Pengembalian dana ke pembeli melalui transfer bank

Setiap hari semuanya jumlah besar institusi sedang melakukan transisi ke prosedur penyelesaian non-tunai dengan pelanggan mereka. Hal yang sama berlaku untuk pengusaha individu.

Bank benar-benar gratis menyediakan terminal khusus untuk pembayaran melalui transfer bank. Pada saat yang sama, jika perlu mengembalikan dana untuk berbagai alasan(barang cacat, lainnya) mungkin ada kesulitan.

Proses pengembalian memiliki karakteristik tersendiri. Algoritma untuk mentransfer dana ke badan hukum atau swasta ditetapkan di tingkat legislatif. Diperlukan untuk membuat beberapa dokumen khusus.

Momen dasar

Pengembalian dana kepada pembeli melalui transfer bank melalui surat, serta sebaliknya dilakukan sesuai dengan hukum.

Fitur utama termasuk fakta bahwa persentase tertentu dikurangkan dari jumlah berapa pun ketika uang dikreditkan ke rekening lembaga, pengusaha.

Saat mengembalikan dana, komisi ini tidak dikembalikan ke penjual barang itu sendiri, . Selain itu, ada juga banyak nuansa dan kesulitan lainnya.

Masalah penting yang harus dipertimbangkan sebelumnya adalah:

• definisi;
• siapa yang dapat menjadi pihak dalam transaksi;
• alasan hukum.

definisi

Pengembalian barang melalui transfer bank oleh badan hukum dilakukan sesuai dengan PPN khusus. Untuk interpretasi yang benar dari semua ketentuan, Anda perlu memahami terminologi terlebih dahulu.

Konsep utama tersebut antara lain sebagai berikut:

• pembayaran tanpa uang tunai;
• rekening koresponden;
• lembaga kredit;
• dokumen elektronik di atas kertas;
• dokumen pembayaran elektronik;
• perintah pembayaran;
• akun pribadi;
• faktur yang belum dibayar.

Dokumen-dokumen tersebut antara lain sebagai berikut:

• cek;
• surat kredit;
• pesanan koleksi.

Dokumen-dokumen di atas hanya digunakan untuk penyelesaian antara badan hukum yang berbeda. Dalam hal partisipasi dalam penyelesaian individu, surat-surat seperti itu tidak digunakan.

Siapa yang bisa menjadi pihak dalam operasi?

Setiap klien dapat membayar barang melalui transfer bank. Dalam hal ini, ini mungkin:

Penting untuk diingat bahwa semua transaksi dari jenis yang dimaksud harus tercermin dalam catatan pajak dan akuntansi.

Dalam hal ini, terlepas dari metode perilakunya. 1C memiliki semua fungsi yang diperlukan dalam hal ini untuk mencerminkan informasi tentang pembayaran elektronik.

Dasar hukum

mendasar dokumen legal, yang mengatur tentang tata cara pengembalian dana setelmen dalam format non tunai, adalah

Bagian Utama dokumen ini adalah sebagai berikut:

Penting untuk diingat perlunya mematuhi semua norma legislatif yang tercermin di atas, serta yang lainnya. Pelanggaran aturan pengembalian dana untuk pembayaran tanpa uang tunai, serta prosedur lainnya akan menyebabkan masalah signifikan jika terjadi pelanggaran.

Dimungkinkan untuk mengenakan denda yang cukup signifikan baik pada organisasi maupun pada.

Contoh pengembalian dana ke pembeli melalui transfer bank

Proses refund untuk pembayaran cashless memiliki ciri khas tersendiri. Perlu membiasakan diri dengan mereka terlebih dahulu. Semua aturan yang ditetapkan oleh undang-undang harus dipatuhi.

Pertanyaan kunci untuk dipertimbangkan sebelumnya meliputi:

• alasan situasi;
• mendokumentasikan;
• tenggat waktu yang ditentukan oleh undang-undang;
• refleksi kawat.

