เว็บไซต์นี้เป็นบริการออนไลน์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายที่สุดสำหรับการติดตามพัสดุของบริการจัดส่ง EMS อย่างรวดเร็ว บริการไปรษณีย์” ไปรษณีย์อีเอ็มเอสรัสเซีย" ให้บริการจัดส่งพัสดุด่วนถึง สหพันธรัฐรัสเซียและในเกือบ 200 ประเทศทั่วโลก ข้อดีของ EMS คือการขนส่งทางไปรษณีย์คุณภาพสูงและเวลาในการจัดส่งพัสดุค่อนข้างสั้น

ใน เมื่อเร็วๆ นี้บริษัทมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น

เมื่อใช้บริการออนไลน์ของเว็บไซต์ เพียงไม่กี่คลิก คุณก็สามารถติดตามตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุของคุณ ซึ่งจัดส่งโดยบริการจัดส่ง EMS Russian Post

จะติดตามพัสดุ EMS ด้วย ID ได้อย่างไร?

ในการติดตามพัสดุ EMS Russian Post คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษใด ๆ คุณเพียงแค่ต้องป้อนตัวระบุแทร็กที่ไม่ซ้ำกันลงในบรรทัดติดตามพัสดุ หมายเลขพัสดุนี้ประกอบด้วย 13 ตัวอักษร (รวมตัวอักษรและตัวเลข) คุณสามารถดูได้ในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน (ซึ่งอยู่ด้านล่างบาร์โค้ด) ต้องจำไว้ว่าเมื่อระบุรหัสจะใช้อักษรละตินตัวพิมพ์ใหญ่ ทันทีหลังจากระบุหมายเลขแทร็กให้คลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" และค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับตำแหน่งของรายการไปรษณีย์ของคุณ

ข้อดีของการส่งพัสดุโดยใช้ EMS Russia:

• อัตราส่วนราคา/คุณภาพในอุดมคติ
• ภูมิศาสตร์การจัดส่งที่กว้างขวาง
• บรรจุภัณฑ์พัสดุที่มีตราสินค้า
• จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ใบเสร็จรับเงินที่สะดวก

เป็นที่น่าสังเกตว่าบริการ EMS สามารถส่งได้ทั้งจดหมายและสินค้าต่าง ๆ ที่มีน้ำหนักมากถึง 30 กก. (จัดส่งระหว่างประเทศ) หรือ 31.5 กก. (จัดส่งภายในประเทศ)

ทำไมติดตามพัสดุ EMS ไม่ได้?

บ่อยครั้งที่ปัญหาการติดตามเกี่ยวข้องกับสองสิ่ง:

• หมายเลขติดตามที่ป้อนไม่ถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของมันอย่างละเอียดอีกครั้ง
• พัสดุยังไม่ได้ลงทะเบียนในฐานข้อมูล EMS Russian Post ตามกฎแล้วพัสดุจะถูกลงทะเบียนในฐานข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากมาถึงสาขาของบริษัท กล่าวคือ จะต้องติดตามซ้ำในวันถัดไป

จะรับพัสดุ EMS ได้อย่างไร?

บริษัทจัดส่งถึงหน้าประตูผู้รับหรือสาขาของบริษัท ในกรณีนี้ ในการรับพัสดุ คุณต้องมาถึงสำนักงานที่ระบุไว้ในปลายทางและแสดงหนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย หรือเอกสารประจำตัวอื่นที่ใช้แทนหนังสือเดินทางชั่วคราว

EMS (ExpressMailService) คือบริการจัดส่งจดหมายและพัสดุด่วน ออกเดินทางไปยังทุกเมืองของรัสเซียและต่างประเทศในเวลาที่สั้นที่สุด หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ EMS คือการส่งมอบสิ่งของถึงมือผู้รับโดยตรง

อีเอ็มเอสเป็นบริการระหว่างประเทศที่สร้างขึ้นในปี 1998 และปัจจุบันรวม 190 ประเทศที่เข้าร่วม ซึ่งสามารถส่งสินค้าโดยใช้ระบบนี้ได้ ในรัสเซียตัวแทนของบริการนี้คือ Russian Post

การส่งพัสดุ พัสดุ และจดหมายโดยบริการจัดส่งด่วนจะทำกำไรได้มากกว่าทั้งในด้านการเงินและในแง่ของการประหยัดเวลา

นอกจากนี้ การจัดส่งทางไปรษณีย์ด่วนยังมีข้อดีอื่นๆ อีก:

• จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ด้วยตนเอง
• ความสามารถในการติดตามตำแหน่งของการจัดส่งอย่างแม่นยำ
• ภูมิศาสตร์การบริการที่กว้างขวาง (ที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 40,000 แห่งทั่วรัสเซีย)
• บรรจุและจัดส่งทางไปรษณีย์ฟรี

ประเภทการจัดส่งและน้ำหนักสูงสุดของพัสดุ

การจัดส่งแบบ EMS มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับน้ำหนักและขนาดของพัสดุ ผลรวมของความยาว ความสูง และความกว้างของสินค้าที่บรรจุจะต้องไม่เกิน 3 เมตร และความยาวของพัสดุดังกล่าวจะต้องไม่เกิน 150 เซนติเมตร

พัสดุ EMS ที่ส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซียสามารถมีน้ำหนักสูงสุดได้ 31.5 กิโลกรัม แต่จะมีข้อจำกัดอื่นๆ เมื่อส่งไปยังประเทศอื่น ดังนั้นพัสดุที่มีน้ำหนักมากถึง 20 กิโลกรัม (ด้วย รายการทั้งหมดสามารถดูประเทศต่างๆ ได้จากเว็บไซต์ Russian Post)

อนุญาตให้ส่งพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัมไปยังรัฐเคคอส เติร์ก แกมเบีย คิวบา และหมู่เกาะเคย์แมน สำหรับประเทศอื่นๆ ทั้งหมด น้ำหนักพัสดุจำกัดอยู่ที่ 30 กิโลกรัม

วิธีการคำนวณการจัดส่งแบบ EMS

การจัดส่งแบบ EMS จะมีราคาแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับปลายทาง: ยิ่งจัดส่งมากเท่าไร ค่าบริการก็จะยิ่งแพงขึ้นเท่านั้น คุณสามารถคำนวณต้นทุนที่แน่นอนในการส่งบนเว็บไซต์ Russian Post โดยใช้บริการพิเศษ

นอกจากนี้ ผู้ส่งสามารถจัดเตรียมบริการเพิ่มเติมได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม:

• การแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุไปยังผู้รับ
• สินค้าคงคลัง;
• การบ่งชี้มูลค่าที่สำแดง
• การชำระเงินของพัสดุโดยผู้รับด้วยเงินสดในการจัดส่ง

ด้วยเหตุนี้เมื่อส่ง EMS สามารถคำนวณการจัดส่งได้อย่างแม่นยำเพียงไม่กี่รูเบิล

บรรจุภัณฑ์จัดส่งแบบ EMS

ก่อนออกเดินทางจะต้องบรรจุพัสดุอย่างเหมาะสม: กระบวนการนี้ต้องปฏิบัติตามกฎบางประการ

แต่ความแตกต่างบางประการขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ส่ง เช่น การเลือกบรรจุภัณฑ์ ผู้ส่งสามารถแพ็คพัสดุได้ทุกกรณี เปลือกนิ่ม, กระดาษแข็ง, กล่องไม้หรือไม้อัด, ภาชนะโพลีเมอร์

จำเป็นต้องคำนึงถึงผลกระทบทางกลที่อาจเกิดขึ้นกับสินค้า ดังนั้นจึงต้องเลือกบรรจุภัณฑ์เพื่อไม่ให้สิ่งของมีค่าเสียหายระหว่างการขนส่ง แต่วิธีการบรรจุหีบห่อเมื่อส่งไปต่างประเทศไม่ควรทำให้เจ้าหน้าที่ศุลกากรขาดโอกาสในการตรวจสอบสินค้า

เป็นการดีกว่าที่จะปกป้องสิ่งของที่เปราะบางและมีค่าเพิ่มเติมด้วยการห่อด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม ในขณะที่ควรหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับผนังของบรรจุภัณฑ์แข็งและผลกระทบต่อสิ่งของเหล่านั้น

หากส่งของเหลว จะต้องบรรจุในลักษณะที่ในระหว่างการขนส่งเนื้อหาจะไม่รั่วไหลเนื่องจากความเครียดทางกล แนะนำให้วางภาชนะด้วยของเหลวด้วยวัสดุดูดซับเพื่อให้ของเหลวถูกดูดซับในกรณี ความเสียหายต่อบรรจุภัณฑ์หลัก

สารที่เป็นผงก็มีกฎของตัวเอง ดังนั้นควรส่งผงสีแห้งในกล่องโลหะที่ปิดสนิทเท่านั้น ซึ่งจะวางไว้ในกล่องที่ทนทาน กล่องดังกล่าวจะต้องมีวัสดุป้องกันที่เหมาะสมอยู่ภายใน

