จุดแข็งจุดแข็ง วิธีการวิเคราะห์ SWOT ในการจัดการเชิงกลยุทธ์

เป้าหมายหลัก การวิเคราะห์ SWOT– การวิจัยจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร จะต้องดำเนินการวิเคราะห์ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากปัจจัยภายนอก ตลอดจนค้นหาและกำหนดเส้นทางที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาของบริษัท นอกจากนี้ การวิเคราะห์ยังช่วยในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างส่วนประกอบเหล่านี้ การพัฒนาการวิเคราะห์ SWOT เป็นของศาสตราจารย์เคนเน็ธ แอนดรูว์ เขาเป็นคนที่เริ่มเพิ่มปัจจัยจากภายนอกและปัจจัยที่อยู่ภายในเมทริกซ์ลงในการวิเคราะห์และส่งผลให้ได้รับการจำแนกประเภทของคำจำกัดความของปรากฏการณ์โครงการหรือองค์กรด้วยภาพเพื่อเลือกปัจจัยหลักที่กำหนดระดับ แห่งความสำเร็จ

หากเราพูดถึงชื่อของการวิเคราะห์ก็ควรสังเกตว่าตัวย่อ SWOT นั้นสามารถนำมาประกอบกับชื่อที่ครูสอนธุรกิจชาวอเมริกันมักหยิบยกขึ้นมาเพื่อให้ผู้ประกอบการที่ต้องการสามารถจดจำหลักการพื้นฐานได้ง่ายขึ้น

ชื่อของการวิเคราะห์ที่เรียกว่า SWOT ประกอบด้วยค่าหลายค่า ในกรณีนี้ S คือความแข็งแกร่ง W คือความอ่อนแอ O คือโอกาส และ T คือปัญหา เป็นที่น่าสังเกตว่าคำย่อนี้สะท้อนถึงลักษณะทางธุรกิจหลักที่กระชับและครบถ้วนซึ่งเมื่อรวมกันเป็นงานหลักของแนวคิดการวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์ส่วนนี้บางครั้งเรียกว่าสถานการณ์ บางครั้งตัวบ่งชี้นี้ทำหน้าที่เป็นส่วนที่เป็นอิสระของแผนการวิเคราะห์ ซึ่งดำเนินการก่อนที่จะเปิดเผยเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ด้านล่างนี้เราจะมาดูว่าการวิเคราะห์ SWOT มีประเภทใดบ้าง

จุดแข็งคืออะไรและจุดอ่อนขององค์กรนี้คืออะไร? การวิเคราะห์ช่วยระบุข้อมูลเหล่านี้ คุณลักษณะเหล่านี้สามารถควบคุมได้โดยผู้เขียนโครงการวิเคราะห์เท่านั้น จุดแข็งและจุดอ่อนในการวิเคราะห์บอกถึงคุณลักษณะที่มีอยู่ในขณะนี้ ด้วยการวิเคราะห์ SWOT คุณสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลนี้ได้

เมื่อพูดถึงโอกาสและปัญหาที่ระบุในระหว่างการวิเคราะห์ ควรสังเกตว่าสิ่งเหล่านี้เป็นลักษณะที่สามารถมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ได้ แต่ผู้ประกอบการไม่สามารถควบคุมสิ่งเหล่านี้ได้

ปัจจัยที่นำมาพิจารณาในการวิเคราะห์มีความหลากหลายมาก หากต้องการ ในระหว่างการวิเคราะห์ SWOT ก็สามารถกระจายได้ตามต้องการ ไปยังกลุ่มต่อไปนี้: องค์กร การเงิน เทคนิค บุคลากร การตลาด ผู้เขียนแผนการวิเคราะห์มีโอกาสที่จะเลือกรูปแบบการเป็นเจ้าของที่องค์กรในอนาคตจะมีได้อย่างอิสระ (เรากำลังพูดถึงปัจจัยขององค์กร) ใช้เงินทุนส่วนบุคคลและสินทรัพย์การผลิตของตัวเอง ปัจจัยด้านบุคลากรในการวิเคราะห์จึงถือเป็นคุณสมบัติ ระดับทักษะ และจำนวนข้อบกพร่องที่บุคลากรมี การวิเคราะห์การตลาดเป็นส่วนสำคัญของงานเสมอ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับตลาด คู่แข่ง บริการ และความแตกต่างของผลิตภัณฑ์

ในกระบวนการวิเคราะห์ SWOT คุณควรพิจารณาปัจจัยที่ช่วยให้แนวคิดนี้เป็นจริงก่อน ตัวอย่างเช่น สถานประกอบการบันเทิงมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วที่สุดในช่วงเวลาที่จำนวนประชากรตัวทำละลายเพิ่มขึ้นพร้อมกับรายได้ และควรนำมาพิจารณาในการวิเคราะห์ด้วย สำหรับเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดที่สามารถนำเข้ารถยนต์ได้ ในกระบวนการวิเคราะห์เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับปัจจัยที่พิสูจน์การจัดเครือข่ายที่จอดรถได้

โอกาสและปัญหาในการวิเคราะห์ถือได้ว่าเป็นคุณสมบัติบางประการของสภาพแวดล้อม เงื่อนไขที่ควรดำเนินธุรกิจ สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจถูกสร้างขึ้นโดยสถานการณ์ทางสังคมวัฒนธรรมและการเมือง กฎหมายภาษี ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวิเคราะห์ ส่วนประกอบเหล่านี้ทำให้การดำเนินธุรกิจง่ายขึ้นหรือยากขึ้นในทางตรงกันข้าม เมื่อวิเคราะห์ควรจดจำตัวบ่งชี้ทางเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่นเกี่ยวกับระดับการพัฒนาการเชื่อมต่อโทรคมนาคมตลอดจนปัจจัยทางประชากร

ตัวอย่างการใช้การวิเคราะห์ SWOT: กรณีบริษัท

กองบรรณาธิการนิตยสาร” ผู้บริหารสูงสุด"ถือเป็นตัวอย่างการใช้การวิเคราะห์ SWOT ในบริษัท Avenir วิธีการนี้ช่วยให้ CEO พิจารณาการระบุผลประโยชน์ โอกาส ความเสี่ยง และภัยคุกคาม และตัดสินใจว่าจะนำสัญญาฉบับใหม่เข้าสู่พอร์ตโฟลิโอของบริษัทหรือไม่

วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ SWOT

ทิ้งการวิเคราะห์สถานการณ์ไว้เบื้องหลัง คุณสามารถก้าวไปสู่การระบุงานและเป้าหมายได้ เป้าหมายของการวิเคราะห์ SWOT คือระดับการพัฒนาที่คุณต้องการบรรลุในกระบวนการนำแผนไปใช้ จุดเริ่มต้นของเส้นทางสู่เป้าหมายนั้นระบุไว้ในการวิเคราะห์โดยตระหนักถึงสถานการณ์ในปัจจุบัน การวางแผนก็เป็นการวิเคราะห์ชนิดหนึ่งเช่นกัน ช่วยในการเริ่มต้นทิศทางและร่างเส้นทางของมัน นำไปสู่การปฏิบัติตามแผน

เป้าหมายของการวิเคราะห์จะต้องบรรลุได้ เฉพาะเจาะจง และชัดเจน เพื่อให้ความพยายามมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญ คุณสมบัติรองไม่สำคัญในการวิเคราะห์ ขณะเดียวกัน ความครอบคลุมของการวิเคราะห์ควรครอบคลุมพื้นที่เพียงพอในการกำหนดขอบเขตการพัฒนา นอกจากนี้ การวิเคราะห์จำเป็นต้องระบุคุณสมบัติพิเศษเหล่านั้นที่ธุรกิจของคุณมีไม่เหมือนที่อื่น

4 การรวมกันของปัจจัยการวิเคราะห์ SWOT

1. กลยุทธ์การพัฒนาถือเป็นการผสมผสานในการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งมีจุดแข็งและโอกาส
2. ข้อจำกัดของการพัฒนาเชิงกลยุทธ์คือการผสมผสานระหว่างภัยคุกคามและจุดอ่อน
3. การเปลี่ยนแปลงภายในควรมีกลยุทธ์ในการวิเคราะห์ด้วย มันอาจจะมีโอกาสและจุดอ่อน
4. ประโยชน์ที่เป็นไปได้และกลยุทธ์เมื่อวิเคราะห์คือจุดแข็งและภัยคุกคามที่รวมเข้าด้วยกัน

การวิเคราะห์ SWOT มีประเภทใดบ้าง?

การวิเคราะห์ SWOT ด่วนเป็นตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดที่ช่วยในการระบุจุดแข็งขององค์กร ฝ่ายเหล่านี้ซึ่งระบุไว้ในการวิเคราะห์มีความสามารถในการรับมือกับภัยคุกคามในอนาคตตลอดจนการใช้โอกาสจากภายนอก การวิเคราะห์ SWOT ยังช่วยระบุจุดอ่อน ข้อดีของการวิเคราะห์ SWOT ประเภทนี้คือใช้งานง่ายและมีตัวบ่งชี้ที่ชัดเจน

การวิเคราะห์ SWOT แบบรวม ซึ่งมีสถานที่สำหรับตัวบ่งชี้หลักที่กำหนดประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรในปัจจุบันและให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มการพัฒนา ข้อดีของการวิเคราะห์ SWOT ประเภทนี้คือ สามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการประเมินเชิงปริมาณของปัจจัยที่ระบุโดยใช้วิธีอื่นที่มีอยู่ในการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ ข้อดีอีกประการหนึ่งของการวิเคราะห์ SWOT คือสามารถพัฒนากลยุทธ์และกิจกรรมอื่น ๆ ที่มุ่งบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ได้ การจัดการเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับมุมมองจากบนลงล่าง โดยที่ภาพรวมมีความสำคัญมากกว่าตัวเลขแต่ละตัว เครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างภาพรวมได้คือแผนที่กลยุทธ์ของบริษัท

เครื่องมือนี้ได้รับการพัฒนาภายใต้กรอบของทฤษฎี Balances Scorecard คุณสามารถเรียนรู้วิธีสร้างแผนที่ดังกล่าวและใช้งานโดยเข้าเรียนที่ CEO School

การวิเคราะห์ SWOT แบบผสมคือการผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์แบบสรุปและแบบด่วน การวิเคราะห์หลักอย่างน้อยสามประเภทเป็นเรื่องปกติโดยมีจุดประสงค์เพื่อรวมปัจจัยต่างๆ ลงในตารางและสร้างเมทริกซ์แบบไขว้ ตามกฎแล้ว การประเมินปัจจัยเชิงปริมาณจะไม่เกิดขึ้นในระหว่างการวิเคราะห์ SWOT ข้อดีของการวิเคราะห์ SWOT แบบผสมคือช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและรับผลลัพธ์ที่แม่นยำ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค: กฎ 4 ข้อที่นักการตลาดลืมไป

การวิเคราะห์ SWOT ใช้ทำอะไร?

การวิเคราะห์ SWOT ใช้เพื่อดำเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนาขีดความสามารถขององค์กรเฉพาะหรือบางส่วน อย่างไรก็ตาม การใช้การวิเคราะห์ SWOT มักจะพบว่ามีการวิพากษ์วิจารณ์ ซึ่งค่อนข้างยุติธรรม SWOT matrix ประกอบด้วยภาพสะท้อนของปัจจัยที่ทำให้เกิดกลยุทธ์ของบริษัท เนื่องจากข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนากลยุทธ์คือการคำนึงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท

เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT คุณควรมุ่งเน้นไปที่การใช้โอกาสให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยดึงดูดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการพัฒนา ซึ่งควรมาพร้อมกับการพัฒนาแผนเพื่อลดภัยคุกคาม ในเวลาเดียวกัน SWOT matrix ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยการวิเคราะห์ทั้งสี่กลุ่มได้ แต่ช่วยให้สามารถแสดงให้เห็นได้อย่างชัดเจน โดยการระบุจุดแข็งและจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม การนำเครื่องมือการจัดการอื่นๆ เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการวิเคราะห์ก็คุ้มค่า

การวิเคราะห์ SWOT ใช้ได้กับ:

1. การวิเคราะห์ปัจจัยสภาพแวดล้อมทางการแข่งขัน ในขณะนี้ หากเราคำนึงถึงกรอบของเทคโนโลยีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์ SWOT ถือเป็นขั้นตอนที่แยกจากกันในการประเมินและพัฒนาโครงสร้างข้อมูล ซึ่งรวบรวมตามแบบจำลอง PEST และ Porter แบบคลาสสิก
2. การวางแผนการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ ในการใช้กลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นโดยคำนึงถึงโมเดล SWOT จะใช้เมทริกซ์ดัชนีชี้วัดสมดุลในระหว่างการวิเคราะห์ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าด้านใดและผู้ปฏิบัติงานที่เป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาเชิงกลยุทธ์
3. สติปัญญาในการแข่งขัน สำหรับข้อมูลด้านการแข่งขัน การวิเคราะห์ SWOT มีประโยชน์มาก ในกรณีมากกว่า 50% การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยศึกษาข้อมูลข่าวกรองเกี่ยวกับบุคคลและบริษัทคู่แข่งได้อย่างเต็มที่

ข้อดีและข้อเสียของการวิเคราะห์ SWOT

ข้อดีของการวิเคราะห์ SWOT ได้แก่ :