Penyebab situasi

Hari ini, "aturan perdagangan" dokumen khusus menetapkan daftar situasi ketika dana yang dibayarkan olehnya melalui transfer bank dapat dikembalikan ke pembeli.

Saat ini, alasan-alasan tersebut adalah:

Dalam kasus pertama, mungkin sulit bagi pembeli untuk mengembalikan produk itu sendiri. Terkadang diperlukan untuk melakukan pemeriksaan dengan biaya sendiri untuk membuktikan adanya cacat yang muncul sebelum membeli.

Jika terbukti adanya perkawinan, maka penjual berkewajiban untuk mengalihkan jumlah yang dibutuhkan dana juga untuk pemeriksaan itu sendiri.

Sesuai dengan undang-undang saat ini, pembeli berhak mengembalikan barang dalam waktu 14 hari dan mendapatkan uangnya kembali. Hari pembelian tidak diperhitungkan saat menghitung periode waktu ini.

Tetapi penting untuk diingat bahwa ada daftar barang tertentu yang, karena berbagai alasan, tidak dapat dikembalikan. Itu juga diatur dengan peraturan khusus.

mendokumentasikan

Penerapan prosedur semacam ini harus dilakukan ketika menyusun dokumen dari jenis yang sesuai.

Algoritma desain itu sendiri terlihat seperti ini:

Penting untuk diingat bahwa penolakan yang melanggar hukum untuk mengembalikan uang mengancam dengan tanggung jawab yang serius. Dalam hal ini, tidak adanya cek bukan merupakan dasar penolakan. Klien memiliki hak untuk memberikan bukti lain bahwa pembelian itu sendiri terjadi.

Jika ada masalah, perlu segera menghubungi departemen perlindungan konsumen atau pergi ke pengadilan (di lokasi terdakwa sendiri).

Tenggat waktu yang ditentukan oleh hukum

Jangka waktu transfer dana sangat bervariasi tergantung pada dasarnya: prosedur ini akan:

Jika karena alasan tertentu penjual, tanpa alasan hukum, menolak untuk membayar jumlah yang harus dibayar dalam kasus tertentu, pembeli dapat menuntut penalti.

Nilainya 1% per hari untuk setiap hari keterlambatan. Momen ini tertutup.

Satu-satunya kesulitan adalah bahwa akan mungkin untuk memulihkan hukuman seperti itu hanya di pengadilan. Terkadang penjual percaya tanpa alasan apa pun bahwa kita berbicara tentang 3-10 hari perbankan.

Ini tidak benar, karena momen ini tidak ditentukan dalam dokumen legislatif. Itulah sebabnya pembeli berhak menuntut dipatuhinya tenggat waktu yang ditetapkan undang-undang.

Refleksi melalui postingan

Proses pengembalian dana cashless harus tercermin dalam postingan. Dengan tidak adanya pengalaman yang tepat, Anda harus membiasakan diri dengan sampel yang dikompilasi dengan tepat.

Contoh pembentukan postingan jika dicerminkan dalam akuntansi, akuntansi pajak:

Pertanyaan yang Muncul

Proses refund memiliki banyak nuansa dan fitur yang berbeda. KE masalah penting, yang harus dipertimbangkan sebelumnya, ada baiknya memasukkan hal-hal berikut:

• jika pembeli eceran;
• cara menangani PPN;
• mungkin tidak pada hari pembelian.

Jika pelanggan ritel

Dalam hal pengembalian dana ke pelanggan ritel yang melakukan pembayaran dengan kartu bank, perlu untuk membebankan dana ke kartu pembayaran.

Aturan ini ditetapkan oleh undang-undang. Pada saat yang sama, penjual sendiri membentuk pesanan pembayaran khusus untuk bank. Yang terakhir, pada gilirannya, melakukannya tepat waktu.

Bagaimana menangani PPN

Jika barang yang dijual termasuk dalam kategori yang membayar pajak pertambahan nilai, maka ketika mengembalikan uang, penjual dapat dengan mudah menerima pajak itu sendiri untuk dipotong.

