Банкны шилжүүлгээр худалдан авагчид буцаан олгоно

Өдөр бүр бүх зүйл их хэмжээнийбайгууллагууд үйлчлүүлэгчидтэйгээ бэлэн бус төлбөр тооцоо хийх хэлбэрт шилжиж байна. Хувиараа бизнес эрхлэгчдийн хувьд байдал ижил байна.

Банкууд бэлэн бус төлбөр тооцоо хийх тусгай терминалуудыг бүрэн үнэ төлбөргүй олгодог. Үүний зэрэгцээ, хэрэв буцаан олголт шаардлагатай бол, янз бүрийн шалтгаанууд(гажигтай бараа, бусад) хүндрэл гарч болзошгүй.

Буцах үйл явц нь өөрийн онцлог шинж чанартай байдаг. Хувийн болон хуулийн этгээдэд мөнгө шилжүүлэх алгоритмыг хууль тогтоомжийн түвшинд тогтоодог. Зарим тусгай баримт бичиг шаардлагатай.

Үндсэн мөчүүд

Банкны шилжүүлгээр худалдан авагчид буцаан олголтыг захидал, түүнчлэн бусад хэлбэрээр хууль тогтоомжийн дагуу гүйцэтгэдэг.

Гол онцлог нь аль нэг байгууллага, аж ахуй эрхлэгчийн дансанд мөнгө ороход ямар ч мөнгөнөөс тодорхой хувийг суутгадаг.

Мөнгө буцааж өгөхдөө энэ комиссыг бараа худалдагчид буцааж өгөхгүй. Үүнээс гадна өөр олон нюанс, бэрхшээлүүд байдаг.

Урьдчилан авч үзэх шаардлагатай үндсэн асуудлууд нь:

• тодорхойлолт;
• хэлцлийн талууд хэн байж болох;
• хууль эрх зүйн үндэслэл.

Тодорхойлолт

Хуулийн этгээдийн банкны шилжүүлгээр барааг буцаах нь тусгай журмын дагуу хийгддэг. Бүх заалтыг зөв тайлбарлахын тулд та нэр томъёог урьдчилан ойлгох хэрэгтэй.

Үндсэн ойлголтуудад дараахь зүйлс орно.

• бэлэн бус төлбөр тооцоо;
• корреспондент данс;
• зээлийн байгууллагууд;
• цаасан дээрх цахим баримт бичиг;
• цахим төлбөрийн баримт;
• төлбөрийн даалгавар;
• хувийн данс;
• төлөгдөөгүй төлбөрийн баримт.

Ийм баримт бичиг нь дараахь зүйлийг илэрхийлнэ.

• шалгах;
• аккредитив;
• цуглуулах захиалга.

Дээр дурдсан баримт бичгүүдийг зөвхөн өөр өөр хуулийн этгээдийн хооронд төлбөр тооцоо хийхэд ашигладаг. Төлбөр тооцоонд оролцож буй хувь хүмүүсийн хувьд ийм үнэт цаасыг ашигладаггүй.

Гүйлгээнд хэн оролцож болох вэ

Аливаа үйлчлүүлэгч банкны шилжүүлгээр бараагаа төлөх боломжтой. Энэ тохиолдолд эдгээр нь байж болно:

Энэ төрлийн бүх гүйлгээг татвар, нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэлд заавал тусгадаг гэдгийг санах нь чухал.

Түүнээс гадна, түүнийг хэрэгжүүлэх аргаас үл хамааран. 1С нь энэ тохиолдолд цахим төлбөрийн талаархи мэдээллийг харуулахад шаардлагатай бүх функцтэй.

Хууль зүйн үндэслэл

Үндсэн зохицуулалтын баримт бичигбэлэн бус төлбөр тооцооны мөнгийг буцаан олгох журмыг зохицуулдаг

Үндсэн хэсгүүд энэ баримт бичгийндараах нь:

Дээр дурдсан хууль тогтоомжийн бүх хэм хэмжээг бусадтай адил дагаж мөрдөх шаардлагатай гэдгийг санах нь чухал юм. Бэлэн бус төлбөр тооцооны мөнгийг буцааж өгөх журам, түүнчлэн бусад журмыг зөрчсөн нь зөрчил гарсан тохиолдолд ихээхэн бэрхшээл учруулах болно.

Байгууллага ч, компанид ч нэлээн их хэмжээний торгууль ногдуулах боломжтой.

Банкны шилжүүлгээр худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөх жишээ

Бэлэн бус төлбөр тооцооны мөнгийг буцаах үйл явц нь өөрийн онцлог шинж чанартай байдаг. Тэдэнтэй урьдчилан танилцах нь зүйтэй. Хуулиар тогтоосон бүх дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.

Урьдчилан авч үзэх гол асуудлуудад дараахь зүйлс орно.

• нөхцөл байдлын шалтгаан;
• баримтжуулах;
• хуулиар тогтоосон хугацаа;
• утсаар тусгах.

Нөхцөл байдлын шалтгаанууд

Өнөөдөр "худалдааны дүрэм" гэсэн тусгай баримт бичиг нь худалдан авагч банкны шилжүүлгээр төлсөн мөнгөө буцааж өгөх нөхцөл байдлын жагсаалтыг тогтоодог.