วิธีจัดส่งสินค้าด่วน

การจัดส่งแบบ EMS จะดำเนินการที่ที่ทำการไปรษณีย์ ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการกรอกเอกสารโดยใช้แบบฟอร์มต่อไปนี้:

1. ป้ายที่อยู่ (แบบฟอร์ม E-1)
2. แบบฟอร์มที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งสินค้าที่บรรจุแยกกันมากกว่า 10 รายการในแต่ละครั้ง (F 103)
3. ประกาศศุลกากรสำหรับสินค้า (CN 23)
4. ประกาศศุลกากรสำหรับเอกสาร (CN 22)

มีการกรอกเอกสารสองฉบับสุดท้ายสำหรับการจัดส่งไปยังรัฐอื่น

ติดตามพัสดุแบบ EMS

การจัดส่งแบบ EMS เช่นเดียวกับพัสดุอันมีค่า สามารถติดตามได้โดยใช้รหัสติดตามที่กำหนดให้กับพัสดุเมื่อลงทะเบียน บริการ Russian Post จะช่วยให้คุณทราบตำแหน่งของพัสดุของคุณ: เพียงป้อนรหัสติดตามของพัสดุในช่องที่เหมาะสมเพื่อดูว่าตอนนี้อยู่ที่ไหน

การติดตามการจัดส่งแบบ EMS ไปยังประเทศอื่นนั้นดำเนินการโดยใช้ตัวระบุซึ่งแตกต่างจากรหัสติดตามสำหรับการจัดส่งภายในสหพันธรัฐรัสเซีย ใน ในกรณีนี้รหัสดังกล่าวจะไม่เพียงประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น แต่ยังมีตัวอักษรละตินด้วย (รหัสดิจิทัลถูกกำหนดให้กับพัสดุที่ส่งภายในรัสเซียเท่านั้น)

เราทำงานร่วมกับ EMS ในการละเมิดกำหนดเวลาจัดส่งพัสดุ - คำแนะนำ

• การจัดการอีคอมเมิร์ซ

โพสต์ล่าสุดใน "ฉันไม่พอใจ" เกี่ยวกับงานของ EMS ในประเทศของเราและความเฉยเมยของพนักงานไปรษณีย์เผยให้เห็นถึงความจำเป็นในการให้คำแนะนำในสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อว่าวันหนึ่งปัญหาเกี่ยวกับพัสดุ EMS จะหยุดลง

ฉันจะผิดหวังทันที - ไม่มีทางที่จะควบคุมพัสดุได้ หากไม่ "มาถึง" ในรัสเซียเป็นเวลานาน (นั่นคือสถานะคือการส่งออก แต่ไม่ได้นำเข้า) ก็ไม่น่าจะช่วยอะไรได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย เราจะทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ฉันขอให้คุณได้เช่นกัน: พัสดุ 95 เปอร์เซ็นต์ยังมาถึง ปริมาณการเปรียบเทียบอยู่ที่ประมาณ 10 พัสดุต่อเดือนจากสหรัฐอเมริกาและยุโรป
โปรดทราบว่าฉันได้รับพัสดุจำนวนมาก (60 เปอร์เซ็นต์ของการจัดส่งทั้งหมด) “จากตัวฉันเอง” โดยใช้บริการอย่าง Shipito ในบางกรณี หมายความว่าที่ทำการไปรษณีย์ไม่สามารถปฏิเสธการเรียกร้องได้ เนื่องจากดูเหมือนว่า "ไม่ใช่ผู้ส่ง" อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี ฉันแนะนำให้ไปต่อสู้เพื่อพัสดุของคุณโดยใช้กระบวนการและเอกสารที่แสดงด้านล่าง

เกือบทุกครั้งเมื่อพัสดุถูกส่งถึงเรา เราได้รับหมายเลขติดตาม (สำหรับการติดตาม) แล้วโดยขอหรือทางคด เราสามารถติดตามสถานะปัจจุบันของพัสดุได้โดยใช้ emspost.ru หรือ Russianpost.ru
การละเมิดกำหนดเวลาและสินค้าที่ขาดหายไปที่พบบ่อยที่สุดคือสถานะระหว่างการส่งออกและนำเข้า การนำเข้าอาจไม่เกิดขึ้น ในเวลานี้พวกเขาพูดทางโทรศัพท์ว่า “พัสดุกำลังเตรียมจัดส่งไปยังประเทศอื่น แต่ไม่มีข้อมูลว่าถูกส่งไปแล้ว” ขั้นตอนมีดังนี้: หลังจากส่งออกจากประเทศผู้ส่งพัสดุจะมาถึงศุลกากรในรัสเซียและหลังจากนั้น EMS (Russian Post) จะ "ยอมรับ"

