнозираното състояние на икономиката може да повлияе негативно върху стратегическите цели на организацията. Показатели като ниво на инфлация, стабилност на националната валута, международен платежен баланс, данъчна ставка, покупателна способност на населението, динамика на БНП, БВП, ниво на безработица, лихвени проценти, както и основните тенденциите в промените в структурата на отраслите и организационните форми на управление трябва постоянно да се диагностицират и оценяват. Всеки от тях може да представлява или заплаха, или нова възможност за организацията.

Ръководството трябва да може да оцени как операциите на организацията ще бъдат засегнати от общите промени в икономиката. Състоянието на глобалната икономика се отразява на цената на всички вложени ресурси и способността на потребителите да купуват определени стоки и услуги. Ако, например, се прогнозира инфлация, ръководството може да сметне за желателно да увеличи предлагането на вложени ресурси на организацията и да договори фиксирани заплати с работниците, за да ограничи нарастването на разходите в близко бъдеще. Може също да реши да даде заем, тъй като когато плащанията станат изискуеми, парите ще струват по-малко и по този начин частично ще компенсират загубите от лихвени плащания. Ако се прогнозира икономически спад, организацията може да предпочете да намали запасите от готови продукти, тъй като може да има трудности при продажбата им, да съкрати някои служители или да отложи плановете за разширяване на производството до по-добри времена.

Важно е да се разбере, че една или друга конкретна промяна в състоянието на икономиката може да има положително въздействие върху някои организации и отрицателно въздействие върху други. Например, ако по време на икономически спад магазини на дребномогат да бъдат сериозно засегнати като цяло, тогава магазините, разположени например в богати предградия, няма да почувстват абсолютно нищо. По време на икономически спад индустрията на автомобилните части процъфтява. Потребителите предпочитат да ремонтират, вместо да купуват автомобили. Кризата от 1998 г. в Русия доведе до фалит на много предприятия, занимаващи се с внос на хранителни продукти. Но той стимулира съживяването и развитието на хранително-вкусовата промишленост в страната, промени структурата на вноса в полза на вноса на технологии, а не на готови продукти.

Индикатор за състоянието на икономическата среда са показателите за бизнес активност (спад, стагнация, подем, стабилност); инфлация, дефлация; ценова политика на пазарните участници и др.

Социокултурни фактори

Дейността на компанията се развива в общността. В процеса на тази дейност предприятието установява връзки с различни елементи от структурата на обществото, което определя влиянието на факторите на социалната и културната среда върху предприятието. Социокултурните фактори на макросредата включват демографски характеристики, норми, обичаи и житейски ценности на страната, в която организацията работи. Социокултурните фактори влияят върху формирането на търсенето на населението, трудовите отношения, нивото на заплащане, условията на труд и др.

На първо място се разглежда демографската ситуация, в рамките на която се вземат предвид географското разпределение и гъстотата на населението, полова и възрастова структура, социалната стратификация на обществото, националната хомогенност, нивото на образование на населението и нивото на доходите. Тези показатели влияят върху търсенето и покупателните навици на населението; ни позволяват да оценим перспективите за предлагане на работна сила и качествените характеристики на пазара на труда.

Факторите на системата от социални норми: социалното поведение и културната среда оказват голямо влияние върху дейността на фирмите. Тези фактори включват социални ценности и приети принципи на поведение (например отношение към работата, прекарване на свободното време) и социални очаквания. Важни въпроси днес са преобладаващото отношение към предприемачеството в обществото, ролята на жените и националните малцинства в обществото, промяната на социалните нагласи на мениджърите и движението за защита на интересите на потребителите. Наблюдаването на промените, настъпващи в системата от социални норми, както и прогнозирането на последствията са много важни за вземането на решения в управлението.

За почти всички организации отношението на местната общност, в която работи тази или онази организация, е от първостепенно значение. Във всяка общност има специфични закони и насоки по отношение на бизнеса, които определят къде могат да се развиват дейностите на дадено предприятие. Някои градове, например, са положили големи усилия, за да създадат стимули за привличане на индустрията в града. Други, напротив, от години се борят да не допуснат в града предприятия с опасни за околната среда производства. В някои общности политическият климат е благоприятен за бизнеса, което формира основата за приток на средства от местния бюджет от данъци. На други места собствениците на имоти избират да поемат по-голям дял от общинските разходи, или за да привлекат нови предприятия в общността, или за да помогнат на предприятията да предотвратят замърсяването и други проблеми, които бизнесът и новите работни места, които създава, могат да причинят.

Особена роля играят социалните и организационни структури - партии, профсъюзи, преса, потребителски сдружения, институции, младежки организации. От особен интерес тук са принципите на изграждане на семейството, социалното разделение и влиянието на авторитетни фигури.

Често социалните фактори могат да създадат най-големите проблеми за една фирма. За да отговори ефективно на променящите се социални фактори, компанията трябва да се промени, съзнателно да се трансформира във форма, адаптирана към новата външна среда.

Законодателни и политически фактори

Този фактор се основава на федералното и местното законодателство, както и на политически действия, насочени към установяване на контрол върху дейността на компанията. Политическият компонент на външната среда трябва да се изучава преди всичко, за да има ясно разбиране за намеренията на държавните органи по отношение на развитието на обществото и средствата, с които държавата възнамерява да реализира своите политики. Проучването на политическата ситуация включва установяване на програмите, които се изпълняват от различни партии, отношението на правителството към различни сектори на икономиката и региони на страната и др.

Някои аспекти на политическата среда са от особено значение за организационните лидери. Едно от тях е отношението на администрацията, законодателните органи и съдилищата към бизнеса. Тясно свързани със социокултурните тенденции, в едно демократично общество тези настроения влияят върху действията на правителството, като например данъчното облагане на корпоративния доход, налагането на данъчни облекчения или преференциални търговски тарифи, изисквания за наемане и практики на повишение на малцинствата, законодателство за защита на потребителите и цени и заплати контролира заплатите, съотношението на силите между работниците и мениджърите на компанията.

Политическата стабилност е от голямо значение за компаниите с дейност или пазари в други страни. Националните конфликти, дейността на терористични организации или нестабилни политически режими са условия, които възпрепятстват развитието на нормалните дейности. Те увеличават имуществените, оперативните и финансовите рискове. Честите смени на политическите режими в страните от Латинска Америка доведоха до разрушаване на националните икономики, хиперинфлация и разорение на много частни предприятия. Засилената активност на терористичните организации през последните няколко години доведе до криза и стагнация в туристическата и авиоиндустриите.

Ръководството на организацията трябва също така да вземе предвид съществуването на различни групи за натиск, чиито представители са тясно свързани със законодателните и политически кръгове и са заинтересовани да гарантират, че дейността на компанията не излиза извън социално приемливите граници. Най-известните сред нас са тези, които се борят срещу тютюнопушенето, за безопасността на автомобилите и за екологичното движение. По този начин активистите на Грийнпийс постигнаха промени в правилата за лов на китове и риба тон, наложиха забрана за много производство на кожи и местоположението на някои промишлени предприятия в Европа и САЩ.

Международни промени

Международните промени във външната среда означават събития, случващи се извън страната на произход на компанията и възможности за развитие на бизнеса на компанията в други страни. От международната среда се появяват нови конкуренти, купувачи и доставчици, което създава и нови технологични и социални тенденции. Процесът на глобализация сега обхваща все повече и повече страни. Следователно дори фирмите, които се фокусират само върху вътрешния пазар, са принудени да мислят в международен мащаб, оценявайки потенциала и заплахите на външната международна среда. Значението на вътрешнополитическия фактор се допълва от международния поради интеграцията на икономиките на различни страни. Глобалната среда представлява своеобразно „поле за игра“, на което правилата на играта и играчите непрекъснато се променят и е невъзможно да се предвидят промените предварително.