Одоогийн байдлаар эдгээр шалтгаанууд нь дараах байдалтай байна.

Эхний тохиолдолд худалдан авагч өөрөө бараагаа буцааж өгөхөд бэрхшээлтэй байж болно. Заримдаа худалдан авахаас өмнө үүссэн согог байгаа эсэхийг нотлохын тулд өөрийн зардлаар шалгалт хийх шаардлагатай болдог.

Хэрэв согог байгаа нь нотлогдсон бол худалдагч шилжүүлэх үүрэгтэй шаардлагатай хэмжээМөн шалгалтад зориулсан хөрөнгө.

Одоогийн хууль эрх зүйн зохицуулалтын дагуу худалдан авагч 14 хоногийн дотор бараагаа буцааж, мөнгөө буцааж авах эрхтэй. Энэ хугацааг тооцохдоо худалдан авалт хийсэн өдрийг тооцохгүй.

Гэхдээ янз бүрийн шалтгааны улмаас буцааж өгөх боломжгүй барааны тодорхой жагсаалт байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Үүнийг мөн тусгай журмаар тогтоосон байдаг.

Баримтжуулах

Энэ төрлийн журмыг хэрэгжүүлэх нь зохих төрлийн баримт бичгийг бүрдүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Дизайн алгоритм нь өөрөө дараах байдалтай байна.

Мөнгө буцааж өгөхөөс хууль бусаар татгалзах нь ноцтой хариуцлага хүлээхэд хүргэдэг гэдгийг санах нь зүйтэй. Гэсэн хэдий ч төлбөрийн баримт байхгүй байгаа нь татгалзах үндэслэл болохгүй. Үйлчлүүлэгч нь худалдан авалт өөрөө хийгдсэн гэдгийг нотлох бусад баримтыг гаргаж өгөх эрхтэй.

Асуудал гарвал та нэн даруй хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах хэлтэст хандах эсвэл шүүхэд хандах шаардлагатай (хариуцагчийн байршилд).

Хуулиар тогтоосон хугацаа

Мөнгө шилжүүлэх хугацаа нь ямар үндэслэлээс хамаарч өөр өөр байдаг энэ журамбайх болно:

Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас худалдагч хууль ёсны үндэслэлгүйгээр тодорхой тохиолдолд төлөх төлбөрийг төлөхөөс татгалзвал худалдан авагч торгууль төлөхийг шаардаж болно.

Үүний утга нь хоцрогдсон өдөр бүрийн хувьд өдөрт 1% байна. Энэ мөчийг багтаасан болно.

Ганц хэцүү зүйл бол ийм торгуулийг зөвхөн шүүхээр авах боломжтой болно. Заримдаа худалдагчид бид 3-10 банкны өдрийн тухай ярьж байна гэж ямар ч шалтгаангүйгээр итгэдэг.

Энэ нь хууль тогтоомжийн баримт бичигт тусгаагүй тул энэ нь үнэн биш юм. Ийм учраас худалдан авагч нь хуульд заасан хугацааг дагаж мөрдөхийг шаардах эрхтэй.

Утас ашиглан тусгах

Бэлэн бус мөнгөөр ​​буцаан олгох үйл явцыг гүйлгээнд тусгах ёстой. Хэрэв танд шаардлагатай туршлага байхгүй бол зохих ёсоор эмхэтгэсэн дээжтэй танилцах хэрэгтэй.

Нягтлан бодох бүртгэл, татварын нягтлан бодох бүртгэлд тусгагдсан бичлэгийг бүрдүүлэх жишээ:

Гарч буй асуултууд

Буцаан олголтын үйл явц нь олон янзын нюанс, онцлог шинж чанартай байдаг. TO чухал асуудлуудУрьдчилан авч үзэх нь зүйтэй бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.

• жижиглэнгийн худалдан авагчид;
• НӨАТ-аар юу хийх вэ;
• Худалдан авалт хийх өдөр биш байж болох уу?

Хэрэв жижиглэнгийн худалдан авагч бол

Зээлийн картаар төлбөр хийсэн жижиглэнгийн худалдан авагчид буцаан олголт хийх тохиолдолд төлбөрийн картаас мөнгөө шууд авах шаардлагатай болно.

Энэ дүрмийг хууль тогтоомжийн актаар тогтоодог. Энэ тохиолдолд худалдагч өөрөө банкны төлбөрийн тусгай даалгаврыг бий болгодог. Сүүлийнх нь эргээд тогтоосон хугацаанд дуусгадаг.

НӨАТ-тай хэрхэн харьцах вэ

Хэрэв борлуулсан бараа нь нэмэгдсэн өртгийн албан татвар төлдөг ангилалд багтах юм бол мөнгөө буцааж өгөхдөө худалдагч татварыг өөрөө суутгал болгон хүлээн авах боломжтой.

Зөвхөн худалдан авагчид мөнгөө буцааж өгөх мөчийг зохих ёсоор тусгаж, дараа нь өгөгдлийг оруулах шаардлагатай болно. Суутгал нь стандарт аргаар явагддаг.

Худалдан авалт хийх өдөр биш байж болох уу?

