Membuka
Menutup

Perintah 647 dari Kementerian Kesehatan Federasi Rusia tertanggal. Praktik kefarmasian yang baik. Area perdagangan dan pintu masuk ke apotek

d) uraian tugas dengan catatan sosialisasi pegawai yang menduduki jabatan yang bersangkutan;

e) log pengarahan pengantar tentang perlindungan tenaga kerja;

f) log pendaftaran instruksi di tempat kerja;

g) catatan pengarahan keselamatan kebakaran;

h) buku catatan untuk pengarahan keselamatan kelistrikan;

i) jurnal pendaftaran pesanan (instruksi) pada mata pelajaran pengecer;

j) catatan harian parameter suhu dan kelembaban di tempat penyimpanan obat-obatan, produk medis dan secara biologis aditif aktif;

k) catatan pencatatan suhu secara berkala di dalam peralatan pendingin;

l) jurnal transaksi yang berkaitan dengan peredaran obat, termasuk dalam daftar obat yang tunduk pada subjek tertentu akuntansi kuantitatif(di hadapan);

m) catatan inspeksi badan hukum, pengusaha perorangan, yang dilakukan oleh badan pengawas (pengawasan) negara, badan pengawas kota (jika ada);

o) jurnal persediaan obat termasuk dalam kisaran minimum obat yang diperlukan untuk disediakan perawatan medis(selanjutnya disebut pilihan minimum), tetapi tidak tersedia pada saat permintaan pembeli;

o) catatan resep yang salah ditulis;

p) buku catatan produk obat dengan tanggal kadaluwarsa terbatas;

c) catatan cacat;

r) jurnal pengemasan laboratorium;

t) buku catatan untuk mencatat hasil pengendalian penerimaan;

x) jurnal penerimaan dan konsumsi vaksin (jika ada);

v) catatan resep yang sedang dalam masa servis yang ditangguhkan (jika ada);

h) jurnal informasi bekerja dengan organisasi medis tentang prosedur untuk memastikan kategori individu warga negara dengan obat-obatan dan produk kesehatan secara cuma-cuma, penjualan obat-obatan dan produk kesehatan dengan harga diskon.

Pimpinan badan usaha perdagangan eceran berhak menyetujui jenis dan bentuk majalah lainnya.

6. Kepala entitas perdagangan eceran menunjuk orang-orang yang bertanggung jawab untuk memelihara dan menyimpan dokumen-dokumen yang tercantum dalam paragraf 4 dan Aturan ini, memberikan akses kepada dokumen-dokumen tersebut dan, jika perlu, memulihkannya.

Jangka waktu penyimpanan dokumen-dokumen ini ditentukan sesuai dengan persyaratan hukum Federasi Rusia tentang masalah kearsipan.

AKU AKU AKU. Pimpinan badan perdagangan eceran

7. Pimpinan badan usaha perdagangan eceran memastikan:

a) memberitahukan Peraturan ini kepada karyawan dan kepatuhan mereka, mengingatkan karyawan tentang hak dan tanggung jawab mereka yang ditentukan oleh uraian tugas dan standar profesional;

b) menetapkan kebijakan dan tujuan bisnis yang ditujukan untuk memenuhi permintaan pelanggan terhadap produk farmasi, meminimalkan risiko obat-obatan, alat kesehatan dan suplemen makanan berkualitas rendah, palsu dan palsu beredar di masyarakat, serta interaksi yang efektif pekerja medis, pekerja dan pembeli farmasi;

c) mengurangi kerugian produksi, mengoptimalkan kegiatan, meningkatkan omzet perdagangan, meningkatkan tingkat pengetahuan dan kualifikasi tenaga kefarmasian;

d) menganalisis kepatuhan terhadap kebijakan dan tujuan bisnis, laporan audit internal dan inspeksi eksternal dalam rangka meningkatkan pelayanan kefarmasian yang diberikan;

e) sumber daya yang diperlukan untuk berfungsinya semua proses kegiatan entitas perdagangan eceran untuk memenuhi persyaratan perizinan, persyaratan sanitasi dan epidemiologi, peraturan kesehatan dan keselamatan kerja, peraturan kebakaran dan persyaratan lain yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia;

f) pengembangan kegiatan yang bertujuan untuk merangsang dan memotivasi aktivitas pegawai;

g) persetujuan prosedur operasi standar;

h) pendirian tatanan internal pertukaran informasi, termasuk informasi yang berkaitan dengan berfungsinya sistem mutu, antara lain melalui penggunaan formulir tertulis (lembar sosialisasi), stand pengumuman di tempat umum, mengadakan pertemuan informasi dengan frekuensi tertentu, distribusi informasi secara elektronik ke alamat email ;

saya) ketersediaan sistem Informasi, memungkinkan untuk melakukan operasi yang berkaitan dengan distribusi barang dan identifikasi obat-obatan palsu, palsu dan di bawah standar.

8. Pimpinan usaha perdagangan eceran, dalam rangka menjamin tidak terputusnya pasokan barang farmasi kepada pelanggan, menyelenggarakan:

a) memastikan sistem pengadaan yang mencegah distribusi produk farmasi palsu, di bawah standar, dan palsu;

b) melengkapi ruangan dengan peralatan yang menjamin penanganan produk farmasi dengan benar, termasuk penyimpanan, akuntansi, penjualan dan pengeluarannya;

c) akses terhadap informasi mengenai tata cara penerapan atau penggunaan produk farmasi, termasuk aturan pengeluaran, metode pemberian, cara pemberian dosis, efek terapeutik, kontraindikasi, interaksi obat bila diminum bersamaan dan (atau) dengan makanan, aturan penyimpanannya di rumah (selanjutnya disebut konsultasi farmasi);

d) menginformasikan kepada pelanggan tentang ketersediaan barang, termasuk obat-obatan pada segmen harga yang lebih rendah.

9. Pimpinan usaha perdagangan eceran memberitahukan kepada pegawainya informasi sebagai berikut:

a) tentang perubahan undang-undang Federasi Rusia yang mengatur hubungan hukum yang timbul dari peredaran produk farmasi, termasuk perubahan aturan pengeluaran obat;

b) atas hasil audit internal dan eksternal;

c) mengenai tindakan preventif dan korektif yang diperlukan untuk menghilangkan (mencegah) pelanggaran persyaratan perizinan;

d) berdasarkan hasil pertimbangan keluhan dan saran pelanggan.

10. Pimpinan usaha perdagangan eceran, dengan memperhatikan persyaratan peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan dan peraturan perundang-undangan lainnya yang memuat norma hukum ketenagakerjaan, ditunjuk sebagai penanggung jawab pelaksanaan dan penjaminan sistem mutu (selanjutnya disebut penanggung jawab).

11. Pimpinan usaha perdagangan eceran menganalisis sistem mutu sesuai dengan jadwal yang telah disetujuinya.

Analisis tersebut meliputi penilaian terhadap kemungkinan perbaikan dan perlunya perubahan organisasi sistem mutu, termasuk kebijakan dan tujuan kegiatan, dan dilakukan dengan mempertimbangkan hasil audit internal (pemeriksaan), buku ulasan dan saran, kuesioner, keinginan lisan pelanggan (umpan balik dari pembeli ), prestasi masa kini ilmu pengetahuan dan teknologi, artikel, review dan data lainnya.

Berdasarkan hasil analisis sistem mutu, pimpinan usaha perdagangan eceran dapat memutuskan kebutuhan dan (atau) kelayakan peningkatan efektivitas sistem mutu dan prosesnya, peningkatan mutu pelayanan kefarmasian, perubahan kebutuhan akan sumber daya (materi, keuangan, tenaga kerja dan lain-lain), investasi yang diperlukan untuk meningkatkan layanan pelanggan, sistem motivasi karyawan, pelatihan tambahan (instruksi) bagi karyawan dan solusi lainnya.

IV. Staf

12. Untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Peraturan ini, suatu entitas perdagangan eceran, dengan mempertimbangkan volume pelayanan kefarmasian yang disediakannya, harus memiliki personel yang diperlukan.

Pimpinan usaha perdagangan eceran menyetujui tabel kepegawaian yang berisi daftar divisi struktural, nama jabatan, spesialisasi, profesi yang menunjukkan kualifikasi, informasi jumlah unit staf dan dana pengupahan.

Setiap karyawan harus memahami hak dan tanggung jawabnya yang tercantum dalam uraian tugas dan standar profesional.

13. Karyawan yang melakukan pekerjaan yang mempengaruhi kualitas produk harus memiliki kualifikasi dan pengalaman kerja yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Peraturan ini.

14. Bagi karyawan baru, sesuai dengan peraturan setempat dari entitas perdagangan eceran, program adaptasi sedang dilaksanakan dan kualifikasi, pengetahuan, dan pengalaman karyawan tersebut diperiksa secara berkala.

Program adaptasi tersebut antara lain meliputi:

a) pelatihan induksi pada saat perekrutan;

b) pelatihan (instruksi) di tempat kerja (awal dan berulang);

c) memperbarui pengetahuan:

undang-undang Federasi Rusia di bidang peredaran obat-obatan dan perlindungan kesehatan masyarakat, perlindungan hak-hak konsumen;

aturan kebersihan pribadi;

tentang tata cara pemberian pelayanan kefarmasian, termasuk konsultasi kefarmasian dan penggunaan alat kesehatan di rumah;

d) pengembangan keterampilan komunikasi dan pencegahan konflik;

e) instruksi tentang keselamatan dan perlindungan tenaga kerja.

15. Fungsi pokok tenaga kefarmasian antara lain:

a) penjualan barang farmasi dengan mutu yang sesuai;

b) memberikan informasi yang dapat dipercaya tentang produk farmasi, biayanya, konsultasi farmasi;

c) informasi tentang penggunaan obat secara rasional untuk tujuan pengobatan sendiri yang bertanggung jawab;

d) produksi produk obat sesuai dengan resep produk obat dan persyaratan faktur organisasi medis;

e) penyusunan dokumentasi akuntansi;

f) kepatuhan terhadap etika profesi.

16. Persyaratan kualifikasi dan pengalaman kerja pimpinan usaha perdagangan eceran dan tenaga kefarmasian ditetapkan dengan Peraturan Perizinan. kegiatan farmasi.

17. Pimpinan suatu usaha perdagangan eceran memastikan bahwa pelatihan (pengarahan) awal dan selanjutnya bagi pegawai mengenai hal-hal sebagai berikut dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah disetujui olehnya:

a) aturan pengeluaran obat untuk keperluan medis;

b) aturan pengeluaran obat narkotika dan zat psikotropika, terdaftar sebagai produk obat, produk obat yang mengandung obat narkotika dan psikotropika;

c) aturan pengeluaran produk obat yang tunduk pada akuntansi subjek-kuantitatif, aturan untuk memelihara jurnal produk obat yang tunduk pada akuntansi subjek-kuantitatif;

d) aturan pengeluaran obat yang mengandung obat narkotika dalam jumlah kecil;

e) tata cara penyimpanan resep;

f) pemenuhan persyaratan ketersediaan bermacam-macam minimum;

g) kepatuhan praktik yang baik penyimpanan dan pengangkutan obat;

h) penerapan besaran maksimum markup eceran yang ditetapkan terhadap harga jual sebenarnya produsen obat yang termasuk dalam daftar produk obat vital dan esensial, tata cara penetapan harga produk obat tersebut;

i) kepatuhan terhadap persyaratan untuk bekerja dengan produk farmasi palsu, berkualitas rendah, dan palsu;

j) kepatuhan terhadap pembatasan yang dikenakan terhadap pekerja kefarmasian dalam menjalankan aktivitas profesionalnya.

k) meningkatkan pengetahuan tentang obat-obatan, termasuk obat generik, obat yang dapat dipertukarkan, kemampuan memberikan informasi perbandingan obat dan harga, termasuk obat pada segmen harga lebih rendah, terhadap obat baru, bentuk sediaan obat-obatan, indikasi penggunaan obat-obatan;

l) metode pemrosesan data yang diterima dari pembeli tentang masalah terkait penggunaan produk obat yang diidentifikasi selama proses penggunaan, efek samping, menyampaikan informasi ini kepada pihak yang berkepentingan;

m) kepatuhan terhadap persyaratan perlindungan tenaga kerja.

V.Infrastruktur

18. Pimpinan usaha perdagangan eceran menyediakan dan memelihara dengan baik prasarana yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan perizinan pelaksanaan kegiatan kefarmasian, yang meliputi:

a) gedung, ruang kerja dan peralatan kerja terkait;

b) peralatan untuk proses (perangkat keras dan perangkat lunak);

c) jasa pendukung (transportasi, komunikasi dan sistem informasi).