ไป:
1) สถานะการส่งออกไม่เปลี่ยนเป็นนำเข้าเป็นเวลานานกว่า 7 วัน(ในทางปฏิบัติ 2-5 วัน) - มีความคิดเห็นมากมายบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับพัสดุในขณะนี้ ตามหลักการแล้ว สินค้ามาถึงรัสเซียโดยผ่านพิธีการศุลกากร แต่ที่ทำการไปรษณีย์ไม่มารับสินค้าตรงเวลา

ไม่ว่าในกรณีใด ในขั้นตอนนี้ คุณต้อง "เตะ" ไปที่ FCS (Federal Customs Service)
สามารถส่งคำอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้โดยตรงผ่านทางอินเทอร์เน็ต: โปรดติดต่อ Federal Customs Service ส่วน - ความล้มเหลวในการรับ IPO

เนื้อหาของข้อความอาจเป็นดังนี้:
“ถึง FTS!
แพ็คเกจที่กำหนดเองของฉันจาก ( ระบุประเทศที่ส่ง) พร้อมหมายเลขติดตาม “____________” ( ระบุหมายเลขติดตามของคุณ) ไม่ได้ถูกส่งไปยัง Russian Post เป็นเวลานานกว่า 7 วันทำการ
ฉันขอให้คุณชี้แจงสถานการณ์ปัจจุบันและอธิบายว่าเหตุใดส่วนของคุณจึงละเมิดกำหนดเวลาในการประมวลผลและตรวจสอบ IPO และแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งของฉันให้ฉันด้วย
ฉันควรดำเนินการอย่างไรเพื่อรับพัสดุของฉัน? (ควรถามคำถามในตอนท้าย แต่ในรูปแบบใด - คิดสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับคุณมากที่สุด)

ดังนั้นในส่วนนี้ การละเมิดจะถูกส่งไปยัง Russian Post โปรดทราบว่า ระยะเวลาสูงสุดในรัสเซีย (หลังนำเข้า) วันนี้ - 11 วัน หากไม่ได้รับพัสดุภายในเวลาที่กำหนดสำหรับเมืองของคุณ เราจะเขียนใบสมัครค้นหาโดยตรงที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย มีปัญหาเกิดขึ้น: คุณจะต้องมีเอกสาร (ใบเสร็จรับเงิน) เกี่ยวกับการจัดส่ง ดังนั้นฉันมักจะขอให้ผู้ขายส่งสแกนมาให้ฉัน ลงทะเบียนแอปพลิเคชันแล้ว (บางครั้งก็มีปัญหา แต่คุณต้องทำ) และตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องรอผลลัพธ์

ในเวลาเดียวกัน คุณยังสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังกระทรวงคมนาคม:
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - อธิบายสถานการณ์ปัจจุบันสั้น ๆ ในตอนท้ายเต็มไปด้วยคำถาม "ทำอย่างไรจึงจะได้" หรือ “ฉันควรทำอย่างไรจึงจะได้มันมา?” ฯลฯ

3) สิ่งที่น่าสนใจที่สุด. เมื่อพัสดุได้ส่งไปแล้วแต่ผิดกำหนดเวลา
เมื่อได้รับพัสดุ เราจะส่งคำร้องขอชดเชยเนื่องจากการจัดส่งล่าช้า ถือเป็นผู้รับสิทธินี้ ยื่นคำร้องที่ที่ทำการไปรษณีย์ตามรหัสไปรษณีย์ที่คาดว่าจะรับพัสดุ พร้อมหนังสือเดินทางของคุณและสำเนาใบเสร็จรับเงินที่สแกน บางครั้งกับการทะเลาะกัน

ในเวลาเดียวกัน เรายังยื่นเรื่องร้องเรียนต่อกระทรวงคมนาคมด้วย:
minsvyaz.ru/ru/directions/questioner - อธิบายวันที่ของพัสดุระบุจำนวนวันค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง รอปฏิกิริยา.