Худалдан авагчид мөнгөө буцааж өгөх өдрийг дараахь байдлаар хийж болно.

Одоогийн хууль эрх зүйн зохицуулалтын дагуу худалдан авалт хийсэн өдрөө хийгээгүй мөнгийг буцаан олгох боломжтой. Гэхдээ тодорхой нөхцөл хангагдсан тохиолдолд л. Эдгээрийг бүгдийг нь хууль тогтоомжийн тусгай баримт бичигт тусгасан болно.

Өнөөдөр банкны шилжүүлгээр бараа худалдаж авахдаа худалдан авагчид мөнгөө буцааж өгөх үйл явц нь өөрийн гэсэн нюанс, онцлог шинж чанартай байдаг.

Энэ бүхэнтэй урьдчилан танилцах нь зүйтэй. Энэ нь хууль эрх зүйн хэм хэмжээг зөрчих, бусад төрлийн хүндрэлээс зайлсхийх боломжийг олгоно.

", хэрэв бүтээгдэхүүнд мэдэгдэхүйц согог байгаа бол худалдан авагч нь худалдагчид төлсөн мөнгөө буцааж өгөхийг шаардаж болно. Хэрэв бүтээгдэхүүн нь чанаргүй, гэхдээ түүнийг ямар ч байдлаар солих боломжгүй бол худалдан авагч дараахь эрхтэй. эрэлт хэрэгцээ гэх мэт.Худалдан авагчид хөрөнгө буцаан олгох нөхцөлийг хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн 22, 25 дугаар зүйлээр зохицуулна.

Буцах хугацаа гэж юу вэ?

Та ямар бараа хүлээлгэж өгөхийг хүсч байгаагаас хамааран мөнгө төлөх хугацаа өөр өөр байна.

• Гэмтэлтэй бараа. Хэрэв чанар муутай бүтээгдэхүүний төлбөрийг буцаан олгосон бол Урлагийн дагуу. Хуулийн 22, 23.1-д зааснаар худалдан авалтад зарцуулсан мөнгийг бүхэлд нь буцаан олгох тухай үйлчлүүлэгчийн шаардлагыг худалдааны байгууллага танилцуулсан өдрөөс хойш 10 хоногийн дотор хангах ёстой.
• Чанартай бараа. Хэрэв үйлчлүүлэгч ямар нэг шалтгааны улмаас өөрт тохирохгүй чанартай бүтээгдэхүүнд төлсөн мөнгөө буцааж өгөхийг шаардсан бол Урлагийн дагуу. Хуулийн 25-д зааснаар мөнгө буцааж өгөх хугацаа гурван хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой.

Тиймээс худалдагч танд мөнгө төлөхөөс татгалзах эрхтэй. Гэхдээ худалдагчийн буруугаас болж хугацаа зөрчиж мөнгөө буцааж өгөх тохиолдол байнга гардаг.

Хугацаа зөрчсөн

Хэрэв ямар нэгэн шалтгаанаар худалдагч нь барааны төлбөрт төлсөн мөнгөө буцааж өгөх үүргээ биелүүлээгүй бол худалдан авагч торгууль төлөхийг шаардах эрхтэй. Урлагийн дагуу торгууль. ОХУ-ын Иргэний хуулийн 26-д зааснаар худалдагчийн хугацаа хэтэрсэн өдөр бүрийн 1% байна. Торгууль авахдаа худалдан авагчийн хувьд цорын ганц таагүй зүйл бол түүний төлбөрийн нэхэмжлэлийг зөвхөн шүүхэд гаргаж өгөх явдал юм.

Худалдагчид хуулиа өөрсдөдөө ашигтайгаар тайлбарлаж, ингэж хэлдэг бид ярьж байнаяг 3 эсвэл 10 банкны өдөр. Хуульд өөрөөр заагаагүй тул хуанлийн өдрөөр тооцсон заасан хугацаанд мөнгөө буцааж өгөхийг шаардаж болно.

Бэлэн мөнгө эсвэл хуванцар уу?

Практикт худалдан авагчид ийм нөхцөл байдалтай тулгардаг: зээлийн картаар төлсөн бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх шаардлагатай болдог. Хэрэв бэлэн мөнгөөр ​​төлбөр хийх тохиолдолд худалдан авагчид мөнгөө буцааж өгөх нөхцөлийг худалдагч бараг үргэлж дагаж мөрддөг бол банкны шилжүүлгээр төлөхдөө та олсон мөнгөө буцааж өгөхийг долоо хоногоос илүү хүлээх боломжтой. Энэ нь банк, төлбөрийн систем гэх мэт зуучлагчдын бүхэл бүтэн сүлжээг ашиглан мөнгийг банкны карт руу буцааж өгдөгтэй холбоотой юм.

Энэ тохиолдолд хэрэглэгч буцаан олгох хүсэлтийг цаг тухайд нь биелүүлээгүй тохиолдолд худалдагч хариуцлага хүлээнэ гэдгийг мэдэж байх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, 3 эсвэл 10 хоногийн дотор мөнгөө картанд буцааж өгөхгүй бол торгууль төлөхийг шаардаж болно. Шударга байхын тулд дэлгүүр нь төлбөрөө хойшлуулсан банкнаас хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардаж болно гэдгийг хэлэх хэрэгтэй.