19. Tempat dan peralatan harus ditempatkan, dilengkapi dan dioperasikan sedemikian rupa sehingga sesuai dengan fungsi yang dijalankan. Tata letak dan desainnya harus meminimalkan risiko kesalahan dan memungkinkan pembersihan dan pemeliharaan yang efektif untuk mencegah akumulasi debu atau kotoran dan faktor apa pun yang dapat berdampak buruk pada kualitas produk farmasi.

20. Semua lokasi suatu entitas perdagangan eceran harus ditempatkan dalam suatu bangunan (struktur) dan digabungkan secara fungsional, terisolasi dari organisasi lain dan memastikan tidak adanya akses tidak sah ke tempat tersebut oleh orang yang tidak berwenang. Diperbolehkan masuk (keluar) wilayah suatu entitas perdagangan eceran melalui lokasi organisasi lain.

21. Badan perdagangan eceran harus menyediakan kemungkinan untuk mengatur keluar masuknya penyandang disabilitas tanpa hambatan kecacatan sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan penyandang disabilitas.

Apabila ciri desain bangunan tidak memungkinkan penataan pintu masuk dan keluar bagi penyandang disabilitas, maka badan usaha perdagangan eceran harus mengatur kemungkinan pemanggilan apoteker untuk melayani penyandang disabilitas.

22. Badan perdagangan eceran harus mempunyai tanda yang menunjukkan:

a) jenis organisasi farmasi dalam bahasa Rusia dan bahasa nasional: “Farmasi” atau “ Farmasi" atau "Kios Apotek";

b) nama lengkap dan (jika ada) disingkat, termasuk nama perusahaan, serta bentuk organisasi dan hukum badan usaha perdagangan eceran;

c) mode operasi.

Badan perdagangan eceran yang menjual barang-barang farmasi pada malam hari harus mempunyai tanda yang menyala dengan keterangan tentang bekerja pada malam hari.

Apabila suatu badan usaha perdagangan eceran berkedudukan di dalam suatu bangunan, maka tanda itu harus diletakkan pada dinding luar bangunan itu; bila tidak memungkinkan, diperbolehkan memasang suatu tanda, yang syarat-syaratnya sama dengan syarat-syarat suatu tanda. .

23. Tempat tersebut harus memenuhi standar dan persyaratan sanitasi dan higienis serta memastikan kemampuan untuk menjalankan fungsi utama entitas perdagangan eceran sesuai dengan persyaratan yang disetujui oleh Aturan ini.

24. Luas tempat yang digunakan oleh suatu badan perdagangan eceran harus dibagi menjadi zona-zona yang dimaksudkan untuk melaksanakan fungsi-fungsi sebagai berikut:

a) perdagangan barang farmasi dengan ketentuan tempat penyimpanan yang tidak memberikan leluasa akses bagi pembeli terhadap barang yang dijual, termasuk barang dengan resep;

b) penerimaan barang farmasi, tempat penyimpanan karantina, termasuk obat secara terpisah;

c) penyimpanan pakaian pekerja secara terpisah.

Apabila suatu badan usaha perdagangan eceran bertempat di suatu gedung bersama-sama dengan organisasi lain, maka diperbolehkan berbagi kamar mandi.

25. Keberadaan zona dan (atau) bangunan lain di dalam lokasi entitas perdagangan eceran ditentukan oleh pimpinan entitas perdagangan eceran, tergantung pada volume pekerjaan yang dilakukan dan layanan yang diberikan.

26. Tempat usaha perdagangan eceran harus dilengkapi dengan sistem pemanas dan pendingin udara (jika ada), ventilasi alami atau udara paksa (jika ada), memastikan kondisi kerja sesuai dengan undang-undang perburuhan Federasi Rusia, serta sebagai pemenuhan persyaratan praktik yang baik untuk penyimpanan dan pengangkutan obat-obatan.

27. Bahan yang digunakan dalam penyelesaian dan (atau) perbaikan bangunan (area) harus memenuhi persyaratan keselamatan kebakaran yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.

Tempat usaha perdagangan eceran harus dirancang dan dilengkapi sedemikian rupa untuk memberikan perlindungan terhadap masuknya serangga, hewan pengerat atau hewan lainnya.

Di tempat usaha perdagangan eceran yang dimaksudkan untuk pembuatan produk obat, permukaan dinding dan langit-langit harus halus, tanpa mengurangi integritas lapisan (cat tahan air, enamel atau ubin kaca berwarna terang), diakhiri dengan bahan yang izinkan pembersihan basah menggunakan disinfektan (ubin keramik tanpa glasir, linoleum dengan pengelasan wajib pada jahitan atau bahan lainnya).

Persimpangan dinding dengan langit-langit dan lantai tidak boleh memiliki lekukan, tonjolan atau cornice.

28. Tempat usaha perdagangan eceran dapat mempunyai penerangan alami dan buatan. Penerangan buatan umum harus disediakan di semua ruangan, untuk tempat kerja individu, jika perlu, penerangan buatan lokal disediakan.

29. Badan usaha perdagangan eceran harus mempunyai peralatan dan inventaris yang menjamin terjaganya mutu, efisiensi dan keamanan produk farmasi.

30. Tempat penyimpanan produk obat harus dilengkapi dengan peralatan yang memungkinkan penyimpanannya, dengan memperhatikan persyaratan tata cara penyimpanan dan pengangkutan produk obat yang baik.

Tempat serta perlengkapan yang digunakan oleh suatu badan perdagangan eceran dalam melaksanakan kegiatannya harus memenuhi persyaratan sanitasi keselamatan kebakaran, serta tindakan pencegahan keselamatan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.

31. Peralatan harus dipasang pada jarak minimal 0,5 meter dari dinding atau peralatan lain agar mempunyai akses untuk pembersihan, desinfeksi, perbaikan, pemeliharaan, verifikasi dan (atau) kalibrasi peralatan, untuk menyediakan akses ke produk farmasi, gratis pekerja lintas.

Peralatan tidak boleh menghalangi alam atau sumber buatan menerangi dan menghalangi jalan.

32. Hanya orang yang diberi wewenang oleh kepala badan usaha perdagangan eceran yang boleh mempunyai akses ke tempat (area). Akses orang yang tidak berkepentingan ke tempat ini dilarang.

33. Peralatan yang digunakan oleh suatu badan perdagangan eceran harus mempunyai paspor teknis yang disimpan selama seluruh masa pengoperasian peralatan tersebut.

Peralatan yang digunakan oleh entitas perdagangan eceran dan terkait dengan alat ukur, sebelum dioperasikan, serta setelah perbaikan dan (atau) pemeliharaan, harus menjalani verifikasi awal dan (atau) kalibrasi, dan selama pengoperasian - verifikasi dan (atau) kalibrasi berkala di sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia untuk memastikan keseragaman pengukuran.

34. Tempat perdagangan dan (atau) zona harus dilengkapi dengan etalase, rak (gondola) - dengan tampilan barang terbuka, memberikan gambaran umum tentang produk farmasi yang diizinkan untuk dijual, serta memastikan kemudahan penggunaan bagi karyawan apotek. entitas perdagangan eceran.

Diperbolehkan menampilkan obat-obatan yang dijual bebas dan produk farmasi lainnya secara terbuka.

35. Informasi tentang obat bebas dapat ditempatkan di rak dalam bentuk poster, wobbler dan media informasi lainnya untuk memberikan kesempatan kepada pembeli dalam menentukan pilihan suatu produk farmasi, memperoleh informasi tentang pembuatnya, cara penggunaannya dan tujuan pengawetannya penampilan barang-barang. Selain itu, di tempat yang nyaman untuk dilihat, label harga harus dipasang yang menunjukkan nama, dosis, jumlah dosis dalam kemasan, negara asal, tanggal kedaluwarsa (jika tersedia).

36. Obat-obatan yang dijual tanpa resep ditempatkan pada etalase dengan memperhatikan syarat-syarat penyimpanan yang ditentukan dalam petunjuknya penggunaan medis dan/atau pada kemasannya.

Obat resep dapat disimpan di etalase, kaca, dan lemari terbuka, asalkan pelanggan tidak dapat mengaksesnya.

Produk obat resep disimpan terpisah dari produk obat bebas dalam lemari terkunci dengan tanda "obat resep" pada rak atau lemari tempat obat tersebut disimpan.

VI. Proses kegiatan pelaku perdagangan eceran barang farmasi

37. Segala proses dalam badan perdagangan eceran yang mempengaruhi mutu, efisiensi dan keamanan produk farmasi dilakukan sesuai dengan prosedur operasi standar yang disetujui.

38. Pimpinan organisasi kefarmasian, pengusaha perorangan yang memiliki izin kegiatan kefarmasian dijamin tersedianya bermacam-macam minimum.

39. Kepala entitas perdagangan eceran harus memantau parameter kuantitatif dan kualitatif produk farmasi yang dibeli, serta tanggal pengirimannya sesuai dengan kontrak yang dibuat sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia.

40. Pimpinan usaha perdagangan eceran harus menyetujui tata cara pemilihan dan penilaian pemasok produk farmasi, antara lain dengan memperhatikan kriteria sebagai berikut:

a) kepatuhan pemasok dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia saat ini tentang perizinan spesies individu kegiatan;

b) reputasi bisnis pemasok di pasar farmasi, berdasarkan adanya fakta penarikan kembali produk farmasi yang dipalsukan, di bawah standar, palsu, kegagalan untuk memenuhi kewajiban kontrak yang diterima, perintah dari badan pengawas negara yang berwenang atas fakta pelanggaran persyaratan undang-undang Federasi Rusia;

c) permintaan produk farmasi yang ditawarkan oleh pemasok untuk penjualan lebih lanjut, kesesuaian kualitas produk farmasi dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia;

d) kepatuhan pemasok terhadap persyaratan yang ditetapkan oleh Aturan ini untuk persiapan dokumentasi, ketersediaan dokumen dengan daftar pernyataan kesesuaian produk dengan persyaratan yang ditetapkan, protokol untuk menyepakati harga produk obat yang termasuk dalam daftar produk obat yang vital dan esensial;

e) kepatuhan pemasok terhadap kondisi suhu selama pengangkutan obat termolabil, termasuk obat imunobiologis;

f) pemberian jaminan mutu oleh pemasok atas produk farmasi yang dipasok;

g) daya saing persyaratan kontrak yang ditawarkan oleh pemasok;

h) kelayakan ekonomi dari syarat pengiriman barang yang diusulkan oleh pemasok (jumlah paket yang dipasok, jumlah pengiriman minimum);

i) kemampuan untuk memasok dalam jumlah besar;

j) kesesuaian waktu penyerahan dengan waktu kerja badan usaha perdagangan eceran.

41. Entitas perdagangan eceran dan pemasok mengadakan perjanjian dengan mempertimbangkan persyaratan undang-undang tentang dasar-dasar peraturan negara tentang kegiatan perdagangan di Federasi Rusia, serta dengan mempertimbangkan persyaratan hukum perdata yang mengatur batas waktu bagi pemasok untuk menerima klaim atas kualitas produk, serta kemungkinan pengembalian produk farmasi palsu, berkualitas rendah, dan palsu kepada pemasok, jika informasi tentang hal ini diterima setelah penerimaan barang dan pelaksanaan yang relevan. dokumen.

42. Berkaitan dengan produk farmasi (kecuali produk kesehatan), badan usaha perdagangan eceran diperbolehkan memberikan jasa kepada pemasok dengan dasar penggantian (reimbursable), yang pokoknya adalah melakukan tindakan yang bermanfaat secara ekonomi bagi pemasok dan membantu meningkatkan penjualan. produk farmasi (kecuali produk medis) dan loyalitas pelanggan.

Pemasok secara mandiri memutuskan perlunya membeli layanan tersebut dan tidak diperbolehkan memaksakan layanan tersebut kepada pemasok oleh entitas perdagangan eceran.

43. Pembelian barang-barang farmasi oleh badan perdagangan eceran yang didirikan dalam bentuk perusahaan kesatuan negara bagian dan kota dilakukan sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia tentang sistem kontrak di bidang pengadaan barang, pekerjaan, layanan untuk memenuhi kebutuhan negara bagian dan kota.

44. Dalam proses penerimaan barang farmasi, termasuk yang memerlukan kondisi penyimpanan khusus dan tindakan keselamatan, kesesuaian barang yang diterima dengan dokumentasi pengiriman dalam hal pemilihan, kuantitas dan kualitas, kepatuhan terhadap kondisi penyimpanan khusus (jika ada seperti itu) kebutuhan), serta pengecekan kerusakan dilakukan wadah pengangkut.

Kompetensi suatu badan usaha perdagangan eceran untuk memeriksa mutu barang farmasi yang dipasok hanya sebatas pemeriksaan penampakan secara visual, pemeriksaan kesesuaian dokumen penyerta, kelengkapan dokumen penyerta, termasuk daftar dokumen penegasan mutu barang farmasi. . Entitas perdagangan eceran harus mempertimbangkan secara spesifik penerimaan dan pemeriksaan pra-penjualan produk farmasi.