เมื่อเราเรียกร้องค่าชดเชย เราจะปฏิบัติตามเอกสารนี้:

ภาคผนวกหมายเลข 1
ตามคำสั่งของ Federal State Unitary Enterprise "Russian Post"
ลงวันที่ 14 มกราคม 2551 ฉบับที่ 1-น

ตำแหน่ง
เรื่อง ขั้นตอนการชำระค่าชดเชยแก่ผู้ใช้บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS ทั้งในและต่างประเทศ

3.1.2. จำนวนค่าชดเชยสำหรับการละเมิดกำหนดเวลาควบคุมสำหรับการจัดส่งและการส่งมอบรายการ EMS (รายการ EMS ทั้งในและต่างประเทศ):
ในกรณีที่มีการละเมิดระยะเวลาการควบคุมที่กำหนดและใช้ได้ในปัจจุบันสำหรับการโอนและส่งสินค้า EMS ผู้ส่งจะได้รับค่าตอบแทนในจำนวนต่อไปนี้:
- ในกรณีที่มีการละเมิดกำหนดเวลาควบคุมสำหรับการส่งต่อและการส่งมอบรวมสูงสุดสองวัน ผู้ส่งจะได้รับค่าตอบแทนเป็นจำนวน 30 (สามสิบ) เปอร์เซ็นต์ของภาษีการส่งต่อ
- ในกรณีที่มีการละเมิดกำหนดเวลาควบคุมสำหรับการส่งต่อและการส่งมอบตั้งแต่สามถึงห้าวันผู้ส่งจะได้รับค่าตอบแทนเป็นจำนวน 50 (ห้าสิบ) เปอร์เซ็นต์ของภาษีการส่งต่อ
- หากละเมิดระยะเวลาการควบคุมการส่งต่อและการส่งมอบนานกว่าห้าวัน ผู้ส่งจะได้รับค่าตอบแทนเป็นจำนวน 100 (หนึ่งร้อย) เปอร์เซ็นต์ของภาษีการส่งต่อ

4.1.1. กำหนดเวลาในการยื่นคำร้องโดยผู้ใช้บริการ EMS
- สำหรับรายการ EMS ระหว่างประเทศ - ภายในหกเดือนนับจากวันถัดไปหลังจากวันที่ส่งสินค้า เว้นแต่จะมีการระบุไว้ในข้อตกลงทวิภาคีระหว่าง Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" และหน่วยงานไปรษณีย์ต่างประเทศ
4.1.2. เงื่อนไขการพิจารณาข้อเรียกร้อง
"EMS Russian Post" พิจารณาคำขอชำระค่าชดเชยและให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้สมัครภายในไม่เกินสองเดือนนับจากวันที่ได้รับใบสมัคร

เพียงเท่านี้ ฉันพร้อมที่จะตอบคำถามและแบ่งปันประสบการณ์ของฉันแล้ว
ฉันได้รับข้อมูลจำนวนมากจากไซต์ ebay-forum, shophelp แต่ฉันยังคงทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้และตอนนี้กำลังอธิบายด้วยตนเอง

ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS เป็นวิธีที่เร็วและสะดวกที่สุดในการส่งจดหมายหรือพัสดุทั่วรัสเซียและต่างประเทศ ผู้จัดส่งจะไปรับพัสดุ ณ สถานที่ที่สะดวกสำหรับคุณและส่งไปที่บ้านหรือที่ทำงานของผู้รับ มีการลงทะเบียนการจัดส่งด่วนแล้ว สามารถติดตามการจัดส่งและการจัดส่งได้โดยใช้หมายเลขแทร็ก

ในเมืองที่ไม่มีบริการจัดส่งแบบ EMS คุณสามารถส่งและรับจดหมายด่วนผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย คุณสามารถใช้ หรือ เพื่อคำนวณเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง และดูว่ามีบริการจัดส่งทางไปรษณีย์หรือไม่

คุณยังสามารถทำความคุ้นเคยกับอัตราค่าจัดส่งสำหรับสินค้าด่วน EMS ได้:

ข้อ จำกัด

• น้ำหนัก: มากถึง 31.5 กก- ในประเทศรัสเซีย, มากถึง 20 กก- ไปยังออสเตรเลีย อังกฤษ อาร์เจนตินา อารูบา บาห์เรน เบอร์มิวดา วานูอาตู กายอานา ยิบรอลตาร์ โดมินิกา อิสราเอล สเปน คาซัคสถาน มาลาวี มองโกเลีย เมียนมาร์ นิวแคลิโดเนีย โปแลนด์ ซีเรีย ซูรินาเม ตรินิแดดและโตเบโก ยูเครน เส้นศูนย์สูตร กินี มากถึง 10 กก- ไปยังแกมเบีย หมู่เกาะเคย์แมน คิวบา เติกส์และเคคอส มากถึง 30 กก- ไปยังประเทศอื่น ๆ
• ผลรวมของความยาวและเส้นรอบวงของด้านที่ใหญ่ที่สุดไม่เกิน 300 ซม
• ยาว กว้าง สูง ไม่เกิน 150 ซม