1. ความสามารถในการระบุและจัดโครงสร้างจุดแข็งและจุดอ่อน โอกาสที่อาจเกิดขึ้น และภัยคุกคาม (ประการแรก จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ SWOT)
2. การใช้งานอย่างมีประสิทธิผลและความง่ายในการใช้งาน (การวิเคราะห์ SWOT นั้นค่อนข้างง่าย)
3. ระบุความเชื่อมโยงในการวิเคราะห์ระหว่างความสามารถของบริษัทและปัญหาที่แท้จริง (การวิเคราะห์ SWOT ที่มีความสามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลนี้)
4. การสร้างการเชื่อมต่อในกระบวนการวิเคราะห์ระหว่างฝ่ายที่ทรงพลังและฝ่ายอ่อนแอของบริษัท (นี่อาจเป็นหนึ่งในงานหลักของการวิเคราะห์ SWOT)
5. ไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลที่กว้างขวางในการคำนวณ (การวิเคราะห์ SWOT ต้องใช้ข้อมูลทั่วไป)
6. การกำหนดโอกาสสำหรับกิจกรรมในอนาคตของบริษัทและการพัฒนาโดยใช้การวิเคราะห์ (โดยการป้อนตัวบ่งชี้ที่แท้จริงลงในตาราง SWOT ทำให้สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับโอกาสในอนาคตของบริษัทได้)
7. การคำนวณระหว่างการวิเคราะห์ SWOT ของตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กร (การวิเคราะห์ที่มีความสามารถช่วยให้คุณได้ภาพความเป็นจริงที่ชัดเจน)
8. ความสามารถของการวิเคราะห์ SWOT เพื่อประเมินตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไรและดำเนินการวิเคราะห์โดยเปรียบเทียบกับข้อมูลการแข่งขัน
9. ความสามารถของฝ่ายบริหารในการขยายและเสริมสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัท (หากใช้การวิเคราะห์อย่างถูกต้องและป้อนข้อมูลที่ถูกต้องลงในตาราง SWOT)
10. การสร้างเงื่อนไขสำหรับการประเมินศักยภาพภายในและทรัพยากรขององค์กร (ปัจจุบันหลายบริษัทใช้การวิเคราะห์ SWOT)
11. เปิดเผย ปัญหาที่เป็นไปได้การป้องกันอย่างทันท่วงที (การระบุภัยคุกคามในระหว่างการวิเคราะห์ SWOT เป็นขั้นตอนที่มีประโยชน์สำหรับองค์กร)
12. ความสามารถของการวิเคราะห์ SWOT เพื่อให้มองเห็นสถานการณ์ตลาดได้ชัดเจน (การวิเคราะห์ทำให้สามารถประเมินภาพตามความเป็นจริงได้)
13. ความสามารถในการป้องกันอันตรายในระหว่างการวิเคราะห์และเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด
14. ความสามารถในการสร้างรูปแบบเชิงตรรกะและสอดคล้องกันในระหว่างการวิเคราะห์ ซึ่งคุณสามารถกำหนดข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของจุดแข็งและจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคามสำหรับบริษัทได้ (การวิเคราะห์ SWOT มีจุดประสงค์เหนือสิ่งอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้)

การวิเคราะห์ SWOT ก็มีข้อเสียเช่นกัน:

1. ไม่มีการเปลี่ยนแปลงของเวลาในการวิเคราะห์ SWOT เนื่องจากสถานการณ์ตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ปฏิกิริยาของบริษัทต่อปัจจัยใหม่จึงควรเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งการวิเคราะห์ควรเตือนไว้ การวิเคราะห์ SWOT ไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยชั่วคราวเสมอไป
2. การวิเคราะห์ขาดตัวบ่งชี้เชิงปริมาณและการประเมิน ซึ่งผลการวิเคราะห์ SWOT แม้ว่าจะมีข้อมูลเพียงเล็กน้อย แม้จะเรียบง่ายก็ตาม เราสามารถพูดได้ว่าการวิเคราะห์ SWOT นั้นไม่ได้ให้ข้อมูลมากนัก
3. การมีอยู่ของตัวบ่งชี้อัตนัยในการวิเคราะห์ SWOT นั้นเอง

ควรทำหรือไม่ทำการวิเคราะห์ SWOT?

ทำการวิเคราะห์ SWOTหากคุณต้องการข้อเท็จจริงที่สะสมอย่างรวดเร็ว การสร้างภาพทางสถิติ แคตตาล็อกคำถามเริ่มต้นเพื่อพิจารณาข้อมูลนี้เพิ่มเติมเมื่อวิเคราะห์ เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT อย่างถูกต้อง จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายการตรวจสอบเบื้องต้นแบบคร่าว ๆ การวิเคราะห์ยังใช้สำหรับการร่างภาพในสมุดบันทึกระหว่างการประชุมกับพันธมิตรและกิจกรรมที่คล้ายกัน การวิเคราะห์ SWOT สามารถดำเนินการโดยตัวแทนการศึกษาด้านธุรกิจ เนื่องจากส่วนใหญ่ไม่ได้ระบุไว้ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเป้าหมายหลักของอุตสาหกรรม

อย่าทำการวิเคราะห์ SWOTหากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในโลกที่ได้รับจากการวิเคราะห์ เพื่อจุดประสงค์นี้ การวิเคราะห์ SWOT จะแสดงเป็นเมทริกซ์ดั้งเดิม ด้วยความช่วยเหลือมันเป็นไปได้ที่จะได้ภาพที่คงที่และเป็นชิ้นเป็นอัน - การวิเคราะห์มีไว้สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถเปรียบเทียบการวิเคราะห์ SWOT กับภาพจากกระจกมองหลังของรถยนต์ได้ ซึ่งมักจะกลายเป็นว่าไม่ถูกต้อง

เป็นที่น่าสังเกตว่าด้วยการตรวจสอบอย่างละเอียด (ทางวิทยาศาสตร์ เทคนิค การตลาด องค์กร การเงิน) การวิเคราะห์ SWOT พร้อมข้อมูลสามารถสูญเสียการวิเคราะห์ประเภทอื่นได้อย่างมาก บ่อยครั้งที่เขาทำการประเมินอย่างหยาบๆ ที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง

สามารถดาวน์โหลดตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT ฉบับสมบูรณ์ได้ในตอนท้ายของบทความ

วิธีสร้างการวิเคราะห์ SWOT: คำแนะนำทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1. การเตรียมดำเนินการวิเคราะห์ SWOT

เพื่อเริ่มต้นการวิเคราะห์ SWOT ที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องวิเคราะห์ตลาด โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการวิจัยความคิดเห็นของลูกค้า องค์ประกอบที่สองของการวิเคราะห์คือการดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันและระบุคู่แข่งหลัก จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรในการวิเคราะห์ SWOT จะถูกระบุได้ดีที่สุดโดยการเปรียบเทียบกับองค์กรคู่แข่ง ในขณะเดียวกัน จุดแข็งของบริษัทอาจเป็นได้ทุกอย่างที่บริษัทเหนือกว่าคู่แข่ง และสิ่งนี้สามารถสะท้อนให้เห็นได้ในการวิเคราะห์ สำหรับจุดอ่อนที่ระบุในการวิเคราะห์ SWOT สิ่งเหล่านี้คือความแตกต่างที่คู่แข่งอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบมากกว่า

เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนในการวิเคราะห์ SWOT คุณต้อง:

• เขียนข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยภายในที่อาจส่งผลต่อระดับความสามารถในการแข่งขันของสินค้าที่ผลิตโดย บริษัท (สะท้อนให้เห็นในภายหลังในการวิเคราะห์ SWOT)
• ในระหว่างกระบวนการวิเคราะห์ กำหนดปัจจัยที่เป็นปัจจัยหลักและป้อนข้อมูลลงในตาราง
• ประเมินว่าคุณเหนือกว่าคู่แข่งตรงไหน และด้อยกว่าคู่แข่งตรงไหน
• กรอกตาราง SWOT ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนในระหว่างกระบวนการวิเคราะห์

สมควรพูดสักสองสามคำเกี่ยวกับปัจจัยกำหนดที่สำคัญสำหรับการวิเคราะห์ SWOT มีบันทึกไว้ที่นี่:

1. คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ (เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT จะระบุว่าคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ใดเป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้บริโภคและความต้องการใดที่พวกเขาสามารถตอบสนองได้)
2. ระดับการรับรู้ผลิตภัณฑ์ การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการในหมู่ประชาชนมีบทบาทสำคัญในกระบวนการขาย ยังไง ผู้คนมากขึ้นรู้จักแบรนด์ยิ่งมีระดับความเชื่อมั่นในแบรนด์สูงเท่านั้น นี่เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการวิเคราะห์ SWOT
3. ความภักดีของผู้บริโภค
4. ตัวชี้วัดการรับรู้ถึงแบรนด์ ประชากรอาจพัฒนาความสัมพันธ์บางอย่างกับผลิตภัณฑ์หรือภาพลักษณ์บางอย่าง การเชื่อมโยงสามารถเป็นได้ทั้งเชิงบวกและเชิงลบ
5. คุณสมบัติของผู้บริโภค ในการวิเคราะห์ SWOT สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าผู้บริโภคประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างไร ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบคุณสมบัติ "เหนือชั้น" ที่ดีที่สุดในตลาด แต่ผู้ซื้อไม่สามารถให้คุณค่ากับคุณสมบัติเหล่านั้นได้มากเท่าที่ควร ข้อมูลเหล่านี้จะต้องนำมาพิจารณาในการวิเคราะห์
6. การออกแบบและบรรจุภัณฑ์อาจเป็นจุดแข็งของผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนให้เห็นในการวิเคราะห์ SWOT
7. ราคาสินค้า.
8. ความกว้างของการเลือกสรร
9. ความพร้อมใช้งานของเทคโนโลยีและสิทธิบัตร
10. บุคลากรทุนทางปัญญา
11. ที่ตั้งผลิตภัณฑ์
12. การกระจาย – องศาและความกว้าง บริษัทอาจมีจุดแข็งในรูปแบบของการเข้าถึงช่องทางการจัดจำหน่ายเฉพาะหรือความเป็นผู้นำในช่องทางการจัดจำหน่ายหลายช่องทาง จุดอ่อนคือการมีความล้มเหลวในการครอบคลุมช่องทางการจัดจำหน่าย ทั้งหมดนี้ควรสะท้อนให้เห็นในการวิเคราะห์
13. การจัดตำแหน่งสินค้าบนชั้นวาง ผลิตภัณฑ์บางหมวดหมู่จำเป็นต้องมีการแสดงที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า
14. ผลประโยชน์ด้านต้นทุน
15. โอกาสในการลงทุน
16. ความพร้อมของการโฆษณาและ วิธีการที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมการขาย อ่านเกี่ยวกับวิธีการใหม่และทิศทางการพัฒนาที่คุณต้องคำนึงถึงในอนาคตอันใกล้ในบทความแนวโน้มปี 2018: ตลาดใหม่ แนวคิดใหม่ ซึ่งคุณสามารถเติบโตได้ในปีใหม่
17. ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปในตลาดยุคใหม่ เทคโนโลยีใหม่ที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วได้เพิ่มความเร็วของการเปลี่ยนแปลงในตลาด หากบริษัทสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ได้อย่างรวดเร็ว เราก็สามารถพูดได้ว่านี่คือจุดแข็งของบริษัท
18. เทคโนโลยีที่บริษัทใช้ สิ่งนี้กำหนดโดยตรงว่าการดำเนินการของบริษัทจะมีประสิทธิผลและประสิทธิผลเพียงใด

ด้วยการตรวจสอบกิจกรรมที่ดำเนินการอยู่ในขณะนี้ จึงสามารถมีอิทธิพลต่อการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ควรพิจารณาว่าข้อมูลการวิเคราะห์ SWOT ควรมีข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มทั้งในปัจจุบันและที่คาดการณ์ไว้ นี่เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์และความเข้าใจที่ชัดเจนในการจัดระเบียบงาน ได้แก่ โดยใคร เวลาใด และภายในระยะเวลาใดที่ควรดำเนินการ จำนวนพนักงานที่เข้าร่วมในกระบวนการนี้และกิจกรรมของพวกเขาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่บริษัทกำหนดไว้

ขั้นตอนที่ 2 ระบุภัยคุกคามและโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ

มีความจำเป็นต้องดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ที่ส่งผลต่อปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมภายนอก และในขณะเดียวกันก็ประเมินขอบเขตที่แต่ละปัจจัยส่งผลต่อระดับยอดขายของบริษัท

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมภายนอกในการวิเคราะห์คือความสามารถขององค์กร (O = โอกาส) ต้องขอบคุณพวกเขาที่ทำให้บริษัทสามารถเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรได้

บทบาทของปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมภายนอกในการวิเคราะห์ SWOT ถือเป็นภัยคุกคามต่อบริษัท (T = Threats) ซึ่งสามารถลดยอดขายและลดรายได้ในเวลาต่อมา

ในการประเมินความสามารถของบริษัท คุณควรมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยการวิเคราะห์หลายประการ นี้:

1. โอกาสในการขยายขอบเขตอิทธิพลของบริษัท (ในการวิเคราะห์ SWOT คุณสามารถพิจารณาความเป็นไปได้ในการกระจายผลิตภัณฑ์ในประเทศใหม่ ในตลาดการขายใหม่ ในกลุ่มใหม่ พิจารณาว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะครอบคลุมผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใหม่)
2. ผู้ซื้อใหม่ในกลุ่มตลาดที่มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์/บริการแล้ว (บางทีอาจคุ้มค่าที่จะคิดถึงการดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายใหม่)
3. โอกาสที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มความถี่ในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยลูกค้าที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน รวมถึงการเพิ่มจำนวนเงินในการซื้อ
4. การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ การกำหนดความต้องการของลูกค้าล่วงหน้า และความพึงพอใจ
5. การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่และการแนะนำโปรแกรมหนึ่งหรือหลายโปรแกรมที่ช่วยลดต้นทุนที่เกิดขึ้นกับบริษัท
6. ความคาดหวังว่ากฎระเบียบของรัฐบาลที่อ่อนแอลงสำหรับอุตสาหกรรมนี้ การแนะนำสิทธิประโยชน์ทางภาษีที่เป็นไปได้ และการตัดสินใจอื่นๆ ที่จะทำให้กิจกรรมของบริษัทง่ายขึ้น
7. ภาวะเศรษฐกิจดีขึ้น มีเสถียรภาพ กำลังซื้อของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น
8. สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทต่างๆ โดยขจัดคู่แข่งที่สำคัญออกจากสภาพแวดล้อมของตลาด