Худалдааны байгууллагууд хууль ёсны шаардлагыг үл тоомсорлож, хэрэглэгчдэд мөнгө буцааж өгөх хугацааг ихэвчлэн зөрчдөг тул, ялангуяа хэрэв бид үнэтэй бүтээгдэхүүний тухай ярьж байгаа бол хуулийн зөвлөгөөэнэ асуултын талаар. Хэрэв та шүүхэд нэхэмжлэл гаргаж, торгууль авахаар шийдсэн бол энэ үйл явдалд хууль эрх зүйн дэмжлэг хэрэгтэй болно.

Хэрэв хэрэглэгч худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун бус байвал дэлгүүрт буцааж өгөх, шаардах эрхтэй мөнгөн нөхөн олговор. Үүнийг хийхийн тулд тэр түүнтэй хамт байх шаардлагатай болно бэлэн мөнгөний баримтэсвэл энэ худалдан авалтыг дуусгахыг баталгаажуулах өөр баримт бичиг. Энэ нийтлэлд бид худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөх ямар үндэслэл байгаа, энэ нь ямар хугацаанд тохиолдохыг авч үзэх болно.

Бараагаа худалдагчид буцааж өгөх

Худалдагч нь эргээд барааг эвдэрсэн эсэхийг шалгаж, танилцдаг шаардлагатай бичиг баримтмөн буцаан олголт олгодог. Буцаан олголтоос гадна одоогийн нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх өөр аргууд боломжтой, жишээлбэл, бүтээгдэхүүнийг солих, худалдагчийн зардлаар засвар хийх, согогоос хамааран бүтээгдэхүүний хөнгөлөлт гэх мэт.

Худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөх үндэслэл

“Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай” хуульд зааснаар худалдан авагч нь бараагаа буцааж, үүний дагуу мөнгөн нөхөн төлбөр авах хоёр үндэслэлтэй.

1. Бүтээгдэхүүн нь сайн чанартай, худалдан авагчид таалагдсан боловч тохирохгүй байна. Буцах ийм хэм хэмжээг хуулийн 25 дугаар зүйлд заасан байдаг. Худалдан авагч нь худалдан авсан бүтээгдэхүүн нь хэмжээ, өнгө, тохиргоо, загвар, хэлбэр гэх мэттэй тохирохгүй байгааг олж мэдвэл тэр бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт буцааж өгөх эрхтэй. Буцах эцсийн хугацаа энэ тохиолдолдхудалдан авсан өдрөөс хойш 14 хоногтой тэнцэнэ. Худалдагч нь дагалдах бичиг баримт байгаа эсэхийг шалгаж, худалдан авагч нь хуулийн дагуу буцаан авах хүсэлт гаргаж байгааг тогтооно. Худалдагчийн үүрэг бол худалдан авагчтай холбоо барьсны дараа хийсэн худалдан авалтынхаа мөнгийг буцааж өгөх явдал юм.
2. Техникийн хэсэгт согог, гэмтэл, доголдол байгаа тул бүтээгдэхүүн надад таалагдаагүй. Энэ асуудлыг хуулийн 21-24 дүгээр зүйлээр зохицуулсан. Эдгээр стандартын дагуу худалдан авагч нь буцаан олголт, бараа солилцох, худалдагчийн зардлаар бараа засварлах, эсвэл барааны илэрсэн согогийг үндэслэн хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой. Хэрэв бүтээгдэхүүн нь доголдолтой бол худалдан авагч нь бүтээгдэхүүний хадгалах хугацааны туршид худалдагчтай холбоо барих эрхтэй.

Зайны худалдаанд онцгой анхаарал хандуулах нь зүйтэй. Өнөөдөр асар олон тооны хүмүүс өдөр бүр интернетээр дамжуулан худалдан авалт хийдэг. Энэ асуудлыг хуулийн 26.1-ээр зохицуулсан. Зайны борлуулалтын үед бүтээгдэхүүний тайлбар нь тусгай товхимол, каталог эсвэл картаар хийгддэг. Хэрэв худалдан авагч ямар нэгэн зөрчил, согог гэх мэт зүйлийг олж мэдвэл тэр бүтээгдэхүүнд зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөхөд найдах эрхтэй.

Барааг шилжүүлэхээс өмнө хэрэглэгч хүссэн үедээ, хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор татгалзаж болно. Энэ тохиолдолд худалдагч нь худалдан авагчийн хүсэлтийн дараа, мөн хэрэглээний шинж чанар, дагалдах бичиг баримт бүрэн бүтэн байгаатай танилцсаны дараа мөнгөө буцааж өгөх ёстой. Хэрэглэгчийн карт эсвэл цахим төлбөрийн системХүлээн авсан хөрөнгийн хэмжээ нь тэдний ажлын техникийн шинж чанараас хамаарна.

Чухал! Худалдан авагч нь тодорхой нөхцлийн дагуу бараагаа буцааж, зарцуулсан мөнгөө авах боломжтой. Эдгээр нөхцөлүүд нь тодорхой баримт бичгийг танилцуулах, бүтээгдэхүүний танилцуулга, түүнчлэн түүний хэрэглээний шинж чанарыг хадгалах зэрэг орно.