วิธีการส่ง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งต่อสิ่งใดๆ
2. หากคุณกำลังส่งจดหมายหรือพัสดุขนาดเล็ก พนักงานจัดส่งหรือไปรษณีย์จะจัดเตรียมพัสดุให้คุณ (ขนาดสูงสุด 60 × 70 ซม.) หรือคุณสามารถแพ็คของจัดส่งเองตาม
3. หรือส่งสินค้าให้พนักงาน
4. หากต้องการกำหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกการโทรผ่านบริการจัดส่ง ให้โทรไปที่บริการ EMS 8 800 200 50 55
5. หากต้องการสั่งซื้อบริการเพิ่มเติมตามมูลค่าที่สำแดง เก็บเงินปลายทาง สินค้าคงคลังของเอกสารแนบหรือการแจ้งเตือนทาง SMS โปรดติดต่อพนักงานจัดส่งหรือพนักงานไปรษณีย์
6. เก็บเช็คพร้อมหมายเลขติดตามที่ออกโดยพนักงานไปรษณีย์หรือสำเนาแบบฟอร์มที่อยู่ที่ออกโดยผู้จัดส่ง

วิธีการที่จะได้รับ

1. ผู้รับสามารถรับพัสดุได้ (เมื่อแสดงบัตรประจำตัวประชาชน) หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต (เมื่อแสดงหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง)
2. ในวันจัดส่งเจ้าหน้าที่จัดส่งจะโทรหาผู้รับ
3. หากไม่สามารถติดต่อผู้รับได้หรือเขาไม่อยู่ที่นั่น ผู้จัดส่งจะแจ้งไว้ในกล่องจดหมาย
4. ผู้รับสามารถตกลงกันได้ เวลาที่สะดวกจัดส่งโดยโทรบริการ EMS 8 800 200 50 55 หรือรับของที่ไปรษณีย์
5. คุณสามารถสั่งจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นในท้องที่เดียวกันได้ โดยจะใช้เวลาจัดส่งเพิ่มอีก 2 วัน

บริการเพิ่มเติม

• คำอธิบายของเอกสารแนบคุณจะได้รับการยืนยันเนื้อหาของพัสดุและวันที่จัดส่งซึ่งได้รับการรับรองโดยพนักงานไปรษณีย์
• ซี.โอ.ดี.หากต้องการรับพัสดุ ผู้รับจะต้องชำระเงินตามจำนวนที่คุณระบุ จำนวนเงินสดในการจัดส่งต้องไม่เกินมูลค่าที่ประกาศไว้
• มูลค่าที่ประกาศไว้พัสดุของคุณมีประกัน หากเกิดอะไรขึ้นกับพัสดุ คุณจะสามารถรับค่าชดเชยเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้ จำนวนมูลค่าที่ประกาศสูงสุดสำหรับพัสดุ EMS คือ 50,000 รูเบิล
• การแจ้งเตือนทาง SMSเกี่ยวกับการมาถึงของการจัดส่งที่แผนกและการส่งมอบไปยังผู้รับ สำหรับพัสดุภายในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น

เมื่อทำการซื้อคำถามจะเกิดขึ้นทันทีเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าจากจีนไปยังรัสเซีย มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อระยะเวลาในการจัดส่งพัสดุจากจีน

ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเร็วในการจัดส่ง

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเร็วในการจัดส่งพัสดุจากจีน ได้แก่:

• วิธีการจัดส่ง - พัสดุถูกส่งทางไปรษณีย์ธรรมดาหรือจัดส่งด่วน
• ผู้ดำเนินการจัดส่ง - บริการไปรษณีย์ของรัฐหรือบริษัทเอกชน (ขนส่งด่วน) เป็นผู้จัดส่งพัสดุ ตามกฎแล้ว เวลาในการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งด่วนเอกชนนั้นต่ำกว่าบริการไปรษณีย์ปกติถึง 3 ถึง 5 เท่า
• ลักษณะงานประจำชาติของผู้ปฏิบัติงานไปรษณีย์ในประเทศต่างๆ
• ระยะห่างระหว่าง การตั้งถิ่นฐานที่ผู้ส่งและผู้รับอาศัยอยู่
• ช่วงเวลาของปี ผลกระทบจากภัยพิบัติหรือสภาพอากาศ ตัวอย่างเช่น จำนวนการจัดส่งเพิ่มขึ้นในช่วงลดราคาตามฤดูกาล ปีใหม่ และวันหยุดคริสต์มาส ส่งผลให้ผู้ประกอบการไปรษณีย์ในประเทศต่างๆ ไม่มีเวลาดำเนินการให้ตรงเวลา ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการส่งพัสดุบนท้องถนน