Факторът на международната промяна става особено важен въпрос, когато компаниите приемат глобална или панрегионална стратегия, т.е. стратегия, приложена на ниво много държави. В много отрасли ролята на националните граници като организиращ принцип на международната дейност става все по-малко важна.

Факторите, стимулиращи тази тенденция, включват:

Окрупняване на региони;

Преход към отворена икономика;

Глобални инвестиции;

Разработване на производство и производствена стратегия;

Нарастващата популярност на пътуванията по света;

Бързо подобряване на нивата на грамотност, образование и урбанизация в развиващите се страни;

Сближаване на моделите на потребление, начините на живот и вкусовете;

Постижения в областта на информационните и комуникационни технологии;

Глобално медийно сливане;

Увеличен поток на информация, труд, пари между границите.

Много световни компании, като Coca-Cola, McDonald's, British Airwais, Sony, IKEA, Toyota, Levi-Strauss, успешно интегрират своите международни стратегии. Движещите сили на глобализацията принуждават много компании да разширят дейността си в чужбина и да се насочат към международни пазарни сегменти. Интегрирането на стратегии осигурява редица предимства за организациите, включително намаляване на разходите чрез икономии от мащаба, подобряване на качеството на продукта и укрепване на пазарната позиция и конкурентоспособността.

За да интегрира успешно една компания в многовариантна и сложна международна среда, ръководството трябва преди всичко непрекъснато да наблюдава и оценява промените в тази по-широка среда. Тук могат да възникнат заплахи и възможности в резултат на по-лесен достъп до суровини, промени в обменните курсове и политически решения в страни, които действат като инвестиционни цели или пазари за продажби, национални култури и потребителски навици и др.

2. Методика за PEST анализ на външната среда на организацията

В хода на изучаване на макро-външната среда се използват т. нар. техники за PEST анализ. По време на PEST анализа предприятието се опитва да идентифицира благоприятни и неблагоприятни тенденции за всеки от основните фактори на „макросредата“ (политически, икономически, социални и технологични) и на тази основа да вземе решение за продължаване на своята работа (напр. , инвестиране в разработването на нов продукт) или, обратно, за напускане на този пазар. При провеждането на PEST анализ е необходимо да се анализира възможното въздействие върху дейността на предприятието на четири основни фактора на макроикономическата среда: Политически; Икономически икономически; Социален социален; Технологичен технологичен. Като информационни инструменти предприятието трябва да избере най-пълните и достъпни източници на данни в региона. Въздействието на някои фактори на „макросредата“ зависи от вида на избраната дейност и не винаги е необходимо да се вземат предвид всички тези елементи. Основата на PEST анализа може да бъде схематично представена по следния начин (фиг. 2).

PEST анализът е инструмент, предназначен да идентифицира политически, икономически, социални и технологични аспекти на външната среда, които могат да повлияят на стратегията на компанията. Политиката се изучава, защото регулира властта, която от своя страна определя средата на компанията и придобиването на ключови ресурси за нейната дейност. Основната причина за изучаване на икономиката е да се създаде картина на разпределението на ресурсите на държавно ниво, което е най-важното условие за дейността на едно предприятие. Не по-малко важни потребителски предпочитания се определят с помощта на социалния компонент на PEST анализа. Последният фактор е технологичният компонент. Счита се, че целта на нейното изследване е да идентифицира тенденциите в технологичното развитие, които често са причина за промени и загуби на пазара, както и за появата на нови продукти. Основните разпоредби на PEST анализа: „Стратегическият анализ на всеки от четирите посочени компонента трябва да бъде доста систематичен, тъй като всички тези компоненти са тясно и сложно взаимосвързани.“ Не можете да разчитате само на тези компоненти на външната среда, тъй като Истински животмного по-широко и по-разнообразно.

Анализът на външната среда е оценка на състоянието и перспективите за развитие на най-важните, от гледна точка на организацията, субекти и фактори на околната среда: индустрия, пазари, доставчици и набор от глобални фактори на околната среда, които организацията не може пряко да повлияе.

След като анализира външната среда и получи данни за фактори, които създават заплахи или предоставят нови възможности, ръководството трябва да прецени дали фирмата има вътрешни силни страни, за да се възползва от възможностите и какви вътрешни слабости могат да усложнят бъдещи проблеми, свързани с външни заплахи.

Фигура 2 - Основни фактори на PEST анализа

Има две основни опции STEP и PEST анализ. Използва се версия на STEP анализа за страни с развита и стабилна икономика политическа система, приоритетите са отчитане на социални и технологични фактори.За да се анализира макросредата в тези страни, където икономиката е слабо развита и е в преходен период, те използват формата на PEST анализ, където политическите и икономическите фактори са на първо място. При избора на първия или втория вариант критерият е приоритетът на отчитане на определени групи фактори на макросредата по отношение на силата на възможното въздействие и стабилността на факторите за наблюдение.

По този начин PEST анализът е инструмент, предназначен да идентифицира:

Политически (Политика),

икономически (икономика),

Социално (общество),

технология

Аспекти на външната среда, които могат да повлияят на стратегията на компанията. Политиката се изучава, защото регулира властта, която от своя страна определя средата на компанията и придобиването на ключови ресурси за нейната дейност. Основната причина за изучаване на икономиката е да се създаде картина на разпределението на ресурсите на държавно ниво, което е най-важното условие за дейността на едно предприятие. Не по-малко важни потребителски предпочитания се определят с помощта на социалния компонент на PEST - Analysis. Последният фактор е технологичният компонент. Счита се, че целта на нейното изследване е да идентифицира тенденциите в технологичното развитие, които често са причина за промени и загуби на пазара, както и за появата на нови продукти.

При извършване на PEST анализ е важно да се изисква систематичен стратегически анализ на всеки от четирите посочени компонента, тъй като всички тези компоненти са тясно и сложно взаимосвързани

Този тип анализ може да се извърши с помощта на различни формати, често това са две опции: проста матрица с четири полета, чийто външен вид е показан по-долу в таблица 1, и таблична форма на STEP анализ (таблица 2). Всяка от тези опции има предимства и недостатъци. Изборът на метод за анализ зависи от целите на анализа, нивото на подготовка на експертите и редица други фактори.

Таблица 1 - Матрица с четири полета на PEST анализ

таблица 2

Табличен формуляр за провеждане на PEST анализ

Групи фактори	Събития/фактори	Опасност/възможност	Вероятност за събитие или проявление на фактор	Значение на фактор или събитие	Въздействие върху компанията	Програма за действие
Политически	1 2
Икономически	1 2
Социални	1 2
Технологичен	1 2

3. PEST анализ на околната среда на примера на предприятието OJSC PromHolding.

3.1.КРАТКА ХАРАКТЕРИСТИКА НА ПРЕДПРИЯТИЕТО.

OJSC PromHolding е модерно диверсифицирано предприятие с мощен производствен, технически и интелектуален потенциал. Заводът има 75 години опит на световния пазар.

„Организационно-правната форма на предприятието е отворена Акционерно дружество. OJSC PromHolding е търговска организация с държавна регистрация (компанията е създадена въз основа на Резолюция № 329 на администрацията на Ленинския район на Тамбов през 1992 г.), е правоприемник на завода Komsomolets, носи правата и задълженията, които възникнало с посоченото предприятие преди преобразуването му в акционерно дружество „Комсомолец”1”.

Отворено акционерно дружество "ПромХолдинг" е юридическо лице и организира дейността си въз основа на Устава и действащото законодателство.