Бараагаа буцаах шалтгаан юу вэ?

Худалдан авагчид бараагаа худалдагчид буцааж өгөх шалтгаан нь огт өөр байж болно, жишээлбэл:

• худалдан авагч нь өнгөнд сэтгэл хангалуун бус байна (дэлгүүрт байгаа барааг хараад худалдан авагч илүү гэрэл гэгээтэй гэж бодсон боловч гэртээ өнгө нь өөр харагдаж байна);
• бүтээгдэхүүн нь хэмжээтэй тохирохгүй байсан (бүтээгдэхүүнийг туршиж үзэхэд худалдан авагч яаран, том эсвэл жижиг хэмжээтэй бүтээгдэхүүн худалдаж авсан);
• бүтээгдэхүүний хэмжээ, түүний хэлбэр, хэв маяг, тохиргоо нь худалдан авагчид тохиромжгүй;
• бүтээгдэхүүн нь илэрхий согог, согогтой;
• онлайн дэлгүүрээс худалдаж авсан бүтээгдэхүүн нь вэбсайтад үзүүлсэн тайлбартай тохирохгүй байна;
• худалдан авагч мөнгөө андуурч төлсөн, эсвэл шаардлагатай хэмжээнээс их хэмжээгээр татан авсан.

Чухал! Дээр дурдсан бүх тохиолдолд худалдан авагчид буцаан олгоно. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр маргаантай нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх өөр аргууд байдаг.

Барааг буцааж өгөх нөхцөл

Чухал! Худалдан авагчийн буцааж өгөхөөр төлөвлөж буй бүтээгдэхүүн нь аль бүлэгт хамаарахаас хамааран түүнийг хүргэх хугацаа, мөн мөнгө хүлээн авах хугацаа өөр өөр байх болно.

Чанар муутай барааны хувьд (хуулийн 22-23 дугаар зүйл) худалдан авагчаас буцаан олгох хүсэлтийг танилцуулсан өдрөөс хойш 10 хоногийн дотор хангах ёстой.

Нийлүүлэгчээс буцаан олгох

Байгууллагад нөхөн олговор олгох нь нэлээд түгээмэл байдаг. П Нийлүүлэгчид дэлгүүрүүдтэй ижил үндэслэлээр буцаах боломжтой жижиглэн худалдаа . Энэ тохиолдолд худалдан авагчийн нягтлан бодох бүртгэлд дараахь бичилтийг хийх ёстой.

D51 K60.01 - өмнө нь төлсөн хөрөнгийг нийлүүлэгчээс хүлээн авсан.

Буцаан олголтын нөхцөл, хэмжээг харгалзан буцаан олголтыг ихэвчлэн банкны шилжүүлгээр хийдэг.

Дэлгүүрт бараагаа буцааж өгөхийн тулд худалдан авагч нь иргэний үнэмлэх, төлбөрийн баримтыг баталгаажуулсан баримт бичигтэй байх ёстой. Бүтээгдэхүүн нь бүтээгдэхүүний нэр, үйлдвэрлэгчийн компани, зуучлагчдыг агуулсан тэмдэглэгээг хадгалах ёстой.

Талуудын хариуцлага

Худалдан авагч нь бараагаа буцааж өгөхдөө зөвхөн нэг төрлийн хариуцлага хүлээнэ - барааг буцаах стандартыг дагаж мөрдөөгүй. Шалгалтаар хохирол нь үйлдвэрлэгч, дэлгүүрийн буруугаас бус, харин хэрэглэгчийн өөрийн буруугаас болсон нь тогтоогдвол судалгааны зардалтай тэнцэх хэмжээний мөнгийг төлөх ёстой.

Худалдагч нь мөнгөө буцааж өгөх эцсийн хугацааг биелүүлээгүй тохиолдолд ихэвчлэн хариуцлага хүлээдэг. Энэ тохиолдолд худалдан авагч мөнгөө буцааж өгөхөөс гадна торгууль төлөх ёстой. Торгуулийн хэмжээ нь саатсан өдөр бүрийн худалдан авсан барааны үнийн дүнгийн 1% байна.Энэ шаардлагыг зөвхөн шүүхэд гаргаж өгдөг.

Заримдаа буцаан олголт хийх эцсийн хугацааг биелүүлээгүй нь худалдагчийн буруу биш байж болно. Энэ нь тухайн өдөр карт эсвэл цахим хэтэвч рүү буцсан тохиолдолд ялангуяа үнэн юм. Үүнээс үүдэлтэй урт хугацаандСангууд нь хэд хэдэн зуучлагчаар дамжих ёстой тул дамжин өнгөрдөг. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд хариуцлага нь худалдагчийн мөрөн дээр унадаг. Тэрээр эргээд энэ төлбөрийг хойшлуулсан банкны байгууллагаас торгууль төлөхийг шаардаж магадгүй юм.

Нийтлэг асуултуудын хариулт

Асуулт: Бараа худалдан авсан баримтаа хадгалаагүй тохиолдолд мөнгө буцааж өгөх боломжтой юу?