เมื่อประเมินภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นของบริษัทในการวิเคราะห์ SWOT คุณควรมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยต่างๆ เช่น:

1. การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและความปรารถนาของผู้บริโภค ซึ่งมักทำให้กลุ่มปฏิเสธผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ (นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT)
2. การเสื่อมสภาพของสภาพแวดล้อมการแข่งขัน, การเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่
3. จุดเริ่มต้นของกฎระเบียบของรัฐบาลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น บรรทัดฐานทางกฎหมายใหม่ที่เพิ่มต้นทุนของบริษัทที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรม
4. เศรษฐกิจโดยรวมลดลง กลุ่มเป้าหมายของผู้บริโภคลดลง เพิ่มความอ่อนไหวต่อต้นทุนสินค้า วิเคราะห์แนวโน้มที่ผู้บริโภคจะปฏิเสธสินค้าหากไม่ใช่สินค้าที่มีลำดับความสำคัญ
5. ต้นทุนการผลิตและกิจกรรมการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นซึ่งปรากฏว่าสูงกว่าต้นทุนที่เพิ่มขึ้น

ผู้ปฏิบัติเล่าให้ฟัง

แอนตัน อันติช,ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการอาวุโสของ VeeamSoftware, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

การวิเคราะห์ SWOT สามารถใช้ในกระบวนการศึกษาผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยคู่แข่งได้ การวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้สามารถระบุจุดแข็งและจุดอ่อนตามพารามิเตอร์หลักได้:

• ระดับของฟังก์ชันการทำงาน
• ความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์
• ช่องทางการจำหน่าย;
• ราคา;
• ระดับการสนับสนุนลูกค้า

เราจะบอกคุณด้านล่างถึงวิธีวิเคราะห์ SWOT ของคู่แข่ง

ขั้นตอนที่ 3 ตารางการวิเคราะห์ SWOT

ตารางการวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถจัดโครงสร้างข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดได้ มีสี่เหลี่ยมสี่ช่องซึ่งข้อมูลเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อน ภัยคุกคามและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นจะถูกแสดงรายการตามลำดับที่ชัดเจน ปัจจัยที่ระบุจะถูกป้อนลงในเซลล์ของตารางการวิเคราะห์ SWOT ขึ้นอยู่กับระดับความสำคัญ

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT ของบริษัทคู่แข่ง

ขั้นตอนที่ 4 การเตรียมข้อสรุป

หากต้องการสรุปผลจากการวิเคราะห์ SWOT คุณควรพิจารณากิจกรรมที่จำเป็นในการจัดเตรียม ที่จำเป็น:

1. ระบุ พัฒนา และทำความเข้าใจว่าความได้เปรียบในการแข่งขันหลักคืออะไร โดยพิจารณาจากจุดแข็งของผลิตภัณฑ์เป็นพื้นฐานเมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT
2. อธิบายในข้อมูลการวิเคราะห์เกี่ยวกับวิธีการที่เป็นไปได้โดยพิจารณาจากจุดแข็งของผลิตภัณฑ์เพื่อพัฒนาขีดความสามารถขององค์กร สะท้อนให้เห็นในการวิเคราะห์ SWOT ด้วย
3. อธิบายในการวิเคราะห์ SWOT ถึงวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนจุดอ่อนเป็นจุดแข็ง และเปลี่ยนภัยคุกคามให้เป็นโอกาสในการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจ
4. หากไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ การวิเคราะห์ SWOT ควรอธิบายวิธีการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามและจุดอ่อน เพื่อลดผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์สำหรับบริษัทให้เหลือน้อยที่สุด
5. พูดคุยในการวิเคราะห์ SWOT เกี่ยวกับการเปลี่ยนข้อได้เปรียบที่ระบุให้เป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับผู้ซื้อ
6. อธิบายในการวิเคราะห์ SWOT ถึงวิธีทำให้ภัยคุกคามมีความเป็นกลางน้อยลงในระยะเวลาขั้นต่ำ และวิธีใช้ประโยชน์จากโอกาสอย่างเต็มที่
7. อธิบายวิธีการวิเคราะห์ SWOT เพื่อซ่อนจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์จากผู้ซื้อ

คุณสามารถสรุปผลได้จากการวิเคราะห์ SWOT โดยใช้สองวิธี

วิธีที่รวดเร็วใน 30 นาที หลังจากที่ตาราง SWOT ที่มีจุดแข็งและจุดอ่อนเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถดำเนินการกำหนดข้อสรุปตามการวิเคราะห์ SWOT ที่ดำเนินการได้ คุณควรกำจัดพื้นที่ที่ไม่จำเป็นและไม่มีลำดับความสำคัญในแต่ละฟิลด์ของตารางและมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายที่สำคัญจริงๆ ในขณะนี้ จากตารางการวิเคราะห์ SWOT ที่เสร็จแล้ว สามารถสรุปได้หลายประการ

ในการวิเคราะห์ SWOT คุณต้องประเมิน:

1. ด้านใดของผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง ความได้เปรียบในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์คืออะไร จะพัฒนาและเสริมความแข็งแกร่งได้อย่างไร
2. คุณคิดว่าบริษัทของคุณมีจุดแข็งอะไรบ้างที่ไม่ชัดเจนต่อผู้บริโภค
3. จุดแข็งอะไรที่ต้องการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ?
4. วิธีตระหนักถึงโอกาสที่อาจเกิดขึ้นของบริษัทของคุณในระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
5. วิธีใช้จุดแข็งของผลิตภัณฑ์เพื่อพัฒนาขีดความสามารถ
6. วิธีลดผลกระทบของจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์ต่อยอดขายให้เหลือน้อยที่สุด
7. วิธีต่อต้านภัยคุกคามที่มีอยู่ในปัจจุบัน
8. วิธีซ่อนด้านอ่อนของผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถกำจัดได้
9. วิธีเปลี่ยนภัยคุกคามต่อกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นโอกาสในการพัฒนาและเพิ่มผลกำไร
10. มาตรการป้องกันใดที่สามารถทำได้โดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ SWOT ควรพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อกำจัดจุดอ่อนในบริษัทและเปลี่ยนจุดอ่อนให้กลายเป็นจุดแข็ง

วิธีการ "SWOT matrix" ในการวิเคราะห์ SWOT เมทริกซ์ดังกล่าวเป็นขั้นตอนสุดท้าย เมื่อวิเคราะห์ คุณจะพบกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการเติบโตและการพัฒนาของบริษัท รวมถึงได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT ประกอบด้วยสี่เหลี่ยมสี่ช่อง ช่องสี่เหลี่ยมทั้งหมดในการวิเคราะห์มีการดำเนินการทางยุทธวิธีที่มุ่งเพิ่มคุณภาพการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ ลดภัยคุกคามจากภายนอก และรับประกันประสิทธิผลของการใช้วิธีการที่มีอยู่เพื่อเพิ่มยอดขาย

การกระทำ S-O เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การเติบโตในกระบวนการวิเคราะห์ สังเกตได้เลยว่ากิจกรรมหรือแผนงานเหล่านี้คือการใช้จุดแข็งของผลิตภัณฑ์หลักเพื่อให้ครอบคลุมทุกโอกาส เพื่อกำหนดการดำเนินการเหล่านี้ ฝ่ายต่างๆ และโอกาสที่สะท้อนอยู่ในตารางการวิเคราะห์ SWOT สามารถนำมาพิจารณาได้ เมื่อคุณตรวจสอบแต่ละโอกาสในการวิเคราะห์ SWOT คุณควรจะสามารถถามคำถามเชิงตรรกะเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่คุณไล่ตามแต่ละโอกาส

การกระทำของ W-O เมื่อทำการวิเคราะห์ เรากำลังพูดถึงกลยุทธ์การป้องกัน เป็นโปรแกรมหรือกิจกรรมที่ช่วยเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุง เอาชนะจุดอ่อนเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ระบุได้อย่างเต็มที่ เพื่อพิจารณาการดำเนินการเหล่านี้ คุณควรพิจารณาจุดอ่อนและโอกาสที่อธิบายไว้ในตารางการวิเคราะห์ SWOT ที่พัฒนาขึ้น เมื่อคุณตรวจสอบแต่ละโอกาสที่อธิบายไว้ในการวิเคราะห์ SWOT คุณควรรู้ว่าจุดอ่อนใดที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษเพื่อเอาชนะ รับประกันความครอบคลุม และเพิ่มโอกาสให้สูงสุด คุณควรปฏิบัติตนอย่างไรเพื่อเอาชนะจุดอ่อนของคุณ?

การกระทำของ S-T เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การป้องกันในระหว่างการวิเคราะห์ เป็นเรื่องที่น่าสังเกตว่าค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ที่จะเกิดภัยคุกคามหากคุณใช้จุดแข็งของบริษัท เพื่อระบุภัยคุกคาม การวิเคราะห์ SWOT จะต้องพิจารณาทั้งจุดแข็งและภัยคุกคาม เมื่อคุณตรวจสอบภัยคุกคามแต่ละรายการในการวิเคราะห์ของคุณ ให้ถามคำถามเกี่ยวกับการเลือกจุดแข็งที่สามารถปกป้องผลิตภัณฑ์หรือลดความเสี่ยงเมื่อภัยคุกคามเกิดขึ้น

การกระทำของ W-T กลยุทธ์การป้องกันหรือกิจกรรมที่ช่วยปรับปรุงและเอาชนะจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์เพื่อป้องกันหรือลดความเสี่ยงจากภัยคุกคาม เพื่อระบุการกระทำเหล่านี้ ควรวิเคราะห์จุดอ่อนและภัยคุกคาม เมื่อตรวจสอบภัยคุกคามแต่ละรายการที่อธิบายไว้ในการวิเคราะห์ SWOT คุณต้องถามตัวเองว่า: จุดอ่อนใดที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อภัยคุกคามบางอย่าง ควรทำอย่างไรเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับฝ่ายที่อ่อนแอเพื่อลดความเสี่ยงจากภัยคุกคาม?

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ละเอียดและเชื่อถือได้มากที่สุด คุณต้องใช้วิธีการวิเคราะห์ SWOT 2 วิธีในคราวเดียว

• ช่องทางการขายเป็นเครื่องมือทำนายธุรกิจ

ขั้นตอนที่ 5 นำเสนอผลลัพธ์ของคุณ

แผนการนำเสนอ:

1. สรุป. ส่วนแรกประกอบด้วยข้อเสนอสำคัญและข้อสรุปจากการวิเคราะห์ SWOT นำเสนอในรูปแบบที่กระชับ
2. การแนะนำ. เปิดเผยว่างานและเป้าหมายใดที่การวิเคราะห์ SWOT ดำเนินการ บอกเราเกี่ยวกับปัจจัยภายในและภายนอกที่วิเคราะห์และตรวจสอบแล้ว
3. จำรูปแบบพื้นฐานของการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งเป็นเมทริกซ์อย่างง่ายที่ประกอบด้วยสี่เหลี่ยมสี่ช่องที่มีข้อมูลเกี่ยวกับจุดอ่อน จุดแข็ง โอกาสที่เป็นไปได้ และภัยคุกคาม การจัดเรียงปัจจัยในการวิเคราะห์ SWOT ควรเป็นไปตามความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของลำดับความสำคัญ ไม่จำเป็นต้องระบุ จำนวนมากปัจจัย. ค่าคีย์ 6-8 ในแต่ละหมวดการวิเคราะห์ SWOT ก็เพียงพอแล้ว
4. ข้อมูลการวิเคราะห์ เตรียมภาพ—ภาพประกอบหลักฐานสำหรับแต่ละปัจจัยที่คุณวิเคราะห์ ซึ่งจะทำให้การระบุปัจจัยและลำดับความสำคัญที่เลือกในการวิเคราะห์ SWOT ง่ายขึ้น
5. ข้อสรุปในการวิเคราะห์
6. แผนการดำเนินการที่ตั้งใจไว้ เมื่อดำเนินการวิเคราะห์ SWOT คุณต้องเสนอทางเลือกสำหรับการดำเนินการต่อไป

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT

วอลล์มาร์ท

เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT คุณสามารถพูดถึงจุดแข็งของแบรนด์ได้

1. แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักในตลาดสมัยใหม่ เพลิดเพลินกับความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้า (ตัวบ่งชี้ที่สำคัญสำหรับการวิเคราะห์)
2. แบรนด์สามารถขายสินค้าได้ในราคาที่เหมาะสม ซึ่งช่วยรักษาลูกค้าเก่า เพิ่มความภักดี และดึงดูดผู้บริโภครายใหม่
3. นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายโดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ สายการค้าประกอบด้วยแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดทั้งหมดในตลาด ผู้ซื้อมีโอกาสที่จะหาผลิตภัณฑ์ที่เขาต้องการเสมอ
4. ร้านค้าต่างๆ ตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกและรอบคอบ ดินแดนที่พวกเขาตั้งอยู่สามารถเดินได้มากซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ซื้อจะหลั่งไหลเข้ามาอย่างมั่นคง

ในขณะเดียวกัน แบรนด์ก็ยังมีจุดอ่อนซึ่งควรสะท้อนให้เห็นในการวิเคราะห์ SWOT ด้วย กล่าวคือ