Дружеството е юридическо лице от момента на създаването си държавна регистрация, притежава обособен имот, който се води в самостоятелния му баланс. Компанията има право да има банкови сметки (включително валутни) на територията на Руската федерация и в чужбина. Дружеството има фирмено наименование, кръгъл печат и щемпел с името на фирмата на руски език и указващ местоположението му. Компанията може да има печати и формуляри със своето име, собствена емблема, търговска марка и други средства за визуална идентификация, регистрирани по начина, установен от законодателството на Руската федерация. Уставът на предприятието е одобрен от общото събрание на акционерите на OJSC Tambov завод "Komsomolets" на името на. Н. С. Артемова" 14 май 2002 г

Органите на управление са:

1. Общо събрание на акционерите на дружеството;

2. СЪВЕТ НА ДИРЕКТОРИТЕ: Председател - Артемов Сергей Николаевич; Членове на съвета на директорите са Артемов Владимир Николаевич, Богуш Владимир Анатолиевич, Бирало Валерий Георгиевич, Исаев Владимир Владимирович, Ломакин Виктор Михайлович, Булах Сергей Виталиевич; Дворяшин Михаил Иванович, Кочетов Вячеслав Александрович.

3. Едноличен изпълнителен орган - Генерален директор: Артемов Владимир Николаевич

Ревизионната комисия се състои от 3 души, председател и двама членове на комисията. В неговата компетентност е упражняването на контрол върху финансово-стопанската дейност на емитента. Ревизионната комисия ежегодно извършва проверка (одит) на имуществото на дружеството, извършената през годината работа и съответните разходи на дружеството. Ревизионната комисия включва: Иванов С.В., Петренко В.В., Свиридова О.Н.

Преглед счетоводствои финансовите отчети от одитора се извършват ежегодно. Предложение за назначаване на одитор се прави от главния счетоводител на заседание на Съвета на директорите на емитента. Решението на заседанието на Съвета на директорите се приема от общото събрание.

Уставният капитал на компанията е 100 037 800 рубли. В обръщение са 34 664 бр. обикновени бездокументарни акции с номинална стойност 2230 рубли и 10 196 бр. привилегировани бездокументарни акции с номинална стойност 2230 рубли. Всички акции на Дружеството са изцяло платени. Дружеството има право да увеличава уставния капитал чрез увеличаване на номиналната стойност на акциите или пускане на допълнителни акции. Допълнителни акции могат да бъдат емитирани чрез публична или частна подписка. Решението за увеличаване на размера на уставния капитал на дружеството чрез увеличаване на номиналната стойност на акциите се взема от общото събрание на акционерите на дружеството. Решението за увеличаване на уставния капитал чрез поставяне на допълнителни акции се взема от Съвета на директорите в рамките на тяхната компетентност, установена от този Устав и действащото законодателство на Руската федерация или от Общото събрание на акционерите. Дружеството не носи отговорност за задълженията на своите акционери. Дружеството отговаря за задълженията си с цялото си имущество.

Компанията извършва своята производствена и икономическа дейност в съответствие с процедурата, установена от законодателството на Руската федерация, както и социално развитиеКолективът на работниците самостоятелно определя цените на произведените продукти и предоставяните услуги, определя формите и размера на възнаграждението на работниците.

Технологични (компютъризация, въвеждане на гъвкави технологии);

Икономически (укрепване на финансовата стабилност на организацията, повишаване на рентабилността на работата, увеличаване на пазарната стойност на акционерния капитал);

Производство (увеличаване на производството, подобряване на качеството на стоките, повишаване на ефективността на производството, намаляване на разходите);

Административна (постигане на висока контролируемост на организацията, надеждно взаимодействие между служителите, висока дисциплина и съгласуваност в работата);

Маркетинг (завладяване на нови пазари, привличане на нови купувачи, клиенти, удължаване на жизнения цикъл на стоките);

Научно-технически (създаване и въвеждане в производството на нови образци на продукти и подобряване на съществуващите, довеждането им до нивото на световните стандарти);

Социални (създаване на благоприятни условия за труд и почивка на работещите, повишаване на образователно-квалификационните нива, установяване на отношения на социално партньорство).

Общото събрание на акционерите е висш орган на управление на Дружеството. Компетентността на Общото събрание на акционерите се определя от действащото законодателство и Устава на предприятието.

Ръководството на текущата дейност на Дружеството се осъществява от едноличен изпълнителен орган - Генерален директор.

Формата на собственост на PJSC (публично дружество от 2014 г. съгласно Гражданския кодекс на Руската федерация) „PromHolding“ е частна собственост.

Основните дейности са разработване, производство и продажба на продукти за промишлени и технически цели, включително: оборудване за производство на бира, алкохол, алкохолни напитки, млечни продукти, сокове, питейна и технологична вода, захар, биоетанол, оборудване за химическо производство, нефтена и газова промишленост, за ядрено-енергийния комплекс.

Дейностите на компанията са силно диверсифицирани по целеви пазари (произвежда оборудване за различни индустрии), география на продажбите (Русия и чужди страни), което й позволява да има стабилна финансова позиция при промяна на пазарните условия в определени индустрии или региони.

Технологичният процес в завода е организиран по пълен производствен цикъл, което означава, че предприятието разполага с всички необходими отдели за производството на комплексен продукт от началото до края.

Сега в завода, вместо в цехове, производството се извършва от отделни производствени звена.

Производството е по-голям сегмент от цеховете. Ръководителят на производството има по-големи правомощия и носи по-голяма отговорност от началника на цеха. Ръководителят на производството носи лична отговорност за производството на продукти с това име.

Специализацията на основното производство на предприятието е смесена (предметно-технологична), т.е. Част от производството е организирано по технологичен тип, т.е. те са специализирани в извършването на хомогенни технологични операции (например производство № 2 (закупуване)), а някои - по вид предмет, т.е. те са специализирани в производството на конкретен продукт или част от него, като използват различни технологични процеси (например производство № 11 (производство на устройства от цветни метали)).

Предприятието разполага с производствени мощности: основни (добив и обработка), монтажни и сервизни бази.

Обещаващите направления на PromHolding OJSC ще бъдат:

Консолидиране на нови пазари за продажба на продукти и увеличаване на пазарния дял в тях (алуминиеви устройства, дъна, оборудване за захарната и химическата промишленост), разширяване на гамата от произвеждани продукти

Извършване на цялата гама от работи като главен изпълнител за изграждане на нови производствени мощности за нашите клиенти (проектиране, строителна част, оборудване, монтаж и надзор на монтажа, доставка на обекта до ключ)

Продължаване на техническото преоборудване, подмяна на металорежещи машини с оборудване, отговарящо на западните стандарти

Въвеждане на нова управленска технология, която драстично ще намали разходите, ще повиши мотивацията на персонала и ще повиши отговорността на висшите и средните мениджъри за взетите решения.

3.2 ЗАПЛАХИ И ВЪНШНА НЕСИГУРНОСТ

OJSC PromHolding работи в машиностроителната индустрия. През последните 5-5 години машиностроенето в Руската федерация се развива бавно, но стабилно (3-5% годишно в зависимост от региона). Инвестициите в индустрията растат от година на година.

Няма потребители, които правят поръчки от година на година, което се дължи на спецификата на произвежданото оборудване (заводите на клиентите извършват реконструкция, модернизация или изграждане на нови производствени мощности не повече от 5-15 години).

През 2009 г. основните клиенти са:

По отношение на оборудването за пивоварната индустрия:

КОМПАНИЯ [!!! В съответствие с Федерален закон-99 от 05.05.2014 г. тази форма е заменена с непублично акционерно дружество] „Пивоварни Иван Таранов“ (7,9%);

КОМПАНИЯ [!!! В съответствие с Федерален закон-99 от 05.05.2014 г. тази форма е заменена с непублично акционерно дружество] „Ереванска бира“ (1,4%);

КОМПАНИЯ [!!! В съответствие с Федерален закон-99 от 05.05.2014 г. тази форма е заменена с непублично акционерно дружество] „Липецкпиво“ (1,3%);

OJSC Amstar (1,0%);

КОМПАНИЯ [!!! В съответствие с Федерален закон № 99 от 5 май 2014 г. тази форма е заменена с непублично акционерно дружество] „Московска пивоварна EFES“ (1,0%).