Hanya perlu mencerminkan dengan tepat saat uang dikembalikan ke pembeli, dan kemudian memasukkan data ke dalamnya. Pengurangan dilakukan dengan cara standar.

Apakah mungkin tidak pada hari pembelian?

Pada hari uang dikembalikan ke pembeli dapat dilakukan:

Sesuai dengan undang-undang saat ini, pengembalian dana pada tanggal selain hari pembelian dimungkinkan. Tapi hanya dalam kondisi tertentu. Semuanya tercermin dalam dokumen legislatif khusus.

Saat ini, proses pengembalian dana kepada pembeli saat membeli barang melalui transfer bank memiliki nuansa dan ciri tersendiri.

Anda harus membiasakan diri dengan mereka semua terlebih dahulu. Ini akan menghindari pelanggaran norma-norma legislatif, kesulitan dari jenis yang berbeda.

", jika ada cacat yang signifikan pada produk, pembeli dapat menuntut pengembalian uang yang dibayarkan kepada penjual. Jika produk memiliki kualitas yang tidak tepat, tetapi tidak dapat diganti dengan cara apa pun, maka pembeli berhak, antara lain untuk menuntut Ketentuan pengembalian dana kepada pembeli diatur dalam Pasal 22 dan Pasal 25 Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen.

Apa periode kembali?

Tergantung pada produk apa yang ingin Anda sumbangkan, ketentuan pembayaran dana juga bervariasi:

• Barang cacat. Jika pengembalian dana dilakukan untuk produk dengan kualitas buruk, maka, menurut Art. 22 dan 23.1 undang-undang yang melindungi, klaim klien untuk pengembalian seluruh jumlah yang dihabiskan untuk pembelian harus dipenuhi oleh organisasi perdagangan dalam waktu 10 hari sejak tanggal presentasi mereka.
• Barang berkualitas. Jika klien menuntut pengembalian uang sejumlah yang dibayarkan untuk produk berkualitas tinggi, tetapi karena alasan tertentu tidak cocok untuknya, maka, menurut Art. 25 undang-undang, persyaratan pengembalian uang tidak boleh lebih dari tiga hari.

Dengan demikian, penjual berhak menolak Anda pembayaran dana segera. Tetapi ada kasus ketika, karena kesalahan penjual, dana dikembalikan dengan melanggar tenggat waktu.

Pelanggaran tenggat waktu

Jika karena alasan apapun penjual tidak memenuhi kewajibannya untuk mengembalikan sejumlah uang yang dibayarkan kepadanya untuk barang tersebut, pembeli berhak menuntut pembayaran denda. hukuman, menurut Art. 26 KUH Perdata Federasi Rusia, adalah 1% untuk setiap hari yang terlambat oleh penjual. Satu-satunya ketidaknyamanan bagi pembeli ketika menerima penalti adalah bahwa klaim pembayarannya hanya dapat dilakukan di pengadilan.

Seringkali penjual menafsirkan undang-undang yang menguntungkan mereka, dengan mengatakan bahwa kita sedang berbicara sekitar 3 atau 10 hari perbankan. Karena undang-undang tidak mengatur sebaliknya, Anda mungkin menuntut pengembalian uang tepat dalam jangka waktu yang ditentukan, dihitung dalam hari kalender.

Uang tunai atau plastik?

Dalam praktiknya, pembeli sering menghadapi situasi berikut: perlu mengembalikan barang, yang pembayarannya dilakukan dengan kartu bank. Dan jika dalam hal pembayaran tunai, syarat pengembalian dana ke pembeli hampir selalu dipatuhi oleh penjual, maka ketika membayar melalui transfer bank, Anda dapat menunggu lebih dari satu minggu untuk pengembalian uang hasil jerih payah Anda. Ini disebabkan oleh fakta bahwa pengembalian uang ke kartu bank terjadi dengan bantuan seluruh rantai perantara: bank, sistem pembayaran, dll.