45. Penerimaan barang farmasi dilakukan oleh penanggung jawab keuangan. Apabila produk farmasi berada dalam wadah pengangkutan tanpa kerusakan, maka penerimaan dapat dilakukan berdasarkan jumlah tempat atau berdasarkan jumlah unit produk dan penandaan pada wadah. Apabila sebenarnya ketersediaan barang farmasi dalam wadah tidak diperiksa, maka perlu dicatat dalam dokumen penyerta.

46. ​​​​Apabila jumlah dan mutu produk farmasi sesuai dengan yang tercantum dalam dokumen penyerta, maka pada dokumen penyertanya dibubuhi stempel penerimaan (waybill, invoice, waybill, daftar dokumen mutu dan dokumen lain yang menyatakan kuantitas atau mutu. barang yang diterima), menegaskan fakta bahwa produk farmasi yang diterima memenuhi data yang ditentukan dalam dokumen yang menyertainya. Penanggung jawab keuangan yang menerima barang farmasi membubuhkan tanda tangannya pada dokumen yang menyertainya dan mengesahkannya dengan stempel badan perdagangan eceran (jika ada).

47. Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara barang farmasi yang dipasok ke badan usaha perdagangan eceran dan syarat-syarat kontrak, dokumen-dokumen yang menyertainya, komisi dari badan usaha perdagangan eceran, sesuai dengan prosedur operasi standar yang telah disetujui, membuat suatu tindakan. , yang menjadi dasar pengajuan klaim kepada pemasok (membuat suatu tindakan secara sepihak oleh penanggung jawab keuangan dimungkinkan jika ada persetujuan dari pemasok atau tidak adanya perwakilannya).

Entitas perdagangan eceran, dengan persetujuan pemasok, dapat menyetujui metode lain untuk memberi tahu pemasok tentang ketidakpatuhan produk farmasi yang dipasok dengan dokumen yang menyertainya.

48. Produk obat, terlepas dari sumber pasokannya, tunduk pada pengendalian penerimaan untuk mencegah masuknya obat palsu, di bawah standar, dan palsu ke pasar.

Pengendalian penerimaan terdiri dari pemeriksaan produk obat yang masuk dengan menilai:

a) penampakan, warna, bau;

b) keutuhan kemasan;

c) kesesuaian pelabelan produk obat dengan persyaratan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan di bidang peredaran produk obat;

d) pelaksanaan yang benar dari dokumen-dokumen yang menyertainya;

e) adanya daftar deklarasi yang mengkonfirmasi mutu obat sesuai dengan dokumen peraturan yang berlaku.

49. Untuk melaksanakan pengendalian penerimaan, atas perintah pimpinan badan usaha perdagangan eceran, dibentuk panitia penerimaan. Anggota komisi harus memahami semua peraturan perundang-undangan dan peraturan lainnya tindakan hukum Federasi Rusia, yang menjelaskan persyaratan dasar untuk produk farmasi, persiapan dokumen yang menyertainya, dan kelengkapannya.

50. Sebelum disalurkan ke tempat penjualan, produk farmasi harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pembongkaran, penyortiran dan pemeriksaan, pemeriksaan mutu produk (sesuai dengan tanda-tanda eksternal) dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan produknya. pemasok.

51. Obat, anak-anak dan nutrisi makanan Yang dimaksud dengan bahan tambahan aktif hayati adalah produk pangan yang sebelum disalurkan ke suatu tempat perdagangan atau tempat perdagangan lain harus dibebaskan dari wadah, bahan pembungkus dan pengikat, serta penjepit logam. Badan usaha perdagangan eceran juga harus memeriksa mutu produk kesehatan, makanan bayi dan makanan, suplemen makanan berdasarkan tanda-tanda luarnya, memeriksa ketersediaan dokumentasi dan informasi yang diperlukan, serta melakukan penolakan dan penyortiran.

Perdagangan produk medis, makanan bayi dan makanan, bahan tambahan aktif biologis dilarang jika integritas kemasan dilanggar. Kualitas kelompok produk ini dikonfirmasi dengan sertifikat pendaftaran negara, yang menunjukkan ruang lingkup penerapan dan penggunaan dan dokumen dari produsen dan (atau) pemasok yang mengonfirmasi keamanan produk - pernyataan kesesuaian kualitas atau daftar deklarasi.

Jika terjadi pelanggaran integritas kemasan atau kurangnya paket dokumen yang lengkap, produk medis, makanan bayi dan makanan, suplemen makanan harus dikembalikan ke pemasok.

52. Disinfektan, sebelum dipasok ke area penjualan atau ditempatkan di tempat penjualan, harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pengeluaran dari wadah pengangkutan, penyortiran, pemeriksaan keutuhan kemasan (termasuk fungsi kemasan aerosol) dan kualitas produk berdasarkan tanda-tanda eksternal, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang disinfektan dan produsennya, petunjuk penggunaan.

Produk wewangian dan kosmetik yang dipasok ke kawasan perdagangan harus memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh Keputusan Komisi Serikat Pabean tanggal 23 September 2011 N 799 “Tentang penerapan peraturan teknis Serikat Pabean “Tentang keamanan wewangian dan kosmetik produk”.

VII. Penjualan produk farmasi

53. Perdagangan eceran barang farmasi meliputi penjualan, pengeluaran, dan konsultasi kefarmasian.

Untuk memberikan pelayanan konsultasi kefarmasian diperbolehkan mengalokasikan area khusus, termasuk untuk menunggu konsumen, dengan pemasangan atau peruntukan pembatas khusus, dan pengaturan tempat duduk.

54. Dalam menjual obat, tenaga kefarmasian tidak berhak menyembunyikan informasi dari pembeli tentang ketersediaan obat lain yang mempunyai sifat internasional yang sama. nama generik dan harganya relatif terhadap yang diminta.

55. Di kawasan perbelanjaan, di tempat yang nyaman untuk dilihat, terdapat:

a) fotokopi izin kegiatan kefarmasian;

c) informasi tentang ketidakmungkinan pengembalian dan penukaran produk farmasi dengan mutu yang sesuai;

d) dokumen dan informasi lain yang harus diberitahukan kepada pembeli.

56. Atas permintaan pembeli, pekerja farmasi harus membiasakannya dengan dokumentasi yang menyertai produk, yang berisi informasi untuk setiap nama produk tentang konfirmasi wajib kepatuhan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis (sertifikat kesesuaian, nomor, masa berlakunya, badan yang menerbitkan sertifikat, atau keterangan tentang pernyataan kesesuaian, termasuk keterangannya nomor pendaftaran, masa berlakunya, nama orang yang menerima pernyataan, dan badan yang mendaftarkannya). Dokumen-dokumen ini harus disertifikasi dengan tanda tangan dan stempel (jika ada) dari pemasok atau penjual, yang menunjukkan alamat lokasi dan nomor telepon kontaknya.

57. Perdagangan eceran barang farmasi yang tidak berkaitan dengan produk obat dapat dilakukan oleh pegawai yang tidak mempunyai pendidikan kefarmasian atau tambahan. pendidikan kejuruan dalam hal perdagangan eceran produk obat dalam hal pekerjaan mereka di departemen terpisah (klinik rawat jalan, stasiun paramedis dan paramedis-kebidanan, pusat (departemen) praktik medis umum (keluarga)) dari organisasi medis yang memiliki izin untuk melakukan kegiatan kefarmasian dan terletak di daerah pedesaan daerah berpenduduk, di mana tidak ada organisasi farmasi.

58. Setiap badan usaha perdagangan eceran wajib mempunyai buku ulasan dan saran, yang diberikan kepada pembeli atas permintaannya.

VIII. Melakukan penilaian kinerja

59. Pimpinan usaha perdagangan eceran melakukan penilaian kegiatan untuk memverifikasi kelengkapan kepatuhan terhadap persyaratan yang ditetapkan oleh Peraturan ini dan menentukan tindakan perbaikan.

60. Masalah yang berkaitan dengan personel, tempat, peralatan, dokumentasi, kepatuhan terhadap aturan perdagangan produk farmasi, tindakan untuk menangani ulasan dan saran pelanggan, pekerjaan untuk mengidentifikasi produk farmasi palsu, di bawah standar, palsu, serta kegiatan untuk melakukan internal audit harus dianalisis oleh pimpinan entitas perdagangan eceran sesuai dengan jadwal yang telah disetujui.

61. Audit internal harus dilakukan secara independen dan hati-hati oleh orang-orang yang ditunjuk secara khusus oleh pimpinan perusahaan perdagangan eceran, yang merupakan staf perusahaan perdagangan eceran dan (atau) dipekerjakan berdasarkan kontrak.

Dengan keputusan pimpinan entitas perdagangan eceran, audit independen dapat dilakukan, termasuk oleh tenaga ahli dari entitas ritel pihak ketiga.

62. Hasil audit internal didokumentasikan.

Dokumen yang dibuat sebagai hasil audit harus mencakup semua informasi yang diperoleh dan usulan tindakan perbaikan yang diperlukan.

Tindakan yang diambil berdasarkan hasil audit internal juga didokumentasikan.

63. Audit internal juga dilakukan untuk mengidentifikasi kekurangan dalam memenuhi persyaratan undang-undang Federasi Rusia dan membuat rekomendasi untuk tindakan perbaikan dan pencegahan.

64. Program audit internal harus mempertimbangkan hasil audit internal sebelumnya dan inspeksi yang dilakukan oleh otoritas pengatur.

65. Penanggung jawab bidang kegiatan usaha perdagangan eceran yang diperiksa harus memastikan bahwa tindakan perbaikan dan pencegahan segera dilakukan.

Tindakan lebih lanjut harus mencakup audit atas tindakan perbaikan dan pencegahan yang diambil serta laporan mengenai hasil tindakan yang diambil dan efektivitasnya.

66. Pimpinan badan usaha perdagangan eceran harus memastikan teridentifikasinya produk farmasi yang tidak memenuhi persyaratan dokumentasi peraturan untuk mencegah penggunaan atau penjualan yang tidak disengaja.

Produk farmasi yang dipalsukan, di bawah standar, dan palsu harus diidentifikasi dan diisolasi dari produk farmasi lain sesuai dengan prosedur operasi standar.

Pelabelan, lokasi dan metode penetapan zona karantina, serta orang yang bertanggung jawab untuk menangani produk farmasi tertentu, ditetapkan atas perintah kepala badan usaha perdagangan eceran.

67. Pimpinan usaha perdagangan eceran harus senantiasa meningkatkan efektivitas sistem mutu, antara lain dengan menggunakan hasil audit internal, analisis data, tindakan perbaikan dan pencegahan.

68. Prosedur operasi standar harus menjelaskan cara:

a) menganalisis keluhan dan saran pelanggan serta mengambil keputusan;

b) menetapkan alasan pelanggaran terhadap persyaratan Peraturan ini dan persyaratan lain dari peraturan perundang-undangan yang mengatur peredaran barang farmasi;

c) menilai perlunya dan kelayakan mengambil tindakan yang tepat untuk menghindari terulangnya pelanggaran serupa;

d) mengidentifikasi dan menerapkan tindakan yang diperlukan untuk mencegah produk farmasi palsu, di bawah standar, dan palsu sampai ke pembeli;

e) menganalisis efektivitas tindakan preventif dan korektif yang dilakukan.

______________________________

* Bagian 7 Pasal 55 Hukum Federal tanggal 12 April 2010 N 61-FZ “Tentang peredaran obat-obatan” (Undang-undang yang Dikumpulkan Federasi Rusia 2010, N 16, Pasal 1815; N 31, Pasal 4161; 2013, N 48, Pasal 6165; 2014, N 52, Pasal 7540; 2015, N 29, Pasal 4388; 2016, N 27, Pasal 4238).

** Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 22 Desember 2011 N 1081 “Tentang perizinan kegiatan farmasi” (Undang-undang yang Dikumpulkan 2012, N 1, Pasal 126; 2012, N 37, Pasal 5002; 2013, N 16, Pasal 1970; 2016, N 40, Pasal 5738).