По отношение на оборудването за хранително-вкусовата промишленост:

Business Alliance LLC (3,2%);

OJSC "Лианозовски млечен завод" (1,8%);

По отношение на оборудването за нефтената и газовата промишленост:

TsKBN OJSC Gazprom (2,5%);

Urengoygazprom LLC (1,5%);

LLC "OMNI Technologies" (1,0%).

По отношение на оборудването за производството на алкохолни напитки и алкохол:

Russian Standard Vodka LLC (7,2%);

LLC "NTC Spirtpischeprom" (3,8%);

OJSC Mordovospirt (3,6%);

OJSC Moscow Plant Kristall (3,3%);

OJSC Talvis (2,0%).

Относно химическото оборудване:

LLC "LENNIIKHIMMASH" (7,6%);

КОМПАНИЯ [!!! В съответствие с Федерален закон-99 от 05.05.2014 г. тази форма е заменена с непублично акционерно дружество] „Южтехмонтаж“ (2,3%).

По отношение на оборудването за ядрена енергия:

КОМПАНИЯ [!!! В съответствие с Федерален закон-99 от 05.05.2014 г. тази форма е заменена от непубличното акционерно дружество] „КомплектАтомИзхора“ (1,5%).

OJSC PromHolding работи на регионални, общоруски и чуждестранни продуктови пазари в сегменти в рамките на своята област на интерес.

Основните страни вносители на продукцията на емитента през 2010 г. са: Казахстан, Армения, Беларус, Украйна, Туркменистан, Таджикистан, Германия, Япония.

Географските предимства включват факта, че предприятието е географски разположено в район, който не е предразположен към природни бедствия (земетресение, наводнение и др.) - в централния черноземен регион на Русия. Град Тамбов се намира на пресечната точка на главните магистрали и железопътни линии.

Продажбите на продукти могат да намалеят поради насищане на пазара с произведено оборудване; Факторите за увеличаване на продажбите са: разширяващата се география на доставките, разработването на нови видове оборудване в тези отрасли, върху които е фокусирано производството на PromHolding OJSC, и нарастващата платежоспособност на клиентите.

Най-значим е рискът от рязко нарастване на конкуренцията в бранша поради както възраждането на стари производствени мощности (чрез инвестиции, включително чуждестранни), така и изграждането на нови производствени мощности, както и доставката на продукция от западни компании на руския пазар.

Поради засилената конкуренция тенденцията на цените на продуктите на пазара има тенденция да намалява. В същото време този риск се диверсифицира предимно чрез намаляване на разходите на емитента, както и чрез разширяване на територията на продажба на продукти и навлизане на нови пазари (активно се развиват нови области на дейност на компанията).

През последните години емитентът постигна значителен напредък в областта на производството и продажбите на продукти. Ръстът в производствените обеми за периода от 2007 г. до 2010 г. е 3,9 пъти, въпреки че през 2009 г. има лек спад.

През 2007-2011 г. е извършен вторият етап от реконструкцията на предприятието (реализиран е инвестиционен проект на стойност 1 милион щатски долара), което позволява производството на нови видове оборудване (едрогабаритно технологично резервоарно оборудване за производство на бирен, млечен, нефтен и газов комплекс) - реконструкция на производствени помещения, придобиване и самостоятелно производство на ново оборудване. От 2003 г. стартира нов инвестиционен проект (обща сума над 2 милиона долара) за модернизиране на производствените мощности - металообработващото и заваръчното оборудване е почти напълно заменено с немски аналози, чиято производителност е с порядък по-висока, отоплителни системи и променят се системите за подаване на въздух, изграждат се нови производствени мощности.

Общата оценка за представянето на емитента в рамките на отрасъла може да се характеризира като положителна, динамиката на развитие в сравнение с други предприятия в отрасъла - като напреднала.

Сред положителните фактори за развитие са значителна диверсификация на бизнеса на емитента в пазарните сегменти: навлизане както на нови продуктови пазари, така и на нови географски пазари. В допълнение, положителен аспект беше реконструкцията и модернизацията на производството, което позволи на емитента да остане на технологично ниво, сравнимо с производството на западните страни.

Сред негативните фактори може да се отбележи рязко увеличениеконкуренция в индустрията, включително от западни производствени компании, които се опитват да завладеят вътрешния пазар. Напоследък, наред с такива важни предимства на конкурентите като скоростта на обработка на поръчките, западните конкуренти предлагат по-изгодни условия за финансиране.

Доставчици, чийто дял представлява повече от 10% от всички доставки на стоково-материални запаси: Arinoy LLC (Москва), TD Izhora-Metal LLC (Москва) доставят неръждаема валцувана стомана.с Федерален закон-99 от 05/05/2014, този формуляр беше заменено от непублично акционерно дружество] „ПО Промет“, ООО „Руски меден прокат“ са основните доставчици на валцувани медни продукти.

За компоненти, използвани за производство, АО Тамбовски завод Комсомолец на име Н. С. Артемов работи с голяма сумакакто руски, така и чуждестранни предприятия.

Договорните отношения се поддържат за една година с последващо повторно сключване при липса на претенции от двете страни.

Вносните доставки представляват по-малко от 5% от общото предлагане. Това включва основно закупуване на вносни компоненти, инсталирани на оборудването, произведено от предприятието.

Рисковете, свързани с повишаване на цените на основните суровини (валцуван метал), са незначителни, пазарът на метали в Русия е стабилен и промените в цените на валцувания метал могат да бъдат предвидени и взети предвид при сключване на договори. В допълнение, емитентът работи с широк кръг от доставчици както в Русия, така и на Запад, което му позволява да диверсифицира този риск.

В областта на качеството и цените на продуктите емитентът е безспорен лидер в Руската федерация и страните от ОНД.

Предвижда се предприемането на следните мерки за повишаване на конкурентните предимства на емитента: търсене на нови пазари за продукти, сътрудничество със западни компании за съвместно производство на оборудване, използващо западни технологии в производствените мощности на емитента, сътрудничество с различни финансови институции с цел предлагане на по-конкурентни условия на доставка (закъснение, лизинг), продължаване на актуализирането на машинния парк с цел увеличаване на производствения капацитет, качеството на продукта и намаляване на времето за производство на поръчки.

През 2000-2001 г. е извършен първият етап от реконструкцията на предприятието (реализиран е инвестиционен проект на стойност 1 милион щатски долара), което позволява производството на нови видове оборудване (едрогабаритно технологично резервоарно оборудване за производство на бирен, млечен, нефтен и газов комплекс) - реконструкция на производствени помещения, придобиване и самостоятелно производство на ново оборудване. През 2007 г. стартира нов инвестиционен проект (обща сума над 2 милиона долара) за модернизиране на производствените мощности - металообработващото и заваръчното оборудване е почти напълно заменено с немски аналози, чиято производителност е с порядък по-висока, отоплителни системи и въздух Променят се системите за доставка, изграждат се нови производствени мощности.

3.3 РИСКОВЕ, СВЪРЗАНИ С ПОКУПКАТА НА ПЛАСИРАНИ ЦЕННИ КНИЖА

Политика за управление на риска на емитента:

Политиката на емитента за управление на риска е насочена към изграждане на система за управление на риска, чрез която да се контролират рисковете на всички нива. Необходима е система за управление на риска, за да се осигури устойчиво функциониране и развитие чрез предотвратяване или минимизиране на рисковете, които представляват заплаха за бизнеса и репутацията.