1. เนื่องจากการขยายตัวทางภูมิศาสตร์เล็กน้อย เครือข่ายการค้าในแนวคิดสากลจึงไม่ได้เกิดขึ้นเป็นที่หนึ่ง แต่ด้อยกว่าเครือข่ายการค้าหลายแห่ง
2. มีสินค้าจีนค่อนข้างมากในร้านค้า เปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่มีข้อบกพร่องอยู่ในระดับสูง ซึ่งส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของบริษัท และลดความภักดีของลูกค้า
3. มีปัญหากับพนักงาน. ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรต้องเผชิญกับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรมากมาย เป็นผลให้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับการลดการมีส่วนร่วมของพนักงานได้

ความสามารถของบริษัท:

1. โอกาสในการเพิ่มยอดขายและสร้างรายได้ผ่านร้านค้าออนไลน์ ซึ่งจะช่วยขยายการดำเนินงานในพื้นที่ที่ไม่มีร้านค้า
2. ความเป็นไปได้ในการสร้างตัวเองในตลาดใหม่ๆ ที่ไม่มีบริษัทอยู่ในปัจจุบัน
3. ความเป็นไปได้ในการเติมเต็มกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยเพิ่มแบรนด์ที่เครือข่ายไม่ได้จำหน่ายในปัจจุบัน
4. โอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่มั่นคง การจัดแคมเปญโฆษณาโดยเน้นที่ต้นทุนต่ำจะช่วยประหยัดสถานการณ์ได้

เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT มีการระบุปัจจัยต่อไปนี้ที่อาจกลายเป็นภัยคุกคามต่อบริษัท ซึ่งรวมถึงการขยายตัวและการเติบโตอย่างรวดเร็วของร้านค้าเครือข่ายขนาดใหญ่จำนวนหนึ่ง นอกจากนี้ยังมีอุปสรรคในการเข้า ตลาดใหม่. แม้ว่าเครื่องหมายการค้าจะเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง แต่ในบางประเทศก็มีอุปสรรคทางการเมือง สังคม และกฎหมาย ซึ่งทำให้การขยายธุรกิจระหว่างประเทศมีความซับซ้อน

โอ้ "โดนัท"

กิจกรรมหลักของบริษัทคือการขายอุปกรณ์ที่ผลิตในรัสเซีย เช่นเดียวกับการอบผลิตภัณฑ์เบเกอรี่จากแป้งข้าวไร อย่างไรก็ตามกิจกรรมประเภทสุดท้ายคืองานอดิเรกของเจ้าของบริษัท บริษัทก่อตั้งขึ้นโดยผู้ประกอบการเมื่อ 10 ปีที่แล้ว และนักธุรกิจสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพกับลูกค้ารายใหญ่ได้ทันที

จุดแข็งของบริษัท	ความสามารถของบริษัทในสภาพแวดล้อมภายนอก
บริษัทได้แพร่หลายและเป็นที่รู้จักค่อนข้างดีในปัจจุบัน บริษัทมีศูนย์บริการที่ดี บริษัทให้ความสำคัญกับการลงนามข้อตกลงตัวแทนจำหน่ายกับโรงงานที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินกิจการอย่างทันท่วงที ฝ่ายขายมีโครงสร้างตลาด เมื่อไม่นานมานี้ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถหาผู้อำนวยการฝ่ายขายที่มีความสามารถได้ ภายในหกเดือน ผู้เชี่ยวชาญสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ บริษัทมีไซต์ของตนเองซึ่งผู้เชี่ยวชาญสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล บริษัทได้จัดตั้งแผนกการตลาด นำโดยมืออาชีพ สังเกตประสิทธิผลของระบบสารสนเทศทางการตลาด บริษัทได้จัดแผนกเพื่อการพัฒนาในอนาคต นำโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติซึ่งเข้าร่วมในการพัฒนาโครงการธุรกิจใหม่ 7 โครงการ	ปรับปรุงคุณภาพการบริการและลดเวลาที่ใช้ในการให้บริการลูกค้า มุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่แคบ พัฒนาความร่วมมือกับลูกค้าองค์กรและมองหาภาคผู้ซื้อใหม่ บูรณาการกับผู้ผลิต บูรณาการกับโรงงานอย่างแน่นหนาและรับส่วนลดมากมาย เพิ่มผลกำไรในการผลิตและควบคุมต้นทุน สร้างธุรกิจใหม่โดยเน้นหลักคือการให้เช่าอุปกรณ์ ปรับใช้ CRM
จุดอ่อนของบริษัท	ภัยคุกคามภายนอกต่อธุรกิจ
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ "ง่อย" และไม่ถึงค่าเฉลี่ยด้วยซ้ำ เงินทุนหมุนเวียนที่จำเป็นสำหรับการจัดซื้อจัดจ้างมักขาดแคลนอยู่เสมอ ความสามารถของผู้อำนวยการฝ่ายการเงินยังไม่เพียงพอ

การวิเคราะห์สถานการณ์หรือ SWOT(ตัวอักษรตัวแรกของคำภาษาอังกฤษ จุดแข็ง - จุดแข็ง จุดอ่อน - จุดอ่อน โอกาส - โอกาสและภัยคุกคาม - อันตราย ภัยคุกคาม) สามารถดำเนินการได้ทั้งสำหรับองค์กรโดยรวมและสำหรับธุรกิจแต่ละประเภท ผลลัพธ์ที่ได้จะถูกนำมาใช้ในการพัฒนาและ

การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนบ่งบอกถึงการศึกษาสภาพแวดล้อมภายในขององค์กร สภาพแวดล้อมภายในมีองค์ประกอบหลายอย่าง ซึ่งแต่ละองค์ประกอบประกอบด้วยชุดของกระบวนการและองค์ประกอบสำคัญขององค์กร (ประเภทธุรกิจ) ซึ่งสถานะจะร่วมกันกำหนดศักยภาพและความสามารถที่องค์กรมี สภาพแวดล้อมภายในประกอบด้วยการเงิน การผลิต และบุคลากรและองค์ประกอบขององค์กร

เนื่องจากไม่มีการแสดงที่ชัดเจน การวิเคราะห์อย่างเป็นทางการจึงเป็นเรื่องยากมาก แม้ว่าแน่นอนคุณสามารถพยายามประเมินปัจจัยต่าง ๆ เช่นการมีอยู่ของภารกิจที่รวมกิจกรรมของพนักงานอย่างเชี่ยวชาญโดยใช้แบบฟอร์มที่ให้ไว้ การมีค่านิยมร่วมกันบางอย่าง; ความภาคภูมิใจในองค์กรของคุณ ระบบแรงจูงใจที่เชื่อมโยงกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างชัดเจน บรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม ฯลฯ

• ส— จุดแข็ง — จุดแข็ง;
• ว- จุดอ่อน - จุดอ่อน;
• โอ- โอกาส - โอกาส;
• ต- ภัยคุกคาม - อันตราย, ภัยคุกคาม;

การวิเคราะห์ SWOTคือการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท และการประเมินโอกาสและภัยคุกคามบนเส้นทางการพัฒนา

วิธีการวิเคราะห์ SWOTเกี่ยวข้องกับการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนในขั้นแรก เช่นเดียวกับภัยคุกคามและโอกาส จากนั้นจึงสร้างห่วงโซ่การเชื่อมโยงระหว่างจุดแข็งและจุดอ่อน ซึ่งสามารถนำมาใช้ในการกำหนดกลยุทธ์องค์กรในภายหลังได้

ขั้นแรก โดยคำนึงถึงสถานการณ์เฉพาะที่องค์กรตั้งอยู่ รายการจุดอ่อนและจุดแข็งขององค์กร รวมถึงรายการภัยคุกคาม (อันตราย) และโอกาสจะถูกรวบรวม

จากนั้นจะมีการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างกัน เพื่อจุดประสงค์นี้จึงรวบรวม SWOT matrix ทางด้านซ้ายมีสองส่วน (จุดแข็งและจุดอ่อน) ซึ่งจุดแข็งและจุดอ่อนทั้งหมดขององค์กรที่ระบุในขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์จะถูกป้อนตามลำดับ ที่ด้านบนสุดของเมทริกซ์ ยังมีสองส่วน (โอกาสและภัยคุกคาม) ซึ่งจะมีการป้อนโอกาสและภัยคุกคามที่ระบุทั้งหมด

SWOT เมทริกซ์

เอสไอวี- ความเข้มแข็งและโอกาส ควรพัฒนากลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากจุดแข็งขององค์กรเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาส สำหรับคู่รักที่พบว่าตัวเองอยู่ในสนาม เอสแอลวีกลยุทธ์ควรมีโครงสร้างในลักษณะที่พยายามเอาชนะจุดอ่อนที่มีอยู่ในองค์กรเนื่องจากโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่ ซู(พลังและภัยคุกคาม) - พัฒนากลยุทธ์ที่ควรใช้จุดแข็งขององค์กรเพื่อเอาชนะภัยคุกคาม สหล(จุดอ่อนและภัยคุกคาม) - พัฒนากลยุทธ์ที่จะทำให้องค์กรกำจัดจุดอ่อนและป้องกันภัยคุกคามที่จะเกิดขึ้น

เพื่อให้ใช้วิธีการ SWOT ได้สำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแต่สามารถระบุภัยคุกคามและโอกาสเท่านั้น แต่ยังต้องพยายามประเมินสิ่งเหล่านั้นจากมุมมองของความสำคัญของการวางแนวโดยคำนึงถึงภัยคุกคามที่ระบุแต่ละรายการและ โอกาสในกลยุทธ์ของพฤติกรรม

ในการประเมินโอกาส จะใช้วิธีการวางตำแหน่งโอกาสเฉพาะแต่ละอย่างบนเมทริกซ์โอกาส (ตารางที่ 2.1)

เมทริกซ์นี้ถูกสร้างขึ้นดังนี้: ที่ด้านบนคือระดับอิทธิพลของโอกาสที่มีต่อกิจกรรมขององค์กร (แข็งแกร่ง ปานกลาง เล็ก) ด้านข้าง - โอกาสที่องค์กรจะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ (สูง ปานกลาง ต่ำ) ฟิลด์โอกาสทางการขายทั้ง 10 รายการที่เป็นผลลัพธ์ภายในเมทริกซ์มีความหมายที่แตกต่างกันสำหรับองค์กร โอกาสที่ตกอยู่บนสนาม "BC", "VU" และ "SS" มี ความสำคัญอย่างยิ่งให้กับองค์กรและจะต้องนำไปใช้ โอกาสที่อยู่ในสาขา “SM”, “NU” และ “NM” แทบไม่สมควรได้รับความสนใจ สำหรับโอกาสที่อยู่ในสาขาที่เหลือ ฝ่ายบริหารจะต้องตัดสินใจเชิงบวกเพื่อติดตามโอกาสเหล่านั้นหากองค์กรมีทรัพยากรเพียงพอ

ตารางที่ 2.1 เมทริกซ์ความสามารถ

เมทริกซ์ที่คล้ายกันถูกรวบรวมเพื่อประเมินภัยคุกคาม (ตาราง 2.2) ภัยคุกคามเหล่านั้นที่อยู่ในช่อง "VR", "VC" และ "SR" ก่อให้เกิดอันตรายอย่างมากต่อองค์กร และจำเป็นต้องกำจัดโดยทันทีและตามคำสั่ง ภัยคุกคามที่ตกอยู่ในฟิลด์ "VT", "SC" และ "NR" จะต้องอยู่ในขอบเขตการมองเห็นด้วย ผู้บริหารระดับสูงและถูกกำจัดออกไปเป็นประเด็นสำคัญ สำหรับภัยคุกคามที่อยู่ในสาขา "NK", "ST" และ "VL" จำเป็นต้องมีแนวทางที่ระมัดระวังและมีความรับผิดชอบในการกำจัดภัยคุกคามเหล่านั้น

ตารางที่ 2.2 ตารางแสดงภัยคุกคาม

ขอแนะนำให้ดำเนินการวิเคราะห์นี้โดยตอบคำถามต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับโอกาสและภัยคุกคามในสามด้าน:

1. กำหนดลักษณะของโอกาส (ภัยคุกคาม) และสาเหตุของการเกิดขึ้น?
2. มันจะอยู่ได้นานแค่ไหน?
3. เธอมีพลังอะไร?
4. มีค่า(อันตราย)ขนาดไหน?
5. ขอบเขตของอิทธิพลของมันคืออะไร?

นอกจากนี้ยังสามารถใช้วิธีการจัดทำโปรไฟล์ด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมได้อีกด้วย วิธีการนี้สะดวกในการรวบรวมโปรไฟล์สภาพแวดล้อมมหภาค สภาพแวดล้อมเฉพาะหน้า และสภาพแวดล้อมภายใน เมื่อใช้วิธีการจัดทำโปรไฟล์ด้านสิ่งแวดล้อม ทำให้สามารถประเมินความสำคัญสัมพัทธ์ของปัจจัยส่วนบุคคลสำหรับองค์กรได้

วิธีการรวบรวมโปรไฟล์ด้านสิ่งแวดล้อมมีดังนี้ ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมส่วนบุคคลแสดงอยู่ในตารางโปรไฟล์ด้านสิ่งแวดล้อม (ตาราง 2.3) แต่ละปัจจัยได้รับจากวิธีการของผู้เชี่ยวชาญ:

• การประเมินความสำคัญของอุตสาหกรรมในระดับ: 3 - ความสำคัญอย่างยิ่ง, 2 - ความสำคัญปานกลาง, 1 - ความสำคัญต่ำ;
• การประเมินผลกระทบต่อองค์กรในระดับ: 3 - แข็งแกร่ง, 2 - ปานกลาง, 1 - อ่อนแอ, 0 - ไม่มีผลกระทบ;
• การประเมินทิศทางของอิทธิพลในระดับ: +1 - อิทธิพลเชิงบวก, -1 - อิทธิพลเชิงลบ

ตารางที่ 2.3 รายละเอียดสภาพแวดล้อม

จากนั้น การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งสามรายการจะถูกคูณ และได้รับการประเมินแบบองค์รวม ซึ่งแสดงระดับความสำคัญของปัจจัยนี้สำหรับองค์กร จากการประเมินนี้ ฝ่ายบริหารสามารถสรุปได้ว่าปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมใดมีความสำคัญต่อองค์กรมากกว่า ดังนั้นจึงสมควรได้รับความสนใจอย่างจริงจังที่สุด และปัจจัยใดสมควรได้รับอิทธิพลน้อยกว่า

ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน ตลาดที่ไม่มั่นคง และสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้ประกอบการจำเป็นต้องรับมือ การตัดสินใจที่ถูกต้อง. เขาต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าธุรกิจของเขาอยู่ในขั้นตอนใดของการพัฒนา เขามีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอะไรบ้าง สิ่งที่เขาต้องระวัง ข้อเสียใดที่ส่งผลเสียต่อการพัฒนาธุรกิจของเขา และอื่นๆ การตลาดใช้เทคนิคและเทคโนโลยีมากมาย หนึ่งในนั้นคือการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการตัดสินใจหลักๆ การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร.