Sesuai dengan paragraf 18 Pasal 5 Undang-Undang Federal 12 April 2010 No. 61-FZ “Tentang Peredaran Obat-obatan” (Undang-undang yang Dikumpulkan Federasi Rusia, 2010, No. 16, Art. 1815; 2012, No 26, Pasal 3446; 2013, No. 27, Pasal 3477; 2014, No. 52, Pasal 7540; 2015, No. 29, Pasal 4367) dan sub-paragraf 5.2.164 Peraturan Kementerian Kesehatan Rusia Federasi, disetujui dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 19 Juni 2012 No. 608 (Undang-undang yang Dikumpulkan Federasi Rusia, 2012, No. 26, Art. 3526; 2013, No. 16, Art. 1970; No. 20, Pasal 2477; Nomor 22, Pasal 2812; Nomor 45, Pasal 5822; 2014, Nomor 12, Pasal 1296; Nomor 26, Pasal 3577; Nomor 30, Pasal 4307; No. 37, Pasal 4969; 2015, Nomor 2, Pasal 491; Nomor 12, Pasal 1763; Nomor 23, Pasal 3333; 2016, Nomor 2, Pasal 325; Nomor 9, Pasal 1268; 27, Pasal 4497; Nomor 28, Pasal 4741; Nomor 34, Pasal 5255), saya memerintahkan:

17. Pimpinan suatu usaha perdagangan eceran memastikan bahwa pelatihan (pengarahan) awal dan selanjutnya bagi pegawai mengenai hal-hal sebagai berikut dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah disetujui olehnya:

a) aturan pengeluaran obat untuk keperluan medis;

b) tata tertib pengeluaran obat narkotika dan psikotropika yang terdaftar sebagai produk obat, produk obat yang mengandung narkotika dan psikotropika;

c) aturan pengeluaran produk obat yang tunduk pada akuntansi subjek-kuantitatif, aturan untuk memelihara jurnal produk obat yang tunduk pada akuntansi subjek-kuantitatif;

d) aturan pengeluaran obat yang mengandung obat narkotika dalam jumlah kecil;

e) tata cara penyimpanan resep;

f) pemenuhan persyaratan ketersediaan variasi minimum;

g) pemenuhan persyaratan praktik yang baik untuk penyimpanan dan pengangkutan produk obat;

h) penerapan besaran maksimum markup eceran yang ditetapkan terhadap harga jual sebenarnya produsen obat yang termasuk dalam daftar produk obat vital dan esensial, tata cara penetapan harga produk obat tersebut;

i) kepatuhan terhadap persyaratan untuk bekerja dengan produk farmasi palsu, berkualitas rendah, dan palsu;

j) kepatuhan terhadap pembatasan yang dikenakan terhadap pekerja kefarmasian dalam menjalankan aktivitas profesionalnya.

k) meningkatkan pengetahuan tentang obat, termasuk obat generik, obat pengganti, kemampuan memberikan informasi perbandingan obat dan harga, termasuk obat pada segmen harga lebih rendah, tentang obat baru, bentuk sediaan obat, indikasi penggunaan obat;

l) metode pengolahan data yang diterima dari pembeli mengenai permasalahan terkait penggunaan produk obat yang teridentifikasi selama penggunaan, efek samping, dan mengkomunikasikan informasi tersebut kepada pihak yang berkepentingan;

m) kepatuhan terhadap persyaratan perlindungan tenaga kerja.

V.Infrastruktur

18. Pimpinan usaha perdagangan eceran menyediakan dan memelihara dengan baik prasarana yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan perizinan pelaksanaan kegiatan kefarmasian, yang meliputi:

a) gedung, ruang kerja dan peralatan kerja terkait;

b) peralatan untuk proses (perangkat keras dan perangkat lunak);

c) jasa pendukung (transportasi, komunikasi dan sistem informasi).

19. Tempat dan peralatan harus ditempatkan, dilengkapi dan dioperasikan sedemikian rupa sehingga sesuai dengan fungsi yang dijalankan. Tata letak dan desainnya harus meminimalkan risiko kesalahan dan memungkinkan pembersihan dan pemeliharaan yang efektif untuk mencegah akumulasi debu atau kotoran dan faktor apa pun yang dapat berdampak buruk pada kualitas produk farmasi.

20. Semua lokasi suatu entitas perdagangan eceran harus ditempatkan dalam suatu bangunan (struktur) dan digabungkan secara fungsional, terisolasi dari organisasi lain dan memastikan tidak adanya akses tidak sah ke tempat tersebut oleh orang yang tidak berwenang. Diperbolehkan masuk (keluar) wilayah suatu entitas perdagangan eceran melalui lokasi organisasi lain.

21. Badan perdagangan eceran harus menyediakan kemungkinan untuk mengatur keluar masuknya penyandang disabilitas tanpa hambatan sesuai dengan persyaratan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan penyandang disabilitas.

Apabila ciri desain bangunan tidak memungkinkan penataan pintu masuk dan keluar bagi penyandang disabilitas, maka badan usaha perdagangan eceran harus mengatur kemungkinan pemanggilan apoteker untuk melayani penyandang disabilitas.

22. Badan perdagangan eceran harus mempunyai tanda yang menunjukkan:

a) jenis organisasi apotek dalam bahasa Rusia dan bahasa nasional: “Apotek” atau “Titik Apotek” atau “Kios Apotek”;

b) nama lengkap dan (jika ada) disingkat, termasuk nama perusahaan, serta bentuk organisasi dan hukum badan usaha perdagangan eceran;

c) mode operasi.

Badan perdagangan eceran yang menjual barang-barang farmasi pada malam hari harus mempunyai tanda yang menyala dengan keterangan tentang bekerja pada malam hari.

Apabila suatu badan usaha perdagangan eceran berkedudukan di dalam suatu bangunan, maka tanda itu harus diletakkan pada dinding luar bangunan itu; bila tidak memungkinkan, diperbolehkan memasang suatu tanda, yang syarat-syaratnya sama dengan syarat-syarat suatu tanda. .

23. Tempat tersebut harus memenuhi standar dan persyaratan sanitasi dan higienis serta memastikan kemampuan untuk menjalankan fungsi utama entitas perdagangan eceran sesuai dengan persyaratan yang disetujui oleh Aturan ini.

24. Luas tempat yang digunakan oleh suatu badan perdagangan eceran harus dibagi menjadi zona-zona yang dimaksudkan untuk melaksanakan fungsi-fungsi sebagai berikut:

a) perdagangan barang farmasi dengan ketentuan tempat penyimpanan yang tidak memberikan leluasa akses bagi pembeli terhadap barang yang dijual, termasuk barang dengan resep;

b) penerimaan barang farmasi, tempat penyimpanan karantina, termasuk obat secara terpisah;

c) penyimpanan pakaian pekerja secara terpisah.

Apabila suatu badan usaha perdagangan eceran bertempat di suatu gedung bersama-sama dengan organisasi lain, maka diperbolehkan berbagi kamar mandi.

25. Keberadaan zona dan (atau) bangunan lain di dalam lokasi entitas perdagangan eceran ditentukan oleh pimpinan entitas perdagangan eceran, tergantung pada volume pekerjaan yang dilakukan dan layanan yang diberikan.

26. Tempat usaha perdagangan eceran harus dilengkapi dengan sistem pemanas dan pendingin udara (jika tersedia), ventilasi alami atau udara paksa (jika tersedia), memastikan kondisi kerja sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan Federasi Rusia, serta kepatuhan terhadap persyaratan praktik yang baik untuk penyimpanan dan pengangkutan produk obat.

27. Bahan yang digunakan dalam penyelesaian dan (atau) perbaikan bangunan (area) harus memenuhi persyaratan keselamatan kebakaran yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia.

Tempat usaha perdagangan eceran harus dirancang dan dilengkapi sedemikian rupa untuk memberikan perlindungan terhadap masuknya serangga, hewan pengerat atau hewan lainnya.

Di tempat usaha perdagangan eceran yang dimaksudkan untuk pembuatan produk obat, permukaan dinding dan langit-langit harus halus, tanpa mengurangi integritas lapisan (cat tahan air, enamel atau ubin kaca berwarna terang), diakhiri dengan bahan yang izinkan pembersihan basah menggunakan disinfektan (ubin keramik tanpa glasir, linoleum dengan pengelasan wajib pada jahitan atau bahan lainnya).

Persimpangan dinding dengan langit-langit dan lantai tidak boleh memiliki lekukan, tonjolan atau cornice.

28. Tempat usaha perdagangan eceran dapat mempunyai penerangan alami dan buatan. Penerangan buatan umum harus disediakan di semua ruangan, untuk tempat kerja individu, jika perlu, penerangan buatan lokal disediakan.

29. Badan usaha perdagangan eceran harus mempunyai peralatan dan inventaris yang menjamin terjaganya mutu, efisiensi dan keamanan produk farmasi.

30. Tempat penyimpanan produk obat harus dilengkapi dengan peralatan yang memungkinkan penyimpanannya, dengan memperhatikan persyaratan tata cara penyimpanan dan pengangkutan produk obat yang baik.

Tempat, serta peralatan yang digunakan oleh entitas perdagangan eceran saat melakukan kegiatan, harus memenuhi persyaratan keselamatan kebakaran sanitasi, serta peraturan keselamatan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.

31. Peralatan harus dipasang pada jarak minimal 0,5 meter dari dinding atau peralatan lain agar mempunyai akses untuk pembersihan, desinfeksi, perbaikan, pemeliharaan, verifikasi dan (atau) kalibrasi peralatan, untuk menyediakan akses ke produk farmasi, gratis pekerja lintas.

Peralatan tidak boleh menghalangi sumber cahaya alami atau buatan atau menghalangi jalan masuk.

32. Hanya orang yang diberi wewenang oleh kepala badan usaha perdagangan eceran yang boleh mempunyai akses ke tempat (area). Akses orang yang tidak berkepentingan ke tempat ini dilarang.

33. Peralatan yang digunakan oleh suatu badan perdagangan eceran harus mempunyai paspor teknis yang disimpan selama seluruh masa pengoperasian peralatan tersebut.

Peralatan yang digunakan oleh entitas perdagangan eceran dan terkait dengan alat ukur, sebelum dioperasikan, serta setelah perbaikan dan (atau) pemeliharaan, harus menjalani verifikasi awal dan (atau) kalibrasi, dan selama pengoperasian - verifikasi dan (atau) kalibrasi berkala di sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia untuk memastikan keseragaman pengukuran.

34. Tempat perdagangan dan (atau) zona harus dilengkapi dengan etalase, rak (gondola) - dengan tampilan barang terbuka, memberikan gambaran umum tentang produk farmasi yang diizinkan untuk dijual, serta memastikan kemudahan penggunaan bagi karyawan apotek. entitas perdagangan eceran.

Diperbolehkan menampilkan obat-obatan yang dijual bebas dan produk farmasi lainnya secara terbuka.

35. Informasi tentang obat bebas dapat ditempatkan di rak dalam bentuk poster, wobbler dan media informasi lainnya untuk memberikan kesempatan kepada pembeli dalam menentukan pilihan suatu produk farmasi, memperoleh informasi tentang pabrikan, cara penggunaannya dan untuk menjaga tampilan luar produk. Selain itu, di tempat yang nyaman untuk dilihat, label harga harus dipasang yang menunjukkan nama, dosis, jumlah dosis dalam kemasan, negara asal, tanggal kedaluwarsa (jika tersedia).

36. Obat-obatan yang dijual tanpa resep ditempatkan pada etalase dengan memperhatikan kondisi penyimpanan yang ditentukan dalam petunjuk penggunaan medis dan (atau) pada kemasannya.

Obat resep dapat disimpan di etalase, kaca, dan lemari terbuka, asalkan pelanggan tidak dapat mengaksesnya.

Produk obat resep disimpan terpisah dari produk obat bebas dalam lemari terkunci dengan tanda "obat resep" pada rak atau lemari tempat obat tersebut disimpan.

VI. Proses kegiatan pelaku perdagangan eceran barang farmasi

37. Segala proses dalam badan perdagangan eceran yang mempengaruhi mutu, efisiensi dan keamanan produk farmasi dilakukan sesuai dengan prosedur operasi standar yang disetujui.

38. Pimpinan organisasi kefarmasian, pengusaha perorangan yang memegang izin kegiatan kefarmasian, menjamin tersedianya bermacam-macam minimum.

39. Kepala entitas perdagangan eceran harus memantau parameter kuantitatif dan kualitatif produk farmasi yang dibeli, serta tanggal pengirimannya sesuai dengan kontrak yang dibuat sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia.

40. Pimpinan usaha perdagangan eceran harus menyetujui tata cara pemilihan dan penilaian pemasok produk farmasi, antara lain dengan memperhatikan kriteria sebagai berikut:

a) kepatuhan pemasok terhadap persyaratan undang-undang Federasi Rusia saat ini tentang perizinan jenis kegiatan tertentu;

b) reputasi bisnis pemasok di pasar farmasi, berdasarkan adanya fakta penarikan kembali produk farmasi yang dipalsukan, di bawah standar, palsu, kegagalan untuk memenuhi kewajiban kontrak yang diterima, perintah dari badan pengawas negara yang berwenang atas fakta pelanggaran persyaratan undang-undang Federasi Rusia;

c) permintaan produk farmasi yang ditawarkan oleh pemasok untuk penjualan lebih lanjut, kesesuaian kualitas produk farmasi dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia;

d) kepatuhan pemasok terhadap persyaratan yang ditetapkan oleh Aturan ini untuk persiapan dokumentasi, ketersediaan dokumen dengan daftar pernyataan kesesuaian produk dengan persyaratan yang ditetapkan, protokol untuk menyepakati harga produk obat yang termasuk dalam daftar produk obat yang vital dan esensial;

e) kepatuhan pemasok terhadap kondisi suhu selama pengangkutan obat termolabil, termasuk obat imunobiologis;

f) pemberian jaminan mutu oleh pemasok atas produk farmasi yang dipasok;

g) daya saing persyaratan kontrak yang ditawarkan oleh pemasok;

h) kelayakan ekonomi dari syarat pengiriman barang yang diusulkan oleh pemasok (jumlah paket yang dipasok, jumlah pengiriman minimum);

i) kemampuan untuk memasok dalam jumlah besar;

j) kesesuaian waktu penyerahan dengan waktu kerja badan usaha perdagangan eceran.