Разработената система за управление на риска включва описание на рисковете и техниките за управление на риска, т.е. процесите на вземане на решения.

3.3.1. Индустриални рискове

Индустриалните рискове за емитента са значителни, но те се диверсифицират от емитента чрез постоянно разширяване на гамата от продукция и навлизане на нови пазари. Конкурентните рискове от чуждестранни производствени компании, които са готови да направят дъмпинг по време на финансовата криза, остават значителни.

Рисковете, свързани с повишаване на цените на основните суровини (валцуван метал), са незначителни, пазарът на метали в Русия е стабилен и промените в цените на валцувания метал могат да бъдат предвидени и взети предвид при сключване на договори. В допълнение, емитентът работи с широк кръг от доставчици както в Русия, така и в чужбина, което му позволява да диверсифицира този риск. Рискове, свързани с възможна промянацените на продуктите, произведени от емитента, са сравнително високи. В същото време този риск се диверсифицира предимно чрез намаляване на разходите на емитента, както и чрез разширяване на територията на продажба на продукти и навлизане на нови пазари (активно се развиват нови области на дейност на компанията).

3.3.2. Държавни и регионални рискове

Рисковете, свързани с възможни военни конфликти, въвеждане на извънредно положение и стачки в Русия, са потенциално незначителни, тъй като политическата, икономическата и социалната ситуация е стабилна.

Емитентът не е изложен на рискове, свързани с природни бедствия (земетресения, наводнения и др.), тъй като географски се намира в район, който не е податлив на тези природни бедствия (Централен Черноземен регион на Русия).

Рисковете, свързани със спирането на транспортните връзки, са незначителни, тъй като градът се намира на пресечната точка на главни магистрали и железопътни линии и няма воден транспорт.

3.3.3.Финансови рискове

Поради общата липса на ликвидност на пазара, затруднения достъп до кредитен ресурс и високите лихви по банковите заеми, рискът от забавяне на клиентските плащания за произведено и/или изпратено оборудване нараства значително. Този рискПредвижда се минимизиране чрез включване в договорите на условия клиентът да предоставя банкови гаранции за последното плащане по договора или използването на акредитивна форма на плащане в договорите.

Предвижда се по-голямата част от клиентите, които закъсняват с плащанията си, да погасят задълженията си до края на 2010 г. Вече се води активна работа с предприятията длъжници за събиране на задължения, компанията има комисия за събиране на вземания, в специални случаи документите за събиране на вземания ще се подават до арбитражни съдилища. Риск от презареждане на склада Завършени продуктифирмата не е податлива, тъй като произвежда продукти строго по поръчка, за конкретен клиент, само ако има договор и е получено авансово плащане.

Излагането на емитента на риск от промени в лихвените проценти поради незначителния им обем е незначително. Вероятността от финансови загуби в резултат на промени в обменните курсове, които могат да възникнат в периода между сключването на договор и действителното уреждане на плащанията по него, може да бъде значителна, тъй като обменният курс, установен, като се вземе предвид покупателната способност на валути, е много гъвкав.

3.3.4. Правни рискове

В случай на промени във валутното законодателство, неблагоприятни за емитента, съществуват малки рискове от влошаване на финансовото състояние. Това се обяснява преди всичко с факта, че обемът на износа и вноса на емитента е малък (не повече от 5% от брутните приходи от продажби на продукти).

Промени в данъчното законодателство: вероятността от въвеждане на нови видове данъци и такси върху определени аспекти на икономическата дейност; възможността за увеличаване (намаляване) на нивото на ставките на съществуващите данъци и такси; промяна на реда и условията за извършване на определени данъчни плащания; вероятността от отмяна на съществуващите данъчни облекчения в областта на икономическата дейност на предприятието. Тъй като е непредсказуем за едно предприятие (както се вижда от съвременната вътрешна фискална политика), той оказва значително влияние върху резултатите от неговите финансови дейности.

Съвременният бизнес вече е достигнал доста високо ниво на развитие, където първостепенно значение се отдава на наблюдението на онези фактори, които оказват влияние върху голямо влияниеза успешното развитие на предприятието. Един от основните методи, използвани от големите предприятия днес, е PEST анализът. Той е цялостен анализвъншни фактори, влияещи върху дейността на стопанските субекти. Самото име съдържа основните области, които се анализират – политика, икономика, общество и технологии (political, economic, social, technology – PEST).

Анализът на това ниво се извършва, за да се идентифицират както микро, така и макрофактори, които имат пряко влияние върху резултатите както от текущата дейност на компанията, така и за бъдещето. Трябва да се отбележи, че структурата прави разлика между макросредата (която включва анализ на политическия режим, икономиката, научно-техническата среда и природните фактори) и микросредата (конкуренти, купувачи, доставчици, акционери, профсъюзи и т. на), като на първия ред фактори се придава по-голямо значение.

Важно е да се обърне внимание на факта, че сред всички външни фактори, които влияят върху дейността на компанията, основно внимание трябва да се обърне на политическия фактор, тъй като правителството може пряко да повлияе на икономическия компонент на държавата чрез изкуствено прилагане на определени разпоредби за поддържане на определен икономически курс. Благодарение на Националната банка, която принадлежи на държавата, правителството променя дисконтовия процент, контролира количеството пари в обръщение, анализира нивото на БВП и т.н. По този начин PEST анализът на едно предприятие задължително трябва да включва политическите аспекти на държавата, в която се извършва.Същото трябва да се има предвид и при навлизане на чужди пазари, тъй като липсата на информация в тази област може да доведе до невярна информация и намаляване на реалната възможност за реализиране на печалба при правене на бизнес. Трябва също така да познавате данъчните закони и действащите разпоредби в тази област.

В банковия сектор се извършва и PEST анализ, който позволява отчитане на икономически, социални и технологични фактори при извършване на стратегическо планиране и развитие на финансовия сектор. включват лихвен процент, валутен курс, количество пари в обращение, ниво на безработица, цени на енергията, инвестиционна политика и средни реални лични доходи на населението. Освен това PEST анализът на банката включва такива социокултурни фактори като промени в потребителските предпочитания, начина на живот на различните групи от населението, потребителската активност, демографската структура и мобилността на населението. Важна роляТехнологичните фактори, които са най-бързите и важни по отношение на мащаба на въздействие, също играят роля при определяне на дългосрочните цели и задачи в банковия сектор. Това трябва да включва тенденции в развитието на НИРД, защита на интелектуалната собственост, разходи за НИРД, появата на нови технологии и електронно оборудване, патенти за нови изобретения и т.н.

PEST анализът е толкова важен при всяко планиране на дейностите на предприятието, че често е единственият начин за бързо реагиране на променящите се условия. Ето защо повечето организации и банки задължително използват методите за PEST анализ, тъй като това им позволява да направят дейността на компанията по-успешна.

Когато предприемаме определени стъпки, ние не го правим „на сляпо“, а се фокусираме върху определени фактори на средата. Същото важи и когато възникне въпросът за стартиране на собствен проект. Преди да се пристъпи директно към изпълнението на проекта, производството и продажбата на продуктите, е необходимо да се анализира външната среда и нейните различни фактори. Има много начини за извършване на този анализ. Един от най-ефективните и удобни е Анализ на вредителикоито ще бъдат обсъдени в днешната статия.

Какво е анализ на вредители

Анализ на вредителие метод за цялостна оценка на външната среда на предприятието за идентифициране на най-значимите фактори, които могат да повлияят на ефективността и ефикасността на дейностите.

Анализ на вредителивключва разглеждане на четири основни области:

• Политически
• Икономичен
• Социални
• Технически

По този начин такъв анализ ни позволява да разгледаме влиянието на външната среда върху дейността на компанията от всички страни. Често, например, когато има бизнес идея, човек смята, че върху нея ще влияят само икономически фактори - валутен курс, данъчно законодателство, инфлация и общо ниво на цените и др. Понякога обаче влиянието на други фактори – политически, социални и технически – се оказва много по-значимо. Особено силно е влиянието на техническия фактор, който понякога може радикално да промени ситуацията на пазара, в социалната сфера и дори в политиката.