Хариулт: Тийм ээ. Энэ тохиолдолд худалдан авагч нь мэдэгдэл бичиж, дэлгүүрийн захиргаанд өгөх ёстой. Өргөдөл нь дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

• худалдан авалт хийсэн дэлгүүрийн нэр, дэлгэрэнгүй мэдээлэл;
• худалдан авагчийн мэдээлэл, түүний дотор утасны дугаар;
• худалдан авсан бүтээгдэхүүний тодорхойлолт, худалдан авсан огноо;
• барааны согог, түүнчлэн тэдгээрийг илрүүлсэн огноо;
• худалдан авах нийт зардал;
• энэ бүтээгдэхүүний баримт алдагдсан;
• огноо, гарын үсэг.

Нэмж дурдахад, худалдан авалтын явцад гэрчүүдийг оролцуулах нь давуу тал болно. Хэрэв тэд энэ баримтыг баталж чадвал өргөдөлд тэдний талаархи мэдээллийг зааж өгөх ёстой.

Дүгнэлт

Тиймээс худалдан авагч бараагаа буцааж, үүний дагуу мөнгөө авах олон үндэслэл, шалтгаан бий. Үүний зэрэгцээ та худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөх эцсийн хугацааг санах хэрэгтэй. Хэрэв буцаан олголтыг банкны шилжүүлгээр хийсэн бол 10 хоногийн дотор мөнгөө буцааж өгөх ёстой. Бэлэн мөнгийг 3 хоногийн дотор буцааж өгнө. Чанар муутай барааны төлбөрийг хэдхэн долоо хоногийн дотор хийдэг.

Түүнчлэн, төлбөрийг хойшлуулсан тохиолдолд худалдан авагч нь хойшлуулсан өдөр тутамд барааны үнийн дүнгийн 1% -иар торгууль төлөхийг шаардах эрхтэй. Гэхдээ энэ асуудлыг шүүхээр шийдэх ёстой.

Хэрэв хэрэглэгч худалдан авалтдаа сэтгэл хангалуун бус байвал худалдаж авсан зүйлээ дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та бэлэн мөнгөний баримт эсвэл худалдан авалтын төлбөрийг баталгаажуулсан бусад баримт бичгийг танилцуулах ёстой. Хэрэв баримтыг хадгалаагүй бол олж авсан баримтыг харсан гэрчийн мэдүүлэг өгөхийг зөвшөөрнө.

Худалдан авсан өдөр шууд татгалзсан тохиолдолд үйлчлүүлэгч төсвийн баримт бичгийг гаргаж, худалдагч нь хүлээн авсан худалдан авалтын нэхэмжлэхийг бөглөнө.

Гэхдээ хэрэв үйлчлүүлэгч тухайн үйл явдалд зориулж дэлгүүрт ирсэн бол худалдан авалт хийснээс хойш хэд хоногийн дараа үйлчлүүлэгчийн зарцуулсан мөнгийг шилжүүлэх журам арай өөр байх болно.

Үүнийг хийхийн тулд танд дараахь бичиг баримт хэрэгтэй болно.

• Үйлчлүүлэгчийн паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, худалдан авахаас татгалзсан шалтгааныг харуулсан өргөдөл;
• Төсвийн баримт бичиг;
• Бэлэн мөнгөний захиалга.

Энэ тохиолдолд мөнгийг дэлгүүрийн кассын кассчин дебит захиалгыг ашиглан үйлчлүүлэгчийн паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг.

Худалдан авагчид мөнгөө буцааж өгөх журам

Төлбөрийн аргыг сонгох нь үйлчлүүлэгчийн эрх юм. Тиймээс төлбөрийн хэлбэр нь худалдан авагчийн хүсэл, борлуулалтын цэгийн техникийн боломжоос хамаарна. Ингээд л болоо илүү олон хүнТэд жижиглэн худалдааны цэгүүдэд зээлийн карт ашиглан төлбөр төлдөг эсвэл төлбөрийг бэлэн болон бэлэн бус хэлбэрээр хуваадаг. Ийм тохиолдолд дэлгүүрийн худалдагч нь үйлчлүүлэгч хүссэн мөнгөө хэрхэн буцааж өгөх вэ гэсэн асуулттай тулгардаг.

Энэ тохиолдолд тодорхой дүрмийг баримтална. Хэрэв худалдан авалтыг бэлнээр төлсөн бол буцаан олголтыг кассын бүртгэлээс, мөн банкны шилжүүлгээр хийдэг. Сүүлчийн тохиолдолд үйлчлүүлэгч карт руу буцаах хүсэлтийг бичгээр гаргаж, холбогдох дэлгэрэнгүй мэдээллийг зааж өгөх ёстой.

Хэрэв худалдан авалтын төлбөрийг картаар төлсөн бол бэлэн бус хэлбэрээр буцаан олгох ёстой.

Банкны шилжүүлгээр худалдан авагчид буцаан олгоно

Хэрэв худалдан авагч бараагаа картаар төлсөн, онлайн түрийвч ашигласан, данснаас шилжүүлэг эсвэл төлбөр хийсэн бол дүнг ижил төстэй байдлаар буцаана.

Буцааж өгөхдөө та дараахь зүйлийг өгөх ёстой.