41. Entitas perdagangan eceran dan pemasok mengadakan perjanjian dengan mempertimbangkan persyaratan undang-undang tentang dasar-dasar peraturan negara tentang kegiatan perdagangan di Federasi Rusia, serta dengan mempertimbangkan persyaratan undang-undang perdata yang mengatur tentang batas waktu bagi pemasok untuk menerima klaim atas kualitas produk, serta kemungkinan pengembalian produk farmasi palsu, berkualitas rendah, dan palsu kepada pemasok, jika informasi tentang hal ini diterima setelah penerimaan barang dan pelaksanaan yang relevan. dokumen.

42. Berkaitan dengan produk farmasi (kecuali produk kesehatan), badan usaha perdagangan eceran diperbolehkan memberikan jasa kepada pemasok dengan dasar penggantian (reimbursable), yang pokoknya adalah melakukan tindakan yang bermanfaat secara ekonomi bagi pemasok dan membantu meningkatkan penjualan. produk farmasi (kecuali produk medis) dan loyalitas pelanggan.

Pemasok secara mandiri memutuskan perlunya membeli layanan tersebut dan tidak diperbolehkan memaksakan layanan tersebut kepada pemasok oleh entitas perdagangan eceran.

43. Pembelian barang-barang farmasi oleh badan perdagangan eceran yang didirikan dalam bentuk perusahaan kesatuan negara bagian dan kota dilakukan sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia tentang sistem kontrak di bidang pengadaan barang, pekerjaan, layanan untuk memenuhi kebutuhan negara bagian dan kota.

44. Dalam proses penerimaan barang farmasi, termasuk yang memerlukan kondisi penyimpanan khusus dan tindakan keselamatan, kesesuaian barang yang diterima dengan dokumentasi pengiriman dalam hal pemilihan, kuantitas dan kualitas, kepatuhan terhadap kondisi penyimpanan khusus (jika ada seperti itu) kebutuhan), serta pengecekan kerusakan dilakukan wadah pengangkut.

Kompetensi suatu badan usaha perdagangan eceran untuk memeriksa mutu barang farmasi yang dipasok hanya sebatas pemeriksaan penampakan secara visual, pemeriksaan kesesuaian dokumen penyerta, kelengkapan dokumen penyerta, termasuk daftar dokumen penegasan mutu barang farmasi. . Entitas perdagangan eceran harus mempertimbangkan secara spesifik penerimaan dan pemeriksaan pra-penjualan produk farmasi.

45. Penerimaan barang farmasi dilakukan oleh penanggung jawab keuangan. Apabila produk farmasi berada dalam wadah pengangkutan tanpa kerusakan, maka penerimaan dapat dilakukan berdasarkan jumlah tempat atau berdasarkan jumlah unit produk dan penandaan pada wadah. Apabila sebenarnya ketersediaan barang farmasi dalam wadah tidak diperiksa, maka perlu dicatat dalam dokumen penyerta.

46. ​​​​Apabila jumlah dan mutu produk farmasi sesuai dengan yang tercantum dalam dokumen penyerta, maka pada dokumen penyertanya dibubuhi stempel penerimaan (waybill, invoice, waybill, daftar dokumen mutu dan dokumen lain yang menyatakan kuantitas atau mutu. barang yang diterima), menegaskan fakta bahwa produk farmasi yang diterima memenuhi data yang ditentukan dalam dokumen yang menyertainya. Penanggung jawab keuangan yang menerima barang farmasi membubuhkan tanda tangannya pada dokumen yang menyertainya dan mengesahkannya dengan stempel badan perdagangan eceran (jika ada).

47. Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara barang farmasi yang dipasok ke badan usaha perdagangan eceran dan syarat-syarat kontrak, dokumen-dokumen yang menyertainya, komisi dari badan usaha perdagangan eceran, sesuai dengan prosedur operasi standar yang telah disetujui, membuat suatu tindakan. , yang menjadi dasar pengajuan klaim kepada pemasok (membuat suatu tindakan secara sepihak oleh penanggung jawab keuangan dimungkinkan jika ada persetujuan dari pemasok atau tidak adanya perwakilannya).

Entitas perdagangan eceran, dengan persetujuan pemasok, dapat menyetujui metode lain untuk memberi tahu pemasok tentang ketidakpatuhan produk farmasi yang dipasok dengan dokumen yang menyertainya.

48. Produk obat, terlepas dari sumber pasokannya, tunduk pada pengendalian penerimaan untuk mencegah masuknya obat palsu, di bawah standar, dan palsu ke pasar.

Pengendalian penerimaan terdiri dari pemeriksaan produk obat yang masuk dengan menilai:

a) penampakan, warna, bau;

b) keutuhan kemasan;

c) kesesuaian pelabelan produk obat dengan persyaratan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan di bidang peredaran produk obat;

d) pelaksanaan yang benar dari dokumen-dokumen yang menyertainya;

e) adanya daftar deklarasi yang mengkonfirmasi mutu obat sesuai dengan dokumen peraturan yang berlaku.

49. Untuk melaksanakan pengendalian penerimaan, atas perintah pimpinan badan usaha perdagangan eceran, dibentuk panitia penerimaan. Anggota komisi harus memahami semua tindakan hukum legislatif dan peraturan lainnya dari Federasi Rusia yang menentukan persyaratan dasar untuk produk farmasi, pelaksanaan dokumen yang menyertainya, dan kelengkapannya.

50. Sebelum disalurkan ke tempat penjualan, produk farmasi harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pembongkaran, penyortiran dan pemeriksaan, pemeriksaan mutu produk (sesuai dengan tanda-tanda eksternal) dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan produknya. pemasok.

51. Produk pangan kesehatan, bayi, dan makanan diet, bahan tambahan aktif hayati adalah produk pangan yang sebelum disalurkan ke suatu tempat perdagangan atau tempat perdagangan lain harus dibebaskan dari wadah, bahan pembungkus dan pengikat, serta penjepit logam. Badan usaha perdagangan eceran juga harus memeriksa mutu produk kesehatan, makanan bayi dan makanan, suplemen makanan berdasarkan tanda-tanda luarnya, memeriksa ketersediaan dokumentasi dan informasi yang diperlukan, serta melakukan penolakan dan penyortiran.

Perdagangan produk medis, makanan bayi dan makanan, bahan tambahan aktif biologis dilarang jika integritas kemasan dilanggar. Kualitas kelompok barang ini dikonfirmasi oleh sertifikat pendaftaran negara, yang menunjukkan ruang lingkup penerapan dan penggunaan, dan dokumen dari produsen dan (atau) pemasok yang mengonfirmasi keamanan produk - pernyataan kesesuaian kualitas atau a daftar deklarasi.

Jika terjadi pelanggaran integritas kemasan atau kurangnya paket dokumen yang lengkap, produk medis, makanan bayi dan makanan, suplemen makanan harus dikembalikan ke pemasok.

52. Disinfektan, sebelum dipasok ke area penjualan atau ditempatkan di tempat penjualan, harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pengeluaran dari wadah pengangkutan, penyortiran, pemeriksaan keutuhan kemasan (termasuk fungsi kemasan aerosol) dan kualitas produk berdasarkan tanda-tanda eksternal, ketersediaan informasi yang diperlukan tentang disinfektan dan produsennya, petunjuk penggunaan.

Produk wewangian dan kosmetik yang dipasok ke kawasan perdagangan harus memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh Keputusan Komisi Serikat Pabean tanggal 23 September 2011 No. 799 “Tentang penerapan peraturan teknis Serikat Pabean “Tentang keamanan wewangian dan produk kosmetik.”

VII. Penjualan produk farmasi

53. Perdagangan eceran barang farmasi meliputi penjualan, pengeluaran, dan konsultasi kefarmasian.

Untuk memberikan pelayanan konsultasi kefarmasian diperbolehkan mengalokasikan area khusus, termasuk untuk menunggu konsumen, dengan pemasangan atau peruntukan pembatas khusus, dan pengaturan tempat duduk.

54. Dalam menjual obat, tenaga kefarmasian tidak berhak menyembunyikan informasi dari pembeli tentang ketersediaan obat lain yang mempunyai nama internasional non-kepemilikan yang sama dan harganya relatif terhadap yang diminta.

55. Di kawasan perbelanjaan, di tempat yang nyaman untuk dilihat, terdapat:

a) fotokopi izin kegiatan kefarmasian;

b) fotokopi izin peredaran obat narkotika, psikotropika dan prekursornya, budidaya tanaman narkotika (bila ada);

c) informasi tentang ketidakmungkinan pengembalian dan penukaran produk farmasi dengan mutu yang sesuai;

d) dokumen dan informasi lain yang harus diberitahukan kepada pembeli.

56. Atas permintaan pembeli, pekerja farmasi harus membiasakannya dengan dokumentasi yang menyertai produk, yang berisi informasi untuk setiap nama produk tentang konfirmasi kepatuhan wajib sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia tentang regulasi teknis (sertifikat kesesuaian, nomor, masa berlakunya, badan yang menerbitkan sertifikat, atau keterangan tentang pernyataan kesesuaian, termasuk nomor pendaftarannya, masa berlakunya, nama orang yang menerima pernyataan dan badan yang mendaftarkannya). Dokumen-dokumen ini harus disertifikasi dengan tanda tangan dan stempel (jika ada) dari pemasok atau penjual, yang menunjukkan alamat lokasi dan nomor telepon kontaknya.

57. Perdagangan eceran barang farmasi yang tidak berkaitan dengan obat dapat dilakukan oleh pegawai yang tidak mempunyai pendidikan kefarmasian atau pendidikan profesi tambahan di bidang perdagangan eceran obat, apabila bekerja pada bagian tersendiri (klinik rawat jalan, paramedis dan paramedis). stasiun kebidanan, pusat (departemen) praktik medis umum (keluarga)) organisasi medis yang memiliki izin untuk melakukan kegiatan kefarmasian dan berlokasi di daerah pedesaan di mana tidak terdapat apotek.

58. Setiap badan usaha perdagangan eceran wajib mempunyai buku ulasan dan saran, yang diberikan kepada pembeli atas permintaannya.

VIII. Melakukan penilaian kinerja

59. Pimpinan usaha perdagangan eceran melakukan penilaian kegiatan untuk memverifikasi kelengkapan kepatuhan terhadap persyaratan yang ditetapkan oleh Peraturan ini dan menentukan tindakan perbaikan.

60. Masalah yang berkaitan dengan personel, tempat, peralatan, dokumentasi, kepatuhan terhadap aturan perdagangan produk farmasi, tindakan untuk menangani ulasan dan saran pelanggan, pekerjaan untuk mengidentifikasi produk farmasi palsu, di bawah standar, palsu, serta kegiatan untuk melakukan internal audit harus dianalisis oleh pimpinan entitas perdagangan eceran sesuai dengan jadwal yang telah disetujui.

61. Audit internal harus dilakukan secara independen dan hati-hati oleh orang-orang yang ditunjuk secara khusus oleh pimpinan perusahaan perdagangan eceran, yang merupakan staf perusahaan perdagangan eceran dan (atau) dipekerjakan berdasarkan kontrak.

Dengan keputusan pimpinan entitas perdagangan eceran, audit independen dapat dilakukan, termasuk oleh tenaga ahli dari entitas ritel pihak ketiga.

62. Hasil audit internal didokumentasikan.

Dokumen yang dibuat sebagai hasil audit harus mencakup semua informasi yang diperoleh dan usulan tindakan perbaikan yang diperlukan.

Tindakan yang diambil berdasarkan hasil audit internal juga didokumentasikan.

63. Audit internal juga dilakukan untuk mengidentifikasi kekurangan dalam memenuhi persyaratan undang-undang Federasi Rusia dan membuat rekomendasi untuk tindakan perbaikan dan pencegahan.

64. Program audit internal harus mempertimbangkan hasil audit internal sebelumnya dan inspeksi yang dilakukan oleh otoritas pengatur.

65. Penanggung jawab bidang kegiatan usaha perdagangan eceran yang diperiksa harus memastikan bahwa tindakan perbaikan dan pencegahan segera dilakukan.

Tindakan lebih lanjut harus mencakup audit atas tindakan perbaikan dan pencegahan yang diambil serta laporan mengenai hasil tindakan yang diambil dan efektivitasnya.