Очевидно анализът на външната среда е неразделна част от всеки бизнес план. Извършване Анализ на вредителиедна от основните задачи, които трябва да бъдат решени при изготвянето на бизнес план за вашия бъдещ проект. Ако решите да направите това сами, препоръчваме ви все пак да разчитате на готови образци на такива документи. Например, можете да вземете за основа структурата на готов бизнес план за предприятие, занимаващо се с дейности, подобни на вашите. Това ще ви позволи да разработите свой собствен бизнес план по-бързо и като вземете предвид всички необходими компоненти.

Фактори, които се анализират при анализа на вредителите

В този раздел бих искал да опиша по-подробно как се анализират факторите на околната среда.

Политически. Това включва преди всичко влиянието на законодателството, административното и териториалното управление в страната и състоянието на политическата ситуация. Например, в една нестабилна политическа ситуация, управлението на бизнес, още по-малко стартирането на нов проект, е просто непрактично. Трудности могат да възникнат и ако законодателството предполага наличието на различни административни пречки за започване на бизнес. В този случай може да не понесете преки икономически загуби, но определено ще отделите много усилия и време, за да получите всички необходими разрешителни. Тези времеви разходи могат да бъдат наречени алтернативни разходи, които също оказват негативно влияние върху ефективността и ефективността на вашия бизнес.

Икономичен. Този фактор е най-често срещаният и има пряко влияние върху проекта. Влиянието на икономическия фактор винаги се отразява във финансовия резултат на фирмата. Инфлация, валутни курсове (ако проектът се изпълнява не само на външния пазар или без участието на външни партньори и доставчици), промени в данъчните ставки - всичко това влияе върху размера на приходите и печалбата на компанията.

Социални. Този фактор може да повлияе на резултата от стартирането на нов проект по следния начин: неформалните норми, ценности и вярвания, преобладаващи в обществото, могат значително да повлияят на резултатите от дейността на компанията. Например, решавате да отворите ресторант в мюсюлманска страна. Отчитайки социалните фактори, ще е необходимо например в менюто да няма ястия със свинско месо. Или местата за хранене да бъдат затворени и т.н. Ако тези социални и религиозни норми и ценности не се вземат предвид, тогава започването на такъв бизнес може да не е успешно.

Технически. Влиянието на техническите изобретения и иновации върху всички сфери на живота е много ясно показано от историята. Например появата на Интернет, мобилни телефонии т.н. радикално променя начина на живот, съответно нуждите на хората се променят, въз основа на това се появяват или отмират различни видове бизнес. Техническите фактори са най-дългосрочните и следователно може да не окажат влияние върху вашия проект в краткосрочен план. Но ако планирате нещо мащабно, тогава трябва да помислите и как техническите компоненти на живота и нуждите на вашата целева аудитория могат да се променят.

Анализ на вредителите на примера на предприятие

За да стане по-ясно, нека разгледаме влиянието на факторите на околната среда на примера на конкретно предприятие. Да вземем например фирма, която произвежда велпапе.

Политическият фактор в даден бизнес може да повлияе само чрез наличието или отсъствието на административни бариери пред осъществяването на такъв бизнес. Общата политическа стабилност или дестабилизация също може да окаже влияние. Например, ако това е регион, в който има смяна на властта, може би дори се водят военни действия, тогава населението няма да има голям интерес да се занимава със строителство и да закупува велпапе за тези цели.

Икономическият фактор ще се прояви, първо, чрез влиянието на нивото на цените и, второ, чрез нивото на реалния разполагаем доход на населението. По правило производителите на велпапе продават своите продукти само на вътрешния пазар. Следователно промените в обменните курсове в този случай не би трябвало да имат значително влияние.

Социален фактор Анализ на вредителиза производството на велпапе може да повлияе например на динамиката на жилищното развитие в региона. Демография, миграция на населението и др. ще окаже влияние върху търсенето на вълнообразни листове.

Техническият фактор в този случай ще бъде много важен, защото ако се появи някакъв друг материал, подобен на велпапето, но по-конкурентен по качество и цена, тогава вашият бизнес ще пострада и ще стане по-малко печеливш.

Технология за анализ на вредители

В този раздел изброяваме основните параметри на технологията Анализ на вредителивъншна среда.

Политическите фактори включват разглеждане на:

• Политическа стабилност/дестабилизация;
• Законодателство;
• Степента на изпълнение и спазване на законите;
• Наличие/липса на административни бариери.

Икономическите фактори включват разглеждане на:

• Влиянието на валутните курсове и техните колебания;
• Инфлацията и общо нивоцени;
• Данъчни режими и облекчения;
• Общото ниво на доходите на населението;
• Цени за суровини, горива и наем.

Социалните фактори включват разглеждане на:

• Неформални норми, приети в обществото;
• Религиозни норми;
• Наличието на различни социални групи;
• Демография и миграция на населението;
• Полово-възрастова структура на населението;
• Ниво на образование в обществото;
• Доминиращи професии и специализация и др.

Технологичните фактори включват отчитане на:

• Ниво на цифровизация на икономиката и всички сфери на живота;
• Скорост на възникване и внедряване на иновациите;
• Отдаденост на иновациите;
• Общо ниво на техническо образование;
• Брой научноизследователски разработки;
• Разходи на предприятието за НИРД.

Анализ на вредители като част от бизнес план

Анализ на вредителие добър инструмент за първоначално планиране на дейности за бъдещ проект. Провеждането на такова проучване ви позволява да разберете за какво да се подготвите и къде да насочите основните си усилия при разработването на проект.

При което Анализ на вредителикато инструмент за стратегическо планиране ви позволява да идентифицирате най-много силна странапредприятия и да го използва като фактор, допринасящ за най-доброто позициониране, промоция и конкуренция с други предприятия.

Добре е, ако във вашия бизнес план Анализ на вредителивъншната среда ще се комбинира с всякакъв вид анализ на вътрешната среда на предприятието. Например със snw анализ (изследване на силните, неутралните и слабите страни на дадена дейност) или със swot анализ (комбинира изследване на вътрешни (силни и слаби страни) и външни (възможности и заплахи) фактори).

Заключения: стойност на анализа с пестик

За да обобщим горното, отбелязваме, че идентифицирането на влиянието на външни фактори върху дейността на предприятието и работата с резултатите от такова изследване е една от най-добрите рецепти за планиране на проект, както и за решаване на проблеми и подобряване на вашия бизнес. Отчитането на факторите на околната среда е основен принцип при започване на нов бизнес. Компетентната работа с външни фактори и минимизирането на зависимостта от тях ще помогне на вашия бизнес да бъде възможно най-стабилен.

Приготвяме се да започнем Анализ на вредителии като цяло, когато провеждате стратегически и текущ анализ, препоръчваме да използвате готови разработки. Например, на уебсайтовете на фирми, специализирани в бизнес планиране, можете да изтеглите извадка от готов бизнес план за предприятие, подобно на вашия вид дейност. Можете също така да се обърнете към професионалисти в областта на бизнес планирането, за да разработите такъв стратегически важен документ, като вземете предвид характеристиките на вашето предприятие.

Инструмент PESTLE анализе разширена версия с два фактора (правен и екологичен) PEST анализ. Понякога се използват други формати, напр. Анализ на СЪН(плюс правен фактор) или STEEPLE анализ: Социално-демографски, технологични, икономически, екологични (природни), политически, правни и етнически фактори. Могат да се вземат предвид и географски фактори.