เหตุใดการวิเคราะห์ SWOT จึงจำเป็น?

เทคโนโลยีนี้ช่วยวิเคราะห์ปัญหา ผลิตภัณฑ์ สถานการณ์ทางธุรกิจ ทุกอย่างที่สามารถวิเคราะห์เป็นวัตถุได้ เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทควรเคลื่อนไหวในนโยบายของตนอย่างไร การดำเนินการใดที่ผู้จัดการจำเป็นต้องวางแผน และได้รับคำตอบเกี่ยวกับประสิทธิผลหรือความไม่มีประสิทธิภาพของการดำเนินการของบริษัท ผลลัพธ์สุดท้ายของการวิเคราะห์ SWOT คือการพัฒนากลยุทธ์เพื่อการพัฒนาองค์กรต่อไป (โครงการ) หรือการแก้ไขหลักสูตรโดยคำนึงถึงความเป็นจริงของตลาดที่มีอยู่ ช่วงเวลาที่แนะนำสำหรับการดำเนินการวิเคราะห์คือไตรมาสละครั้ง

ข้อดีและข้อเสียของการวิเคราะห์

ข้อได้เปรียบหลักของเครื่องมือนี้คือความเรียบง่าย ไม่จำเป็นต้องมีความรู้พิเศษหรือทำการคำนวณทางการตลาดที่ซับซ้อน ในการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT หาข้อสรุปที่ถูกต้อง และวางแผนกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง นักวิเคราะห์จำเป็นต้องมีการรับรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับพื้นที่ธุรกิจภายในและภายนอกของบริษัทเท่านั้น

ประโยชน์ที่ปฏิเสธไม่ได้ของวิธีนี้ก็คือ ประยุกต์กว้างโอกาสในการใช้งานไม่เพียงแต่ในด้านเศรษฐกิจหรือการตลาดเท่านั้น ในกรณีที่จำเป็นต้องประเมินสถานการณ์ด้วยข้อสรุปและการตัดสินใจ เครื่องมือนี้จะช่วยได้ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกด้านของชีวิตและกิจกรรมของมนุษย์

ข้อได้เปรียบที่ไม่ต้องสงสัยประการที่สามคือการวิเคราะห์นี้ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมฐานข้อมูลที่น่าประทับใจเกี่ยวกับปัญหาที่อยู่ระหว่างการพิจารณา

ดังนั้น ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าใด ก็จะยิ่งสามารถมองปัญหาได้หลากหลายมากขึ้น พิจารณาจากมุมที่ต่างกัน ค้นหาแนวทางแก้ไขเพิ่มเติม วิธีดำเนินการ ในกระบวนการรวบรวมข้อมูลมีการเปิดเผยปัจจัยหลายประการที่มีอิทธิพลต่อองค์กรดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะรวบรวมเนื้อหาการวิเคราะห์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและสรุปตามเกณฑ์ที่กำหนดซึ่งจะขยายความแปรปรวนของวิธีการตัดสินใจ

ข้อเสียของการวิเคราะห์ ได้แก่ ความเกี่ยวข้องของผลลัพธ์ตามวันที่หรือระยะเวลาที่กำหนด จากการวิเคราะห์ ความสมดุลของอำนาจต่อปัญหาในขณะที่ทำการศึกษาจะปรากฏขึ้น และสถานการณ์ในตลาดมักจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจตามผลการวิเคราะห์จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว เนื่องจากพรุ่งนี้อาจไม่เกี่ยวข้อง

จากมุมมองของตัวบ่งชี้เชิงปริมาณและเกณฑ์การประเมิน วิธีการดังกล่าวยังให้ข้อมูลไม่เพียงพอ โดยจะตั้งค่าเวกเตอร์เท่านั้น โดยแสดงภาพทั่วไปของปัญหา (ความน่าจะเป็น) โดยไม่อนุญาตให้มีการประเมินเชิงปริมาณ และไม่อนุญาตให้มีการเปรียบเทียบเชิงคุณภาพใดๆ

และข้อเสียสุดท้ายของการวิเคราะห์นี้: นักวิเคราะห์ที่กรอก SWOT matrix ยังสามารถดูแหล่งข้อมูลจากมุมที่ต่างกันได้ ซึ่งส่งผลให้ความเที่ยงธรรมของข้อมูลการวิเคราะห์ขั้นสุดท้ายอาจหายไป ขอแนะนำให้มีส่วนร่วมกับนักวิเคราะห์มากกว่าหนึ่งคน แต่ควรทำงานเป็นทีมเพื่อครอบคลุมแหล่งข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์อย่างครอบคลุม ทีมนักวิเคราะห์ 4-8 คนและผู้ดำเนินรายการ SWOT นอกจากนี้ยังมีผู้มีอำนาจตัดสินใจและบุคคลที่เป็นตัวแทนของทุกแผนกที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางเศรษฐกิจทั่วไปของบริษัท การวิเคราะห์ที่ซับซ้อนมักใช้เวลา 8 ถึง 32 ชั่วโมงทำงาน ไม่นับการเตรียมตัวสำหรับเหตุการณ์

โครงสร้างและคำอธิบายของตัวย่อ

ชื่อเป็นตัวย่อของตัวพิมพ์ใหญ่จากชื่อของคำภาษาอังกฤษสี่คำ:

ส - ความแข็งแกร่ง(จากภาษาอังกฤษ ความเข้มแข็ง อำนาจ) - คุณสมบัติที่สำคัญของบริษัท สภาพแวดล้อมที่วิเคราะห์ภายใน)
W - ความอ่อนแอ(จากภาษาอังกฤษ จุดอ่อน) - คุณสมบัติของบริษัทไม่เพียงพอ สภาพแวดล้อมที่วิเคราะห์ภายใน ปัจจัยทั้งสองนี้ดำเนินการโดยสัมพันธ์กับผู้บริโภค

โอ - โอกาส(จากภาษาอังกฤษ Perspective) - แนวโน้มสำหรับบริษัท สภาพแวดล้อมที่วิเคราะห์จากภายนอก
T - ภัยคุกคาม(จาก English Threat) - อันตรายต่อบริษัท สภาพแวดล้อมที่วิเคราะห์จากภายนอก ปัจจัยเหล่านี้ได้รับการพิจารณาโดยสัมพันธ์กับตัวแทนของสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ประเภทของเมทริกซ์เชิงวิเคราะห์

บทสรุป SWOT (สี่ฟิลด์)

การวิเคราะห์ SWOT แบบสี่ฟิลด์จะบันทึกสถานะของกิจการ สถานการณ์ในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในของบริษัท กลุ่มวิเคราะห์จะต้องจำแนกปัจจัยทั้งหมดที่สะท้อนถึงสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัทและสะท้อนถึงความสามารถของบริษัทออกเป็นสี่ภาคส่วน

บังคับ(คุณสมบัติที่สำคัญของบริษัทที่เหนือกว่าบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกัน) บริษัทสามารถมีอิทธิพลต่อปัจจัยภายในเหล่านี้ได้	ความอ่อนแอ(คุณสมบัติไม่เพียงพอของบริษัทที่ทำให้ตำแหน่งในอุตสาหกรรมอ่อนแอลงเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ) บริษัทสามารถมีอิทธิพลต่อปัจจัยภายในเหล่านี้ได้
ทัศนคติ(ความน่าจะเป็นและแนวโน้มทางการตลาดของบริษัท ความน่าจะเป็นเชิงบวกที่คาดเดาไม่ได้) บริษัทไม่สามารถมีอิทธิพลต่อปัจจัยภายนอกเหล่านี้ได้	อันตราย(อันตรายของตลาดบางอย่าง ความน่าจะเป็นเชิงลบที่คาดเดาไม่ได้) บริษัทไม่สามารถมีอิทธิพลต่อปัจจัยภายนอกเหล่านี้ได้

หากนักวิเคราะห์ไม่พร้อมที่จะจำแนกออกเป็นสี่เซลล์ ปัจจัยทั้งหมด (แม้แต่ปัจจัยรอง) จะถูกแบ่งออกเป็นสอง:

ความแข็งแกร่งและความอ่อนแอ

อนาคตและอันตราย

จากนั้น ข้อมูลจะถูกกระจายออกเป็นสี่ช่อง และในแต่ละกลุ่ม จะมีการระบุปัจจัยสำคัญประมาณ 5-8 ปัจจัย เพื่อกำหนดลำดับความสำคัญตามปัจจัย ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับคะแนนเสมือน 20-32 คะแนน ซึ่งจะต้องได้รับ 1 คะแนนสำหรับแต่ละฟิลด์ ดังนั้นอาร์เรย์ข้อมูลจึงถูกบีบอัดตามจำนวนปัจจัยที่ต้องการในสี่ฟิลด์

เมทริกซ์แบบคลาสสิก (เก้าฟิลด์) ช่วยพัฒนากลยุทธ์โดยอิงจากข้อมูลของเมทริกซ์สี่ฟิลด์ ข้อมูลจากเมทริกซ์สี่ฟิลด์จะถูกถ่ายโอนไปยังฟิลด์ความแข็งแกร่ง ความอ่อนแอ แนวโน้ม และอันตราย ด้วยวิธีนี้ การเชื่อมโยงข้ามประเภท "ความแข็งแกร่งและความคาดหวัง" "ความแข็งแกร่งและอันตราย" "ความอ่อนแอและมุมมอง" "ความอ่อนแอและอันตราย" จึงถูกสร้างขึ้น สิ่งเหล่านี้คือแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์:

1. “ความแข็งแกร่งและความคาดหวัง” - การพัฒนากลยุทธ์การเติบโตของบริษัท
2. “พลังและอันตราย” - การพัฒนากลยุทธ์การปกป้องของบริษัท
3. “จุดอ่อนและแนวโน้ม” - การพัฒนากลยุทธ์การปรับปรุงของบริษัท
4. “จุดอ่อนและอันตราย” - การพัฒนากลยุทธ์เพื่อลดปัญหาของบริษัท

	ความคาดหวัง:	อันตราย:
บังคับ:	การใช้ความสามารถและจุดแข็งขององค์กรอย่างมีประสิทธิผล เพื่อเพิ่มโอกาสเชิงบวกที่ได้รับจากตลาด	ใช้จุดแข็งขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อชดเชยด้านลบที่เล็ดลอดออกมาจากตลาด
ความอ่อนแอ:	ขจัดจุดอ่อนขององค์กรผ่านโอกาสที่ตลาดมอบให้	ลบล้างจุดอ่อนและลดภัยคุกคามที่เกิดจากตลาด

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT

ธุรกิจ (โดยใช้ตัวอย่างการให้บริการรถยนต์)

1. เมทริกซ์สี่ฟิลด์

ปัจจัยภายใน	ปัจจัยภายนอก
บังคับ:	ทัศนคติ: การเติบโตของตลาด
ความอ่อนแอ: นโยบายการกำหนดราคาปานกลาง การขาดแคลนเครื่องมือ	อันตราย:

1. เมทริกซ์เก้าฟิลด์

	ความคาดหวัง: การเติบโตของตลาด การเข้าสู่ตลาดเทคโนโลยีและซัพพลายเออร์ใหม่ๆ ตลาดออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับเครื่องมือและบริการ การล้มละลายและการหายตัวไปของบริษัทคู่แข่งออกจากตลาด การเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้นในด้านกำลังซื้อของประชากร	อันตราย: ความเกี่ยวข้องของบริการรถยนต์ลดลง (การซ่อมด้วยตนเอง ช่างฝีมือ "อู่ซ่อมรถ") การเกิดขึ้นของคู่แข่งด้านบริการรถยนต์รายใหม่ ผลที่ตามมาของนโยบายต่างประเทศ (การคว่ำบาตร การคว่ำบาตร) การเปลี่ยนแปลงเชิงลบที่เป็นไปได้เกี่ยวกับกฎหมายภาษี กำลังซื้อของประชากรลดลง
บังคับ: ข้อมูลที่ครอบคลุมครอบคลุมทั่วเมือง มีการจัดกระบวนการทำงานอย่างดี ผู้จัดการและผู้บริหารระดับกลางมีความสามารถ คนหนุ่มสาว กระตือรือร้น ทะเยอทะยาน บุคลากรมีส่วนร่วมในการดำเนินการตัดสินใจขั้นพื้นฐาน ความนิยมเชิงบวกอย่างต่อเนื่องในหมู่ลูกค้า	การใช้ความสามารถและจุดแข็งขององค์กรอย่างมีประสิทธิผล เพื่อเพิ่มโอกาสเชิงบวกที่ได้รับจากตลาด เพิ่มปริมาณข้อมูล “สูบฉีด” เพื่อจดจำแบรนด์และสกัดกั้นลูกค้าของคู่แข่งที่กำลังปิดกิจการ ทำให้ความเร็วในการให้บริการเป็น “เคล็ดลับ” ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ การดำเนินโครงการ “Internet Workshop” และอื่นๆ...	ใช้จุดแข็งขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อชดเชยด้านลบที่เล็ดลอดออกมาจากตลาด โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า การพัฒนาโปรแกรมโบนัส ค้นหาวัสดุสิ้นเปลืองซึ่งมีราคาเชื่อมโยงกับสกุลเงินน้อยกว่า (ในประเทศ?) “ระดมความคิด” (พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม) เพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าและกำหนดพันธกิจของบริษัท และอื่นๆ...
ความอ่อนแอ: การพึ่งพิงผู้ขายชิ้นส่วนรถยนต์ นโยบายการกำหนดราคาปานกลาง ข้อมูลในภูมิภาคไม่เพียงพอ ไม่มีการกำกับดูแลการปฏิบัติตามคำสั่งการจัดการ อุปกรณ์สึกหรออย่างรุนแรง การขาดแคลนเครื่องมือ	ขจัดจุดอ่อนขององค์กรผ่านโอกาสที่ตลาดมอบให้ ค้นหาซัพพลายเออร์ใหม่อย่างแข็งขัน ลดราคาซื้อ เพิ่มการเลื่อนออกไป ขึ้นราคาอย่างสมเหตุสมผลเพิ่มผลกำไร การพัฒนาและดำเนินการตามแผนการตลาด การสร้าง การคุ้มครอง และพัฒนางบประมาณเพื่อส่งเสริมตราสินค้าในภูมิภาค และอื่นๆ...	ลบล้างจุดอ่อนและลดภัยคุกคามที่เกิดจากตลาด ในขณะที่เศรษฐกิจกำลังเพิ่มขึ้น ให้อัปเดตกลุ่มเครื่องมือ โปรโมชั่นในภูมิภาค เปิดตัวโครงการ “ซ่อมรถเพื่อสังคม” และอื่นๆ...