• Үндсэн шинж чанар нь хадгалагдан үлдсэн, савлагаатай бүтээгдэхүүн;
• Баталгаат үйлчилгээний купон, хэрэв байгаа бол;
• Паспорт эсвэл худалдан авагчийн биеийн байцаалтыг баталгаажуулсан бусад баримт бичиг
• Зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөх хүсэлт бүхий өргөдөл.

Өргөдөл нь чөлөөт хэлбэрээр эсвэл тодорхой цэг дээр ашигладаг тодорхой загварын дагуу боловсруулагдсан болно.

Худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөх үндэслэл

Хэрэв худалдан авалт нь тухайн иргэнд өнгө, хэмжээ болон бусад физик үзүүлэлтэд тохирохгүй бол худалдан авсан бараагаа 2 долоо хоногийн дотор буцааж болно. Сав баглаа боодол, бүх лац, шошго нь бүрэн бүтэн байвал дэлгүүрээс бараагаа авах шаардлагатай. Түүнээс гадна худалдагч нь солилцоо хийхийн тулд ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгчид санал болгох эрхтэй бөгөөд үүнийг эхлээд хийдэг. Хэрэв ийм зүйл хүсэлт гаргасан өдөр байхгүй бол мөнгийг ихэвчлэн буцааж өгдөг.

Хэрэв та худалдаж авсан бол гэмтэлтэй барааБүтээгдэхүүнийг баталгаат хугацаанд буцааж болно. Хэрэв худалдагч нь согогийг арилгах эсвэл ижил төстэй брэндийн өндөр чанартай бүтээгдэхүүнээр солих боломжгүй бол зардлыг 100% нөхөх болно. Хоёр байгууллагын хооронд байгуулсан нийлүүлэлтийн гэрээг биелүүлээгүй тохиолдолд гэрээний дагуу урьдчилгаа төлбөр хийсэн тохиолдолд нөхөн төлбөр төлдөг.

Барааг буцааж өгөхдөө худалдан авагчид мөнгө буцааж өгөх эцсийн хугацаа

Хуулинд мөнгө буцааж өгөх хэд хэдэн хугацааг заасан байдаг. Хугацаа нь худалдан авалтыг цуцлах шалтгаан, төлбөрийн аргаас хамаарна.

Бэлэн бус төлбөр тооцооны хувьд арав хоногийн дотор мөнгөө буцааж өгөх ёстой. Бэлэн мөнгийг 3 хоногийн дотор буцааж өгнө. Чанар муутай барааг хэдэн долоо хоногийн дотор буцааж өгдөг.

Хэрэв янз бүрийн нөхцөл байдлын улмаас төлбөрийг хойшлуулсан бол үйлчлүүлэгч торгууль төлөхийг шаардах эрхтэй гэдгийг нэмж хэлэх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд энэ нь хамаарна ерөнхий дүрэмҮүний дагуу буцаан олголт нь хойшлогдсон өдөр бүрийн зардлын 1% байна. Гэхдээ шүүхийн байгууллагын шийдвэр гарсны дараа л ийм нэхэмжлэл гаргадаг.

Худалдан авагчид буцаан олгох өргөдөл

Эрхийг хамгаалах тухай хуульд худалдан авагч нь өнгө, загвар, хэмжээ нь өөрт тохирохгүй бол сольж, буцааж болно гэж заасан байдаг. Мөн энд та зохиох хэрэгтэй. Буцаах боломжгүй зүйлсийн жагсаалт байгааг анхаарна уу. Энэ эрүүл мэндийн хангамж, хувийн арчилгааны бүтээгдэхүүн, үнэт эдлэл, ургамал.

Хэрэв худалдан авалт нь тусгай жагсаалтад ороогүй бол худалдагч нь тухайн барааг солих эсвэл ижил төстэй бүтээгдэхүүн одоогоор борлуулалтын цэг дээр байхгүй бол үнийг нь буцааж өгөх үүрэгтэй. Эдгээр сонголтууд нь танилцуулга, хэрэглээний шинж чанар, лацыг хадгалсан тохиолдолд л боломжтой юм. Уг процедурын явцад холбогдох бичгээр хүсэлт гаргаж, гарын үсэг зурах шаардлагатай.

Хэд хэдэн тохиолдолд тохиолдож болох нөхцөл байдал:

• Чанар муутай барааны төлбөр.
• Хүргэлтийн эцсийн хугацааг зөрчсөн.
• харилцах дансанд мөнгө буруу оруулсан.
• Санамсаргүй байдлаар данснаас мөнгө гаргах.

Эдгээр бүх тохиолдолд банкны данс руу буцаан олголт хийх шаардлагатай. Түүнчлэн, сонголт бүр нь хувиараа бизнес эрхлэгчид эсвэл компаниудаас тусдаа хандлагыг шаарддаг (ялангуяа тайлагнах, татвар төлөх үүднээс).

Үйлчилгээний (барааны) харилцах дансанд мөнгө буцаан олгох

IN бизнес эрхлэх үйл ажиллагаадараах боломжтой бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх шалтгаанууд :

1. Гүйлгээний объект нь чанар муутай байдаг. Хууль тогтоомж нь ОХУ-ын Иргэний хуулийн дараахь зүйлийг тусгасан болно.