Основната цел на анализа на тенденциите във външната среда на компанията е да се оцени възможното въздействие на външни фактори: фактори на макросредата, пазарни и потребителски тенденции върху бъдещите продажби и печалби на компанията.

Като попълните формуляра за обратна връзка в края на статията, можете да получите удобен Excel шаблон за извършване на PESTLE анализ.

определение

Какво е PESTLE анализ

Всички компании трябва да идентифицират външни фактори в тяхната бизнес среда, които имат или могат да окажат влияние върху техните операции. Компанията не може да повлияе на факторите на макросредата, не може да ги контролира, но трябва да разбере и вземе предвид последствията от появата на тези фактори при разработването на своята стратегия.

Най-често срещаният инструмент за идентифициране на макро факторите на околната среда, които могат да повлияят на вашата компания, е PESTLE анализ. Той помага да се идентифицират и оценят факторите на околната среда в 6 категории: P (политически) политически, E (икономически) икономически, S (социално-културни) социално-културни, T (технологични) технологични, L (правни) правни и E (екологични/ Екологични) Фактори на околната среда. Всяка категория фактори отговаря на буква в съкращението на името на метода.

Основната цел на инструмента за анализ PESTLE е да идентифицира фактори, които отговарят на два критерия:

Те са извън управлението на дружеството;

Те имат определено ниво на въздействие върху компанията.

Всички фактори трябва да бъдат внимателно анализирани и да бъде оценено тяхното възможно въздействие върху компанията. Някои фактори имат локален характер. Например, ситуацията на пазара на труда в регионите се различава от ситуацията в Киев: квалификацията и мотивацията (нивото на амбиция) на хората са различни. Може би има културни различия в различните региони, свързани с отношението към работата. Всички тези фактори трябва да се вземат предвид при разработването на стратегия.

За да се получи най-пълна картина на влиянието на външните фактори върху компанията, в процеса на определянето им трябва да бъдат включени експерти от различни функционални подразделения на компанията.

област на приложение

Област на приложение

В какви случаи се използва? PESTLE анализ

PESTLE анализизползвани при разработване и преразглеждане на стратегии за съществуващ пазар; при пускане на нов продукт или услуга; за проучване на нов бизнес или за стартиране на продажби в нова страна или регион.

Във всички тези случаи е необходимо да се оцени потенциалното въздействие на външните фактори върху компанията от две гледни точки: как влияят на пазара и как влияят на дейността на компанията.

Как PESTLE анализът може да се използва в комбинация с други стратегически инструменти

PESTLE анализмощен инструмент за анализ на външната среда, но представлява само един компонент от широк процес на стратегически анализ. Следователно този инструмент трябва да се използва заедно с други стратегически инструменти: стратегически анализ на клиентската база , конкурентен анализ, SWOT анализи т.н.

Методика PESTLE анализсе използва за оценка на ключови пазарни тенденции в индустрията и резултатите PESTLE анализможе да се използва на следващите етапи на стратегически анализ за тенденциите в променящите се нужди и поведение на потребителите, за оценка на конкуренцията. Мишена PESTLE анализ– да помогне на компанията да идентифицира важни фактори, влияещи върху нейната дейност, и че нищо ключово не е пропуснато.

Фактори PESTLE анализв комбинация с външни фактори на микросредата (потребности и поведение на потребителите, конкуренти и т.н.) и вътрешни двигатели могат да бъдат класифицирани като възможности и заплахи за SWOT анализ. По същество извършване SWOT анализфирми без предварително PESTLE анализ, - безсмислени, защото в противен случай възможностите и заплахите на компанията SWOT анализвключват фактори, чието въздействие върху компанията не е оценено преди това.

Ако PESTLE анализидентифицира фактори, които изискват вътрешни промени в организацията, тогава те трябва да бъдат разгледани по-подробно с помощта на инструменти като Бостънската матрица и др.

PESTLE анализе инструмент за дългосрочно стратегическо управление и се съставя за 3-5 години предварително, с годишни актуализации на данните.

ръководство стъпка по стъпка

Как да го приложим на практика PESTLE анализ

Процес PESTLE анализсе състои от следните стъпки (вижте фиг. 1):

Фиг.1 Процес PESTLE анализ

Етап 1Идентифициране на фактори, които са извън контрола на компанията, които могат да повлияят на нейните продажби и печалби. Събиране на информация за динамиката и характера на промените във всеки фактор.

Стъпка 2Оценка на степента на въздействие на всеки избран фактор.

Стъпка 3Оценка на вероятността факторите да се променят в бъдеще.

Стъпка 4Оценка на влиянието на факторите, като се вземе предвид вероятността от техните промени.

Стъпка 5Определяне на възможните последици от появата или промяната на всеки фактор.

Резултат от процеса PESTLE анализще ви даде по-ясно разбиране на заобикалящата ви среда. Ще придобиете изглед на „голямата картина“, което ви позволява да оцените потенциалните рискове, с които може да се сблъскате в бъдеще. PESTLE анализможе също да се използва за оценка на въздействието (или измерване на въздействието), което ще окажат вече съществуващи външни фактори.

Основната задача PESTLE анализ– одит на външната среда на компанията, изследване на всеки фактор с цел вземане на стратегически решения на следващите етапи от стратегическия процес.

Първа стъпка: Определете факторите за анализ

Първата стъпка е да се направи списък с фактори, които могат да повлияят на продажбите и печалбата на компанията в дългосрочен план – 3-5 години. Експертите на компанията могат да работят самостоятелно или в групи. Мозъчна атака може да се направи и за идентифициране и изброяване на факторите.

Информацията и разбирането на ситуацията е най-важният етап от всеки анализ. За да получите реалистична картина на променящите се пазарни фактори, интервюирайте хора, които различни точкиперспективи гледат на пазара: независими пазарни експерти, мениджъри по продажбите, продавачи (директно взаимодействащи с крайните клиенти), собственици на фирми, ръководители на различни отдели, висше ръководство на компанията, търговци в свързани индустрии. Проучете цялата открита информация за пазара в интернет и печатни медии. Вижте какво развитие е постигнала вашата индустрия в по-развитите страни и какви проблеми е срещнала на пазарите на подобни страни.

След като идентифицирате факторите, комбинирайте ги в шест групи: политически, икономически, социокултурни, технологични, правни, екологични.

основна цел PESTLE анализ- идентифициране на факторите, вероятността от тяхното възникване и силата на влияние върху компанията. Следователно не е толкова важно към коя категория класифицирате този или онзи фактор, когато използвате PESTLE анализ. Важното е действителното идентифициране на факторите и тяхната оценка. Например определяте ли предстоящи променизаконодателство като политическо или правно, няма значение. Важно е да се определи колко това ще се отрази на бизнеса на компанията в бъдеще.

Стъпка втора: определяне на степента на влияние на факторите върху пазара и компанията

След като са избрани всички фактори, които могат да повлияят на продажбите и печалбите на компанията, е необходимо да се оцени силата на влиянието на всеки фактор. Оценяването на силата на влияние на даден фактор е субективна експертна оценка. Силата на влиянието на фактора се оценява по скала от 1 до 3 (виж Фигура 2), където:

– влиянието на фактора е незначително: всяка промяна на фактора практически няма ефект върху дейността на компанията;

– влиянието на фактора е умерено: само значителна промяна на фактора влияе върху продажбите и печалбите на компанията;

Влиянието на фактора е критично (високо): всякакви колебания причиняват значителни промени в продажбите и печалбите на компанията;

Оценката на степента на влияние на всеки фактор се прави въз основа на групово решение на съвета на директорите или се приема експертното мнение на съответния функционален директор.

ЗАБЕЛЕЖКА! Фактори, които изобщо не влияят върху дейността на компанията, просто не са включени в таблицата.