สินค้า (ใช้ตัวอย่างอิฐ)

1. เมทริกซ์สี่ฟิลด์

บังคับ: ความพร้อมของวัตถุดิบในท้องถิ่น ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ ความแข็งแกร่ง เวลาชีวิต ความพร้อมใช้งาน อื่น	ทัศนคติ: อื่น
ความอ่อนแอ: ราคา อื่น	อันตราย: อื่น

1. เมทริกซ์เก้าฟิลด์

	ความคาดหวัง: การเพิ่มปริมาณการก่อสร้างอาคารอิฐ (รวมถึงอาคารแนวราบ) ความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์อิฐที่หลากหลาย นโยบายการธนาคาร (สินเชื่อต้นทุนต่ำ เงินอุดหนุนการก่อสร้าง) อื่น	อันตราย: การเข้ามาของผู้ผลิตรายใหม่เข้าสู่ตลาด เน้นวัสดุผนังใหม่ (sibit) มาตรฐานการครองชีพของประชากรลดลง ขึ้นอัตราค่าไฟฟ้า,เชื้อเพลิง อื่น
บังคับ: ผู้นำที่ได้รับการยอมรับในตลาดวัสดุผนัง ความพร้อมของวัตถุดิบในท้องถิ่น ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ ผลงาน ตลาดของผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ไม่เปลี่ยนแปลงในทางปฏิบัติ อื่น	การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในหมู่นักออกแบบและสถาปนิก การพัฒนาสินเชื่อเพื่อซื้ออิฐและเงินอุดหนุนการก่อสร้างโดยใช้อิฐ การผลิตอิฐปูนเม็ดที่โรงงานท้องถิ่น การโฆษณาชวนเชื่อเฉพาะเรื่องในสื่อมวลชน โดยเน้นค่านิยมครอบครัว อายุยืนยาว และสุขภาพที่ดี และอื่นๆ...	การสนับสนุนผู้ผลิตในพื้นที่ การแนะนำเทคโนโลยีประหยัดพลังงานในการผลิต และอื่นๆ...
ความอ่อนแอ: ราคา อื่น	การผลิต “ซีก” สำหรับหุ้มอาคาร (ลดต้นทุนการหุ้มและน้ำหนักก่ออิฐฉาบปูน) และอื่นๆ...	ความพร้อมของเครื่องมือสู้ราคากับผู้ผลิตรายใหม่ “หนักกว่าหมายถึงเชื่อถือได้มากขึ้น” (การเปรียบเทียบคุณสมบัติกับ sibit) และอื่นๆ...

ผู้ประกอบการ

1. เมทริกซ์สี่ฟิลด์

ปัจจัยภายใน	ปัจจัยภายนอก
บังคับ: วุฒิการศึกษาสูง ประสบการณ์ที่มั่นคง การเชื่อมต่อ สุขภาพ	ทัศนคติ: การพัฒนาการเชื่อมต่อ
ความอ่อนแอ: ขาดเงินทุน อื่น	อันตราย: ปัญหาสุขภาพเสียชีวิต ระบบการเงินและสินเชื่อ

1. เมทริกซ์เก้าฟิลด์

	ความคาดหวัง: การฝึกอบรมขั้นสูงการพัฒนาตนเอง การพัฒนาการเชื่อมต่อ การสนับสนุนจากภาครัฐการเป็นผู้ประกอบการ การลงทุนที่มีประสิทธิภาพในธุรกิจของคุณเอง	อันตราย: ปัญหาสุขภาพเสียชีวิต การเปลี่ยนแปลงเชิงลบในกฎหมาย ระบบการเงินและสินเชื่อ การผูกขาดของผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรม
บังคับ: พลังงานธุรกิจการเป็นผู้ประกอบการ ความรอบรู้ ความสามารถพิเศษ วุฒิการศึกษาสูง ประสบการณ์ที่มั่นคง การเชื่อมต่อ สุขภาพ	หลักสูตรเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติและเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการ การเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง การเป็นสมาชิกสหภาพนักอุตสาหกรรมและผู้ประกอบการ	เล่นกีฬา, การปฏิบัติของชาวตะวันออก(โยคะ, แบบฝึกหัดการหายใจฯลฯ) การรับรู้ด้านกฎหมายการให้คำปรึกษาอย่างทันท่วงทีภายในกรอบของการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การดึงดูดสินเชื่อขั้นต่ำ กิจกรรมที่ใช้เงินทุนหมุนเวียนของตัวเอง และอื่นๆ...
ความอ่อนแอ: ขาดเงินทุน ขาดประสบการณ์ ขาดความสามารถและทักษะการบริหารจัดการ	การให้กู้ยืมอย่างรอบคอบ การฝึกอบรม สัมมนา - การได้รับประสบการณ์และความสามารถ และอื่นๆ...	เก็บไว้เป็นโอกาสในการดูแลสุขภาพของคุณ เก็บไว้เป็นสัมมนาให้ความรู้ (เช่น “วิธีต่อต้านการผูกขาดเครือข่าย” และอื่นๆ...

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมักเกี่ยวข้องกับคนที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้กับเครื่องบดเนื้อ - เมื่อวานนี้ บริษัท มีอยู่และดูเหมือนว่าจะมีสุขภาพที่ดี แต่วันนี้คู่แข่งได้เช็ดมันออกไปจากพื้นโลกแล้ว บางครั้งการตัดสินใจในด้านการเป็นผู้ประกอบการจำเป็นต้องทำอย่างรวดเร็ว แต่ก็เป็นไปไม่ได้หากปราศจากความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสถานการณ์ที่แท้จริง ผู้จัดการจะต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของเขา เช่นเดียวกับพ่อแม่เกี่ยวกับเด็กที่ไม่ฉลาด

มันยากนะ ไม่เห็นด้วยเหรอ? แต่มีวิธีแก้ปัญหา - ทำการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ประเมินโอกาสในการพัฒนาและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น เรามาพูดคุยกันว่าการวิเคราะห์ SWOT คืออะไร และทำอย่างไร แน่นอนว่าเราไม่สามารถทำอะไรได้หากไม่มีตัวอย่างที่นี่ ดังนั้นมายืนยันทฤษฎีด้วยการฝึกฝนโดยพิจารณาถึงองค์กรที่เฉพาะเจาะจงกัน

การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร?

ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ต้องทำอะไรสักอย่างเพื่อพัฒนาธุรกิจของตน - ลดราคาสินค้า, กู้ยืมเงินจำนวนมาก, เริ่มผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่... มีตัวเลือกมากมาย แต่เป็นไปได้ไหมที่จะตัดสินใจครั้งสำคัญหากผู้จัดการไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้จมูกของเขา? ตามเหตุผลแล้ว ไม่ เพราะตัวอย่างเช่น การทุ่มตลาดที่รุนแรงจะทำให้บริษัทล่มสลายเร็วขึ้นได้ง่าย หากไม่มีเบาะรองทางการเงินหรือความสามารถในการเพิ่มผลกำไรโดยการเพิ่มปริมาณการขาย ในกรณีเช่นนี้ เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการวิเคราะห์ SWOT เพื่อให้เข้าใจแก่นแท้ของมันเรามาดูคำจำกัดความกัน

สวอต-การวิเคราะห์เป็นคำศัพท์ทางเศรษฐกิจที่ใช้ตัวย่อภาษาอังกฤษ:

• ส– จุดแข็ง – จุดแข็งของบริษัทที่ทำให้สามารถเปรียบเทียบได้ดีกับคู่แข่ง
• ว– จุดอ่อน - จุดอ่อน ข้อผิดพลาดบางประการ และ "ช่องโหว่" แปลกประหลาดที่ธุรกิจอาจตกอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย
• โอ– โอกาส – โอกาสและแนวโน้ม การเดิมพันที่มีแนวโน้มว่าจะชนะมากที่สุด
• ต– ภัยคุกคาม – ภัยคุกคามและความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรในทางลบที่สุด

สำคัญ:สภาพแวดล้อมที่มีอยู่ภายในบริษัทสะท้อนให้เห็นในตัวอักษร S และ W และสภาพแวดล้อมภายนอก - ใน O และ T

ตัวย่อนี้ใช้ครั้งแรกในปี 1963 ในการประชุมที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ซึ่งครอบคลุมปัญหาทางธุรกิจในปัจจุบัน ศาสตราจารย์เคนเน็ธ แอนดรูว์ เสนอให้ใช้การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ แนวคิดนี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี และหลังจากนั้นสองสามปี วิธีการก็เริ่มถูกนำมาใช้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ด้านพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพและมีความสามารถสำหรับบริษัท

การวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้ฝ่ายบริหารขององค์กรได้รับคำตอบสำหรับคำถามสำคัญต่อไปนี้:

• กลยุทธ์ของบริษัทเน้นจุดแข็งที่มีอยู่และความได้เปรียบทางการแข่งขันหรือไม่? ถ้าอย่างหลังยังไม่มี ใครจะได้ไปบ้าง?
• จุดอ่อนส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร จุดอ่อนจริง ๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยได้อย่างเต็มที่หรือไม่? “ช่องโหว่” ใดบ้างที่ต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ?
• บริษัทมีโอกาสใดบ้างที่จะประสบความสำเร็จหากใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมด?
• มีความเสี่ยงสมมุติที่คุณสามารถประกันตัวเองล่วงหน้าได้หรือไม่? จะวางฟางที่ไหนเพื่อหลีกเลี่ยงการล่มสลายของบริษัทเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย?

สำคัญ:บางคนคิดว่าการวิเคราะห์ SWOT นั้นเต็มไปด้วยความยากลำบากมากมาย และโดยทั่วไปแล้ว มันเป็นงานที่ต้องใช้แรงงานมากและน่าเบื่อ ซึ่งง่ายกว่ามากที่จะสงบสติอารมณ์หากคุณพอใจกับมัน แต่ผลลัพธ์ของ SWOT ทำให้สามารถมองธุรกิจด้วยรูปลักษณ์ที่สดใสและไร้สิ่งบดบัง กำจัดจุดยึดที่ดึงคุณลงสู่จุดต่ำสุด รับลมที่พัดผ่านและก้าวไปข้างหน้า

การวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรดำเนินการอย่างไร?