66. Pimpinan badan usaha perdagangan eceran harus memastikan teridentifikasinya produk farmasi yang tidak memenuhi persyaratan dokumentasi peraturan untuk mencegah penggunaan atau penjualan yang tidak disengaja.

Produk farmasi yang dipalsukan, di bawah standar, dan palsu harus diidentifikasi dan diisolasi dari produk farmasi lain sesuai dengan prosedur operasi standar.

Pelabelan, lokasi dan metode penetapan zona karantina, serta orang yang bertanggung jawab untuk menangani produk farmasi tertentu, ditetapkan atas perintah kepala badan usaha perdagangan eceran.

67. Pimpinan usaha perdagangan eceran harus senantiasa meningkatkan efektivitas sistem mutu, antara lain dengan menggunakan hasil audit internal, analisis data, tindakan perbaikan dan pencegahan.

68. Prosedur operasi standar harus menjelaskan cara:

a) menganalisis keluhan dan saran pelanggan serta mengambil keputusan;

b) menetapkan alasan pelanggaran terhadap persyaratan Peraturan ini dan persyaratan lain dari peraturan perundang-undangan yang mengatur peredaran barang farmasi;

c) menilai perlunya dan kelayakan mengambil tindakan yang tepat untuk menghindari terulangnya pelanggaran serupa;

d) mengidentifikasi dan menerapkan tindakan yang diperlukan untuk mencegah produk farmasi palsu, di bawah standar, dan palsu sampai ke pembeli;

e) menganalisis efektivitas tindakan preventif dan korektif yang dilakukan.

______________________________

* Bagian 7 Pasal 55 Undang-Undang Federal 12 April 2010 No. 61-FZ “Tentang Peredaran Obat-obatan” (Undang-undang yang Dikumpulkan Federasi Rusia 2010, No. 16, Art. 1815; No. 31, Art. 4161; 2013, Nomor 48, Pasal 6165; 2014, Nomor 52, Pasal 7540; 2015, Nomor 29, Pasal 4388; 2016, Nomor 27, Pasal 4238).

** Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 22 Desember 2011 No. 1081 “Tentang perizinan kegiatan farmasi” (Undang-undang yang Dikumpulkan 2012, No. 1, Pasal 126; 2012, No. 37, Pasal 5002; 2013, Nomor 16, Pasal 1970;2016, Nomor 40, Pasal 5738).

Ikhtisar dokumen

Aturan Praktik Farmasi yang Baik untuk Produk Obat untuk Keperluan Medis telah disetujui.

Aturan tersebut bertujuan untuk menyediakan produk farmasi yang berkualitas tinggi, efektif dan aman bagi masyarakat.

Persyaratan untuk sistem mutu disediakan. Tanggung jawab kepala entitas perdagangan eceran dicantumkan. Persyaratan untuk personel ditentukan.

Jadwal kepegawaian disetujui. Setiap karyawan harus memahami hak dan tanggung jawabnya yang tercantum dalam uraian tugas dan standar profesional.

Persyaratan telah ditetapkan untuk infrastruktur yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan perizinan kegiatan farmasi.

Obat resep dicantumkan secara terpisah dari obat bebas.

Sebelum dipasok ke area penjualan, produk farmasi harus menjalani persiapan pra-penjualan, yang meliputi pembongkaran, penyortiran dan pemeriksaan, pemeriksaan kualitas produk (sesuai dengan tanda-tanda eksternal) dan ketersediaan informasi yang diperlukan tentang produk dan pemasoknya.

Perdagangan eceran meliputi penjualan, pengeluaran, konsultasi farmasi.

Apoteker tidak berhak menyembunyikan informasi dari pembeli tentang ketersediaan obat lain yang mempunyai INN yang sama, dan harganya relatif terhadap yang diminta.

Atas permintaan pembeli, mereka diperkenalkan dengan dokumentasi yang menyertai barang tersebut. Setiap badan usaha perdagangan eceran pasti mempunyai buku resensi dan saran.

Penilaian kinerja sedang dilakukan.

Atas persetujuan kaidah praktik kefarmasian yang baik mereka mulai berbicara di bidang farmasi pada tahun 2016. Dipercaya secara luas bahwa dokumen ini akan menjadi undang-undang industri yang penting pada tahun 2017. Dan itulah yang terjadi. Mari kita bahas secara singkat isi dari undang-undang tersebut praktik farmasi yang baik dengan komentar.

Informasi Umum

Pesan 647n berisi pesanan baru, telah didaftarkan oleh Kementerian Kehakiman pada tanggal 9 Januari 2017. Dokumen ini mulai berlaku pada tanggal 1 Maret tahun yang ditentukan.

Perintah 647n memberikan serangkaian instruksi, kegagalan untuk mematuhinya menimbulkan konsekuensi yang sesuai, termasuk tanggung jawab administratif berdasarkan Kode Pelanggaran Administratif. Dokumen ini tentu saja tidak membatalkan perintah, keputusan, dan undang-undang lainnya. Namun, dalam perintah Kementerian Kesehatan, sejumlah ketentuan dikumpulkan. Kesemuanya itu kini termuat dalam satu perbuatan hukum.

Kaidah Praktik Kefarmasian yang Baik: Pembahasan

Sebelum dokumen tersebut diberlakukan, diyakini bahwa dokumen tersebut akan menjadi tindakan yang paling banyak digunakan dalam bidang farmasi. Dan pengelola apotek, apoteker, apoteker, dan pekerja lainnya akan terbuka secara tepat untuk menjelaskan bagaimana cara menerima produk ini atau itu, bagaimana mengatur dokumen, bagaimana memberi nasihat yang benar kepada pembeli, dan sebagainya. Sederhananya, tindakan ini diharapkan menjadi manfaat nomor 1 bagi apotek.

DI DALAM Aturan praktik kefarmasian yang baik Ada rekomendasi dan standar baru. Penggunaannya tentu saja akan mengubah aktivitas sehari-hari struktur farmasi.

Disematkan Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan tentang Praktik Kefarmasian yang Baik memuat antara lain uraian rinci tentang tindakan, mekanisme, dan proses apotek. Misalnya, mereka berisi rincian pengendalian penerimaan produk.

Praktek internasional

Patut dikatakan bahwa pengerjaan seperangkat Peraturan telah berlangsung cukup lama. Jadi, pada tahun 1993, IFF (Federasi Farmasi Internasional) mengembangkan sebuah dokumen, yang namanya diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia sebagai " Praktik Kefarmasian yang Baik”.

Dokumen ini direvisi pada tahun 1997 dan 2001. Pada saat yang sama, dalam revisi " Praktik Farmasi yang Baik“Tidak hanya IFF, tapi WHO juga turut serta.

Patut dikatakan bahwa RAN bukanlah panduan khusus. Tidak ada dalam dokumen Detil Deskripsi seluruh prosedur dan aspek pekerjaan kefarmasian. " Praktik Farmasi yang Baik" adalah skema dasar umum yang menjadi dasar Peraturan dikembangkan di berbagai negara, dengan mempertimbangkan kekhususan negara bagian tertentu. RAN Nasional, pada gilirannya, harus dirinci.

Prasyarat untuk menerima dokumen

Penerapan Aturan Praktik Kefarmasian yang Baik Menurut para ahli, hal ini disebabkan oleh dua hal.

Pertama-tama, Kementerian Kesehatan, bersama dengan Roszdravnadzor, telah secara signifikan mengintensifkan kegiatannya untuk meningkatkan kerangka peraturan sektor farmasi.

Kedua, para ahli percaya bahwa munculnya Aturan Praktik Farmasi yang Baik di Federasi Rusia dikaitkan dengan partisipasi dalam EAEU. Faktanya, mitra-mitra Rusia dalam organisasi ini sudah lama mempunyai NAP sendiri. Salah satu bidang kerja struktur resmi EAEU adalah menyatukan undang-undang farmakologi negara-negara anggota.

Struktur

Aturan Praktik Farmasi yang Baik terdiri dari 8 bagian:

  • Pertama dan kedua - ketentuan umum dan ketentuan.
  • Yang ketiga, keempat - mengungkapkan ciri-ciri sistem manajemen mutu dan proses manajemen.
  • Kelima mencakup permasalahan yang berkaitan dengan sumber daya (personil, peralatan, infrastruktur, dan sebagainya).
  • Keenam berisi uraian tentang berbagai proses dalam kegiatan organisasi kefarmasian. Misalnya, operasional pembelian, penerimaan, penyimpanan, dan penjualan barang dirinci.
  • Bagian ketujuh dikhususkan untuk analisis diri - evaluasi kegiatan apotek.
  • Kedelapan berbicara tentang peningkatan efisiensi kerja yang berkelanjutan.

Inovasi dalam terminologi

DI DALAM Aturan Praktik Farmasi yang Baik yang baru Konsep “pelayanan kefarmasian” terungkap. Ini dipahami sebagai layanan yang diberikan oleh organisasi farmasi dan ditujukan untuk memenuhi kebutuhan pembeli akan obat-obatan dan produk lain dari apotek. Sebagai bagian dari penyediaannya, konsumen dan petugas kesehatan harus menerima informasi tentang ketersediaan, penyimpanan, dan penggunaan produk.

Konseling bertujuan untuk mempromosikan pengobatan mandiri yang bertanggung jawab. Hal ini, pada gilirannya, harus dipahami sebagai penggunaan yang wajar oleh pembeli atas produk yang dijual bebas. obat-obatan. Menurut aturan NAPs, sebaiknya digunakan untuk mencegah gangguan kesehatan derajat ringan sebelum perawatan medis diberikan. Dari sini kita dapat menyimpulkan bahwa penggunaan obat resep secara mandiri, seperti antibiotik, dianggap sebagai pengobatan sendiri yang tidak bertanggung jawab.

Pasal 2.4 menjelaskan konsep “produk farmasi”. Istilah ini diyakini untuk pertama kalinya ditetapkan pada tingkat normatif. Namun secara formal dapat disebut inovasi, karena definisi tersebut hampir seluruhnya menduplikasi ayat 7 Pasal 55 Tata Cara. perdagangan eceran". Produk farmasi tercantum dalam beberapa detail.

Memamerkan

Salah satu cerita pendek Praktik Farmasi yang Baik adalah ketentuan mengenai penyimpanan obat. Terdapat pada bagian yang memuat informasi tentang peralatan.

Perhatian harus diberikan pada kata-kata yang menyatakan bahwa diperbolehkan menyimpan obat resep di etalase, di lemari kaca terbuka, jika konsumen tidak memiliki akses fisik ke sana. Ketentuan ini menimbulkan banyak kontroversi bahkan sebelum diadopsi. standar praktik kefarmasian yang baik.

Dalam praktik internasional, ada tiga pendekatan yang digunakan dalam mendistribusikan dan menampilkan obat resep. Di beberapa negara, distribusi dilakukan secara eksklusif dengan resep dokter, dan produk tersebut tidak dipajang. Di negara bagian lain tidak ada batasan mengenai masalah ini.

Ketentuan " Praktik Farmasi yang Baik" di Rusia para ahli menyebutnya pendekatan ketiga. Kondisi berikut harus dipenuhi:

  1. Kepatuhan yang ketat terhadap prosedur liburan
  2. Pemajangan diperbolehkan jika pembeli dijamin tidak mempunyai akses terhadap obat-obatan.

Petunjuk mengenai lemari terbuka dan lemari kaca antara lain bertujuan untuk memastikan bahwa organisasi kefarmasian tidak dikenakan sanksi terhadap produk yang diletakkan di etalase di belakang kepala petugas (apoteker yang melayani konsumen) yang tidak mempunyai akses ke apotek. aula, tetapi menghadapinya. Inspektur sering menganggap “fasad” kaca sebagai etalase, karena terlihat dari aula. Oleh karena itu, klaim dibuat terhadap apotek. Sekarang semuanya akan tergantung pada kepatuhan yang ketat terhadap ketentuan yang ditetapkan.

Perlu dicatat bahwa kata “dapat disimpan” tidak berarti “perlu”.

Para ahli memperkirakan kemungkinan meluasnya tampilan resep di apotek sangat rendah. Faktanya adalah bahwa beberapa organisasi tidak memiliki ruang yang cukup, sementara karyawan dari struktur lain berusaha meminimalkan kontak dengan konsumen yang melihat obat di pajangan dan meminta atau meminta untuk menjualnya tanpa resep.

Penerimaan produk

Proses ini sedetail mungkin dalam Peraturan baru. Para ahli, bahkan perwakilan industri farmasi sendiri, bereaksi positif terhadap inovasi ini.

Pasal 6.2 dikhususkan untuk tata cara penerimaan barang. Dijelaskan secara rinci, khususnya terdapat petunjuk mengenai detail pengemasan dan pelabelan primer dan sekunder yang perlu Anda perhatikan.