Dalam hal ini, konsumen harus menyadari bahwa penjual bertanggung jawab atas pemenuhan persyaratan pengembalian dana sebelum waktunya. Artinya, jika uang tidak dikembalikan ke kartu Anda dalam waktu 3 atau 10 hari, maka Anda dapat menuntut pembayaran penalti. Dalam keadilan, harus dikatakan bahwa toko selanjutnya dapat menuntut kompensasi kerugian dari bank yang menunda pembayaran.

Karena pengecer cenderung mengabaikan persyaratan hukum dan sering melewatkan tenggat waktu pengembalian dana pelanggan, terutama untuk barang bernilai tinggi, Anda mungkin perlu saran legal tentang pertanyaan ini. Jika Anda memutuskan untuk menuntut dan menerima hukuman, Anda hanya perlu dukungan hukum untuk acara ini.

Jika konsumen tidak puas dengan pembeliannya, ia berhak mengembalikannya ke toko dan meminta kompensasi uang. Untuk melakukan ini, dia harus memiliki bayaran telah diterima atau dokumen lain yang akan mengkonfirmasi penyelesaian pembelian ini. Dalam artikel tersebut, kami akan mempertimbangkan apa alasan pengembalian dana kepada pembeli dan dalam jangka waktu berapa ini terjadi.

Pengembalian barang ke penjual

Penjual, pada gilirannya, memeriksa barang dari kerusakan, berkenalan dengan dokumen yang diperlukan dan mengeluarkan pengembalian dana. Selain pengembalian uang, ada cara lain untuk menyelesaikan situasi saat ini, misalnya, penggantian barang, pekerjaan perbaikan atas biaya penjual, diskon barang tergantung pada pernikahan, dll.

Alasan pengembalian dana ke pembeli

Menurut Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen", ada dua alasan bagi pembeli untuk mengembalikan barang dan, karenanya, menerima kompensasi uang untuk itu:

1. Produk berkualitas baik, pembeli menyukainya, tetapi tidak cocok. Norma pengembalian tersebut diatur dalam Pasal 25 undang-undang. Jika pembeli menemukan bahwa produk yang dibeli tidak sesuai dengan ukuran, warna, konfigurasi, gaya, bentuk, dll., ia berhak mengembalikan produk ke toko. Batas waktu pengembalian kasus ini adalah 14 hari dari tanggal pembelian. Penjual juga memeriksa ketersediaan dokumen yang menyertainya dan menetapkan bahwa pembeli mengajukan pengembalian sesuai dengan hukum. Kewajiban penjual adalah mengembalikan dana kepada pembeli untuk pembelian yang dilakukan olehnya segera setelah kontak.
2. Saya tidak menyukai produk karena adanya cacat, perkawinan, malfungsi di bagian teknis. Masalah ini diatur dalam pasal 21-24 undang-undang tersebut. Menurut standar ini, pembeli dapat mengandalkan pengembalian uang, pertukaran barang, perbaikan barang atas biaya penjual, atau diskon berdasarkan cacat yang terdeteksi pada barang. Jika barang cacat, maka pembeli berhak untuk menghubungi penjual selama tanggal kadaluwarsa barang.

Secara terpisah, ada baiknya memperhatikan perdagangan jarak jauh. Saat ini, sejumlah besar orang melakukan pembelian setiap hari melalui Internet. Masalah ini diatur dalam pasal 26.1 undang-undang tersebut. Deskripsi barang dalam penjualan jarak jauh terjadi melalui buklet khusus, katalog atau kartu. Jika pembeli menemukan ketidaksesuaian, cacat, dll., maka ia berhak untuk meminta pengembalian uang yang dihabiskan untuk barang tersebut.

Sebelum barang ditransfer, konsumen dapat menolaknya kapan saja, dan setelah diterima - hingga 7 hari. Dalam hal ini, penjual harus mengembalikan dana segera setelah permintaan pembeli, serta membiasakan diri dengan fakta keamanan properti konsumen dan dokumen yang menyertainya. Waktu selama kartu atau elektronik konsumen sistem pembayaran dana yang diterima akan tergantung pada fitur teknis dalam pekerjaan mereka.