การวิเคราะห์การตลาดใดๆ ก็ตามเริ่มต้นด้วยสิ่งง่ายๆ - จำเป็นต้องศึกษาพื้นที่ตลาดที่บริษัทดำเนินการอย่างครอบคลุมและละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ SWOT ก็เหมือนกับ SWOT ที่จำเป็นในการระบุและจัดโครงสร้างจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ความเสี่ยงและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นจะไม่ถูกละเลย หลายๆ คนเกิดความสนใจว่า การวิเคราะห์ SWOT ควรทำเมื่อใด? ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้เนื่องจากทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการของทีมผู้บริหาร

แน่นอนว่าเราต้องเข้าใจว่าการวางแผนและแนวคิดเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ จะไม่มีวันฟุ่มเฟือย ผลลัพธ์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและพัฒนาทางเลือกสำหรับการตอบสนองเชิงรุก ผู้เริ่มต้นสามารถใช้วิธีการนี้เพื่อจัดทำแผนการพัฒนาบริษัทได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะหาสูตรสากลที่เหมาะกับทุกองค์กร เนื่องจากในตอนแรก "ส่วนผสม" และเงื่อนไขจะแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน และการวิเคราะห์ SWOT มีเป้าหมายอย่างแม่นยำเพื่อระบุคุณสมบัติและ คุณสมบัติที่โดดเด่นแต่ละธุรกิจเฉพาะ มาดูกระบวนการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ทีละขั้นตอนกัน

การระบุผู้เข้าร่วมการวิเคราะห์ SWOT

เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่องค์กรตัดสินใจเรื่องนี้ด้วยตัวเอง แต่มีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์ - ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เกี่ยวข้องกับทีมงานองค์กรเกือบทั้งหมดในกระบวนการวิเคราะห์ SWOT ทำไม มีคำตอบมากมาย:

• ประการแรกการระดมความคิดยังไม่ถูกยกเลิก - บางครั้งแม้แต่พนักงานทำความสะอาดก็สามารถแสดงความคิดที่น่าสนใจได้
• ประการที่สองซึ่งงานดังกล่าวถือเป็นโอกาสอันดีที่จะรวมพนักงานเข้าด้วยกัน เช่น ปัญหาที่พบบ่อยช่วยสร้างไม่เพียงแต่การทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างการติดต่อที่เป็นมิตรอีกด้วย
• ที่สามเมื่อผู้คนเข้าใจว่าพวกเขาสามารถมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กรได้ และยังเห็นผลงานของพวกเขาด้วย แรงจูงใจของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งหมายความว่าผลลัพธ์ของการสนทนามักจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่แท้จริง แทนที่จะเป็นจินตนาการ

การเลือกแบบฟอร์มสำหรับดำเนินการวิเคราะห์ SWOT

เขียนด้วยปากเปล่า - อะไรก็ได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับการวิเคราะห์ SWOT มีตัวเลือกต่อไปนี้ที่เป็นไปได้:

• โต๊ะ– ผู้เข้าร่วมกิจกรรมกรอกตารางที่ประกอบด้วยสี่ด้าน (จุดแข็งและจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม)
• แผนที่ความคิด– หมายถึงเส้นทางที่สร้างสรรค์ซึ่งช่วยให้คุณนำเสนอสถานการณ์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและไม่เป็นทางการ (วาดเป็นรายบุคคลหรือโดยรวม)
• แบบสอบถาม– สมาชิกแต่ละคนในทีมที่ทำการวิเคราะห์ SWOT จะตอบคำถามหลายชุด

ส่วนใหญ่แล้ว ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะเกิดขึ้นได้จากการผสมผสานระหว่างแบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร ตามด้วยการอภิปรายกลุ่มเกี่ยวกับผลลัพธ์

คำแนะนำ:เมื่อวางแผนรูปแบบการวิเคราะห์ SWOT ให้ใส่ใจกับวิธีการระดมความคิด เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณระบุประเด็นที่ต้องการการวิจัยได้อย่างแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โปรดทราบว่าจุดที่สำคัญที่สุดใน SWOT จะถูกระบุไว้ที่ด้านบน - ยิ่งลำดับความสำคัญของปัจจัยสูงเท่าไร รายการสุดท้ายก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

การระบุจุดแข็งขององค์กร

ในการวิเคราะห์ SWOT จุดแข็งถือเป็นปัจจัยบวกภายในที่มีส่วนช่วยในการพัฒนาบริษัท คุณต้องได้รับคำตอบสำหรับคำถามบางข้อเพื่อพิจารณาคำถามเหล่านี้ แน่นอนว่าอาจแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร ตัวอย่างเช่น:

• มีอะไรดีเกี่ยวกับบริษัทของคุณตอนนี้? ตัวอย่างเช่น ต้นทุนการผลิตต่ำ ราคาสูง การจัดระเบียบแคมเปญโฆษณาที่ยอดเยี่ยม เป็นต้น
• คุณมีทรัพยากรภายในอะไรบ้าง? บางทีคุณอาจมีผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง ชื่อเสียงทางธุรกิจที่ดี ประสบการณ์หลายปี ทีมงานที่เป็นมิตร ฯลฯ
• คุณมีสินทรัพย์ที่มีตัวตนและไม่มีตัวตนอะไรบ้าง? เรากำลังพูดถึงเงินทุน อุปกรณ์ ฐานลูกค้า สิทธิบัตร เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม, กำหนดช่องทางการขายและอื่นๆ
• คุณเปรียบเทียบได้ดีกับคู่แข่งของคุณอย่างไร? ความแข็งแกร่งของคุณเทียบกับพวกเขาคืออะไร? บางทีคุณอาจมีกระดานกระโดดน้ำที่เตรียมไว้สำหรับการวิจัยใหม่หรือเทคโนโลยีที่ทันสมัยกว่านี้

ทุกคนคุ้นเคยกับคุณสมบัติที่น่าสนใจของจิตใจมนุษย์มานานแล้ว - เมื่อคุณสังเกตบางสิ่งหรือบางคนทุกวันอย่างไม่หยุดยั้งคุณจะเริ่มรับรู้วัตถุนั้นด้วยวิธีปกติโดยไม่ใส่ใจกับข้อดีและจุดแข็งของมัน ราวกับว่ามันควรจะเป็นเช่นนี้ แต่นี่คือข้อผิดพลาด - ทุกบริษัทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสร้างสรรค์ ซึ่งหมายความว่ามีบางสิ่งเชิงบวกที่สามารถช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพได้

การกำหนดจุดอ่อนขององค์กร

จุดอ่อนใน SWOT เป็นปัจจัยลบภายในที่อาจลดความต้องการสินค้าที่องค์กรนำเสนอหรือมูลค่าโดยรวมโดยสมมุติฐาน เป็นเหตุผลที่เราต้องแก้ไขจุดอ่อนอย่างต่อเนื่อง พยายามกำจัดจุดอ่อนออกหรือกำจัดจุดอ่อนออกให้หมด

เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ต้องปรับปรุง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจประเด็นต่อไปนี้โดยใช้การวิเคราะห์ SWOT:

• กิจกรรมด้านใดของบริษัทที่ไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ แม้ว่าคุณจะอยู่ภายใต้การควบคุมทั้งหมดก็ตาม เช่น การลาออกของพนักงานเนื่องจากไม่พึงพอใจกับนโยบายด้านบุคลากร ขาดแผนพัฒนาบริษัท เป็นต้น
• จะต้องปรับปรุงอะไรบ้าง? ขอบเขตของจินตนาการมีมากมายมหาศาล - กลุ่มผลิตภัณฑ์แคบเกินไปหรือราคาแตกต่างจากคู่แข่งอย่างมากและไม่ดีขึ้น
• บริษัทขาดอะไรไปบ้าง? เช่น ผู้เชี่ยวชาญ ระดับสูง, เทคโนโลยี, ประสบการณ์, ช่องทางการขาย ฯลฯ
• ปัจจัยอะไรบ้างที่ขัดขวางการดำเนินธุรกิจ? บางทีอุปกรณ์ที่ล้าสมัยอาจไม่ทำให้คุณทันเวลาหรือคุณสมบัติของพนักงานไม่สูงพอ
• ธุรกิจอยู่ในทำเลที่ดีหรือไม่? ในที่นี้เราหมายถึงประเทศและเมือง เนื่องจากบางครั้งสถานที่ก็เป็นตัวกำหนดความสำเร็จของธุรกิจ ไม่น่าแปลกใจที่มีคำพูดเกี่ยวกับความสำคัญของการเข้าร่วม ถูกเวลาในสถานที่ที่เหมาะสม

การวิจัยโอกาสขององค์กร

โอกาสในการวิเคราะห์ SWOT รวมถึงปัจจัยภายนอกของสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคและมหภาค ซึ่งไม่สามารถมีอิทธิพลได้ แต่ปัจจัยเหล่านี้สามารถนำไปสู่การพัฒนาธุรกิจที่มีประสิทธิภาพได้หากคุณประพฤติตนอย่างถูกต้อง:

• โอกาสทางการตลาดใดบ้างที่องค์กรของคุณยังไม่ได้รับผลประโยชน์? ตัวอย่างเช่น คู่แข่งเชี่ยวชาญในการขายสินค้าที่คล้ายกันผ่านทางร้านค้าออนไลน์มายาวนาน แต่คุณยังคงซื้อขายเฉพาะในร้านค้าแบบคลาสสิกเท่านั้น โดยสูญเสียส่วนสำคัญของลูกค้าสมมุติไป
• มีเหตุการณ์ใดบ้างที่เกิดขึ้นในโลก (หรือตลาด) ที่คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณได้หรือไม่? มันเป็นเรื่องของการโต้คลื่นอย่างทันท่วงที ตัวอย่างเช่น ฟุตบอลโลกที่จัดขึ้นในรัสเซีย ส่งผลให้ความนิยมของกีฬาชนิดนี้เพิ่มขึ้นอย่างคาดไม่ถึง ทุกคนต้องการวิ่งเล่นและสวมเครื่องแบบที่เหมาะสม ดังนั้น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับชุดกีฬาและอุปกรณ์จึงสามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็วอย่างแท้จริง . ผู้ผลิตเซรามิกสามารถทำแก้วที่มีสัญลักษณ์ฟุตบอลโลกหรือแค่ลูกฟุตบอลก็ได้ มีตัวเลือกมากมาย (เช่นเดียวกับแฟน ๆ ของเรา) หากคุณใช้จินตนาการของคุณ
• นวัตกรรมด้านกฎหมายและแนวโน้มทางการเมืองใดบ้างที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ? บางทีผลงานชิ้นเอกอีกชิ้นหนึ่งอาจเพิ่งเกิดขึ้นจากปากกาของผู้ปกครองแห่งกฎหมายซึ่งเปลี่ยนแปลงความเป็นจริงของธุรกิจ เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าโอกาสและภัยคุกคามมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด สิ่งเดียวกันสำหรับบริษัทต่างๆ อาจเป็นได้ทั้งความตายและรถบรรทุกที่มีขนมแจกฟรีพลิกคว่ำบนถนนโดยไม่คาดคิด ที่นี่เราจำได้ว่าเมื่อสิบกว่าปีที่แล้วกฎหมายห้ามคาสิโน ประการหลังนี้ถือเป็นการล่มสลายของธุรกิจที่ทำกำไรได้อย่างสมบูรณ์และสมบูรณ์ แต่สำหรับอีกหลายคน นี่เป็นโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการจัดระเบียบธุรกิจบนพื้นฐานของความหลงใหลของมนุษย์ เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากไม่เหลืออะไรเลย คนไม่เปลี่ยนแปลง ในเวลานี้เองที่เกมบาร์ ภารกิจ และอื่นๆ เข้ามาเป็นที่นิยม

การวิเคราะห์ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นต่อองค์กร

ความเสี่ยงและภัยคุกคามในการวิเคราะห์ SWOT เป็นปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมภายนอกที่ไม่ขึ้นอยู่กับบริษัทของคุณ ชีวิตมนุษย์สามารถถูกตัดให้สั้นลงได้เนื่องจากอุบัติเหตุซ้ำซาก - มีน้ำแข็งตกลงบนศีรษะ ก็แค่นั้นแหละ สถานการณ์ทางธุรกิจคล้ายกัน - มีบางอย่างเกิดขึ้น แต่คุณไม่มีทรัพยากรที่จะมีอิทธิพลต่อมัน หรือมันดูเหมือนเป็นเช่นนั้น? ถึงกระนั้น คุณไม่ควรกลายเป็นคนเสียชีวิต เนื่องจากแม้พวกเขาจะมองทั้งสองทางเมื่อข้ามถนน ประเด็นก็คือ เป็นเรื่องจริงที่จะไม่เดินใต้หลังคา โดยรู้ถึงอันตรายจากการละลายของหิมะ นั่นก็คือ องค์กรต่างๆ จะต้องวิเคราะห์ภัยคุกคามที่เป็นไปได้และเตรียมมาตรการป้องกันด้านความปลอดภัย กรณีที่แตกต่างกัน. ขั้นแรก ให้คำนวณเพื่อทำความเข้าใจว่าบริษัทมีความเป็นอิสระจากเจ้าหนี้อย่างไร แน่นอนว่าคุณไม่สามารถเกลี่ยฟางได้ทุกที่ แต่สามารถคาดการณ์สถานการณ์บางอย่างได้ - และเตรียมวิธีการเตือนไว้ล่วงหน้า ต้องเตรียมตัวอย่างไรและสิ่งที่ต้องใส่ใจ? การตอบคำถามต่อไปนี้จะช่วย:

• การเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร? เป็นเหตุผลที่หากคุณล้าหลังและตามหลัง คุณอาจไม่สามารถอยู่รอดจากการเข้ามาของบริษัทใหม่ที่คล้ายคลึงกันในตลาดได้ ดังนั้นคุณจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาตำแหน่งของตัวเองให้มั่นคงอย่างเร่งด่วน
• ต้นทุนของสินค้าที่คุณผลิตจะเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นกับองค์กร? แน่นอนว่าไม่มีใครบังคับให้คุณเดาใบชา และบางครั้งคุณก็ไม่สามารถหาข้อมูลดังกล่าวเป็นอย่างอื่นได้ แต่มักจะเกิดขึ้นแตกต่างออกไป ฝ่ายบริหารของบริษัทรู้ชัดเจนว่าราคาจะสูงขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการ (การเพิ่มขึ้น ในอัตราแลกเปลี่ยนเงินดอลลาร์ การเพิ่มขึ้นของราคาวัสดุ การเพิ่มขึ้นของอัตราภาษี และอื่นๆ)
• ความก้าวหน้าจะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร? การปฏิวัติทางเทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเรามานานแล้ว ซึ่งเราต้องไม่มีวันลืม เพราะบางครั้งอุตสาหกรรมทั้งหมดก็ถูกกวาดล้างไปจากพื้นโลก (ใครต้องการเครื่องเล่นเทปหรือดิสก์ไดรฟ์ในตอนนี้?) แต่อุตสาหกรรมใหม่ก็ถูกสร้างขึ้นเช่นกัน . ผู้ประกอบการต้องติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและปรับเปลี่ยนกิจกรรมของตน และบางครั้งก็ปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ใหม่ทั้งหมด เพื่อไม่ให้กลายเป็นบุคคลภายนอกที่เสนอสินค้าที่ไม่จำเป็นแก่ใครก็ตาม
• การนำกฎหมายใดบ้างที่อาจส่งผลเสียต่อองค์กร? ลองนึกภาพว่าเนื่องจากการคว่ำบาตร การนำเข้า feijoa จะถูกห้าม และบริษัทของคุณเชี่ยวชาญในการผลิตทิงเจอร์จากผลไม้ชนิดนี้ แค่นั้นแหละ finita la Comedy ไม่มีอะไรทำ แต่ถ้าคุณสมมติสถานการณ์ดังกล่าวล่วงหน้า ไม่มีใครรบกวนคุณที่จะคิดเกี่ยวกับการปลูกผลไม้ในดินแดนของคุณหรือเกี่ยวกับสิ่งทดแทนที่เป็นไปได้