ระยะเวลาที่อาจเกิดความล่าช้าในการส่งไปรษณีย์

ทุกบริการที่ส่งจดหมายต้องผ่านช่วงเวลาที่ตกต่ำและมีจำนวนสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อทำงานเพียงจำกัดความสามารถ ประเทศจีนก็ไม่มีข้อยกเว้น มาดูช่วงเวลาที่เวลาจัดส่งจากจีนอาจล่าช้าเนื่องจากมีการจัดส่งจำนวนมาก

ช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับบริการไปรษณีย์ของจีน:

• วันหยุดประจำชาติของจีน ซึ่งมีทั้งหมด 18 คน ทุกคนเฉลิมฉลองดังนั้นในช่วงเวลานี้จึงไม่มีใครทำงานในประเทศ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา คุณต้องทราบวันที่ของวันหยุดประจำชาติทั้งหมดในประเทศจีน และพยายามอย่าส่งพัสดุในช่วงเวลาเหล่านี้
• ก่อนวันหยุดปีใหม่ยุโรปและคริสต์มาสมักจะหมายความว่าเวลาในการจัดส่งจากจีนเพิ่มขึ้นอย่างมาก ตามกฎแล้ว ความล่าช้าเริ่มตั้งแต่ปลายเดือนพฤศจิกายน - ต้นเดือนธันวาคม และสิ้นสุดภายในสิ้นเดือนมกราคมเท่านั้น ทั้งนี้ระยะเวลาในการจัดส่งพัสดุจากจีนอาจใช้เวลา 2 - 3 เดือน
• ชาวจีน ปีใหม่ โดย ปฏิทินจันทรคติหมายถึงการดำเนินงานของ China Post ไม่เสถียร ท้ายที่สุดแล้วในเวลานี้ประเทศกำลังโจมตี วันหยุดปีใหม่ซึ่งจะคงอยู่นาน 2 - 3 สัปดาห์ ดังนั้นเดือนกุมภาพันธ์จึงกลายเป็นว่าใช้งานไม่ได้จริง
• การประชุมใหญ่ของพรรคคอมมิวนิสต์จีน ทำให้งานของ China Post กลายเป็นอัมพาตในทุกวันนี้ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมใหญ่ จึงมีการนำมาตรการรักษาความปลอดภัยขนาดใหญ่มาใช้ เมื่อมีการตรวจสอบสิ่งของทางไปรษณีย์ทั้งหมดด้วยความเข้มงวดเป็นพิเศษ และมีการใช้ข้อจำกัดกับการส่งสินค้าบางกลุ่มทางไปรษณีย์ (เช่น อุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่ลิเธียม) ดังนั้นระยะเวลาในการจัดส่งพัสดุจึงอาจเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เวลาจัดส่งพัสดุจากจีนผ่าน China Post

ล่าสุดความสนใจสินค้าจากจีนเพิ่มขึ้นอย่างมาก ทั้งนี้ กิจกรรมของร้านค้าออนไลน์ของจีนในประเทศจีนได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ตามที่ผู้เชี่ยวชาญของ China Post ปริมาณจดหมายที่ส่งไปต่างประเทศเพิ่มขึ้นปีละ 20-25%

เกือบ 90% ของการจัดส่งผ่าน China Post เป็นการจัดส่งฟรี การจัดส่งเหล่านี้เป็นการจัดส่งแบบไม่ลงทะเบียนและไม่มีหมายเลขติดตาม ดังนั้นภาระไม่เพียง แต่ในบริการไปรษณีย์ของจีนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการไปรษณีย์ของรัสเซียด้วย

เป็นที่น่าสังเกตว่า China Post มีปัญหาเช่นเดียวกับ Russian Post โครงสร้างพื้นฐานของกรมไปรษณีย์ไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตของการส่งออกไปรษณีย์ มีศูนย์คัดแยกและความสามารถในการขนส่งไม่เพียงพอต่อการขนส่งไปยังประเทศอื่นโดยใช้การขนส่งทางอากาศ มีหลายกรณีที่พัสดุที่มีสถานะการส่งออกอยู่ที่สนามบินในตู้ไปรษณีย์ที่ปิดสนิทเป็นเวลาหลายวันเพื่อรอการจัดส่ง

ทั้งหมดนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อเวลาจัดส่งจากจีนผ่านทาง China Post ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก และหากเพียงหนึ่งปีที่แล้วมีการจัดส่งพัสดุและการจัดส่งขนาดเล็กจากจีนไปยังรัสเซียภายในหนึ่งเดือน เวลาจัดส่งของ China Post ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ตามสถิติ เวลาในการจัดส่งสินค้าจากจีนไปยังรัสเซียคือ 55 - 60 วัน และบางครั้งอาจเกินระยะเวลานี้ และ เหตุผลหลักความล่าช้าคือการโหลดของ China Post และ Russian Post อย่างแม่นยำ