Penting! Pembeli dapat mengembalikan barang dan menerima uang yang dibelanjakan, dengan syarat-syarat tertentu. Persyaratan ini terdiri dari penyajian dokumen tertentu, pelestarian penyajian produk, serta properti konsumennya.

Apa alasan pengembalian barang?

Alasan mengapa pembeli mengembalikan barang ke penjual bisa sangat berbeda, misalnya:

• pembeli tidak puas dengan warnanya (ketika melihat produk di toko, pembeli tampak lebih cerah, tetapi di rumah warnanya terlihat berbeda);
• produk tidak sesuai ukurannya (saat mencoba produk, pembeli terburu-buru dan membeli produk dengan ukuran lebih besar atau lebih kecil);
• pembeli tidak sesuai dengan dimensi barang, bentuk, gaya, dan peralatannya;
• produk memiliki perkawinan atau cacat yang jelas;
• produk yang dibeli di toko online tidak sesuai dengan deskripsi yang diberikan di situs;
• pembeli salah membayar uang, atau mereka ditarik dalam jumlah yang lebih besar dari yang diperlukan.

Penting! Dalam semua kasus ini, pembeli akan dikembalikan. Namun, dalam praktiknya ada cara lain untuk menyelesaikan perselisihan.

Ketentuan pengembalian barang

Penting! Berdasarkan kelompok barang yang direncanakan oleh pembeli untuk dikembalikan, persyaratan pengirimannya, serta persyaratan untuk menerima dana, akan berbeda.

Untuk barang dengan kualitas yang tidak memadai (pasal 22-23 undang-undang), persyaratan pengembalian dana dari pembeli harus dipenuhi dalam waktu 10 hari sejak tanggal penyerahannya.

Pengembalian dana dari pemasok

Pengembalian dana dalam organisasi juga cukup umum. P Pengecer dapat mengeluarkan pengembalian dengan alasan yang sama dengan toko eceran . Dalam hal ini, entri berikut harus dibuat dalam akuntansi pembeli:

D51 K60.01 - dana yang dibayarkan sebelumnya diterima dari pemasok.

Pengembalian dana biasanya dilakukan melalui transfer bank, tergantung pada syarat dan jumlah pengembalian dana.

Untuk mengembalikan barang ke toko, pembeli harus memiliki kartu identitas, serta dokumen yang mengkonfirmasi fakta pembayaran. Produk harus diberi label, yang meliputi nama produk, perusahaan produsen, serta perantara.

Tanggung jawab para pihak

Pembeli, ketika mengembalikan barang, hanya menanggung satu-satunya jenis tanggung jawab - untuk ketidakpatuhan terhadap aturan pengembalian barang. Jika dalam pemeriksaan ditemukan bahwa kerusakan itu terjadi bukan karena kesalahan pabrik atau toko, tetapi karena kesalahan konsumen itu sendiri, maka ia harus membayar sejumlah biaya penelitian.

Penjual biasanya bertanggung jawab jika dia gagal memenuhi tenggat waktu pengembalian dana. Dalam hal ini, pembeli harus, selain mengembalikan uang, juga mengembalikan penalti. Besarnya denda sebesar 1% dari nilai barang yang dibeli untuk setiap hari keterlambatan. Persyaratan ini hanya dibuat di pengadilan.

Terkadang pelanggaran tenggat waktu pengembalian dana mungkin bukan kesalahan penjual. Ini terutama benar dalam kasus di mana hari itu dikembalikan ke kartu atau dompet elektronik. Ini terhubung dengan lama mencari dana dalam perjalanan, karena harus melalui beberapa perantara. Tetapi bagaimanapun juga, tanggung jawab berada di pundak penjual. Dia, pada gilirannya, mungkin diminta untuk membayar denda dari organisasi perbankan yang menunda pembayaran ini.

Jawaban untuk pertanyaan umum

Pertanyaan: Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian barang jika struk tidak disimpan?