Proses penerimaannya dirinci tidak hanya untuk zat farmakologis dan obat-obatan. Ini juga berbicara secara rinci tentang suplemen makanan, produk makanan, anak-anak, nutrisi terapeutik, produk dan barang untuk perawatan anak, wewangian dan kosmetik, perairan mineral, produk medis.

Fitur konsultasi

Pasal 6.4 menyatakan bahwa penjualan produk di apotek tidak hanya meliputi pengeluaran dan penjualan langsung, tetapi juga pemberian informasi dalam kompetensi tenaga kefarmasian. Yang perlu diperhatikan secara khusus adalah ketentuan norma berikut ini:

  • Atas permintaan pembeli, pegawai organisasi farmasi harus membiasakan warga dengan sertifikat atau pernyataan kesesuaian produk yang diminatinya.
  • Penjualan produk non obat dapat dilakukan oleh dokter spesialis yang tidak mempunyai pendidikan farmasi.
  • Untuk memberikan konsultasi dan layanan farmasi lainnya, disarankan untuk menyediakan tempat untuk percakapan pribadi. Hal ini dapat dilakukan dengan memasang pembatas khusus, pembatas berwarna cerah untuk menunggu, mengatur tempat duduk, dan lain-lain.

Menurut para ahli, posisi ini tentu ada benarnya. Bagaimanapun, setiap pembeli berhak menerima nasihat dalam percakapan pribadi tentang suatu masalah kesehatan sendiri, termasuk dengan apoteker. Para ahli secara khusus mencatat bahwa aturan-aturan ini bersifat nasihat dan tidak wajib. Faktanya adalah bahwa dalam kerangka undang-undang saat ini dan praktik farmasi yang berlaku, tidak mungkin di semua apotek untuk mengalokasikan zona seperti itu semata-mata secara teknis, dan hal ini tidak disarankan di semua tempat.

Di apotek kecil tidak ada ruang, tetapi di fasilitas besar, sebaliknya, area memungkinkan terjadinya percakapan pribadi tanpa memisahkan area khusus.

Lampiran Pasal 6.4

Hanya ada dua dari mereka. Aplikasi memperbaiki skema konsultasi paling sederhana untuk kasus ketika konsumen:

  1. Meminta suatu produk.
  2. Membutuhkan konseling gejala. Misalnya, seseorang datang ke apotek dan mengatakan bahwa dia sakit perut, pilek, atau hal lainnya.

Aturan tersebut mencatat bahwa untuk setiap gejala, apotek harus memiliki skema pemeriksaan tersendiri. Namun, RAN tidak menjelaskan di mana mendapatkan setidaknya satu sampel.

Poin kontroversial

Para ahli fokus pada satu ketentuan lagi Pasal 6.4. Ditetapkannya bahwa apoteker wajib berusaha semaksimal mungkin agar pembeli yang memutuskan membeli obat mempunyai pemahaman yang cukup tentang:

  • tindakannya;
  • durasi dan metode penerapan;
  • kemungkinan reaksi merugikan;
  • aturan penyimpanan rumah;
  • biaya;
  • kombinasi dengan obat-obatan dan produk makanan lain;
  • kontraindikasi;
  • kebutuhan untuk berkonsultasi dengan dokter jika gejalanya tidak hilang;
  • ketidakmungkinan mengembalikan obat dengan kualitas yang tidak memadai, dan sebagainya.

Tentu saja, sebagian besar informasi ini terdapat dalam petunjuk produk. Namun, tentang dia di Art. 6.4 tidak disebutkan.

Saat menganalisis rumusan, banyak pertanyaan yang muncul. Misalnya, apa yang dimaksud dengan “berusaha semaksimal mungkin”? Bagaimana mengukur “kecukupan pemahaman pembeli” tentang produk?

Para ahli mencatat ketidakjelasan dan subjektivitas rumusan tersebut. Beberapa ahli berpendapat bahwa kesenjangan ini memberikan alasan lain bagi struktur peraturan untuk menjatuhkan sanksi terhadap apotek.

Pervostolnik tentunya mampu menjawab semua pertanyaan yang diminati pembeli (sesuai kompetensinya tentunya), memberikan informasi yang dapat dipercaya, dan lain sebagainya. Namun, meskipun demikian, apoteker tidak dapat menjamin bahwa klien memiliki “pemahaman yang memadai” tentang produk. Bagaimana jika orang tersebut tidak mendengarkan dengan cermat atau kurang tidur hari ini? Selain itu, tidak menutup kemungkinan konsumen datang ke apotek untuk melakukan klaim.

Selain itu, Anda harus memahami bahwa konsultasi mendetail seperti itu mungkin memerlukan waktu. Bagaimana cara menangani pelanggan lain yang mengantri dalam kasus ini? Lagipula, mereka juga berhak memperoleh “pemahaman yang memadai” terhadap produk yang mereka minati.

Staf

Untuk memenuhi persyaratan yang diatur dalam Peraturan, pengelola apotek harus menyetujui tabel kepegawaian. Itu harus berisi:

  1. Nama jabatan, spesialisasi, profesi, informasi kualifikasi.
  2. Data jumlah unit staf.
  3. Informasi tentang penggajian (payroll fund).

Setiap karyawan harus dibiasakan dengan tugas dan haknya terhadap tanda tangan.

Karyawan dengan kualifikasi dan pengalaman kerja yang diperlukan mungkin diperbolehkan untuk terlibat dalam aktivitas yang mempengaruhi kualitas produk.

Sebenarnya, semua aturan ini ada dalam peraturan industri lainnya, standar, dll.

Program adaptasi

Ini sedang diterapkan untuk karyawan yang baru direkrut. Setelah menyelesaikan program, pengetahuan, kualifikasi, dan pengalaman kerja diperiksa secara berkala.

Program adaptasi meliputi:

  • Pelatihan induksi.
  • Pelatihan di tempat (awal dan berulang).
  • peraturan tentang peredaran obat, kesehatan masyarakat, perlindungan hak konsumen, tata cara pemberian pelayanan kefarmasian, termasuk anjuran penggunaan alat kesehatan di rumah; aturan kebersihan.
  • Pengembangan keterampilan komunikasi dan pencegahan konflik.
  • Pelatihan kesehatan dan keselamatan kerja (K3).

Persyaratan masa kerja dan kualifikasi pengurus dan pegawai organisasi kefarmasian diatur dalam Peraturan tentang perizinan kegiatan kefarmasian.

Pertanyaan persiapan

Kepala organisasi farmasi memberikan instruksi tentang aturan pengeluaran:

  • obat-obatan untuk keperluan medis;
  • obat-obatan narkotika/psikotropika;
  • obat-obatan yang catatan subjek-kuantitatifnya disimpan;
  • obat-obatan yang mengandung sejumlah kecil senyawa narkotika.

Selama pelatihan, karyawan juga disadarkan akan hal-hal yang berkaitan dengan:

  • Cara menyimpan resep.
  • Kepatuhan dengan persyaratan bermacam-macam minimum.
  • Penerapan jumlah maksimum markup eceran terhadap harga jual obat-obatan yang termasuk dalam daftar sangat penting obat-obatan penting, urutan pembentukan nilainya.
  • Kepatuhan terhadap persyaratan penyimpanan dan pengangkutan obat.
  • Kepatuhan terhadap peraturan saat menangani barang palsu, palsu, dan di bawah standar.
  • Kepatuhan terhadap batasan yang diberikan bagi pekerja kefarmasian dalam menjalankan tugas profesionalnya.
  • Meningkatkan pengetahuan tentang obat-obatan, termasuk obat generik dan obat pengganti, kemampuan memberikan informasi perbandingan obat dan harga.
  • Cara pengolahan informasi yang diterima dari konsumen mengenai penggunaan obat, efek samping, mengkomunikasikan informasi ini kepada pihak yang berkepentingan.

Evaluasi kinerja

Pertama-tama, dilakukan oleh pimpinan organisasi farmasi. Penilaian bertujuan untuk memeriksa kelengkapan pemenuhan persyaratan yang ditetapkan dalam Peraturan RAN guna menentukan tindakan perbaikan.

Analisis masalah yang berkaitan dengan personel, tempat, peralatan, kepatuhan terhadap aturan penjualan produk farmasi, dokumentasi, tindakan untuk bekerja dengan saran dan umpan balik dari konsumen, kegiatan untuk mendeteksi barang palsu, dipalsukan, di bawah standar, audit internal, dilakukan oleh pengelola sesuai dengan jadwal, disetujui sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.

Audit internal

Ia harus mandiri dan teliti. dilakukan oleh pegawai yang diberi wewenang khusus oleh pimpinan organisasi kefarmasian. Diperbolehkan untuk melibatkan pihak ketiga berdasarkan kontrak.

Hasil pemeriksaan harus didokumentasikan. Dokumentasi tersebut mencakup semua informasi yang diperoleh selama inspeksi, serta usulan tindakan perbaikan, jika diperlukan.

Tindakan yang diambil berdasarkan hasil pemeriksaan juga dicatat dalam undang-undang.

Audit ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi kekurangan dalam proses kepatuhan terhadap persyaratan hukum dan merumuskan rekomendasi untuk tindakan pencegahan dan perbaikan.

Program audit internal harus mempertimbangkan hasil audit sebelumnya, termasuk yang dilakukan oleh badan pengatur pemerintah.

Entitas yang ditunjuk sebagai penanggung jawab bidang kegiatan organisasi farmasi yang diaudit harus memastikan penerapan segera tindakan pencegahan dan perbaikan.

Perintah 647n tentang persetujuan aturan praktik kefarmasian yang baik memberi apotek peluang baru untuk melayani pelanggan, dan juga memberikan tanggung jawab baru bagi manajer apotek. Apa saja aturan-aturan ini dan bagaimana menerapkannya dalam praktik - kami akan memberi tahu Anda secara rinci

Perintah 647n tentang persetujuan aturan praktik kefarmasian yang baik memberi apotek peluang baru untuk melayani pelanggan, dan juga memberikan tanggung jawab baru bagi manajer apotek.

Kami akan memberi tahu Anda secara rinci di artikel bagaimana menerapkan aturan baru dalam praktik dan dokumen apa yang perlu dikembangkan dan disetujui. Saksikan seorang ahli menjelaskan aturan praktik farmasi.

Lebih banyak artikel di majalah

Hal utama dalam artikel itu

Perintah 647n atas persetujuan praktik farmasi yang baik: aturan baru

Perintah 647n tentang persetujuan aturan baru praktik kefarmasian yang baik (PNA) mulai berlaku pada tanggal 1 Maret 2017. Aturan ini berlaku untuk semua produk dari apotek yang ditujukan untuk penggunaan medis.

Surat Perintah 647n Tahun 2017 memuat daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh perdagangan eceran obat-obatan.

Tujuan penerapannya adalah untuk menyediakan obat-obatan dan produk medis dengan kualitas terbaik dan teraman bagi penduduk negara tersebut.

Bidang kerja apa saja yang diatur dalam perintah 647n untuk apotek:

  1. Komposisi dokumentasi wajib bagi organisasi sistem yang efektif kualitas. Ini termasuk berbagai jurnal akuntansi, dan manajer apotek diberi hak untuk memperkenalkan bentuk dan jenis tambahan jurnal tersebut ke dalam pekerjaan mereka.

Seorang dokter spesialis yang ditunjuk oleh kepala apotek bertanggung jawab atas pengelolaannya di apotek. Log akuntansi harus disimpan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh Undang-Undang Federal “Tentang Urusan Pengarsipan”.

  1. Perintah 647n dari Kementerian Kesehatan Federasi Rusia memberikan kepala entitas perdagangan farmasi ritel dengan berbagai wewenang dalam penerapan praktik farmasi yang baik. Manajer apotek menunjuk mereka yang bertanggung jawab untuk pelaksanaan sistem internal kualitas.
  2. Sebagai bagian dari praktik kefarmasian yang baik, manajer apotek meninjau sistem mutu saat ini berdasarkan jadwal. Analisis semacam itu memungkinkan dia memahami bidang pekerjaan mana yang perlu diperbaiki dan mana yang perlu direvisi.

Alat penjualan apotek apa yang menghasilkan keuntungan tambahan?

Karena peraturan praktik farmasi yang baik 647n bersifat wajib untuk pelaksanaan dokumen, sistem mutu juga harus ditetapkan dengan baik.

  1. Untuk pertama kalinya, Perintah 647n tentang persetujuan aturan praktik kefarmasian menetapkan status pegawai organisasi farmasi. Hal ini disebabkan pegawai apoteklah yang secara langsung melayani pelanggan dan mempengaruhi mutu pelayanan yang diberikan. Oleh karena itu, pegawai apotek harus memilikinya Pendidikan luar biasa dan pengalaman dalam kegiatan farmasi.