เวลาจัดส่งพัสดุจากจีนผ่าน DHL และ EMS

คุณสามารถลดเวลาจัดส่งพัสดุจากจีนได้หากคุณใช้บริการจัดส่งไปรษณีย์ต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น บริการ DHL และ EMS แน่นอนว่าคุณจะต้องจ่ายเพิ่มเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ดีเอชแอล

คุณสามารถส่งพัสดุจากจีนไปยังรัสเซียได้ในเวลาอันสั้นโดยใช้บริการจัดส่งของ DHL นี่เป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือพอสมควรจากประเทศเยอรมนี ซึ่งมีชื่อเสียงในเรื่องระยะเวลาการจัดส่งที่สั้น และเวลาจัดส่งของ DHL จากประเทศจีนจะไม่เกิน 10 วันทำการ

อีเอ็มเอส

หากคุณใช้ EMS เวลาในการจัดส่งพัสดุของคุณจากจีนจะอยู่ที่ 10 - 25 วัน และน้อยกว่าการจัดส่งผ่านบริการไปรษณีย์ของรัฐหลายเท่า ข้อดีอย่างมากของบริการนี้คือการจัดส่งพัสดุถึงผู้รับโดยตรง เช่น ดำเนินการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ

เวลาจัดส่งสินค้าจาก Aliexpress

หากเราพิจารณาร้านค้าออนไลน์ของ Aliexpress เวลาในการจัดส่งสินค้าจะขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์ที่ส่งโดยตรง พัสดุที่ส่งผ่าน China Post อาจใช้เวลา 1 ถึง 3 เดือน แต่พัสดุที่ส่งทาง EMS หรือ DHL พร้อมสินค้าที่ซื้อใน Aliexpress จะมีเวลาจัดส่งที่สั้นกว่ามาก ดังนั้นใครที่ต้องการรับสินค้าโดยเร็วที่สุดควรเลือกบริการจัดส่งที่สนใจบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามควรเตรียมที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับสิ่งนี้

มาดูเวลาจัดส่งในช่วงฤดูร้อนให้ละเอียดยิ่งขึ้น:

• สิงคโปร์โพสต์- 2 - 3 สัปดาห์;
• จัดส่งฟรี - 2 - 3 สัปดาห์;
• จัดส่งด่วน - 1.5 - 2 สัปดาห์

ในช่วงฤดูหนาว:

• สิงคโปร์โพสต์- 4 สัปดาห์;
• จัดส่งฟรี - 3 - 5 สัปดาห์;
• จัดส่งด่วน - 2 - 4 สัปดาห์

ทำไมพัสดุจากจีนถึงล่าช้า?

1. แม้ว่าผู้ซื้อจะได้รับหมายเลขแทร็กที่จองทางไปรษณีย์ทันทีหลังการชำระเงิน แต่ผู้ขายสามารถส่งได้จริงในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมา ดังนั้นหากผ่านไป 10 - 14 วันหลังจากชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ หมายเลขพัสดุจากจีนจะไม่แสดงที่ใดเลย คุณสามารถแสดงข้อเรียกร้องทั้งหมดของคุณต่อผู้ขายได้อย่างปลอดภัยและเรียกร้องเงินคืน
2. สิ่งของทางไปรษณีย์สามารถอยู่ที่ชายแดนระหว่างศุลกากรจีนและคลังสินค้าทางอากาศของรัสเซียซึ่งตั้งอยู่ในราชอาณาจักรกลางเป็นเวลาสูงสุด 50 - 60 วัน
3. มีโอกาสไม่น้อยที่หลังจากเที่ยวบินพัสดุจะยังคงอยู่ที่ศุลกากรของประเทศของเราเป็นเวลานาน
4. ความล่าช้าของสิ่งของทางไปรษณีย์ในร้านคัดแยกต่าง ๆ ของ Russian Post ในเมืองต่าง ๆ ไม่สามารถตัดออกได้
5. ค่อนข้างเป็นไปได้ที่พัสดุจะอยู่เป็นเวลาหลายสัปดาห์ในที่ทำการไปรษณีย์ในเมืองของคุณเพื่อรอการมาถึงของผู้รับซึ่งไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นเมื่อติดตามพัสดุของคุณจากประเทศจีนและเห็นเครื่องหมายมาถึงสถานที่จัดส่งคุณสามารถไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ของคุณได้อย่างปลอดภัยและขอให้ส่งพัสดุที่รอคอยมานาน