Фиг.2 Определяне на факторите и оценка на тяхното влияние

Стъпка трета: оценете вероятността факторите да се променят в бъдеще

Оценете вероятността даден фактор да се промени или да се появи. Вероятността за промяна се оценява по 5-степенна скала, където 1 означава минималната вероятност за промяна на фактор на околната среда, а 5 означава максималната вероятност за промяна (т.е. с почти 100% вероятност това да се случи). Вероятностите могат да бъдат оценени, както следва:

– вероятност от 0 до 20%;

– вероятност в диапазона от 20-40%;

– вероятност в диапазона от 40-60%;

– вероятност в диапазона от 60-80%;

– вероятността варира от 80 до близо до 100%.

По-добре е оценката да се извършва не индивидуално, а сред кръг от хора, които имат определен опит в индустрията и експертиза във всяка област на работа. Всеки експерт дава своя оценка. След това се извлича средният резултат за всеки фактор, който зависи от оценките на експертите (стойностите на вероятността, които са дали на всеки фактор) и броя на експертите (вижте Фигура 3). Оценките на вероятностите за промени във факторите са дадени в групата колони с номер 3. Броят на оценките в рамките на група № 3 ще бъде равен на броя на експертите, участващи в оценката.

След нанасяне на всички оценки в отделна колона се изчислява средноаритметичното за всички оценки (последната колона - № 4).

Фиг. 3 Вероятност за промяна на факторите

Четвърта стъпка: оценяваме влиянието на факторите, като вземаме предвид вероятността от техните промени

Следващата стъпка е да се изчисли въздействието на фактора, като се вземе предвид вероятността от неговите промени. Това е реалното значение на всеки фактор за бъдещето на компанията сред всички фактори, които влияят на компанията. Истинската значимост на фактора ви позволява да прецените колко компанията трябва да обърне внимание и да контролира този фактор на промяна външна среда. Изчислява се като вероятността от промяна на фактор, претеглена от силата на влиянието на този фактор върху дейността на компанията в общия размер на влиянието на факторите.

Колкото по-висока е реалната значимост на фактора (виж Фигура 4, колона № 5), толкова повече внимание и усилия трябва да се отделят за намаляване на негативното въздействие на фактора върху бизнеса.

Фиг.4 Значимостта на факторите, отчитащи вероятностите за промяна

За по-голяма яснота систематизирайте всички фактори в категории в низходящ ред според тяхната важност.

Фиг.5 Обобщена таблица на значимите фактори на PESTLE анализа

Стъпка пета: Определяне на възможните последствия от появата или промяната на всеки фактор

За да завършите анализа, е необходимо да направите изводи: за всеки фактор, запишете въздействието на фактора върху индустрията, върху компанията и планирайте програмите, които трябва да се изпълнят, за да се намали отрицателното въздействие на фактора и се възползвайте максимално положително влияниефактор върху дейността на компанията. Факторите също се прехвърлят в таблицата по ред на тяхната важност.

Също така е необходимо да се определи кой от специалистите на компанията следи промените във фактора, колко често се наблюдават промените или при какви прагови стойности на промените. Например в кой момент трябва да се събере бордът на директорите на компанията, за да коригира стратегията на компанията.

Фиг.6 Възможни последствия, план за действие, отговорник, честота на контрол

Например, намаляването на реалния разполагаем доход на населението ще доведе до промяна в кошницата от потребявани продукти в индустрията, отхвърляне на някои продукти и увеличаване на търсенето на по-евтини стоки. За една компания това може да означава например увеличаване на продажбите на по-евтини стоки. За да се сведе до минимум въздействието на този фактор, трябва да се преразгледа продуктовото портфолио, да се намалят линиите от скъпи продукти и да се въведат нови икономични предложения. Трябва също да спрете да повишавате цените за евтини асортименти

По този начин компанията не само идентифицира факторите и оценява възможното им бъдещо въздействие върху компанията, но назначава лица, отговорни за наблюдение на промените във факторите и вече разработва програми за предварително реагиране на промените. Въпреки факта, че подготовката на някои програми може да отнеме доста време, промените във факторите вече няма да се случват внезапно за компанията. Компанията ще бъде предварително подготвена за много бъдещи събития. Това означава по-бързо време за реакция и по-голяма гъвкавост в сравнение с конкурентите - по същество повишена конкурентоспособност чрез просто използване на инструмент за стратегически анализ.

Дирижиране PESTLE анализ, опитайте се да опишете и оцените не просто действителното състояние на всеки фактор, но и да предвидите промените му за следващите 3-5 години. Именно оценката на влиянието на даден фактор в дългосрочен план върху печалбата на компанията позволява получените данни да се използват за формулиране на стратегия. Поради това е много важно при извършване PESTLE анализУчастваха експерти от бранша или служители на компанията, които отдавна взаимодействат с пазара.

Пристъпете към процеса на изготвяне PESTLE анализстарателно. Отделете време и опишете подробно основните тенденции за 3-5 години за всеки фактор. След това разгледайте всички фактори и запазете само тези, които могат да повлияят на печалбата на компанията в бъдеще. След като бъдат идентифицирани значимите фактори, които могат да повлияят на печалбата на компанията, започва най-трудният етап от анализа: разработването на стратегически действия, които могат да намалят отрицателното въздействие на фактора върху дейността на компанията и да максимизират печалбите.

Ако една компания продава продуктите си на различни географски пазари и оперира в различни индустрии, се препоръчва да се извърши PESTLE анализза всяка индустрия, за всеки пазар.

Как да избегнете грешки, свързани с използването на PESTLE анализ

Грешки, които компаниите правят, когато използват PESTLE анализ, са свързани с подценяване на стойността на инструмента, от една страна, и неговото много опростено използване, от друга страна.

ограничения

Какви са предимствата и недостатъците на PESTLE анализа

За да се извлече максимална полза от анализа на PESTLE, той трябва да се използва редовно в организацията, за да се гарантира, че могат да бъдат идентифицирани всякакви тенденции. Въздействието на определен външен фактор може да има по-тежки последици за конкретен отдел или отдел на компанията, а техниката за анализ на PESTLE може да помогне да се обясни защо са необходими промени в този отдел или отдел, както и да идентифицира потенциални варианти за промяна.

Както всички други методи, PESTLE анализът има своите предимства и недостатъци при използването му за целите на разработването на стратегията на компанията.

Предимства

Осигурява прост и лесен за използване шаблон за анализ;

Включва специалисти от различни функционални отдели на компанията, тъй като изисква междуфункционални умения и експертиза;

Помага за намаляване на въздействието и ефекта от потенциални заплахи за вашата компания;

Осигурява механизъм за една компания да идентифицира и изследва нови възможности (откъде трябва да идват те в SWOT анализ!);

Позволява ви да оцените въздействието от навлизането на нови пазари, както национални, така и глобални.

недостатъци

Специалистите, участващи в процеса на анализ на PESTLE, са скептични към него, често опростяват информацията, която след това се използва за вземане на стратегически решения, което води до стратегически грешки на компанията;

Процедурата трябва да се извършва редовно, за да бъде ефективна. Компаниите обаче често не правят това, вярвайки, че изисква значително време (и следователно пари);

Участниците не трябва да стават жертва на „парализа чрез анализ“, където събират твърде много информация и забравят, че целта на инструмента е да идентифицира фактори, така че след това да могат да предприемат стратегически действия;

Компаниите често ограничават ангажираните служители поради съображения за време и разходи. Това ограничава ефективността на инструмента, тъй като може да се загуби ключова перспектива за вземане на решения;

Често използваната информация е само предположение и няма основание за потвърждение. Тогава решенията се вземат субективно въз основа на тях и има опасност от вземане на неправилно решение.

За получаване Шаблон за анализ на PESTLE в MS EXCELТрябва да попълните и изпратите следния формуляр.