Jawaban: Anda bisa. Dalam hal ini, pembeli harus menulis aplikasi dan menyerahkannya ke administrasi toko. Aplikasi harus menunjukkan:

• nama, detail toko tempat pembelian dilakukan;
• informasi tentang pembeli, termasuk nomor telepon;
• deskripsi barang yang dibeli dan tanggal pembelian dilakukan;
• cacat barang, serta tanggal penemuannya;
• total biaya akuisisi;
• bahwa tanda terima untuk produk ini hilang;
• tanggal dan tanda tangan.

Selain itu, kehadiran saksi yang hadir pada saat pembelian akan menjadi nilai plus. Jika mereka dapat mengkonfirmasi fakta ini, maka aplikasi juga harus menunjukkan informasi tentang mereka.

Kesimpulan

Dengan demikian, ada banyak alasan dan alasan bagi pembeli untuk mengembalikan barang dan, karenanya, menerima uang mereka. Dalam hal ini, Anda harus mengingat waktu pengembalian uang kepada pembeli. Jika pengembalian terjadi melalui transfer bank, maka uang harus dikembalikan dalam waktu hingga 10 hari. Uang tunai dikembalikan dalam waktu 3 hari. Dan uang untuk barang-barang dengan kualitas yang tidak memadai diproduksi dalam beberapa minggu.

Selain itu, dalam hal keterlambatan pembayaran, pembeli berhak menuntut denda sebesar 1% dari nilai barang untuk setiap hari keterlambatan. Tapi masalah ini harus diselesaikan di pengadilan.

Jika konsumen tidak puas dengan pembeliannya, Anda dapat mengembalikan barang yang dibeli kembali ke toko. Untuk melakukan ini, Anda harus menunjukkan tanda terima tunai atau dokumen lain yang membuktikan pembayaran untuk pembelian. Jika cek itu tidak diawetkan, maka boleh memberikan keterangan saksi yang melihat fakta perolehan itu.

Dalam hal penolakan barang secara langsung pada hari pembelian, klien menyerahkan dokumen fiskal, penjual mengisi faktur untuk pembelian yang diterima.

Namun, jika klien datang ke toko pada kesempatan yang bersangkutan, beberapa hari setelah pembelian dilakukan, akan ada prosedur yang sedikit berbeda untuk mentransfer uang yang dikeluarkan oleh klien.

Ini akan membutuhkan dokumen-dokumen berikut:

• Aplikasi yang menunjukkan data paspor klien dan alasan penolakan untuk membeli;
• dokumen fiskal;
• Pesanan tunai.

Dalam hal ini, uang dikeluarkan oleh kasir di meja kas toko sesuai dengan catatan debit, yang menunjukkan data paspor klien.

Tata cara pengembalian dana ke pembeli

Adalah hak klien untuk memilih metode pembayaran. Oleh karena itu, bentuk pembayaran yang terjadi tergantung pada keinginan pembeli dan kemampuan teknis point of sale. Sekarang semuanya lebih banyak orang membayar di gerai ritel menggunakan kartu kredit atau membagi pembayaran menjadi tunai dan non-tunai. Dalam kasus seperti itu, penjual di toko dihadapkan pada pertanyaan tentang bagaimana melakukan pengembalian uang, jika klien membutuhkannya.

Dalam hal ini, aturan tertentu berlaku. Jika pembelian dibayar tunai, pengembalian dana dilakukan dari kasir, serta melalui transfer bank. Dalam kasus terakhir, klien harus mengajukan permohonan secara tertulis agar pengembalian dilakukan ke kartu, dan menunjukkan perincian yang relevan.

Uang harus dikembalikan dalam bentuk non-tunai jika pembelian awalnya dibayar dengan kartu.

Pengembalian dana ke pembeli melalui transfer bank

Jika pembeli membayar barang dengan kartu, menggunakan dompet Internet, melakukan transfer atau pembayaran dari akun, jumlahnya dikembalikan dengan cara yang sama.

Saat melakukan pengembalian, Anda harus memberikan:

• barang dengan sifat primer yang diawetkan dan kemasan yang lengkap;
• Kartu garansi, jika ada;
• Paspor atau dokumen lain yang mengkonfirmasi identitas pembeli
• Aplikasi untuk pengembalian uang yang dihabiskan.