การวิเคราะห์ SWOT โดยใช้ตัวอย่างขององค์กร

ตามกฎแล้วทฤษฎีที่ไม่ได้รับการยืนยันจากการปฏิบัตินั้นมีคุณค่าน้อยกว่า ดังนั้นเราจะยกตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรเฉพาะเจาะจง เรามาหารือกันสองทางเลือก - ประการแรกเราจะวิเคราะห์ธุรกิจที่มีอยู่และประการที่สอง - แนวคิด

ตัวอย่างที่ 1 - แมคโดนัลด์

ลองพิจารณา McDonald's ที่รู้จักกันดีว่าเป็นวัตถุและนำเสนอผลลัพธ์ในรูปแบบตาราง:

การวิเคราะห์ SWOT
จุดแข็ง (ส) การปรุงอาหารทันที การแบ่งประเภทที่กว้างขวางและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การจดจำแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม การทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถไว้วางใจได้อย่างสมบูรณ์ งบประมาณที่มั่นคงสำหรับการจัดแคมเปญโฆษณา การจัดงานปาร์ตี้สำหรับเด็ก ระบบควบคุมคุณภาพระดับสากลที่นำไปใช้ตลอดห่วงโซ่อุปทาน การฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง การมีส่วนร่วมในการกุศล Happy Meals ซึ่งดึงดูดผู้ชมที่เป็นเด็กด้วยของเล่นที่มีธีม ความพร้อมใช้งานของ MacAuto; โปรโมชั่นและข้อเสนอที่น่าสนใจมากมายสำหรับผู้ซื้อ	ด้านที่อ่อนแอ (ว) การแบ่งประเภทส่วนใหญ่หมายถึงฟาสต์ฟู้ดซึ่งถือเป็นอาหารขยะ การหมุนเวียนของบุคลากร การตอบรับเชิงลบจากผู้สนับสนุน รับประทานอาหารเพื่อสุขภาพที่เชื่อว่าคนที่กินแมคโดนัลด์จะได้กำไรเร็วๆ นี้ น้ำหนักเกินประกอบกับโรคภัยไข้เจ็บมากมาย ความคล้ายคลึงกันของเมนูกับสถานประกอบการอื่นที่มีโปรไฟล์คล้ายกัน ไม่มีผลิตภัณฑ์ในเมนูที่เหมาะกับเด็กเล็กมาก ต่ำ ค่าจ้างพนักงาน.
ความเป็นไปได้ (โอ) ขยายเมนูโดยเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการกินเพื่อสุขภาพ การจัดโอกาสในการสั่งซื้อการจัดส่งถึงบ้าน โน้มน้าวใจสาธารณชนว่าแฮมเบอร์เกอร์ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพมากนักและเชื่ออย่างที่หลายๆ คนเชื่อ	ภัยคุกคาม (ต) การเป็นที่นิยมทั่วโลกของการรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นระหว่างบริษัทขนาดใหญ่ที่คล้ายคลึงกัน การเกิดขึ้นของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดรูปแบบใหม่

ตัวอย่างที่ 2 – ขนมหวาน

สมมติว่าผู้ประกอบการที่ชื่นชอบขนมหวานมีความคิดที่จะจัดตั้งธุรกิจ ซึ่งเป็นร้านขนมขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้านการผลิตและจำหน่ายช็อกโกแลต เค้ก และขนมอบแฮนด์เมด มาประเมินโครงการโดยใช้การวิเคราะห์ SWOT:

การวิเคราะห์ SWOT
จุดแข็ง (ส) เราได้พิสูจน์สูตรเค้กและขนมอบที่ “อร่อย” ผ่านการพิสูจน์แล้ว ผลิตภัณฑ์จะถูกสร้างขึ้นจากส่วนผสมจากธรรมชาติเท่านั้น มีประสบการณ์ในการทำขนมมากมาย สถานที่ที่เหมาะสมขนาดเล็กในที่พัก มีเงินทุนเริ่มต้น LLC จดทะเบียนแล้ว	ด้านที่อ่อนแอ (ว) ขาดประสบการณ์ในการสร้างและดำเนินธุรกิจประเภทนี้ตั้งแต่เริ่มต้น ไม่มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยจากอัคคีภัย สุขาภิบาล ฯลฯ ไม่มีใบรับรองคุณภาพ สถานที่นี้จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ ไม่มีทักษะด้านทรัพยากรบุคคล
ความเป็นไปได้ (โอ) ในพื้นที่ที่มีการวางแผนร้านขนม ก สถาบันการศึกษาซึ่งหมายความว่ามีการรับประกันอุปสงค์ในทางปฏิบัติ ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของขนมอบและเค้กทำมือ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากรัฐในการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กได้	ภัยคุกคาม (ต) ความยากลำบากในการได้รับใบรับรองอาหาร ความผันผวนของความต้องการขึ้นอยู่กับฤดูกาล การเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่ เช่น บริษัทเครือข่ายขนาดใหญ่ นโยบายภาษีที่เข้มงวด

สำคัญ:แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกปัจจัยที่ระบุไว้ข้างต้น แต่ก็ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะเข้าใจสาระสำคัญของการวิเคราะห์ SWOT หากคุณเพียงวางแผนที่จะสร้างธุรกิจ วิธีที่ดีที่สุดคือหันไปใช้วิธีการตั้งค่าก่อน จากนั้นจึงทำการวิเคราะห์ SWOT เท่านั้น

จะใช้ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ SWOT ได้อย่างไร?

แน่นอนว่าผู้จัดการแต่ละคนจะตัดสินใจอย่างอิสระว่าผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ SWOT จะส่งผลต่อการพัฒนาองค์กรต่อไปอย่างไร อย่างไรก็ตาม ความสะดวกของวิธีการนั้นอยู่ที่ความจริงที่ว่ามันเป็นการกำหนดปัญหาสมมุติของบริษัทที่กำหนดแนวหน้าในการทำงานจริงๆ เนื่องจากช่องว่างและจุดอ่อนสามารถแก้ไขได้ในกลยุทธ์องค์กรหากคุณทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของสิ่งเหล่านี้

ก็เหมือนกับโรคร้าย เมื่อรู้แล้ว การหาวิธีรักษามักไม่ใช่เรื่องยาก แต่เราต้องไม่ลืมเกี่ยวกับการป้องกัน นั่นคือ การดำเนินการที่มุ่งเป้าไปที่การบรรเทาภัยคุกคามและลดความเสี่ยง สาระสำคัญของการวิเคราะห์ SWOT คือ: อุปสรรคและจุดอ่อนไม่ควรถูกมองว่าเป็นประโยคหรือก้อนหินที่ห้อยอยู่รอบคอของคุณตลอดไป ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่จำเป็นและมักจะแก้ไขได้จริง แน่นอนว่ามีสถานการณ์ที่ไม่สามารถทำอะไรได้ - ความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ไม่อนุญาตดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนแนวคิดและสร้างองค์กรใหม่

มาสรุปกัน

การวิเคราะห์ SWOT ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันเพื่อประเมินธุรกิจ การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร แนวคิด และบางครั้งก็เป็นพนักงานสมมุติ เทคนิคนี้ง่ายและมีประสิทธิภาพเนื่องจากมีจุดมุ่งหมายเพื่อการรับรู้แบบองค์รวมของวัตถุประสงค์การศึกษา - จุดแข็งและจุดอ่อนตลอดจนโอกาสและความเสี่ยงจะถูกระบุ

เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT ของ บริษัท สิ่งสำคัญคือต้องไม่สูญเสียความเป็นกลาง - เป็นที่ชัดเจนว่าผลิตผลอันเป็นที่รักกำลังถูกแยกชิ้นส่วนทีละชิ้นซึ่งมีข้อบกพร่องที่ทิ่มตา แต่อย่างอื่นบางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ที่จะพัฒนาสิ่งใหม่ที่มีประสิทธิภาพ กลยุทธ์การพัฒนาองค์กร

ดังนั้น คำถาม “วิธีวิเคราะห์ SWOT” จึงมีความสำคัญเป็นพิเศษในชีวิตของผู้ประกอบการ วันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีการวิเคราะห์ SWOT หรือค่อนข้างจะพัฒนาคำแนะนำทีละขั้นตอน - แบบสอบถามหลังจากนั้นคำถามเดียวกัน () จะถูกปิดโดยสมบูรณ์สำหรับคุณ

ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าการวิเคราะห์ SWOT คืออะไร (ขออภัยล่วงหน้าสำหรับผู้ที่ไม่จำเป็น) การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือในการวางแผนและเปรียบเทียบองค์ประกอบทางธุรกิจทั้งสี่ประการ องค์ประกอบเหล่านี้ได้แก่ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม การวิเคราะห์ SWOT ที่ทำอย่างถูกต้องจะช่วยให้ผู้ประกอบการได้รับเงินจำนวนมหาศาล ข้อมูลที่เป็นประโยชน์จำเป็นสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ถูกต้อง

เรียนรู้ที่จะทำการวิเคราะห์สวอต

การวิเคราะห์ SWOT - คำแนะนำ 4 ขั้นตอน

เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น เราจะแบ่งกระบวนการวิเคราะห์ SWOT ออกเป็นขั้นตอน ซึ่งแต่ละขั้นตอนจะมีคำถามหลายข้อ โดยพื้นฐานแล้วการตอบคำถามเหล่านี้คือกระบวนการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ดังนั้น.

ขั้นตอนที่ 1 — การสแกนสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ในขั้นตอนนี้ เมื่อดูที่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเรา เราต้องระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลหรืออาจมีอิทธิพลต่อธุรกิจของเรา ปัจจัยทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นภายในและภายนอก เมื่อต้องการพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ ให้ตอบคำถามต่อไปนี้:

1. ปัจจัยทางกฎหมายใดบ้าง (กฎหมายและข้อบังคับอื่น ๆ) ที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?

2. อะไร ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมส่งผลกระทบต่อ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?

3. ปัจจัยทางการเมืองอะไรบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?

4. ปัจจัยทางเศรษฐกิจใดบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?

5. ปัจจัยทางภูมิศาสตร์ใดบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?

6. อะไร ปัจจัยทางสังคมส่งผลกระทบต่อ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?

7. ปัจจัยทางเทคโนโลยีใดบ้างที่ส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉัน?

8. ปัจจัยทางวัฒนธรรมใดที่มีอิทธิพล (หรืออาจมีอิทธิพลต่อ) ธุรกิจของฉัน?

9. ปัจจัยทางการตลาดใดที่มีอิทธิพล (หรืออาจมีอิทธิพลต่อ) ธุรกิจของฉัน?

คำตอบของคำถาม 9 ข้อแรกจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยภายนอก เช่น ผลกระทบต่อธุรกิจของคุณที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมของคุณ โดยไม่คำนึงถึงธุรกิจของคุณ คำถามเหล่านี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งควรค่าแก่การถามตัวเองเพื่อทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสิ่งใดที่อาจมีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ แน่นอนว่าปัจจัยที่แตกต่างกันจะมีผลกระทบที่แตกต่างกันในด้านธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่นี่คือสิ่งที่คุณจะเข้าใจได้อย่างแน่นอนโดยการตอบคำถามเหล่านี้

10. (หรือสามารถมีอิทธิพล) ปัจจัยการแข่งขันส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉันหรือไม่?

11. (หรือสามารถมีอิทธิพลต่อ) ปัจจัยด้านการจัดการและการจัดการธุรกิจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉันหรือไม่?

12. กลยุทธ์ทางธุรกิจที่เลือกเป็นปัจจัย (หรืออาจส่งผลต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?

13. ปัจจัยโครงสร้างธุรกิจส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?

14. ปัจจัยของพนักงานส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?

15. ปัจจัยของเป้าหมายทางธุรกิจของฉันมีอิทธิพล (หรือสามารถมีอิทธิพลต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?

16. (หรือสามารถมีอิทธิพล) ปัจจัยความเป็นผู้นำส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉันหรือไม่?

17. ปัจจัยด้านการจัดการการปฏิบัติงานส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลกระทบต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?

18. ปัจจัยด้านเทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจส่งผลกระทบ (หรืออาจส่งผลต่อ) ธุรกิจของฉันหรือไม่?

คำตอบสำหรับคำถามข้อ 10 ถึง 18 จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบโดยรวมของการเข้าสู่ตลาดของธุรกิจของคุณ รายการอาจไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสาขาของกิจกรรม แต่นี่คือประเด็นหลัก

ดังนั้นเมื่อตอบคำถามข้างต้นแล้ว คุณจะมีปัจจัยที่เกือบจะครบถ้วนซึ่งธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น จากนั้นคุณควรวิเคราะห์และสรุปผลที่ถูกต้องสำหรับตัวคุณเอง ในเรื่องนี้ เราจะไปยังขั้นตอนถัดไปของคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์ SWOT

ขั้นตอนที่ 2 การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ในขั้นตอนของการวิเคราะห์ SWOT นี้ เราต้องวิเคราะห์ปัจจัยทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นโดยละเอียดยิ่งขึ้น และทำความเข้าใจว่าปัจจัยเหล่านั้นเป็นตัวแทนอะไรสำหรับเราและธุรกิจของเรา ลองทำสิ่งนี้ตามที่คุณเดาด้วยคำถามสองสามข้อ พวกเขาอยู่ที่นี่:

19. ปัจจัยทางกฎหมายใดอาจเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจของเรา และปัจจัยใดอาจเป็นโอกาส

20. ปัจจัยทางการเมืองใดอาจเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจของเรา และปัจจัยใดอาจเป็นโอกาส?