• 18 дугаар зүйл - чанар муутай бүтээгдэхүүнийг шилжүүлэх үр дагаврын тухай.
• 24-р зүйл - барааны согог илэрсэн тохиолдолд хэрэглэгчтэй хийсэн тооцооны дагуу.

1. Нийлүүлсэн бүтээгдэхүүний хэмжээний гэрээний нөхцлийг зөрчсөн. Ийм нөхцөлд чанар муутай барааг шилжүүлсний үр дагаврыг арилгах тухай 466 дугаар зүйлийг харгалзан банкны дансанд буцаан олголт хийнэ.

1. Гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлэхгүй байхгүйлгээний объектыг хангах хугацааны талаар. Ийм тохиолдлуудыг ОХУ-ын Иргэний хуулийн хоёр зүйлээр (487 ба 23.1) зохицуулдаг.

Мөн уншина уу -

Урсгал дансанд мөнгө буцаахдараах гүйлгээг харгалзан гүйцэтгэнэ.

• Хэрэглэгчид болон худалдан авагчдад урвуу мөнгө шилжүүлэх - 62.01 ба 51 (дебит / кредит).
• Урьдчилгаа шилжүүлэх - 62.02 ба 51 (дебит / кредит).

Үйл ажиллагааны онцлог нь компанийн данснаас мөнгө хасагдсаны тусгал юм.

Нийлүүлэгчээс хүлээн авсан мөнгийг банкны дансанд буцаан олгох :

• Гүйцэтгэгчид болон ханган нийлүүлэгчдэд урьд нь төлсөн хөрөнгийн хүлээн авалт - 51 ба 60.01 (дебит ба кредит).
• Өмнө нь шилжүүлсэн урьдчилгааг гэрээлэгч компаниуд болон ханган нийлүүлэгчдээс буцаах - 51 ба 60.02 (дебит/кредит).

Ийм гүйлгээ нь компанийн дансанд мөнгө орж байгаа нь харагдаж байна.

Санхүүжилтийг буруу хүлээн авсан

Хоёр дахь нөхцөл байдал - мөнгө таны данс руу андуурч орж ирдэг . Энэ нь дараах тохиолдолд боломжтой.

• Төлбөр төлөгч алдаа гаргасан (жишээлбэл, тэр мөнгө хүлээн авагчийг буруу бүртгүүлсэн).
• Банкны байгууллагын алдаа.

Юу хийх вэ? Банкны данс руу буцаан олголт хэрхэн хийгддэг вэ?

Сонголтууд:

• Алдаатай мөнгө байршуулсан талаар тус банкнаас мэдээлэл хийлээ. Энэ тохиолдолд лавлагааны өдөр нь данс эзэмшигч холбогдох мэдэгдлийг хүлээн авсан мөч юм. Энэ тохиолдолд компани нь мэдүүлгээс хуурамч элсэлтийн талаар олж мэдэх боломжгүй гэдгийг нотлох ёстой. Өмнөх тохиолдлын нэгэн адил төлбөрийн баримт ирсэн банкны данс руу буцах шаардлагатай.

Банк нь алдаатай дансны дүнг бие даан хасах эрхгүй. Нэмж дурдахад компани дараахь тохиолдолд мөнгөө буцааж өгөхгүй байж болно.

• Хэрэв үүргээ биелүүлэх эцсийн хугацаа ирээгүй бол.
• Хөөн хэлэлцэх хугацаа дууссан.

Буруу шилжүүлэг (таатгал)

Зээлийн байгууллага нь үйлчлүүлэгчийн данснаас мөнгө хасдаг. Ийм нөхцөлд банк хийх үүрэгтэй харилцах дансанд мөнгө буцаах.Энэ тохиолдолд дахин санхүүжилтийн хүү (Төв банкнаас тогтоосон) дагуу тооцсон хүү төлөх ёстой. Гэрээнд хувь хүний ​​нөхцөлийг тодорхойлсон тохиолдолд нөхцөл байдал өөрөөр хөгжиж болно.

Компанийн захиалгагүйгээр данснаас мөнгө буцаах (хасах) нь ашиг, зардлын ангилалд хамаарахгүй. Тиймээс банктай хийх бүх санхүүгийн гүйлгээг дэд дансаар (нэхэмжлэлийн төлбөр тооцоо) хийдэг. Түүнчлэн, алдаатай мөнгө гаргаж, дараа нь харилцах дансанд буцаан оруулсан тохиолдолд татварын салбарт нягтлан бодох бүртгэл хийдэггүй.

Буруу хийсэн гүйлгээний төлөө зээлийн байгууллагаас хуримтлагдсан хүүг бусад орлогын дэд дансанд 91-1 тусгана. Орлогын татварын хувьд зээлийн байгууллага өр төлбөрөө хүлээн зөвшөөрөх үед банкнаас хүлээн авсан дүнг бодит бус орлогод оруулсан болно.

Үр дүн нь юу вэ?

Ямар ч тохиолдолд мөнгөө аль болох хурдан буцааж өгөх ёстой (банк эсвэл компани). Гол нь санхүүгийн тайланд гүйлгээг зөв тусгах хэрэгтэй.