Aplikasi dibuat dalam bentuk bebas atau sesuai dengan model tertentu yang digunakan di outlet tertentu.

Alasan pengembalian dana ke pembeli

Jika pembelian tidak sesuai dengan warga negara dalam hal warna, ukuran atau parameter fisik lainnya, Anda dapat mengembalikan produk yang dibeli dalam waktu 2 minggu. Toko wajib mengambil produk hanya jika kemasan, semua segel dan label masih utuh. Selain itu, penjual berhak menawarkan produk serupa kepada klien untuk melakukan pertukaran, yang dilakukan terlebih dahulu. Jika pada hari peredaran barang tersebut tidak tersedia, biasanya mereka mengembalikan uang tersebut.

Jika Anda telah membeli barang cacat produk, dapat dikembalikan dalam masa garansi. Jika penjual tidak dapat membatalkan cacat atau mengganti produk dengan kualitas yang sama dari merek yang sama, ia akan mengganti biaya sebesar 100% dari jumlah. Dalam hal tidak terpenuhinya kontrak pasokan yang dibuat antara kedua organisasi, kompensasi juga dibayarkan jika pembayaran di muka dilakukan berdasarkan kontrak.

Istilah pengembalian dana kepada pembeli pada saat pengembalian barang

Undang-undang mengatur beberapa persyaratan untuk pengembalian dana. Jangka waktu tergantung pada alasan penolakan pembelian dan metode pembayaran.

Dalam hal pembayaran non-tunai, uang harus dikembalikan dalam waktu sepuluh hari. Cashback dalam 3 hari. Dan pengembalian barang dengan kualitas yang tidak memadai dilakukan dalam beberapa minggu.

Perlu ditambahkan bahwa jika pembayaran dana tertunda karena berbagai keadaan, klien berhak menuntut pembayaran penalti. Dalam hal ini, ini berhasil peraturan umum yang menurutnya pengembalian dana adalah 1% dari biaya untuk setiap hari yang terlambat. Namun, klaim semacam itu dibuat hanya setelah keputusan otoritas kehakiman.

Permintaan pengembalian dana pembeli

Undang-undang tentang perlindungan hak menyatakan bahwa pembeli dapat menukar, mengembalikan pembelian jika tidak cocok dengannya dalam warna, gaya, ukuran. Dan di sini perlu untuk menulis. Perlu diperjelas bahwa ada daftar barang yang tidak dapat dikembalikan. Ini persiapan medis, produk perawatan pribadi, perhiasan, tanaman.

Jika pembelian tidak termasuk dalam daftar khusus, penjual berkewajiban untuk menukarkan barang atau mengembalikan biayanya jika produk serupa saat ini tidak tersedia di outlet. Opsi ini hanya dimungkinkan dengan tetap mempertahankan presentasi, karakteristik konsumen, dan segel. Dalam prosedur ini, perlu untuk membuat dan menandatangani permintaan tertulis yang sesuai.

Situasi yang mungkin timbul dalam beberapa kasus:

• Pembayaran barang cacat.
• Pelanggaran tanggal pengiriman.
• Transfer uang yang salah ke rekening giro.
• Penghapusan dana secara tidak sengaja dari akun.

Dalam semua kasus ini, pengembalian dana ke akun saat ini diperlukan. Pada saat yang sama, masing-masing opsi memerlukan pendekatan yang terpisah dari pengusaha atau perusahaan individu (terutama dari posisi refleksi dalam pelaporan dan pembayaran pajak).

Pengembalian dana ke rekening giro untuk layanan (barang)

DI DALAM kegiatan wirausaha berikut ini mungkin alasan pengembalian produk :

1. Objek transaksinya berkualitas rendah. Undang-undang mengatur pasal-pasal berikut dari KUH Perdata Federasi Rusia:

• Pasal 18 - tentang konsekuensi dari transfer produk berkualitas buruk.
• Pasal 24 - sesuai dengan penyelesaian dengan konsumen dalam hal deteksi cacat pada barang.