Aturan Praktik Kefarmasian yang Baik, Peraturan Menteri Kesehatan 647n, menetapkan status apoteker sebagai berikut:

  • Tingkat pengetahuan dan pengalaman pegawai harus diperiksa secara berkala di apotek itu sendiri. Pegawai baru yang belum memiliki pengalaman kerja harus menjalani pelatihan internal;
  • fungsi pegawai apotek ditentukan - menjual obat-obatan, memberikan informasi yang andal dan terkini kepada pelanggan tentang pilihan apotek, memberi nasihat kepada pengunjung tentang pilihan obat-obatan dan produk medis, menginformasikan tentang harga barang, dll.
  1. Perintah 647n tentang persetujuan praktik kefarmasian yang baik memuat persyaratan umum untuk infrastruktur apotek, khususnya, untuk lokasi apotek, zonasi kunjungan, papan tanda, dll.


Berikut beberapa persyaratan baru:

  • obat-obatan yang tersedia secara bebas, serta barang-barang lainnya, dapat dipajang di tempat terbuka;
  • obat resep disimpan dalam lemari dan etalase kaca, dan pelanggan harus dapat memperolehnya dari apoteker berdasarkan permintaan dan setelah penyerahan resep;
  • Obat resep dan obat bebas harus disimpan secara terpisah, dan rak obat resep harus diberi label “resep”.
  1. Aturan praktik kefarmasian yang baik untuk produk obat memuat persyaratan pembelian, penerimaan, dan penyiapan produk farmasi untuk dijual. Terlepas dari sumber mana obat tersebut berasal, audit internal diperlukan - semua obat tunduk pada pengendalian penerimaan. Panitia penerimaan yang ditunjuk oleh pengelola bertanggung jawab atas penerimaan.
  2. Salah satu tanggung jawab baru pegawai apotek, yang diperkenalkan dalam Perintah 647 n, adalah memberikan informasi yang benar kepada pelanggan tentang ketersediaan obat-obatan tertentu dan obat analog yang lebih murah di apotek, dan memberi tahu mereka tentang harga obat-obatan tersebut.

Oleh karena itu, apoteker tidak bisa menyembunyikan dari pelanggan keberadaan obat di apotek yang dapat menggantikan obat yang lebih mahal.

  1. Penjualan produk farmasi selain obat dan alat kesehatan dapat dilakukan oleh pegawai yang tidak mempunyai departemen khusus. Aturan ini berlaku jika mereka bekerja di struktur institusi medis terpisah yang terletak di desa-desa tanpa apotek.

4 aturan utama praktik kefarmasian yang baik dalam kerangka perintah 647n

Perintah 647n tentang persetujuan aturan yang sedang dipertimbangkan mengidentifikasi 4 prinsip dasar:

  1. Aturan praktik farmasi yang baik didasarkan pada standar internasional di bidang manajemen mutu, serta undang-undang Federasi Rusia.
  2. Sesuai aturan, setiap pengelola apotek wajib menerapkan sistem audit independen dan internal dalam organisasi, serta menyusun prosedur operasional standar.
  3. Apoteker harus menawarkan obat murah kepada pelanggan terlebih dahulu, dan konsultasi farmasi akan kembali dilakukan.
  4. Manajer apotek bertanggung jawab atas pendidikan tambahan yang tepat waktu bagi karyawannya, adaptasi karyawan baru dan pengenalan sistem motivasi pribadi.

Adaptasi karyawan: 3 pertanyaan dan 4 blok program adaptasi

SOP dalam persyaratan pesanan 647n

Perintah 647 yang dapat diunduh pada lampiran materi mewajibkan manajemen apotek untuk membuat dan menerapkan SOP (prosedur operasional standar) ke dalam aktivitas sehari-hari karyawannya, yang memungkinkan mereka memformalkan prosedur kerja dan membantu karyawan menyelesaikan segala situasi dengan pelanggan. .

Peraturan praktik kefarmasian yang baik mengharuskan manajer apotek untuk mengembangkan SOP, atau prosedur operasi standar. Di jurnal Apotek baru, kami akan menunjukkan SOP siap pakai yang membantu mengelola mutu dalam organisasi farmasi

Prosedur operasi standar mencakup uraian tentang:

  • analisis permintaan pelanggan apotek;
  • tata cara pengambilan keputusan banding;
  • proses menentukan penyebab pelanggaran aturan praktik farmasi yang baik (perintah 647n dari Kementerian Kesehatan Federasi Rusia);
  • prosedur untuk mengembangkan langkah-langkah untuk mencegah pelanggaran berulang;
  • tindakan apa yang harus diambil untuk mengecualikan barang dan obat medis palsu dan berkualitas rendah dari peredaran, dll.

Di satu sisi, tanggung jawab untuk menerapkan prosedur operasional standar secara signifikan meningkatkan kewenangan manajer apotek, namun pada saat yang sama juga meningkatkan tingkat tanggung jawab pribadinya terhadap penerapan aturan.

Audit internal praktik farmasi

Saat menjalankan kegiatan kefarmasian, apotek dapat melakukan pemeriksaan internal, yang menjamin keselamatan pelanggan organisasi.

Bertanggung jawab atas audit internal ditunjuk oleh manajer apotek. Ini bisa berupa spesialis pihak ketiga berdasarkan kontrak atau karyawan tetap apotek.

Proses audit tersebut harus mempertimbangkan pelanggaran yang diidentifikasi selama inspeksi sebelumnya, termasuk selama kunjungan ke apotek oleh pihak berwenang.

Perintah 647n tentang persetujuan tata tertib praktek kefarmasian dan lain-lain peraturan Federasi Rusia mengatur dokumentasi tertulis tentang hasil inspeksi internal, serta penerapan serangkaian tindakan untuk menghilangkan pelanggaran yang teridentifikasi.

Penanggung jawab audit internal harus memberikan laporan rinci kepada manajer apotek tentang hasil pengendalian, serta memberikan rekomendasinya sendiri untuk pencegahan pelanggaran. Kedepannya, upaya penghapusan pelanggaran juga dianalisis.

Audit internal akan membantu mengidentifikasi masalah dan risiko, meningkatkan operasional apotek, dan mempersiapkan audit eksternal. Audit internal yang teratur akan membantu manajer untuk mengidentifikasi kekurangan terlebih dahulu, menghindari atau mengurangi jumlah denda.

Motivasi, adaptasi dan pelatihan personel

Perintah 647n tentang persetujuan praktik kefarmasian yang baik memberikan perhatian besar pada pekerjaan dengan staf apotek.

Salah satu bagian dari pekerjaan tersebut adalah pelatihan karyawan baru.

Adaptasi dilakukan menurut program yang meliputi:

  • melakukan pengajaran dasar, pengantar dan sekunder selama bekerja;
  • menyelenggarakan pelatihan tentang perlindungan dan keselamatan tenaga kerja;
  • memeriksa pengetahuan pegawai apotek tentang persyaratan peraturan perundang-undangan yang berlaku di bidang peredaran obat;
  • memeriksa keterampilan praktis karyawan, ketersediaan pelatihan tambahan;
  • pengetahuan tentang hak dan kewajiban pembeli;
  • konsultasi tentang kepatuhan terhadap aturan kebersihan pribadi dan aturan berpakaian;
  • bekerja untuk mengembangkan keterampilan komunikasi karyawan, serta kemampuan untuk mencegah dan menyelesaikan konflik.

Bagaimana menjadikan seorang karyawan ahli dalam penjualan yang kompleks, lihat di majalah “Apotek Baru”.

Perintah 647n tahun 2017 memperkenalkan definisi pelayanan kefarmasian untuk pertama kalinya. Menurut dia, organisasi farmasi harus memberi pembeli tidak hanya produk, tetapi juga informasi tentang penggunaannya.

Kewajiban telah diberlakukan bagi apoteker untuk merekomendasikan produk dari kelompok produk yang lebih mudah diakses kepada pelanggan.

Pembelian, penjualan, bermacam-macam

Perintah 647 menetapkan hak apotek untuk memberikan layanan berbayar kepada pemasok, yang subjeknya dapat berupa berbagai layanan yang merangsang penjualan obat-obatan (dengan pengecualian peralatan medis).

Pada saat yang sama, pemasok secara mandiri menawarkan kontrak pemasaran kepada apotek, dan apotek itu sendiri tidak dapat memaksakan layanan tersebut kepada pemasok.

Perintah 647n tentang Persetujuan Tata Tertib Perdagangan Apotek mewajibkan pegawai apotek untuk memeriksa mutu makanan anak, makanan medis dan makanan, serta suplemen makanan. Dalam hal ini, seseorang harus fokus tanda-tanda eksternal dan dokumen yang menyertainya.

Dalam prakteknya terlihat seperti ini. Saat menerima barang, petugas apotek memeriksa kekencangan dan keutuhan toples makanan, susu formula, dll. Dia juga mempelajari dokumen yang menyertai produk dan memeriksa tanggal kedaluwarsanya.

Cara membuat SOP tanggal kadaluarsa

Lihat petunjuk langkah demi langkah tentang penyusunan SOP apotek berdasarkan tanggal kadaluwarsa di majalah “Apotek Baru”.

Persyaratan baru telah ditetapkan untuk perdagangan eceran produk non-obat di apotek dalam hal pendidikan tambahan bagi penjual. Misalnya, produk kesehatan dan produk non-obat lainnya di apotek dapat dibagikan oleh setiap pegawai yang tidak memiliki pendidikan farmasi. Dan di apotek FAP, seorang paramedis tidak harus mendapatkan pendidikan tambahan untuk menjual produk kesehatan.

Area perdagangan dan pintu masuk ke apotek

Perintah 647n tentang Persetujuan Tata Tertib Praktik Kefarmasian memberikan perhatian khusus pada desain area penjualan apotek dan area pintu masuk gedung.

Mari kita lihat beberapa aturan baru:

  1. Saat memajang barang yang dipajang, apoteker harus memperhatikan kondisi dan umur simpan obat.
  2. Obat-obatan yang dijual bebas dan dijual bebas harus dicantumkan secara terpisah.
  3. Di apotek, Anda dapat mengalokasikan area khusus di mana apoteker akan memberikan layanan konsultasi farmasi kepada pelanggan. Dapat menampung kursi, pengekangan, dll.
  4. Untuk konsultasi kefarmasian, manajemen apotek harus menugaskan satu orang pegawai yang mempunyai pendidikan kefarmasian untuk bekerja pada bidang khusus.
  5. Pintu masuk apotek harus dilengkapi secara khusus agar penyandang disabilitas dapat dengan mudah memasukinya. Ini tentang tentang jalan.
  6. Jika tidak mungkin memasang tanjakan di pintu masuk karena fitur desain tempat, manajemen apotek harus memasang tombol untuk memanggil pegawai apotek yang memberikan layanan kepada penyandang disabilitas.

✫ Cara memposting produk untuk dijual ✫
petunjuk langkah demi langkah di majalah "Apotek Baru"

Jika kondisi terakhir tidak terpenuhi, apotek akan dikenakan denda administratif karena tidak menyediakan kondisi akses bagi penyandang disabilitas terhadap infrastruktur sosial, transportasi, atau teknik.

Jurnal wajib apotek sesuai urutan 647n: penyimpanan, peredaran obat di apotek

Nama

Pesanan dan cek Jurnal pendaftaran pesanan (instruksi) untuk perusahaan
Buku catatan inspeksi badan hukum atau pengusaha perorangan oleh badan kontrol (pengawasan) negara bagian atau kota
Penyimpanan Buku catatan pencatatan harian parameter suhu dan kelembaban di ruang penyimpanan
Log periodik suhu di dalam peralatan pendingin
PKU, Narkotika dan Psikotropika (bila ada) Buku catatan transaksi yang berkaitan dengan peredaran obat dengan memperhatikan akuntansi subjek-kuantitatif
Jurnal pencatatan transaksi yang berkaitan dengan peredaran obat narkotika, psikotropika dan prekursornya
Pergerakan dan penghitungan obat-obatan Majalah untuk menyediakan kisaran minimum obat-obatan yang tidak tersedia pada saat permintaan pembeli
Buku catatan obat-obatan dengan tanggal kadaluarsa terbatas
Buku catatan cacat
Jurnal penerimaan dan konsumsi vaksin (jika tersedia)
Log Resep yang Ditangguhkan (jika tersedia)
Produksi di apotek Jurnal pekerjaan laboratorium dan pengemasan
Pengendalian internal Buku catatan untuk mencatat hasil pengendalian penerimaan
Bekerja dengan organisasi medis Catatan resep salah
Jurnal informasi bekerja dengan organisasi medis mengenai prosedur untuk menyediakan obat-obatan dan produk medis istimewa dan gratis kepada warga negara
Keselamatan dan Kesehatan Kerja Buku catatan untuk pengarahan pengantar tentang perlindungan tenaga kerja
Log pelatihan di tempat kerja
Log pengarahan keselamatan kebakaran
Log pelatihan keselamatan listrik