1. Pelanggaran ketentuan perjanjian tentang volume produk yang dipasok. Dalam keadaan demikian, pengembalian uang ke rekening bank dilakukan dengan memperhatikan Pasal 466 tentang penghapusan akibat-akibat pemindahan barang yang mutunya buruk.

1. Kegagalan untuk memenuhi kewajiban kontraktual dalam hal waktu pemberian objek transaksi. Kasus-kasus seperti itu diatur oleh dua pasal KUH Perdata Federasi Rusia (487 dan 23.1).

Baca juga -

Pengembalian dana ke akun saat ini dibuat dengan input sebagai berikut:

• Membalikkan transfer dana ke pelanggan dan pembeli - 62,01 dan 51 (debit / kredit).
• Transfer uang muka - 62,02 dan 51 (debit / kredit).

Keunikan operasi adalah cerminan dari penghapusan dana dari rekening perusahaan.

Pengembalian uang ke rekening giro yang diterima dari pemasok :

• Penerimaan dana yang sebelumnya dibayarkan kepada kontraktor dan pemasok - 51 dan 60,01 (debit dan kredit).
• Pengembalian dari kontraktor dan pemasok uang muka yang ditransfer sebelumnya - 51 dan 60,02 (debit/kredit).

Operasi semacam itu menunjukkan fakta bahwa uang dikreditkan ke rekening perusahaan.

Salah menerima dana

Situasi kedua adalah uang dikreditkan ke akun saat ini karena kesalahan . Ini dimungkinkan dalam kasus berikut:

• Pembayar melakukan kesalahan (misalnya salah mendaftarkan penerima dana).
• Kesalahan perbankan.

Apa yang harus dilakukan? Bagaimana pengembalian dana ke rekening bank?

Pilihan:

• Bank memberikan informasi tentang penyetoran uang yang salah. Dalam hal ini, hari penghitungan adalah saat ketika pemilik akun menerima pemberitahuan yang sesuai. Pada saat yang sama, perusahaan harus membuktikan bahwa tidak mungkin menemukan kredit palsu dari pernyataan itu. Seperti dalam kasus sebelumnya, pengembalian dana diperlukan ke rekening bank dari mana tanda terima datang.

Bank tidak memiliki hak untuk secara independen menghapus jumlah yang dikreditkan secara keliru. Selain itu, perusahaan tidak dapat mengembalikan dana dalam situasi berikut:

• Jika batas waktu pemenuhan kewajiban belum tiba.
• Batas waktu telah berakhir.

Salah transfer (penghapusan)

Lembaga kredit secara keliru menghapus uang dari rekening klien. Dalam situasi seperti itu, bank harus pengembalian dana ke rekening giro. Pada saat yang sama, bunga harus dibayar, dihitung pada tingkat pembiayaan kembali (ditetapkan oleh Bank Sentral). Situasi dapat berkembang secara berbeda jika kondisi individu ditentukan dalam kontrak.

Pengembalian (penghapusan) uang dari rekening tanpa perintah dari perusahaan tidak termasuk dalam kategori keuntungan atau pengeluaran. Akibatnya, semua transaksi keuangan dengan bank dilakukan melalui subrekening (Perhitungan atas klaim). Juga, dalam kasus kontraksi yang salah dan pengembalian uang berikutnya ke rekening berjalan, akuntansi di sektor perpajakan tidak dilakukan.

Bunga yang dibebankan oleh lembaga kredit untuk operasi yang dilakukan secara tidak benar tercermin dalam sub-rekening pendapatan lain 91-1. Berkenaan dengan pajak penghasilan, jumlah yang diterima dari bank termasuk dalam penghasilan yang belum direalisasi pada saat lembaga kredit mengakui kewajibannya.

Apa hasilnya?

Apapun masalahnya, dana harus dikembalikan sesegera mungkin (oleh bank atau perusahaan). Hal utama adalah mencerminkan operasi dengan benar dalam laporan keuangan.